Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Добрый день! Не могу получить свой заказ. Предупредила девушку менеджера, что буду на работе - не смогу ответить на телефон - ПОЭТОМУ заранее сказала адрес, домофон , номер квартиры и кто примет заказ! В результате ни чего не привезли. Водителю никто ничего не передал , с его слов и везти он ничего не будет второй раз. Возможно через пару дней когда поедет в мою сторону!!!
Сверх клиентоориентированность компании. Попросила связаться с кем нибудь из руководства или менеджеров - нет, ничего он не знает и делать не будет!
1
1
Show business's response
Денис Лукин
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
На сайте написано и они сами говорят, что их организация официальный представитель blum. При этом девушка, отвечающая на звонки сходу сообщает, что по гарантии они ничего не делают, но при этом можно приехать к ним и купить. Получается не исполняют функцию диллерства. И в общем создают пагубное впечатление о производителе.
Дополню отзыв, по ответу организации. У меня трижды ломались демпферы, или может упопы, не знаю как правильно, в механизмах (на разных, не на одном и том же) которые открывают дверь вверх, разделяю её на две половинки. При этом 2 раза я спокойно поменял эти детали у официальных представителей Blum. Сейчас третий раз. И официальные представители blum спокойно их меняют. Вы не меняете. Значит Вы никогда не были представителем Blum, наверное, и не надо вводить в заблуждение.
Show business's response
Евгений Широбордин
Level 6 Local Expert
February 14
Достойный ассортимент для пользователей премиум фурнитурой. Знающий персонал! Организаторам и работникам огромное спасибо. Я Мебельщике с многолетний опытом и знаю, о чём говорю!