Добрый день! Не могу получить свой заказ. Предупредила девушку менеджера, что буду на работе - не смогу ответить на телефон - ПОЭТОМУ заранее сказала адрес, домофон , номер квартиры и кто примет заказ! В результате ни чего не привезли. Водителю никто ничего не передал , с его слов и везти он ничего не будет второй раз. Возможно через пару дней когда поедет в мою сторону!!!
Сверх клиентоориентированность компании. Попросила связаться с кем нибудь из руководства или менеджеров - нет, ничего он не знает и делать не будет!
1
1
Show business's response
Денис Лукин
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
На сайте написано и они сами говорят, что их организация официальный представитель blum. При этом девушка, отвечающая на звонки сходу сообщает, что по гарантии они ничего не делают, но при этом можно приехать к ним и купить. Получается не исполняют функцию диллерства. И в общем создают пагубное впечатление о производителе.
Дополню отзыв, по ответу организации. У меня трижды ломались демпферы, или может упопы, не знаю как правильно, в механизмах (на разных, не на одном и том же) которые открывают дверь вверх, разделяю её на две половинки. При этом 2 раза я спокойно поменял эти детали у официальных представителей Blum. Сейчас третий раз. И официальные представители blum спокойно их меняют. Вы не меняете. Значит Вы никогда не были представителем Blum, наверное, и не надо вводить в заблуждение.
Show business's response
Евгений Широбордин
Level 6 Local Expert
February 14
Достойный ассортимент для пользователей премиум фурнитурой. Знающий персонал! Организаторам и работникам огромное спасибо. Я Мебельщике с многолетний опытом и знаю, о чём говорю!
1
Show business's response
луценко с.
Level 6 Local Expert
May 25
Замечательный магазин с адекватными ценами. Огромный ассортимент комплектующих для мебели
Show business's response
Анастасия Авдеенко
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Отличный магазинчик, и очень приятный персонал, обслуживание на высшем уровне, всё культурно и очень мило, девушки умеют разрядить атмосферу!!!
Show business's response
Anonymous review
January 18
Есть несколько претензий к данной компании - выписывают счет на продукт, которого нет в наличии, не предупреждая, что его придется ждать, менеджеры некомпетентны - полное отсутствие профессиональной этики и клиентоориентированности, общаются неучтиво.
2
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
February 2
Нашел необходимую фурнитуру. Оформил заказ вечером, забрал на следующий день.
На территории мало парковочных мест. И склад отдельно от офиса-на выдачу в соседнее здание.
Show business's response
Борис Стебленко
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Большой выбор продукции, всё в наличии, вежливый персонал. Немного в неудобном месте находится если не на машине, а так рекомендую
Show business's response
Алексей Сауткин
Level 9 Local Expert
January 18
Хороший ассортимент специализированного товара и адекватные цены. Быстрая доставка
Show business's response
Александр Усенко
Level 12 Local Expert
May 26
Приехали на монтаж из ростова. Кое что забыли из фурнитуры. На майские ребята работали. Благодарю вас !
Show business's response
Герман Санжаровский
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Отличный магазин.
С очень хорошим ассортиментом и что важно на сегодня наличием.
Фактические наличие оказалось больше, чем заявлено на сайте.
И хорошей ценой.
Быстрый отклик на заказ и оперативное оформление грамотным специалистом.
Отгрузка на складе одномоментная. Раньше занимала больше времени, теперь всё на пять баллов.
Спасибо.
1
Show business's response
Екатерина П
Level 13 Local Expert
July 7
Отличная компания. Приятные менеджеры...
Show business's response
Андрей Морозов
Level 3 Local Expert
February 5
Доброе утро, заказывал три комплекта роликовых направляющих блюм ( стандарт) и доводчики к данному виду направляющих
Заказ произвёл через сайт, быстро связались, отправили сдэком,
Всё оперативно и самое главное фирма работает порядочно
Направляющие и доводчики, работает идеально, наши аналоги к сожалению полный отстой
Спасибо большое, рекомендую
Да ящики тяжелые, справляется на отлично
Show business's response
Илья Чернышов
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Покупкой и общением остался доволен, все на высшем уровне. Так же есть бесплатная парковка на территории для клиентов. Очень грамотный и вежливый персонал.
1
Show business's response
игорь Костюкевич
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Очень классный интернет магазин,много комплектующих и механизмов для кухни,цены адекватные👍💪
Show business's response
Дмитрий Пономарев
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Перестали работать. Интеркомплект стал выставлять счета без НДС.
Для нашей кампании, работающей с НДС, принципиальное условие, чтобы материалы приобретались с НДС.
2
Show business's response
Shu Ice
Level 11 Local Expert
January 21
Хороший магазин. Представлен не только Блюм. Менеджер Любовь, классная.
Show business's response
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
February 29
Мне понравилось есть всё что нужно и ответственный персонал
1
Show business's response
Илья Мартемьянов
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
- Позвоните другому дилеру!
Отличный совет, когда у тебя дома дорогая кухня на фурнитуре Blum, тебе нужно заменить сдохший доводчик и ты позвонил в компанию, которая на первой странице Яндекса. Мда.
P.S. Звонок другому дилеру: "Берите вышедшие из строя доводчики, приезжайте и мы их бесплатно заменим".
Как же надо не любить то, что продаёшь, чтобы не знать такое сильное конкурентное преимущество, как столь долгая гарантия? :)
5
2
Show business's response
Хетаг Х.
Level 2 Local Expert
January 3
Все отлично товар пришёл целый полностью соответствует ожиданиям
1
Show business's response
Yuriy Sapozhnikov (НЦРИИ при Правительстве РФ)
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Широкий выбор комплектующих за приемлемые цены. Почти всегда всё есть в наличии, для юр.лиц скидка.
Show business's response
Дмитрий Борисович
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Постоянно путают фурнитуру, выписывают не то что просят! Директор летает в облаках, нюхая приторный запах итальянского сыра! Короче говоря, в утиль интеркомплект!!!
1
3
Show business's response
Александр Д.
Level 9 Local Expert
March 15
Покупал петли Блюм. Быстро. Четко, рекомендую
Show business's response
Сергей Акимов
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Менял по гарантии элементы фарнитуры. Очень лояльны. С учетем отсутствия мной у них покупок, приезжал заменить доводчики Blum, за семь лет эксплуатации вышли из строя. Большая выставка товара, очень внимательны.
1
1
Show business's response
MAGIC ROOM
Level 10 Local Expert
January 22
Очень тухленько!
Простой тандем на 400 мм- 4680 руб.
Show business's response
Александр Еропкин
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Удобно расположено, качественные комплектующие, большой выбор. Персонал компетентный
1
Show business's response
юрий шуленин
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Пользуюсь всегда , все устраивает
Show business's response
Алексей
Level 24 Local Expert
January 29
Хороший магазин.Хорошие цены.
Show business's response
Игорь Фомин
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Класс!! Быстро, что. В офисе милые приветливые дамы, при всех при том - профессиональные. На выдаче -
1
Show business's response
Игорь Ф.
Level 19 Local Expert
January 14, 2023
Замечательные и умелые продавцы мебельной фурнитуры Блюм.
1
Show business's response
Злой Электрик
Level 12 Local Expert
May 27, 2022
Разнообразная мебельная фурнитура, большой выбор, доступные цены.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 16 Local Expert
February 19, 2023
Не нашёл то, что мне было нужно, но в целом остались только приятные ощущения после посещения!
Большой ассортимент!
Рекомендую!