Internet-Magazin Luza.ru

5.0

744 ratings

Rate this place

Георгий Воронцов

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор бильярдной атрибутики, много киев, наклеек, средств по уходу и т п. Есть свой ремонт, можно починить кий или поменять наклейку. В торговом зале стоит бильярдный стол и можно потестить разные кии и подобрать удобный по руке и по бюджету. С парковками вокруг туго, но найти место можно. От метро минут 10-15.

Елена Х.

Level 2 Local Expert

Консультанты очень грамотные, внимательные. В салоне уютно, есть место отдохнуть сопровождающему (диван, питьевая вода) Все подобрали быстро, дали время на практике опробовать, не подгоняли. Очень хорошее впечатление осталось.

Show business's response

Дмитрий Фомичев

Level 7 Local Expert

Великолепный магазин как для начинающего так и для профессионалов Бильярда,👍💫Мне лично очень понравилось там находится,в течении 20 минут выбрал себе кий и купил,пару ударов сделал и сразу понял что это моё,и наклейку на будущее взял по совету продавца консультанта.на которую сделали не плохую скидку👍❤️💫Удачных продаж вам,и спасибо огромное за всё.Буду советовать вас друзьям и знакомым,да и сам буду заезжать по возможности.

Егор

Level 3 Local Expert

Магазин в центре Москвы, выбор киев богатый на любой кошелёк и придирчивого покупателя. Про себя скажу, что играю в бильярд долго и больших успехов не достиг. Хотел поменять старый кий на новый с другими характеристиками, но услышал только вопрос по цене. Кстати идут скидки до 50%. Консультации как таковой не было.

Show business's response

Александр Трошин

Level 6 Local Expert

Я в полном восторге!!! Большое спасибо!!! Всё пришло великолепно упаковано, качество высшее, ну и бонусы(перчатка, мелок), что тоже конечно же приятно! Желаю коллективу благополучия и не снижать планку качества в дальнейшем! Кто ещё сомневается, - очень рекомендую!

Show business's response

Надежда Мясникова

Level 22 Local Expert

Специализированный магазин для тех, кто хочет приобрести все необходимое для бильярда. Кий можно сразу протестировать на бильярдном столе. Понравилось работать с консультантом Светланой, компетентный специалист. Компания предоставляет дисконт 10 % для следующих покупок.

Show business's response

Игорь Гнетнев

Level 6 Local Expert

Отличный магазин для любителей и профессионалов. Богатый выбор Киев различных мастеров и приятное общение с сотрудниками магазина плюс небольшие бонусы при покупке.

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, пока заказывал онлайн было неплохое впечатление от магазина, но сегодня первый раз попал непосредственно в сам магазин… И хочу сказать, что был сильно огорчен сервисом… Помимо того, что, пока покупал наклейки и средства для чистки, продавец просто уходила куда- то, с кем-то разговаривала по телефону, вообщем непонятно, что происходило, потом два других сотрудника начали какие-то разборки, орали на весь магазин.. Ну, думаю, ладно… А изначально пришел с целью кий себе присмотреть… ну стоял, стоял у киев, думал, может, та женщина, которая мне наклейки продала, подойдет или кто другой… фиг.. подхожу к ней и говорю: «Кии самому смотреть», она говорит: «Нет, я вам покажу»..ну думаю, сейчас мне, как накинет вариантов разных, расскажет, покажет….. А она говорит: «ну вам какой нравится, выбирайте, я сниму….» Ну тут, конечно, возник вопрос у меня, а разве кий чисто по внешнему виду выбирают… Пришлось рассказать какие у меня были… Ну женщина с не очень довольным видом сняла один кий, я говорю, не очень… сняла другой… по ее виду было понятно, что не очень она хочет мне что-то показывать и рассказывать…. Ну я и ушел… так и не поняв, какой бы мне хотелось кий приобрести.. Грустно как-то, если честно…. Даже не представляю, что там происходит, когда приходят люди, которые только начинают играть в бильярд…

Show business's response

Анатолий

Level 12 Local Expert

Большой магазин для любителей бильярда. Широкий выбор аксессуаров. Выбирал себе кий. Можно на месте опробовать на бильярдном столе. Выбором остался доволен.

Show business's response

688751 Хрипунов

Level 6 Local Expert

Магазин большой. Для бильярда есть всё. Цены дороже чем у конкурентов. Искал кий в пределах сотки, предложили 4 варианта один из которых "сталев" за 130т. показалось дорого хотя в руке лежал лучше других. В итоге купил в другом магазине.

Литвинов Александр

Level 7 Local Expert

Благодарю за товар и проделанную работу менеджера Вячеслава. Кода получал из СДЕК, я почувствовал восторг от того как упакован товар, от подарков тубуса, перчатки и мела ну и собственно от самого кия. Он сделан настолько аккуратно и четко, что и придраться не к чему. Благадарю за быструю отправку и бесплатную доставку. Я остался очень доволен. Обязательно по рекомендую своим друзьям и для себя тоже сделаю покупку. Тем более что вы мне подарили скидку 10%. Спасибо вашей компании. Всем рекомендую!

Евгений Великолуг

Level 16 Local Expert

Один из самых популярных магазинов бильярдного оборудования в Москве. Приобретал кий Сергей Дроздова в этом магазине, есть возможность протестировать, продавцы открыты для консультаций по интересующим вопросам. Покупкой доволен, обслуживанием тоже. Ассортимент товаров на любой вкус и кошелек, удобно выбирать на сайте и приезжать уже за конкретной покупкой.

Alan Fisher

Level 6 Local Expert

Всегда любил наблюдать за блогом луза.ру И так как я игрок начинающий, только учусь, играю всего года 2-3, свой собственный кий я решил приобрести совсем недавно. Разумеется я пошел в Луза.ру Не хотел покупать совсем дешевый кий (по 3-5 к), но и на слишком дорогой (30-100к) поэтому я решил обозначить бюджет 15-20 тысяч рублей, для человека, который учится, на мой взгляд цена вполне достойная. Молодой человек дал мне на пробу 2 кия, я стал пробовать, благо в магазине есть такая возможность. После чего молодой человек вынес мне кий, стоивший мне в дальнейшем 17500р. Он якобы был для кого-то отложен, последний остался, но раз уж он мне нравится мне готовы его отдать. Конечно я понял, что это бред, но он мне понравился на ощупь и внешне (в силу отсутствия опыта, других критериев у меня небыло) Очень симпатичный, легкий, приятно лежит в руке. Я подумал, что будет странно в таком авторитетном месте проверять прямой он или нет. Я не очень заморачиваясь нанес пару ударов и согласился. Через неделю я приехал в любимую бильярдную с друзьями, достал кий, намелил и по привычке посмотрел прямоту. С ужасом я понял что у меня такой страшный перекос, что его ВИДНО ПРИ УДАРЕ. Связавшись с магазином я услышал, что «раз уж мелком я его намазал, возврату он не подлежит» а перекос - не гарантийный дефект. Я ставлю 2 звезды только потому, что мне нравится магазин, нравится как он обставлен, нравится блог, который ведется. Но впечатление настолько испорчено, что даже выпрямлять мой кий, купленный там, я им не доверю. Возможно меня обманули, возможно это недоразумение, но отсутствие какой-либо клиентоориентированности и полное непризнание своей собственной ошибки - 2 звезды.

Андрей П

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал, не рекомендую для посещения. На сайте оставил заявку на смену наклейки и полировку шафта, перезвонили и сказали приходить в любое время с 10 до 18. Я пришел в субботу в 17 часов. В услуге мне отказали, т.к. по субботам они это не делают и вообще мы тут заняты сильно с покупателями и я могу прийти в будни. На то , что я свой визит обговаривал по телефону мне сказали, что они такого не говорили. Вот так можно потерять клиентов. Больше в этот магазин ни ногой.

В.В.

Level 6 Local Expert

Приобрел кий в магазине Луза. Это уже второй кий купленный в этом магазине. Первая покупка хорошо, спасибо менеджеру Светлане. Но в этот раз, был другой менеджер.... С одной стороны он вроде старался, давал на пробу любой кий, все пояснял, но с другой стороны, чрезмерно топил за кий фабрики Vantex, и "не хвалил" все кии от Дроздова, "и что дерево у Дроздова сырое, и что кии от него ведёт и искривляет, и утяжелитель в киях Дроздова это кусок арматуры а не свинец как у всех". В итоге я выбрал и купил кий Сергея Дроздова не смотря на мнение менеджера магазина. Короче осадок остался от магазина Луза, и теперь уже не уверен, что 29 т,р, потрачены на правильный кий...

сергей медведев

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Компетентные специалисты. Приемлемые цены. Большой выбор киев и аксессуаров для игры на бильярде.

Show business's response

ТВит

Level 21 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, свой телеграмм и ютуб с обзорами товаров от консультантов магазина и приглашеных звезд

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Взял кий от Болтунова, доволен как слон. Ассортимент большой, нужно приезжать и на месте выбирать себе подходящий кий. Много аксессуаров и всего для бильярда. Твёрдая 5ка. Спасибо менеджерам за индивидуальный подход.

Сергей Олонцев

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, ПРОФЕССИОНАЛЫ. Огромный ассортимент, от элиты до бюджета! Дилетантам помогут, спецам не мешают! Прекрасный сайт и телега. Бывают в гостях корифеи.

Show business's response

Николай П.

Level 6 Local Expert

Магазин отличный, многие рекомендуют! Но… купили 2 кия, чек не пробили, не знаю почему! скидку сделали конечно, но 5 %, но факт того, что в магазине действует скидка 10% практически всегда. Надо было дождаться, конечно, чтобы всё было по правильному и с чеком, но уж очень торопились, да и магазин закрывался, кии понравились, вопросов нет

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетил данный магазин LUZA.RU на Гончарном пер. д. 6. Выбор товаров для игры в бильярд просто огромен, хорошего качества и по доступным ценам. Мой выбор пал на КИЙ мастера Сергея Дроздова Классика 22 запила с гравировкой, Черный граб, Граб. Менеджер по продажам или скорее всего руководитель отдела, Василий, доходчиво всё объяснил. Рассказал всё о данном товаре, о дальнейшем уходе за ним в процессе его эксплуатации. А также рассказал и практично показал начальные уроки игры в бильярд. Огромное спасибо коллективу магазина и всем советую посетить данный салон. Да и хотелось отметить работу сайта данной Компании, его информативность и достоверность!

Евгений Д.

Level 2 Local Expert

Магазин отличный, а вот обслуживание никакое! Спросил совет по киям, односложные ответы, после которых хочется выйти и не возвращаться. С покупателем нужно работать, это он вам деньги принес, но не наоборот!

Show business's response

Артем Прозоров

Level 2 Local Expert

Приобрел Кий в данном магазине , безмерно рад покупке , быстрая доставка, приятные подарки , компетенции сотрудников !!

Дмитрий Пиляк

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, выбор киев и аксессуаров вполне достойный. Цены на любой карман, есть подарочные сертификаты.

Show business's response

Юрий Нырков

Level 5 Local Expert

Спасибо менеджеру Светлане за отличную работу по подбору стола, консультации и помощь! Всегда на связи и оперативно помогала, также спасибо сборщику Александру за профессионализм и качество работы!

Сергей Павлов

Level 22 Local Expert

Отличный магазин. Девушки помогли выбрать новый кий исходя из бюджета и желания. На столе можно опробовать его в игре. Всё очень подробно и понятно объяснили. Так же они могут поменять наклейку кия, заточить и выровнять разной жесткости, но только по будням. По этому если вы думаете приобрести кий или что-то для бильярда, то вам сюда. Рекомендую!

Алексей М

Level 6 Local Expert

Понравилось разнообразие. Очень любезно проконсультировали. Близко от метро, есть несколько мест на бесплатной парковке. Пожалуй не хватает вывески побольше!

Николай Тугов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, богатый выбор. Отдельно большое спасибо за консультацию при выборе тубуса!

Show business's response

Алексей Титомир

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин. Отличный вежливый персонал, который поможет подобрать любой бильярдный аксессуар. Уже лет шесть закупаюсь исключительно тут. Всем рекомендую.

Хангишиев Юсуф

Level 2 Local Expert

Купил кий Сергея Дроздова забрал два дня назад пошол в билиардную поиграть проверил передняя часть кия крывая думал у меня глаз мутит спросил у друзей все сказали тоже самое так что скажу одно это мой первый кий который я покупал в жизни и я не доволен

Антон

Level 7 Local Expert

Задал вопрос в Вацапе, указанному на офиальном сайте магазина, по бильярдным аксессуарам. Ответа так и не получил. Непрофессиональный подход. Написал в другой магазин, ответили через 10 минут, поехал и купил то, что нужно, туда.

Show business's response

Светлана Зборовская

Level 6 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данный магазин. Покупала кий в подарок. Отдел гравировки сделал грамматическую ошибку. После моих претензий, просто включили режим игнора. Подарок испорчен, настроение тоже. Поэтому советую присмотреться к другим магазинам, где работают более профессиональные сотрудники.

Show business's response

Александр Скобелев

Level 4 Local Expert

Большой выбор аксесуаров,в частности мелков и наклеек. Кий в ценовом сегменте можно подобрать для любого кошелька. Если есть карта клиента, то ещё 10% скидка на всё, даже на товары со скидкой.

Станислав Макаров

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Супервыбор бильярдных принадлежностей на любой вкус и кошелек. На месте меняют наклейку в течение 10 минут. Классные консультанты, ничего не навязывают.

Алекс Джи

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин для покупки кия уровня от среднего и выше. Для новичков, к сожалению, ничего нет. При посещении стоимость кия была от 14 тыс и выше

Show business's response

Сергей Ж.

Level 13 Local Expert

Отличный магазин с отзывчивыми консультантами! Удобная парковка и расположение. Огромный выбор комплектующих. С удовольствием помогли приобрести полный комплект начинающего бильярдиста😁 Спасибо, рекомендую!

Максим Мирошников

Level 3 Local Expert

Заказал кий из этого магазина. Привезли другого цвета совсем. Очень "хорошее" отношение к клиентам, молодцы! Испортили впечатление от покупки

Александр Поляков

Level 3 Local Expert

Клёвый магазин с хорошими, приветливыми людьми. Покупки делалаю здесь.

Show business's response

Иван Б.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор. Можно заказать гравировку на кий, если берёте в подарок.

Show business's response

Dmitry K

Level 12 Local Expert

Для тех кто увлекается биллиардом место просто роскошное. Огромный выбор, опытные консультанты. Покупали кий в подарок без должного опыта, всё объяснили, уточнили параметры игрока, помогли с выбором. Очень положительные эмоции от посещения.

Alex K

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, один из немногих по профессиональной тематике - от различных видов сукна до огромного выбора наклеек для кия. Кстати - там же можно и поменять наклейку, и сразу же потестить на игровом столе как свой инструмент так и другие различные кии - их здесь очень большой выбор! Цены на некоторые товары ниже чем на озон, проверено👌 По стоянке - сложновато найти место, звоните в магазин, предупреждайте что на авто - помогут с паркингом. Крайне рекомендую👍👍👍

Sergey Ermolaev

Level 2 Local Expert

Купил кий в конце мая, через полтора месяца его повело сначала в середине шафта, ещё через пол-месяца и кончик загнулся. Обратился по гарантии - отказ. Не правильно хранил говорят. Привели пример с каким то деревянным комодом, у которого ящики зимой плохо закрываются, а летом нормально, не смотря на то, что купил я кий 29 мая, а брак вылез через полтора месяца в середине июля, какая зима? Это у них уже есть готовые заготовки отмазок. Они заранее знают что гарантии никакой не будет. Оказывается брак распространяется только на отдельные части и соединения кия, о чем в Гарантийном талоне ничего не сказано. В официальном ответе на письмо мне написали, что они предупреждали меня об этом устно при покупке, но на самом деле конечно же даже и этого не было. Так что решать вам. В принципе лотерея. Повезет - будете играть, на гарантию можете не рассчитывать - ничего не получится, найдется 1000 причин для отказа. Пишу письмо в Роспотребнадзор, не стану оставлять это без внимания. Буду информировать о результатах.

Юрий Староминской

Level 14 Local Expert

Непосредственно в магазине еще не бывал, оформлял покупки через сайт магазина с доставкой! Очень удобно, покупками удовлетворен. Если возникали вопросы, связывался с менеджером, который на эти вопросы отвечал!

Сергей Викторович

Level 22 Local Expert

Отличный магазин для любителей бильярда с хорошим ассортиментом

Иван

Level 5 Local Expert

Всегда рад посетить Luza.ru - магазин бильярда с отличным персоналом, широким выбором товаров, высоким качеством и частыми скидками, удобной доставкой, удобным расположением, а также наличием парковки.

Регина Валеева

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, выбор большой киев для русского бильярда, для пула нужно заказывать со склада, вот только персонал подкачал. На мой вопрос: «то есть можно несколько заказать, чтобы выбрать?» женщина-консультант сказала мне идти в тот магазин, где в наличие все представлены… К счастью, нашлась консультант Светлана, которая адекватно общается с покупателями.

Роман Котляров

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин, купил себе первый кий, попробовал в работе разные инструменты, всё рассказали и объяснили доходчиво, очень милая девушка меня прекрасно обслужила! Ушёл счастливым человеком)!

Михаил

Level 11 Local Expert

Посетил впервые магазин(29ноября2022г.). Осталось приятное впечатление. Купил кий, махровку, мелки, два "битка" Продавец всё подробно рассказал, подсказал и разъяснил. В магазине всё можно протестировать (очень удобно) Сказать, что огромный выбор товара-это не сказать ничего😉Есть всё - начиная от бильярдных столов и заканчивая мелками... Есть множество различных аксессуаров для оформления бильярдной. Очень большой выбор сукна для перетяжки столов. В подарок получил чехол, мелок и внимание продовца😊от перчатки отказался(есть на это веская причина)🤦‍♂️Чуть не забыл🤓на кий дали 3 года гарантии, ещё получил скидочную "карту постоянного клиента" магазина Luza.Ru Спасибо большое персоналу магазина.

Georgy Khilko

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Светлане за помощь и оперативную обратную связь при заказах (тубусы и кий). Все четко и в оговоренные сроки по доставке.

Gelorok

Level 7 Local Expert

Магазин очень хороший. Понравился сервис и консультации грамотного консультанта. Купил себе кий и очень доволен покупкой. В подарок получил чехол, перчатку и мелок, приятные бонусы. Магазин однозначно рекомендую.

Internet-Magazin Luza.ru

342 reviews