Недавно были в вашей клинике,администраторы были две женщины,оформляла моего супруга та,что помоложе,при оформлении было все культурно и доброжелательно,на все вопросы наши ответила, при расчете тоже была достаточно мила,все четко быстро и только по делу.
Но наш поход немного омрачила такая картина: мужчина,который был тоже пациентом клиники начал о чем-то спорить с администраторами,на что вторая женщина та,что старше,темненькая,начала очень импульсивно и хамовато ему что-то доказывать и ладно бы просто возникли разногласия,дак она так что-то доказывала,что девушке которая нас оформляла пришлось ее присекать. Она просила не спорить с пациентом и успокоиться.Мы сильно не вслушивались в ситуацию,но все же это немного нас смутило.
Спасибо большое молодой девушке администратору(имя не спросили,к сожалению),что она вовремя остановила спор.
А так, в клинике все чисто,аккуратно,быстро,заключение было на почту и прислали в заявленный срок.
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
August 10
09.08.2024 делали МРТ в данном центре. Сначала о хорошем. Молодой, внимательный, участливый доктор (хотя и не доктор вовсе, по словам нервозного администратора) и оставляет очень приятное впечатление. Большое ему спасибо! Но вот пока до него дойдешь... На ресепшен встречает чем-то очень недовольный администратор, неприкрыто демонстрирующая усталость от этих нескончаемых пациентов. Хамит правда тактично, но неприкрыто. Постоянные нервные замечания, раздражение на любые заданные вопросы (не про ее личное, кстати) и полное отсутствие эмпатии! Понятно, что не всем она присуща, но все-таки не бесплатная поликлиника, где это было бы хотя бы объяснимо (хотя, по словам людей, посещающих бесплатные поликлиники, даже там, хамство регистратуры уже давно в прошлом). Администрация центра, ну обратите внимание на кадры, пожалуйста, ведь "Театр начинается с вешалки"
2
1
Александра К.
Level 4 Local Expert
November 28
Посещала недавно этот центр
Исследование сделали быстро, качественно, администраторы приветливые, врач очень внимательно и серьезно относиться к своей работе
Сам цент чистый и приятный
Осталась в приятных чувствах.