Intersys
199 reviews
August 6
Раньше услуги интернета в нашем СНТ стоили очень дорого. Сейчас цены стали доступны и мы выбрали Интерсис.
Приняли заявку, назначили время, когда приедет мастер и проверит качество связи и возможности подключения.
К сожалению мы уехали раньше, но мастер проверил без нас территорию вокруг дома. Подтвердил, что связь есть, сообщил нам.
Оператор перезвонил и назначил удобную дату проведения и подключения.
Ребята, что проводили и настраивали нам интернет, сделали все оперативно и хорошо. Доступ в интернет постоянный. Мы довольны. Еще получили бонус за то, что обратились в эту компанию по совету соседей
2
August 14
Впервые заключил договор с компанией. Очень доволен. Живём в частном доме в Деревне Зверево. Все работы по монтажу и подключеню оборудования были выполнены точно в срок, каалифицированно и оперативно. Респект специалистам компании. С удовольствием получаем весь спектр качественных услуг.
2
December 6
Я, честно говоря, такого ужасного интернета еще не встречала. Отключают, когда им вздумается и без предупреждения, скорость заявленной не соответствует, если им пишешь и говоришь, что что-то не так, то у них один ответ - проблема в роутере. Ждать специалиста 5-6 дней, что неприемлемо, так как нужно работать здесь и сейчас. Обратилась с проблемой потери интернета, мне сказали, что виновен роутер и даже пытались меня обдурить, подключив ноутбук по их какой-то схеме и сказав, что интернет есть,подключила так же компьютер, ничего не работает, ИТОГ - я покупаю новый роутер дорогущий, а интернета как не было так и нет. Работать не могу, детям мультики раздаю с телефона. Весь наш дом жалуется на них, но не может поменять, так как у них договоренность с УК не пускать никаких провайдеров в дом, к сожалению. Так бы с радостью ушла, никогда мне еще не предлагали ждать специалиста 6 дней. Нормальные провайдеры на следующий день присылали специалиста.
August 13
Пользуюсь услугами компании более 10 лет в разных домах - нареканий нет.
Техническая поддержка грамотно консультирует по редко возникающим вопросам, скорость интернета заявленная присутствует, просадок нет.
Всем советую!
2
August 6
Спасибо компании за сделанную работу. Спецы приехали чётко в оговоренное время. На месте предложили максимально оптимальный ввод волокна. Помогли с настройкой роутера и личного кабинета. Сделали быстро настолько, что не проголодались и кофе не стали
2
December 7
Пользуюсь услугами Интерсис более года. Очень доволен - стабильный интернет, быстрая и оперативная помощь службы поддержки при необходимости. Интересные предложения не только для новых, но и уже постоянных клиентов.
September 11
Как и было оговорено в указанное число приехали мастера, оперативно всё установили и настроили. Задал некоторые вопросы по настройке на который дали очень развернутые ответы. Интернет хороший, взял 500мб, скорость что по проводу что по wifi держит, просадок нет, потери пакетов тоже, bufferbloat около нулевой (что очень хорошо). Отличный интернет! Советую!
2
September 10
Подключали дом в д. Ожигово. Единственный провайдер с подключением по оптике, подключение бесплатное, тарифы по адекватной цене. Было несколько переносов даты подключения по нашей просьбе, никаких проблем. В назначенную дату ребята подъехали, сделали всё оперативно, несмотря на то, что пришлось подключать от другого столба. Всё проверили, всё работает. Мы очень довольны 👍
1
September 15
Пользуюсь услугами давно. Скорость, качество связи очень хорошие.
Если возникают вопросы или неполадки, то техподдержка всегда быстро и доходчиво все разъясняет.
2
September 11
Оставила заявку на подключение интернета, перезвонили буквально через 2 минуты, согласовали дату для выезда сотрудников для осмотра и решения как будем подводить к дому (проживаем в частном доме), решение было принято сразу. В дальнейшем позвонил менеджер и согласовали дату. Сотрудники приехали в назначеный день, работа заняла не более 30-40 минут! Интернет летает!!!
1
September 11
Один из немногих провайдеров который готов предоставить реально дешевые цены на свои услуги. Претензий к установки нет, все прошло быстро и качественно. Посмотрим как будет работать.
3
July 14
Я - клиент интерсис. Я не могу дозвониться до технической поддержки вашего сервиса уже 2 дня. Звонил вечером, днём, утром, ночью. Никто не отвечал. Бот в звонке мне сказал: "оцените качество обслуживания". Моя оценка - 1 из 5. Такое ужасное отношение к клиентам неприемлемо. Когда дозвонюсь до поддержки, то поправят интернет и станет хорошим, но это на неделю, а потом дальше по кругу ждать по несколько дней ответа поддержки. Я это знаю, ведь со мной это неоднократно случалось.
4
June 19
Ищу замену этому провайдеру. Плохой интернет, скорость низкая, техподдержка делает вид что, что-то исправляет, просит перезагрузить роутер и прочие манипуляции, либо платный вызов мастера, срок ожидания 5-7 дней, вывод один, делается это специально, по договору скорость 200, выдают 10. Думаю как и на все предыдущие негативные отзывы будет ответ - оставьте ваш лицевой счёт мы с вами свяжемся, что толку, если вы ничего не делаете, и потребителей обманываете. Сплошной обман.
7
July 25
Ужасная компания, интернет отключают без предупреждения, до техподдержки не дозвониться. Посоветовали перегрузить роутер на 3 минуты и если не заработает перезвонить им. Интернет так и не появился, а техподержка перестала отвечать! А я работаю удаленно, срок отчета горел. Из-за этой компании получила выговор! Никогда еще ко всему прочему не делают перерасчет за дни когда интернета нет! Зато оплату списывают быстро, день оплаты у меня стал 9-е когда поменяла тариф, а деньги снимают 1-го по старому тарифу!
4
September 15
Специалисты, что проводили и настраивали нам интернет, сделали
все хорошо. Доступ в интернет есть. Довольны. Мы получили бонус за то, что обратились в эту компанию по совету друзей.
2
November 24
Подключили в августе 2024 интернет в компании Интерсис. Общее впечатление -положительное: приняли заявку и в удобное время прислали специалиста для оценки возможности подключения, само подключение осуществили быстро. Качество связи устраивает, перебоев нет. Фирму рекомендую.
September 10
Подключил интернет. Ребята приехали в оговоренное время. Всё сделали быстро. Объяснили человеческим языком что можно улучшить. Интернет работает без нареканий. Спасибо!
2
November 24
Очень хороший интернет. Скорость на высоте. Лучше других аналогов. Гибкая система тарифов. Есть и для пмж и просто для устройств. Рекомендую
August 14
Подключение произвели быстро и аккуратно. Позвонил сделал заявку, на следующий день приехали посмотрели тех условия, на второй день подключили аккуратно , все настроили и начал пользоваться. Скорость хорошая, все устраивает, ребята молодцы. Рекомендую…
2
September 26
Позвонил, приехали, посмотрели, назначали дату, приехали и поставили. Летает, на нормальном роутере скорость даже чуть больше у меня показывает, немного но больше)))). До этого на симке стоял роутер, по деньгам тоже самое, но очень медленно и трафика сжирает все время больше чем в тариф входит. Я доволен.
2
September 11
Отлично все. Приехали оценили объем работ. Все протянули часа за 2. Оптика на даче это прекрасно. Теперь не думаешь про усилители и мобильный интернет. Рекомендую.
2
September 11
Прекрасное обслуживание. Назначили дату подключения, на кануне приехали , сделали план как должен пройти кабель, посоветовали что купить. В день подключения предварительно созвонились. Работали быстро и слажено. Вежливые молодые люди. Профессионалы своего дела. Рекомендую эту компанию.
2
December 7
Все отлично очень хороший интернет .Вежливые сотрудники пошли на встречу так как немного опаздывал 5 из 5 рекомендую
March 27
ЖК Борисоглебское. Итак, интернет в квартиру провели оперативно, в срок, ребята-техники были компетентные и грамотные. Роутер брал у них же, работает. Интернет, скорость, цифроТВ - все нормально, особенно, если учесть, что до этого сидели на YOTE и там до чуть ли не двух недель в месяц не бывало интернета. У них постоянно на вышке что-то отваливалось. Что ещё? Техподдержка - тоже не раздражает. Вообщем, вполне можно советовать. Спасибо!
1
4
November 7
Не рекомендую подключение от этой компании. Большинство отзывов накручены акцией "бонус за отзыв".
Пользуюсь несколько лет, постоянные перебои, скорость интернета уменьшается с каждым днём. В поддержку не дозвониться, звоню второй день - ничего. Выбирайте провайдера с умом, любого, но не этого.
1
September 10
Позвонила оператору , (имя девушки не помню ) всё по телефону объяснила, назначили дату монтажникам. В назначенный день приехали, всё посмотрели и сказали через пару дней придут устанавливать. Пришли, установили, ребята очень хорошие , справились на ура. Интернет работает отлично.
1
December 7
Подключили интернет быстро, со дня заявки до подключения прошло 2 дня. По тарифу заявленая скорость 100мб/сек, по wifi 90мб/сек, по кабелю соответствует заявленому. Купил сразу роутер, не пришлось заморачиваться и самому искать. Предоставленными услугами доволен. Проблем со скоростью с момента подключения не возникало.
November 28
Подключились в августе этого года. Оставили заявку на подключение. Специалисты приехали в удобное для нас время. Все быстро подключили. При обращении в службу поддержки, отвечали и решали вопросы без промедления.
March 27
Монтажники квалифицированные, в подъезде до квартиры уложили оптоволокно в кабель-канал. Все сделали аккуратно, быстро подключили и настроили, тарифы на интернет приемлемые, пока полет нормальный.)
1
5
September 18
Быстрое время ответа, качественная поддержка. Подал заявку на подключение, прибыли специалисты в назначенное время. В течении получаса все подключили и настроили. Спасибо большое за оперативность.
2
March 27
Лучший провайдер, из всех, с кем когда-либо приходилось работать. Позвонила, сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, я получила подробную информацию о подключении по телефону, на следующий день приехали мастера, проверили возможность подключения. Ещё через пару дней все подвели и сделали. Ребята - мастера приятные. Делают аккуратно. Интернет летает, скорость соответствует заявленной. Тарифы приятные. Порадовало, что даже ночью работает техподдержка и есть приложение, в котором все интуитивно понятно. Рекомендую.
1
4
August 27
Я давно пользуюсь услугами этой компании.Вот посоветовал близкому человеку подключить.Сделали все быстро и аккуратно.За что большое спасибо.
2
November 23
Сегодня установлен обсалютный рекорд по скорости интернета 0,38 и 1,04 и это при том, что в договоре прописано до 100 мб. Я конечно понимаю, что это до 100. но не до такой же скорости. Тех. поддержка сказала, ждите, вот уже 2-й день жду.
December 6
Быстро и профессионально подключили интернет, работает хорошо, никаких нареканий не было!!!! Рекомендую к подключению!!!!!!!
September 12
Все супер оперативно, приехали все подключили скорость хорошая, спасибо вам за работу!
2
April 4
Подключение действительно очень быстрое ,можно сказать практически день в день ,НО !перестал работать интернет ,позвонили в тех поддержку, удалённо все проверяли, в итоге ничего не помогло ,а приехать ремонтировать смогут только через 7 дней ,представьте 7 дней без телевизора так как все от интернета либо питатся от телефона ,была вероятность что проблема с внутренним кабелем ,но и тут все нормально ,чем ждать 7 дней ,просто сменил провайдера ,который на следующий же день приехал и все подключил !
10
1
April 9, 2023
Здравствуйте !Благодарю сотрудников компании "Интерсис" за прекрасно выполненную работу. Проведение и подключение интернета была проведена оперативно и профессионально. Понравился тариф "Интерсис" :высокая скорость, невысокая цена. Спасибо "Интерсис "! Рекомендую эту компанию. Жительница нового ЖК "Борисоглебское" Богданова З.Т.
2
5
November 28, 2023
Ставлю пять звезд за то что персонал очен хороший , отзывчивый , работаю во всех маленьких уголках где нато не работает , цены на тарифы не кусаются , все всегда быстро четко и грамотно , работайте дальше и я думаю у вас все получится , 6 лет являюсь клиентом этой компании :)
1
5
April 10
Подключение интернета к дому по оптиковолокну было сделано двумя инженерами быстро и качественно в договоренное время. Операторы Виктория и Александра спокойно и грамотно отвечают на все вопросы. Спасибо!
1
4
December 2, 2022
Плюсы:
1. Интернет отличный. Телевидение 24ТВ тоже.
2. Все менеджеры, с которыми я общалась по телефону, отличные, приветливые, милые, всё доступно объясняют.
3. Монтажники, которые приезжали в первый день (для оценки объекта), тоже нормальные, хоть и не приехали в первой половине дня, как мы договаривались.
Минусы:
1. Тарифы на интернет отличаются в зависимости от места его проведения. Для квартир одна стоимость, для частных домов — другая. Почему так? Изначально я думала, что это для компенсации расходов на подключение. Но нет, тут я отдельно оплачиваю подключение. В квартирах обычно подключение бесплатное у других провайдеров. В частный дом платное (согласна с этим). Так почему тарифы отличаются?
2. Монтажники, которые приехали во второй день. От взаимодействия с ними у меня возникло впечатление, что это не они на своей работе, за которую получают деньги, а что это я пришла к ним домой просить взаймы. Поначалу всё шло хорошо, кабель завели в дом. Дальше монтажник ушел со словами "Сейчас придёт настройщик". Мы ждём. Прошел час. Никого нет. Я позвонила монтажнику спросила, куда они пропали. Он ответил, что они на соседней улице (на другом объекте), ждите! Я удивилась. Прошёл ещё один час. Я позвонила менеджеру, объяснила ситуацию. Пришел монтажник и попросил больше не звонить, так как без проведения интернета на соседней улице нам не хватит сигнала. Хорошо, но можно было это сразу объяснить, чтобы мы не сидели, как дураки? Через какое-то время пришёл другой монтажник, начал настраивать оборудование. Сказал, что стоимость подключения 3500, хотя менеджер озвучивала сумму 3000 тысячи. Я спросила, почему 3500, ответил, что 500 рублей за оборудование. Я сказала, что менеджер это не проговаривала. Ответил, что ну так вам это никто и не скажет. А почему не скажет? Это же условие подключения. Разница в 500 рублей несущественная, но как сказал классик, почему такая разноценка? )) В итоге я так и не поняла, сколько нужно заплатить за подключение.
7
4
April 11
Подключили интернет в рп Калининец. Быстро, оперативно, подключение бесплатно. Как просила, оставили запас провода на самостоятельную разводку по квартире. Роутер приобрела так же у них, работает хорошо, безналичная оплата через юмани. Первые дни вообще была скорость под 100, сейчас чуть ниже иногда, но все равно, интернет быстрый и бесперебойный.
1
4
April 14
подключал интернет, всё сделали быстро и профессионально. После подключения интернета был один вопрос по подключению смотрёшки и комплектующих и в офисе быстро всё подключили и всё! Интернет стабильный, на все 300 мб, как и заказывал)
1
4
October 31, 2023
Здраствуйте, давно пользуюсь услугами данной компании это как знает интернет в трудно доступные места , и вот как раз та ки эти ребята занимаются этим :)
Скорость интерннта высокая , поддержка работает 24 на 7 , отзывчивая команда , решают вопросы быстро , со всем помогают отвечают всегда быстро , так же как и работают :) вообщем хорошая компания советую , можно было бы поставить 100 звезд поставил бы :)
3
June 2
Интернет очень хороший, летает на ура. Мы семьёй очень довольны, друзьям посоветовали и они тоже перешли на интерсис, 👏👏👏спасибо вам больше что вы есть.
2
March 18
Подал заявку, через день приехали оперативно подключили, ребя молодцы, все красиво сделали, к тому же объяснили, как пользоваться личным кабинетом. Интернет огонь, летает как надо, советую всем
1
2
November 2, 2023
Обратилась в интеерсис о проблеме не стабильной работы интернета. Так же запросила справку подтверждающую мое обращение. Обращение не фиксируются. Такого рода документа не предоставляют. Запросила переращет, поскольку 2,5 недели не получаю стабильного интернета. Было отказано. Услуга со стороны провайдера,прописанная в договоре не была выполнена. На что провайдер говорит, что на переращет я не могу претендовать, поскольку к этому нет основания. Компания заявляет о себе, что может предоставлять свои услуги от части дистанционно. Не имеют на это право. По моему обращению о не стабильной подачи интернета, специалист просил меня переключать какие то провода самой. Заставляя меня вникать в работу техники и в выполнении их работы, и исполнять их работу самостоятельно. Так же отказываются нести ответственность за качество предоставляемого оборудование, которое они продают дополнительно при подключении интернета. Специалисты не находя ответов на поставленные вопросы предпочитают делать вид, что плохо слышно. У организации нет квалификации, сервиса и юридической грамотности. Работают на шару. Считаю, что компания не честная и имеет доступ к нашим данным. Решить свой вопрос не смогла. Ответов не получила. Разъяснения, компетентного, корректного по возможности решить свои вопросы не получила. Нет заинтересованности в решении вопросов клиента.Не клиентоорентированы.
7
August 17
Подключение прошло быстро и отлично. Скорость хорошая. Рекомендую
March 26
Пользуюсь услугами компании уже не первый год,решил заключить договор на новое подключение в частном секторе,оставил заявку,договорились,приехали в назначеное,сделали все быстро,аккуратно,все настроили,мусор за собой убрали,скорость соответствует тарифу вобщем остался доволен
1
March 26
Перед подключением сотрудники данной организации подробно проконсультировали (как в чате, так и по телефону). Мастера-монтажники приехали в назначенное время и оперативно сделали свою работу. Рекомендую 👍🏻
1
2
November 17
Крайне негативные впечатления о компании. Подключились в прошлом году. Если возникают проблемы до техподдержки не дозвониться. В чате общаются по формалу. Сегодня с 13 00 интернет вообще не работает. Несколько раз просила уточнить, когда проблему устранят, никто ничего не знает. В чате пишут в течение дня. Какого дня, уже вечер на дворе. В техподдержку дозвонилась, ответ один -информации нет, может сегодня починят, а может и завтра. Хамят, типа что значит для вас долго нет интернета. Сервис крайне низкого качества.