Intersvyaz
287 reviews
November 1, 2023
Ужасная компания. Дозвониться так и не смогла. 15 минут мурыжил автоответчик, оператор трубку так и не взял. Вопрос решить не удалось.
3
1
April 8, 2024
Отличное обслуживание, всё понравилось
2
June 12, 2024
Не работает видео на домофоне,и до сих пор не могут решить вопрос👎
August 25, 2024
Отличное обслуживание
November 17, 2022
Не связывайтесь с этой компанией, мне к домофону трубку не могут подключить уже неделю!!! Третью неделю нет отображается видео в приложении, в чате каждый день обещают разобраться, но воз и ныне там. Не подключайте прочие услуги от этой компании, поберегите свое время и нервы!
7
April 24, 2024
Уютно чисто хорошая компания
May 17, 2024
Быстро заключили договор. Всё хорошо 👍
March 26, 2024
Хорошая компания, приветливый персонал
1
April 29, 2024
Отличный домофон. Приветливые менеджеры.
1
September 2, 2024
Спасибо за ключи)
December 18, 2021
Отвратительная компания, сделали заявку на установку роутера всё обговорили с оператором согласовали какой будет роутер какая стоимость сумма должна была быть с настройкой 3300.В итоге пришёл инженер увидев что пенсионеры установил без согласия дорогой роутер и содрал 5490.Пенсионеры конечно же расплатились.Я конечно же связалась с операторами задала вопрос на каком основании они установили не то что было в заявке ,на что я получила ответ что да заявка была другая но при подключении родители дали согласие хотя согласия им ни кто не давал.Очень обидно что таким низким способом наживаються на пенсионерах.
14
March 12, 2024
Отличный интернет. Вежливый персонал.
1
February 1, 2023
Дозвониться нереально, хотела сменить
и перевести с гнилого факториала , но похоже и этот не лучше , судя по отзывам и по попытке поговорить с оператором ,будем искать еще варианты.
2
1
November 23, 2024
Спасибо за домофон
October 10, 2022
30 сентября 2022г. обратилась по телефону с просьбой установить в квартире трубку домофона. Сегодня уже 10 октября, но трубка так и не установлена. Много раз пыталась дозвониться в офис, но бесполезно(все операторы заняты). Рекомендуют написать в чате. Написала и тоже безрезультатно.
2
1
November 11, 2024
Спасибо большое
December 22, 2024
Очень удобно
April 25, 2024
Все хорошо.
Интернет стабильный.
1
June 25, 2023
Обратился в поддержку, чтоб отключили голосовухи при входе и выходе , не смогли отключить, просто жесть, не смогли отключить головухи
1
1
April 25, 2024
Отличный офис, вежливые сотрудники!
July 14, 2024
ужасный интернет
May 11, 2023
время ожидания к специалисту очень долгое, работает один сотрудник, второй просто болтает с кем то по сотовому телефону.
2
May 20, 2024
Отличная компания. Рекомендую!
December 4, 2024
Тепло светло
April 18, 2024
Просто норм салон, ну бвстро обслужили👍
1
February 11, 2022
В вечерне время падение связи до полного ее отсутствиеюя. Долгое общение с ботами приводит в тупик... Переводят на оператора, ожидание 10-15 минут, при соединение начинается по новой перезагрузите роутер, компьютер и ТД, результат в итоге голевой. Я абонент Интерсвязь 10 лет, проблемы начались последним полгода, решения моих проблем я не вижу. За ту абонентскую плату есть альтернатива у Ростелекома, домру, МТС с лучшим предложением услуг ... Жалко что Интерсвязь сдулась...
12
August 28, 2023
Отвратительное обслуживание, подход к клиенту, омержителтный старший менеджер на точке
3
1
August 4, 2021
Прилетел домой, в Магнитогорск. Самолёт сел в 3:30 ночи, доехал на такси до дома. Надеялся открыть дверь в свой подъезд с помощью приложения, мой ключ давненько размагнитился, но именно в эту ночь функция приложения «мой двор» не работала: не загружался список домофонов, появлялась ошибка «неверный тип данных».
Время 4 утра, я с вещами у подъезда смотрю на окна своей квартиры, и не могу попасть в подъезд, в списке просто нет моего домофона. Поддержка в 4 утра не отвечает, наверное, принципиально: в сумме провисел на линии минут 15-20, будучи первым в очереди. Нечего звонить, когда нормальные люди должны спать :) Когда сотрудник после этого ожидания взял-таки трубку, и мы, наконец, начали обсуждать проблему, звонок прервался прямо посреди разговора, при том, что связь была отличная. Никто не перезвонил, хотя ситуацию я объяснил: я жду ночью у своего подъезда, на улице либо чуда увидеть свой домофон в списке, либо кого-то, кто захочет войти или выйти и откроет дверь. Пришлось звонить ещё, но никто уже не брал. В итоге, после ~40 минут ожидания, ближе к пяти утра, после миллиона попыток обновить список в меню «мой двор» в приложении, и миллиона минут ожидания на линии, как первый в очереди, открыл дверь в подъезд силой (говорят, в стрессовой ситуации человек расширяет границы своих возможностей).
Пользуясь этим сервисом, не полагайтесь на него: лучше сделайте ключ от домофона и берите с собой. Тогда не придётся зависеть от приложения и оператора, которые подводят единственный раз в году, когда они нужны.
15
March 1, 2023
Ужасное обслуживание оператора, ждала на линии 15 мин, пока она проверит все;,потом она отключилась,и никто не перезванивает, в чате также,
2
1
May 31, 2021
Самый худший интернет-провайдер, с которым мне "посчастливилось" когда либо встретится.
В чем же проблема, спросите вы?
А я вам отвечу четко и по пунктам:
1. Отвратительная тех. поддержка, постоянные очереди буквально по 10+ человек.
2. Некомпетентность этой самой тех. поддержки, которые не могут ничем помочь, и все что они могут сделать - посоветовать перезагрузить роутер или вызвать бесполезного мастера, который придя на следующий день уверит, что у меня все хорошо и никаких вмешательств не требуется.
3. Постоянные перебои в работе по вечерам, снижение скорости вплоть до 5-10мб/сек, + к этому в этот период идёт сильное завышении "пинга" в онлайн играх (в среднем значение колеблится до МОСКОВСКИХ серверов 70-150мс), но в некоторые вечера эта задержка увеличивается до 500мс., и играть уже соответственно вообще не предоставляется возможным.
4. Вечные "завтраки".
Когда хотел поменять тарифный план на более высокую скорость (думал, что решит проблему хотя бы с низкой скоростью по вечерам, дабы смотреть кино без вечных подгрузов и просадок качества до уровня 480р и ниже), но и тут все плохо. Бригада вечно не могла выехать и банально протянуть мне 8-жильный патчкорд кабель, дабы подключить более высокоскоростной интернет.
К слову, сейчас я пишу отзыв и жду очередь к оператору уже около 20 минут, ибо пинг в игре скачет от 350 да 500 с лишним мс. А КиноПоиск банально подтормаживает каждые 3-5 минут. Напомню, что тарифа в 100мб/с с лихвой должно хватать на качество хотя бы в 1080р.
Так что все же придется переходить к другому интернет провайдеру, ибо это уже не лезет ни в какие рамки.
По цене ничего не скажу, вполне адекватная, но блин.. не за такой "сервис".
(Продублирую этот отзыв по все возможные источники, дабы люди знали про это контору и их отношения к потребителям)
18
2
July 22, 2022
Спасибо , очень оперативно. После звонка, в течении часа , были устранены неполадки .
Не знаю вашу ситуацию , конечно , но я довольна этой связью .
1
3
December 22, 2024
Отлично!
November 18, 2024
Прекрасно
May 20, 2024
Домофон работает хорошо!
March 7, 2024
Отличная связь, рекомендую
1
June 3, 2024
Быстрое обслуживание
June 27, 2024
Очень хорошая саязь
June 8, 2024
Всё устраивает.
January 17, 2022
Интернет тугой ТВ зависает чат писать бесполезно тупой бот звонить тоже бесполезно хамят и деньги требуют приставка была на гарантии пришёл спец если можно его так назвать потыкал взял деньги и ушёл а ТВ приставка как тупила так и тупила позвонил пришёл опять с не довольной мордой поставил другую приставку и заработала кое как забрал деньги через год за не существующию услугу
Сервиса нет только лишь бы бабло срубить жаль нету оценок ниже нуля
7
2
May 20, 2024
Хорошие сотрудники.
June 9, 2023
Персонал отзывчивый,работу свою знают исправно.
1
May 20, 2024
Хороший домофон
July 17, 2022
Тянул тянул.все устал.тупит жестко по вечерам особенно. Домофон после обновы не открывает.платишь540р.так еще 3000за приставку.все.до свиданья
4
September 7, 2021
Пользовались этой связью не один год, Но сегодня 07.09.2021 нужно было решить проблему с Т.В. Тут всё и началось...Никто помочь не может, два сидим без Т.В....номера руководства не дают. кормят завтраками... будем уходить от них...Не кому не советую.
6
March 1, 2021
Уже второй год висит ящик вашего домофона рядом с домофоном ,,Факториал’’, в итоге, дверь закрыта ,,Факториалом’’, а телефон автоматически переключился на ваш домофон, поэтому невозможно открывать дверь с телефона. Уже два раза собирали подписи, чтобы подключили ваш домофон: первый раз помешала пандемия, сейчас непонятно что мешает, но обещали подключить в январе, но так ничего и не подключили. И сидим с двумя домофонами, а дверь открываем бегая через весь подъезд. 😡
3
2
July 6, 2021
Странно , что все отзывы негативные. Меня по "умному" домофону всё устраивает. Поставили быстро. Ключи курьеры разнесли быстро. Видеонаблюдение всегда присутствует.
Ломался магнит - в чате ответили сразу, сделали в течение трех дней. На телефонный вызов тоже сразу отвечают,всё вежливо. Благодарю и ставлю пять звезд
3
20
April 5, 2022
Нам поменяли домофон а ключи не выдали, на двери железной никакой бумаги нет или не наклееили чтобы заходить в подъезд как хочешь так из-за ходи отвратительная компания
8
May 22, 2024
Очень удобно
August 17, 2022
Заказывали у меня оформление шарами на открытие офиса, а деньг так и не заплатили. Не рекомендую связываться с этой компанией.
7
June 2, 2021
Хороший центр, но побольше бутиков надо. Обувь, одежда. Только бутики предпринимателей, а не Московские гипермаркеты.
17