Всё очень-очень плохо тех. поддержка ничем помочь не смогла, дали номер директора, сказали все вопросы к нему, тот трубку просто не берёт, хотя вызовы идут, слов нет.
1
1
Инкогнито 6357
Level 9 Local Expert
August 13
Пользовались , не понравилось, сотрудники не компетенции, постоянное отключение , если звонишь тех. поддержку, хамят ...
Филипп Пясковский
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Добрый день. Стабильно низкая скорость интернета с прерываниями - 1-2 Мб/с. На оборудовании пользователя нет проблем, при общении со службой поддержки были выявлены нарекания в работе оборудования компании, предоставляющей услуги интернета. Сегодня, 29.09 на протяжении недели служба поддержки перестала отвечать на звонки. Специалиста обещали прислать в начале сентября - до сих пор нет известий. Прошу принять меры во избежание эскалации проблемы.
3
Марина М.
Level 2 Local Expert
August 15
Живу в Улаганском районе.интернет всё время теряется,иногда на неделю.а мне нужен стабильный интернет.
1
Павел Аникин
Level 4 Local Expert
January 5
Интернет может и не плох, но все остальные на низком уровне. Тех поддержке не дозвониться, теряется постоянно бывает проподает на неделю, с вопросом как проводить оплату так как я не пользовался интернетом по вашей вине, сказали не хочешь не пользуется, не одного слова про перерасчёт. Поэтому только одна звезда ,к сожалению меньше не льзя.
2
Oksana Arlyapova
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Вот уже как три месяца не хотят подключать интернет. У половины села подключили, а остальная половина сидит без интернета. Писала заявление на перерасчет доплаты за октябрь, не вернули. Постоянно кормят завтраками что приедут подключат, результата ноль. А теперь месяц вообще трубку не берут. Кинули нас
1
Александр Синявский
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
К сожалению, спустя почти пол года с последнего отзыва в лучшую сторону ничего не поменялось. 3 дня сидим без интернета, ни один номер номер сайта не отвечает на вызов, ни директор, ни тех поддержка. По прежнему всем кто хочет рассмотреть этого провайдера, рекомендую выбирать Ростелеком хотя-бы.
6
Руслан Шабалин
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Ужасное обслуживание и работа интернета, каждый месяц по несколько дней нет интернета и это для них норм никакого изменения в работе уже несколько лет только хуже с каждым годом.
4
Кирьянов Евгений
Level 8 Local Expert
February 24
Подключение на отлично - приехали, протянул метров 500 оптики, раз-раз и интернет дома!
Супер!
Чейн Н.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Дорого. Медденно. Постоянные отключения. Два месяца не могут починить оборудование, что забрали в ремонт. Служба поддержки только кормит завтраками и лапшой на уши.
1
Ирина Елфимова
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Да, приехали, установили быстро, но на этом все.. Часто виснет, а теперь ещё и пропадает, когда это было 1-2 дня, это казалось катастрофой, а сейчас отключили на неделю по техническим причинам! С таким положением я ещё ни с одним оператором не сталкивалась!
3
Василий Ленский
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Интернет отвратительный. Цена неоправданно высокая. Постоянные сбои, технические неполадки, аварии на линии. До техподдержки очень сложно дозвониться.
2
Андрей Ковалев
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Постоянные отключения. Зачастую на несколько дней. Служба поддеожки ее общается, а если отвечают то говоря что авария и когда устранят не знают.
Максим Соломатов
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
плюс один - это немного лучше чем мобильный от мтс у нас, связь ловит плохо, так бы и его не было
минусы - обрыв на обрыве, если за полчаса обрыва не было то просто отлично. скорость 16,
но на стриминг музыки и видео в 480 хватает
1
Карина Р.
Level 2 Local Expert
January 29, 2023
Скорость интернета очень ужасная. И сотрудники никак не реагируют на заявки! Если с интернетом что-то случается, заявки не регистрируются. Самый офигенный совет от них просто отключить от питания и просто включить!! Если настаиваете на выезде специалиста, говорят что выезд платный
3
Валерий Созыкин
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Нет заявленной скорости в 20mb, соединение не стабильное. Исправлять ничего не планируют. Как только появится альтернативный провайдер, перейду к нему. За все время использования, нормально было процентов 30. В любом случае услуги не соответствуют заявленной цене
3
Show business's response
Инкогнито 3078
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Уже пол месяца нет интернета, говорят авария. Пол месяца прошло, до сих пор не могут сделать, зря деньги заплатили
1
1
Виктор напалков
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Отключили интернет на 9 дней какой-то ужас пожелел что связался с этой фирмой вечно что-то ломается не рекомендую
2
1
Тайана Т.
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
ждем уже вторую неделю, когда включат интернет. Безобразие. Вы когда эту проблему решите????
2
Артем Алексеев
Level 15 Local Expert
October 15, 2023
Техподдержка не работает, интернет с постоянными перебоями. Не рекомендую.
1
Сергей К.
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Отвратительный интернет, не квалифицированные сотрудники, короче оператор полный отстой, не рекомендую.
3
Андрей Клепиков
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Интернет отсутствует несколько дней оператору не дозвониться.
1
Акпашев Арунат 34415А
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Очень долго ждём подключения почти год, не можем дозвониться.
Отношение очень ужасное.
2
SXBATAJJ Шевченко
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
злой оператор Александр, грубит кричит про какой то "nuke". Я расстроен чутка, но держите капибару
1
Solo Vertyi
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Вообще никак не ловит, пользуемся потому что нет альтернативы. Но это вообще что - то, загрузка 2 страниц ворда 40 минут. Если предоставлять услугу, то почему нельзя поработать над качеством?
8
ольга к.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Ужасный интернет, постоянно что то у ни ломается, низкая скорость.
2
Анатолий Гурьев
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Хороший и одекватный интернет провайдер.
Рекомендую!
4
Юрий Лукин
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Шляпа полная, уже 100 раз пожалел что подключил!
1
Леонид
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Частое отключение. Скорость не соответствует. Во время аварии и отключений техподдержка не отвечает.
6
Карина Немётова
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Третий месяц сидим без интернета
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Невозможно дозвониться до оператора
1
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Плюсов нет. Один большой минус
1
Chechen P.
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Ужас просто виснет до оператора не дозвониться всегда линия занята
3
Илья Чебыков
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Хучшый интернет интернет пастаяно отключают
2
дарья егузекова
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Ужасный интернет заплатили за установку 100тыс и не хотят ремонтировать .просто игнорят .
3
Алексей Казыренко
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
До аператора вообще не дозвониться. В последнее время интернет плохо грузит
2
VERA LYAKH
Level 3 Local Expert
October 1, 2019
Здравствуйте, пользуемся данной услугой уже два года. Первый год была стабильная скорость и нареканий никаких не было. Но вот этот последний год просто издевательство. Скорость не стабильна,скачет, техподдержка помочь не может( не всегда отвечают на звонки, бываю не всегда в зоне действия сети, советуют звонить в момент падения скорости и уже с готовым тестом скорости, но учитывая что связаться с ними не так то просто,то сами понимаете...))) Сменить провайдера не представляется возможным в виду отсутсвия альтернативы. Разговаривала с другими пользователями тоже были жалобы,говорят что оборудование не спраляется. Я же просила прислать тех инженера дабы он проверил установленный ими роутер. Может он слабоват, или поломался к примеру. Но нет. Сегодня в очередной раз я получила совет звонить именно когда нет скорости,а в данный момент во время разговора он была нормальная. И да, транслятор( антенна у нас на прямой видимости) . И телефон не только у меня не ловит интернет.
15
1
Никита
Level 4 Local Expert
February 7, 2020
Не знаю почему ругают их. Сегодня столкнулся сам. Тех.поддержка (Вениамин кажется) молодец. Все возможные варианты решения проблеммы подсказал. Не получилось (не его вина). Техники приехали в течение 2 часов. Молодцы. Проблемму (разрав кабеля на крыше гаража) выявили, устранили, еще и часть крыши от снега очистили. Единственный минус- в офисе грубовато разговаривают и в вечернее время не дозвониться. Над этим надо компании поработать.
2
8
Show business's response
Серафима Спиридонова
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
интернет часто пропадает,
2
Ole Ole
Level 8 Local Expert
May 20, 2020
в мае 17 года подключил, счастью не было предела.
сейчас спустя 2 года интернет не стабилен, пинг за 200 скорость загрузки 5м, выгрузки 6м.
техподдержка бессильна, мах что они могут сделать это перезагрузить систему.
если есть альтернатива хорошенько подумайте!
дополняю сегодня 20.05.2020.
было,было,было и прошло.......
постоянно виснет, пишет нет интернета от 2 дней до 2 минут, играть невозможно, порой кажется мобильный интернет лучше
15
1
Anonymous review
June 6, 2020
ужасный интернет! первый день интернет хорошо работает, а потом это ужас, грузит с трудом особенно вечером, техническая подержка говарит что все прекрасна у них😡 сто раз подумайте прежде чем подключиться к этому провайдеру. уважаемый деректор этой компании кстати научите своих работников этикету, сильно губят! особенно клиентам...
14
1
No Name
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Плюс в одном вежливые сотрудники
Минус тоже в одном медленный интернет
2
293948&
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Не берут трубки, несколько раз приезжали, пытались что-то наладить, но в итоге ничего не меняется. Доставили кучу проблем
2
Елена Т.
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Ужасная скорость интернета, за что мы платим??????????????????
3
Show business's response
Арунай Григорьевна
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Яооочень давольна интернетом,спасибо бооольшое,у меня всё работает,грузит просто на ура
2
10
mr.Borgir
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Ужасное качество соединения. Онгудайский район, днём ещё терпимо, но вечером интернета нет! Если есть возможность, используйте 4g. В скором времени так и сделаю.
3
1
Show business's response
Сурайа Токоекова
Level 3 Local Expert
January 25, 2020
не покупайте эту туфту то интернета нету то слабый сигнал то пинг большой тормозит вроде 20 мб скорость и за переезд 1000 просят заново установить хотя сам все установил но все так же пинг слабый
10
1
Андрей М.
Level 2 Local Expert
July 7, 2020
Это самый худший провайдер скорости нет тех поддержка постоянно кормит завтраками за 3 года не разу не приезжала хотя заявки остовляю почти каждую неделю
13
Show business's response
Руслан О.
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Виснет очень сильно , частые провалы , дорого за 1000 в месяц интернет с таким качеством