Frap-Russia
Open until 7:00 PM
Moscow, Yuzhniy Administrative Okrug, Chertanovo Severnoye District, Severnoye Chertanovo Microdistrict, 5
Directions
Chertanovskaya
1.47 km
House No. 5
291 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
33 reviews
February 22
Покупали у себя в городе (Ростов-на-Дону) краны вашей фирмы, чёрного цвета. Первый раз они облезли через 2-3 месяца, магазин нам без проблем по гарантии поменял. Поменяли на точно такие же чёрные, с надеждой на то, что они не облезут , и в прошлый раз это это был какой-то брак. Но в итоге картина точно такая же, через 2-3 месяца снова облезли. Обратились опять в магазин, потому что они говорили ,что на замененые краны тоже также действует гарантия, но магазин в этот раз отказал, ссылаясь на то ,что производитель меняет по гарантии только один раз, сказали обращаться к производителю на прямую. Я считаю, что 2 крана общей суммой 12000руб, не должны облазил через 2-3 месяца, какое бы там покрытие не было. Продавец в магазине говорит ,что это покрытие такое, что люди которые берут чёрный цвет согласны на то, чтобы ради эстетики постоянно их менять. Я не пользовалась никакими агрессивными средствами или средствами с крупным образивом, потому что в магазине предупредили, что краны требуют бережный уход.
Так и ещё сейчас возникла проблема с горячей водой , шарик в кране ,который двигается ,когда переключаешь горячую и холодную , видимо как-то не так становится и горячая вода идёт еле ьеплая ,хотя на кухне на другом кране (другой фирмы) кипяток. Даже на котле, когда открываешь ваши краны, труба ,по которой идёт горячая вода не нагревается, дело именно в крана они не пропускают правильно горячую воду. И получается мало того ,что ни за такие деньги облезли и выглядят ужасно, так ещё теперь их прийдется полностью менять ,чтобы вода шла нормально.
Самая ужасная фирма ,которую я использовала!!!! Даже дешёвые краны себя так не ведут!!!!!Деньги выброшены на ветер!!!!!
2
2
January 19
Хороший демонстрационный зал, хотелось отдельно выделить технического специалиста Игоря, профессионал своего дела.
February 24
Ужасный магазин, заказ был оформлен заранее, подтвержден. По приезду пришлось ждать получение заказа 30 минут
Сервиса нет вообще
Продавцы в наглую смеются, хамят и разговаривают на ты
Не хотят ни как оказать содействие покупателю
Прошу руководителя обратить внимание
Отказ от покупки товаров
1