Долгое время пользовался их услугами, но что-то произошло, и качество обслуживания упала сильно. Так, я переехал в новую квартиру, решил подключить из услуги. В итоге, они подключили, а я потом 6 дней сидел непонятно с чем, вроде интернет есть, а начинаю пользоваться он нечего не грузит, замер скорости, показывает ужасно низкие цифры, и без остановочно ежедневно приезжают мастера, что-то желают и ссылаются на то, что теперь точно проблема решена. Но, спустя час или два интернет снова пропадает и они снова ставят заявку мастеру. И говорят что решат вопрос и все снова по кругу. На выходные я остался без интернета. Супер. При том, что я рассказывая о своих неудобствах надеюсь на хоть какие-то сопереживания и официальный ответ о дате родного решения проблемы, я получаю холодные ответы в форме «Мастер назначен на завтра, ожидайте». Лично я , глубоко расстроен их обслуживанием, и на данный момент серьезно настроен на прекращение сотрудничества.
2
Сергей Бахарев
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
домофоны не работают, приложение не пашет, поддержка не отвечает, зато робот который ничего не знает всегда на связи!!! Одна звезда и то с большой натяжкой, с очень большой
roman g.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Приходил специалист для устранения неполадок через 4 дня после заявки, находился в доме 4 Часа устранят неполадки. После ухода через день опять начались проблемы. Диспетчер трубку не берет, только переписка. Просто жесть. Интернет ужасный.