Интерра

Rating 4.4
626 ratings
Rate this place

178 reviews

Level 6 Local Expert
November 9
А с какого момента опять выросли тарифы? Был 400 рублей, пропустила момент, когда вдруг стал 500, а сегодня начиталась отзывов и решила зайти в личный кабинет. Оказался уже 550! Действительно, надо как-то предупреждать об этом. Давно заметила закономерность, что за неделю до окончания оплаченного месяца интернет начинает периодически вылетать, только и делаешь, что перезагружаешь роутер. В первую неделю после оплаты, летает как самолёт. Раньше был лучший провайдер. Сейчас точно нет. Неоправданно высокие тарифы, неудобно оплачивать - не со всех банков возможен перевод оплаты. Задумайтесь. Сейчас есть из чего выбрать
1
Level 15 Local Expert
December 19
Много лет, пользовались услугой интернета. Неплохое качество связи. Пока не пошла нечестная завышенная политика цен. Мало того что слишком часто стали поднимать тариф, да ещё в нашем посëлке с абонентов многоквартирного дома вдуг начали брать абонентку единую как и с частных домов, а точнее ровно в два раза больше чем заявлено на сайте и была изначально. Ушли как и многие соседи в пользу другого провайдера, у которого оплата в многоквартирных домах реально гораздо ниже частного сектора, даже с телевидением при отличном качестве.
1
Level 7 Local Expert
November 28
Добрый день! Оставлял обращение на смену тарифа, так как вижу, что скорость маловата, интернет плохо работает очень, тормозит, грузит долго. Решил увеличить, оставил заявку, обращение. Техническая возможность была, говорили перезвоним до 22.11.2024. По факту, позвонил сам, ответили, что нет технической возможности, как будет вам позвоним. Сервис на высоте. Буду искать другого провайдера.
2
Level 5 Local Expert
July 24
Когда не было денег и мне было пофиг,пользовался много лет. А сейчас понимаю что многое сделано дёшево,отсюда и порой качество страдает.Так сильно что по 5 дней можно без инета сидеть. А так многие кого знаю терпят как работает связь за те деньги что они берут.
6
Level 5 Local Expert
October 9
Лучший, на мой взгляд, провайдер интернет связи по соотношению цена- качество в г.Первоуральск. Интернет - отлично; тех. поддержка - класс. Перепробовал несколько провайдеров: МОСТ ТВ, Инсис, МТС. И у всех есть свои изъяны, либо скорость скачет так что в час пик невозможно использовать интернет, либо тех. потдержка просто на тебя забивает ..., либо цена такая, что оно того не стоит! Итог, остаемся с ИНТЕРРОЙ!)
1
1
Level 3 Local Expert
August 15
С четырех вечер скорости вообще нет! За что платиться не понятно. Специалист уже выезжал все норм, перегрузка говорит вечером много кто сидит. От сюда вопрос *** вы подключаете если сеть не справляется. Второй раз ждать специалиста днем что все гуд ........ Жесть конечно
4
2
Level 3 Local Expert
September 13
Даже одной звезды - мало. Категорически плохое обслуживание. Нет никакой клиенториентированности. Пошёл 8 день без интернета. Ежедневные отговорки: три дня на обработку заявки, потом неделя, сейчас сообщили, что у них по регламенту - 14 дней. Если у вас есть выбор - выбирайте другого провайдера!
2
2
Level 6 Local Expert
December 28
Ценовая политика действительно летит. Открыла сайт посмотреть сколько стоит тариф, указана стоимость с тв 500руб. Закинула. Не работает. Зашла в отзывы и оказывается стоимость 550р. Хотя в ноябре платила 500руб. 550руб за вайфай без тв, для нас дороговато. Будем уходить.
Level 7 Local Expert
November 17
Обращалась неоднократно, приезжали быстро и выполняли работу качественно. Я довольна!!!
1
Level 9 Local Expert
May 11
Уже много лет пользуюсь Интеррой,были мелкие проблемки но всегда решались. Два дня назад,сделала заявкучто не работает интернет,попросила,что если можно побыстрее устранили неполадки,но в итоге,нет ни мастера,ни звонка от него. Сегодня позвонила уточнить,сказали,ждите! Только вот ждать сколько,не известно.
4
Level 9 Local Expert
January 10
Замечательный поставщик интнрнет услуг. Приемлемые цены. Хорошее качество. Быстрое решение проблем. Доброжелательный персонал. Класс.
3
4
Level 2 Local Expert
May 17
13.05. пропал интернет. Позвонили в службу поддержки. Сказали, скорее всего проблемы с кабелем.оставили обращение. срок 5 дней. Звоню 17.05. срок почему то увеличился до 20 дней. Никто ничего объяснить не может и помочь тоже
3
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Могу сказать только одно - с данным интернет провайдером 11 лет вместе!!!! Оперативно решают любые вопросы и проблемы, качественный скоростной интернет и телевидение, доброжелательные сотрудники!!!!!
4
1
Level 7 Local Expert
November 5
Обслуживают быстро, по заявке так же апперативно приезжают и делают свою работу. Хотелось единственно улучшить интернет в Шайтанке, бывает, что плохое соединение. А так пользуюсь давно и все устраивает.
Level 2 Local Expert
October 26
Не могу дозвониться . а так решение проблем неделю очень плохо. Раньше веселее было за 5 секунд 😅
2
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Работа с клиентами отличная,предоставлена информация в полном объеме, проведён интернет быстро, скорость хорошая, есть скидки для новых клиентов, рекомендую
3
2
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Лучший провайдер в городе первоуральск, самый быстрый интернет и нормальные цены, пользуюсь с самого открытия интерны, нету вылетов сети, хорошая служба поддержки
2
3
Level 6 Local Expert
August 26
Нужно было настроить роутер, приехал в течении 5 минут всë настроили.
1
Level 8 Local Expert
October 17
Не всегда всё 👍, но пользоваться можно. Ещё бы you tube
Level 4 Local Expert
November 25
Без предупреждений поднимают тарифы. Постоянные проблемы с интернетом
1
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
С середины лета, начал регулярно пропадать интернет. Проверил домашний кабель, вроде все нормально. Терпел полтора месяца сяца. Позвонил в контору, выслушали, приняли заявку, назначили день. На следующий день приходит сообщение, заявка выполнена, оценки ите работу. А я в этот и дома не был. Позвонил ил, сказали что это была проблема вне квартиры. Интернет лучше работать не стал. Позвонил им, пришел мастер, посидел за компом, сказал что это комп слабый, оперативки не хватает. Пошел проверять на крышу, через пару часов вообще интернета не стало и нет уже двое суток. Ни хорошего, ни плохого. Я вообще теперь даже не знаю что делать. Звоните ить им толку нет никакого. Воруют мое время и деньги, паразиты.
11
2
Level 22 Local Expert
April 12, 2023
По качеству есть с чем сравнить...., обслуживался у другого провайдера (сознательное умалчиваю наименование) - не отстают..., По цене ниже других. По скорости в сравнении с другими присутствующими в городе - выше других. Не хочу делать рекламу, но в Первоуральске интерра - лучшие
6
3
Level 2 Local Expert
May 16
В случае проблемы с интернетом заявки обрабатывают в течении пяти дней!!! На неделю оставляют клиентов без интернета!
3
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Интерра хороший местный провайдер, пока им пользовался нареканий не было, всё чётко, что обещали то и сделали. Удобные тарифы даже есть годовые, хорошая техническая поддержка. Если вы хотите подключить себе качественный интернет то это один из немногих провайдеров куда вам стоит обратиться.
5
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Мой провайдер на протяжении лет 15. Не меняла и не собираюсь, потому что устраивает на все 100, по всем параметрам. Всегда быстро решали все мои вопросы, и глупые тоже, и никакого раздражения - милы, заботливый, вежливы. Качеством интернета очень довольна.
5
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Интернет очень плохой, делают все долго, вечно какие то проблемы, а платишь дофига Заявки выполняют плохо, оборудование у них плохое, не советую и идти на заявку к вам не торопятся
4
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Один из лучших интернет провайдеров. Подключен к Интерре с самого основания, никаких проблем, работают на совесть. Всё проблемы решались быстро и качественно.
7
October 22, 2023
Самый лучший интернет провайдер в городе. Сигнал без перебоев, лояльные цены. Круглосуточный коллцентр.
1
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Вежливый, отзывчивый коллектив, быстро решили проблему. Спасибо огромное.
5
Level 8 Local Expert
June 4
Пользуюсь данным провайдером давно, иногда бывают проблемы с передачей данных
1
1
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Скорость нормальная, но стабильно 2-3 раза в месяц нет интернета, говорят что общие неполадки, ремонтируют по 1-2 дня. Тем кто работает на удаленке, крайне не советую.
5
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Лагает интернет и тв. Вызвал мастера такого "интеллектуала" я еще не встречал, даже разбираться не стал, а сослся на СВО, сказал, что так и будет. Меняю провайдера.
3
3
Level 16 Local Expert
February 18
Давно пользуюсь услугами . Хотелось бы скорость получше . А так все устраивает
1
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Работаю с этой организацией много лет, хорошее обслуживание,оперативно работают с заявками,предоставляемыми услугами доволен, рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Отличный провайдер, много лет пользуюсь их услугами, интернет быстрый, ТВ тоже хорошо, цена не дорогая.
3
Level 9 Local Expert
February 8
Хорошая компания. Интернет вылета 1раз за 5лет.скорость соответствует заявленной
1
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Во первых протянул кабель, не кабель а какой то стальной трос который постоянно выпадает из коннектора. В ТРЕТИЙ раз оставили заявку говорят ждите 2недели.А комп нужен для работы.хочу дополнить. Родионов Сергей(технический специалист) не смог ни на один вопрос ответить. У нас многоквартирных дом а плату берут как с частного, да ещё поднимают не предупреждал. Я не буду лазить на их сайте выискивая информацию, мне он паралелен. Позвоните, предупредите как это делают в солидных компаниях. Даже одной звезды жалко.
8
2
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Больше 10 лет интернет от Интерры, всё отлично! Если редко случаются проблемы с интернетом (не по их вине), решают оперативно, операторы и мастера вежливые. Недавно переключили ТВ с Мост-тв на них, казать стало намного лучше и никаких "сигнала нет", всё чётко!👍🏻
3
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Ужасный интернет постоянные обрывы связи, вечером вообще практически нет интернета, если бы в моем районе была альтернатива, давно бы ушел…
4
2
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Не хотят подключить проводной интернет в дома по пер.Заводскому в Шайтанке,хотя в 100 метрах по-соседней улице у них провод идёт.Наши 6 домов по 8 квартир ждём уже лет 5 когда они найдут технические возможности чтобы нас подключить к интернету.
3
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Хороший сервис пользуюсь и тв и интернет очень давно. В любое время можно позвонить и задать вопрос всегда всё разеснят без грубости.
3
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Один из крупнейших провайдеров Первоуральска. Наверное даже самый крупный. Отличный интернет, обслуживание, качественная помощь при поломках. Из частного сектора зашли пока только в Шайтанку, было бы здорово если и Самстрой войдет в этот список. 👍 Ждем!
4
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Работают ежедневно. В офисе всегда можно получить подробную консультацию по интересующим вопросам, плюс по телефону можно получить консультацию круглосуточно. Широкий выбор тарифов. Пользуюсь услугами более 10 лет. Все устраивает.
3
3
Level 4 Local Expert
August 18
Плохо интернет робит
2
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
15 являюсь клиентом. Качество высокое. Но цены начинают кусаться.
2
2
Level 9 Local Expert
March 12, 2022
Компания Интерра для частного сектора подняла тарифы необоснованно!!!! Если сравнивать Тариф от много квартирных домов, дороже аж в 2,5 раза!!! Годовой тариф для квартиры стоит 2 400 руб. Для частного сектора 5 880 руб.... Это ещё при том, что я оплачивал кабель оптико волокно и монтаж (10 000 руб). Прошу руководство компании обратить внимание на данный факт. Пора пересмотреть условия сотрудничества для постоянных клиентов.
16
1
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
При обращении меня уверили, что моя заявка на монтаж принята, через две недели оказалось, что нет. Нужен был дополнительные метры кабеля, не оказалось в наличии. Неудобные способы оплаты.
1
3
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее качество тв интернет заявки выполняют быстро мастера грамотные но дороговато
3
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Очень сильно просидает интернет в микрорайоне Динас, плачу за 100мб.с а по факту 45-55мб.с и это постоянно!
4
1
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Сделали камеры в городе, а решать вопросы по камерам персонал не обучили
2
4