Заказал дверь в Двери России, привезли через три недели. через неделю приехал монтажник и очень плохо установил дверь.Больше не буду заказывать двери в этой фирме. Пока не заплатил деньги, с тобой разговаривают вежливо.
1
Николай Ф.
Level 3 Local Expert
May 18, 2016
Заказывал двери в Новый Уренгой, через данный интернет-магазин. Заказывал отсюда, так как 1)Устроила цена, 2)Доставку до грузовой компании они сделали сами и бесплатно, так как заказ был очень большой. 3) С учетом доставки цена вышла на порядок дешевле, чем у нас в городе и выбор большой. Нужны были двери из экологического материала, так как в квартире появился еще один маленький член семьи. Менеджеры посоветовали взять экошпон. Единственная накладочка была, это с отправкой дверей до транспортной компании. Обещали отправить завтра, а по факту через 2 дня. Но это можно было стерпеть, так как сама транспортная везла еще 2 недели до города=) В целом работой доволен, двери встали идеально, если учесть, что замер был мой и покупал на свой страх и риск
Show business's response
Даниил А.
Level 4 Local Expert
February 2, 2017
Установили через дваааааа месяца.
Устанавливал две двери. Выбрал марку "Оникс".
Двери установили через два месяца после оформления заказа. Просто факты:
Внес предоплату 29 ноября.
Двери и комплектующие кроме фурнитуры привезли 26 декабря. Почему то доставку осуществляла компания "Невские двери". Доборный брус, наличники и одна из коробок были немного поцарапаны - менять не стал, радовался тому что двери вообще привезли. К тому же привезли деревянные наличники вместо мдф, что является явным минусом.
При расчете заказа сделали скидку на установку одной двери.
Фурнитуру привезли 27 января. Мастер отказался устанавливать за полцены - 2550.
Плюнул - установил за свой счет у стороннего мастера за 4000.
Не сотрудничайте с этой команией.
Александра П.
Level 2 Local Expert
April 5, 2016
Очень быстро отзвонился замерщик, приехал замерил, стали оформлять заказ и оказалось, что дверь подорожала почти в 3 раза (на сайте полотно стоило 8000, а вся дверь в сборе получилась 22000, без установки). Ну да ладно. 02 февраля 2016 г. заключили договор, произвели предоплату (у замерщика с собой устройство для б/н оплаты) и стали ждать. По истечении месяца начали звонить в офис интересоваться, нам отвечали, что перезвонят, но никто не перезванивал. В итоге через 1,5 мес. позвонил доставщик и сообщил, что дверь бракованная и он ее не повезет. При этом из офиса нам даже не позвонили, не объяснили ситуацию. В итоге 18.03.2016г. написали заявление на возврат денежных средств. Обещали вернуть через 14 дней. 03.04.16 деньги так и не вернули, стали опять дергать офисных сотрудников. Наконец 05.04.16 после бесчисленного количества звонков деньги нам вернули. ИТОГ: 2 месяца потеряно, двери нет, зато есть куча негативных эмоций!!!!!
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
June 10, 2016
Заказала замер на сайте, примерно через час отзвонился замерщик и предложил на следующий день приехать и замерить двери.
Когда замерщик приехал, после замера, он все мне рассказал и расписал. Цена на двери меня устроила и я заключила договор.
Единственный момент, был, непонятнки с доставкой, доставили в итоге, через 2 дня, от обещанного срока.
Show business's response
Юрий
Level 3 Local Expert
December 18, 2016
Заказали 16 октября четыре межкомнатные двери ,месяц изготовление и доставка ,
пол месяца ждали мастеров. Сегодня в 10.00 была установка . двое толковых ребят. Всё сделали быстро и хорошо . Спасибо им и фирме большое!
riana fox
Level 7 Local Expert
October 14, 2016
Заказывала две двери. Сроки затянули больше чем на неделю. Менеджер бросал трубки. Ничего внятного ответить не мог, кроме того, что от него ничего не зависит. Дозвониться сложно. Будите сидеть и гадать, когда получите свой заказ. Фирма работает недобросовестно, не советую
Сергей Матвеев
Level 5 Local Expert
October 16, 2016
компания которая не уважает своих клиентов
если хотите поставить быстро двери то не здесь наши двери нам не могут установить больше полутора месяца занимаясь отговорками по телефону якобы у них неразбериха с фурнитурой и прочая ересь господа берегите свои нервы и деньги наталья заказ 5729
Хорхе
Level 8 Local Expert
May 2, 2017
хуже сервиса не встречал. дверь доставили с 2х недельным опозданием. а с момента оплаты фурнитуры прошло почти 2 месяца - до сих пор не привезли. ни разу мне не позвонили и не оповестили о задержках, приходится самому звонить и кормиться завтраками.
Галина Б.
Level 3 Local Expert
August 6, 2016
Отвратительное обслуживание. Заказала двери с установкой две недели назад, привезли с другой фурнитурой, сейчас неделю кормят завтраками по установке, хотя обещали установить на следующий день. С!сколько ещё буду ждать?
Анна Волкова
Level 13 Local Expert
April 2, 2016
Мы с мамой заказали двери, долго решался вопрос, есть ли они в наличии. В конечном итоге вызвали их замерщика, он расписал двери в наличии, все измерил. Через 3 недели двери все-таки приехали, но какого же было наше удивление, что из Чебоксар. Установку не заказывали, есть свои знакомые. На деле оказалось, что коробки, которые нам вписал замерщик вообще не подходят, они очень тонкие и просто не выдержат дверь. Да что там дверь! Они шуруп не выдержат! Позвонили в фирму, девушка даже не представилась, разговаривала хамовато, переводила стрелки. Никак не хочет понимать в чем жалоба! После расспросов представилась Юлией. Говорит вызывать их установщиков, а толку, если коробка все равно не выдержит дверь! Коробка написана 28мм, на деле без притвора 15мм.
MindClick
Level 13 Local Expert
August 5, 2015
Заказала дверь межкомнатную. Внесла аванс 40 проц от стоимости. Составили договор. Замерщик уехал, сказал 2 недели ждать. Итог. Отзвонилась сама на 4 ой неделе. Сказали фирма изготовитель затянула сроки. Просят подождать еще немного. Пошел второй мксяц. Звоню через день. Трубку не берут. Закрадывается печальная мысль.
Маргарита Безматенная
Level 4 Local Expert
September 19, 2016
Быстро и с улыбкой принимают предоплату, все, что происходит потом - напоминает форменное издевательство над клиентом.
Evgeny V.
Level 2 Local Expert
October 14, 2015
Отвратительно! Обещали поставить двери за 2, максимум 3 недели. В итоге, уже почти 2 месяца кормят "завтраками". Как они вообще работают? Трубки не берут, а если берут, обещают перезвонить и пропадают.
Вадим Г.
Level 3 Local Expert
July 1, 2014
Не вздумайте обращаться сюда. Затянули сроки, прислали монтажника, который испортил несколько деталей, потом через неделю, через скандалы кое-как добился от них переделки. Отвратительная компания.