Спасибо за сплит, второй месяц он спасает нас от жары! Компанию всем рекомендуем, мастера по установке опытные, работают аккуратно. Сам монтаж обошёлся бесплатно по акции
1
1
Show business's response
Ivan K.
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Долго не мог установить кондиционер из-за плохого доступа к месту установки внешнего блока. Обратился в магазин Интертек по поводу установки кондиционера, на следующий день после обращения, монтаж был выполнен в полном объеме. Быстро, аккуратно, грамотно. Рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Купили кондиционер в 2019 году, в 2021 году дважды заправляли фреон (уходит из-за некачественного монтажа). Ждем больше месяца мастеров... разговаривают грубо, отвечают, что нет свободных бригад. Очень жалею, что выбрали данный магазин. Никому не советую.
4
4
ненашева александра
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Брали с Мужем каждое лето по 2 вентилятора... Чет нам надоело и мы решили прикупить себе кондиционер. Долго выбирали и наткнулись на "Интертек". Что больше всего понравилось? Это сервис! Да, обслужили как надо, приятный коллектив, а главное помогли правильно подобрать под зал в частном доме. Спасибо!
1
Show business's response
V D
Level 4 Local Expert
July 3, 2020
Неорганизованность в управлении и назначении сроков, при покупке говорят одно, на самом деле получается другое.
Дело в том что перед покупкой, которая была в пятницу, сказали что первый этап установки будет в четверг-пятницу ( тоесть ждать неделю ) и что нам сегодня-завтра позвонит инженер и уточник. В итоге пришлось самим звонить в магазин через 4 дня, и наконец вечером позвонил инженер и дата отодвинулась еще на неделю. Ну ладно думаю, второй этап попроще, и в магазине сразу сказали что второй этап будем готовы делать через 3-4 дня (но эта информацию они не учитывают), так как нам хватит времени заделать штробу и поклеить обои, почему нельзя было учесть это.
На тот же день после первого этапа позвонили чтобы напомнить что будем готовы к понедельнику ( первый этап был в четверг ), нам опять сказали что перезвонят, и опять забили. Опять пришлось самим звонить на 5-тый день, и там недовольным голосом сообщили что поставят через две недели. Звонила жена, разговаривали не очень вежливо!!
В итоге сегодня у них освободилось место, ребята приехали установили.
Вывод такой, клиентоориентированность у магазина низкая, информативность плохая, между продавцами и инженером плохо налажена связь, там вам скажут явно заниженные сроки установки, хотя незнаю в чем проблемма предоставлять данные в магазин менеджерам, каждый день, чтобы они могли правильно информировать покупателя. А так получается неразбериха.
Отзыв именно на организацию и взаимодействие отдельных узлов, к монтажникам и их работе претензий нет, нормальные ребята.
Ну ладно ок, думаю второй этап побыстрее будет. Но не тут то было, позвонили сразу после установки внешнего блока в четверг, сказали что готовы ко второму жтапу после выходных можно назначать второй этап, штробу заделал, обои поклеил... Звонка так и не дождались, сегодня сами звонили, попали на того самого инженера, общаться он неумеет, и оказывается только сегодня начал расписывать график установки. В итоге две с лишнем недели ждать установки внутреннего блока.
Надо было делать выбор в первоначально рассматриваемые компании идти. Там уточнял, второй этап обещали, после звонка на второй-третий день. Понимаю много заказов, но второй этап должне быть отдельной очередью, так как это одна установка кондиционера, да и за нее они доплату получают. Короче они просили отзыв, оставляю.
Отзыв именно на организацию, к монтажникам претензий нет, нормальные ребята, во всяком случае первый этап нормально прошел.
2
Show business's response
lukichev_a
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Вызвал к себе домой чтобы почистить кондиционер - они его промыли, но не промыли и не продули дренаж! Через неделю кондиционер потек в квартиру. Еще и взяли за эту услугу кучу денег.
До этого пытался вызвать к себе в офис, два раза заявку теряли, после того как третий раз записался - так и не приехали. Прошло два месяца.
Очень разочарован ими, никому не рекомендую! Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Еще вопрос как они сами кондиционеры ставят, учитывая то какие они безалаберные.
3
2
павел седлецкий
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Все супер , ребята «монтажники» выполнили работу на на 5+
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
July 5, 2020
данная организация представляпт ыесь спектр по устанлвке и обслуживанию кондициоров,IGT стачил себе бюджено качестчено и быстро все обошлось в районе 18 т .р
1
Вадим Макеев
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Реальные цены на кондиционеры. Установка быстро, чисто пыли практически нет.
Show business's response
Павел Б.
Level 2 Local Expert
March 10, 2018
Заказывал столешницу с мойкой из искусственного камня огромный выбор цветов мойка была нестандартной но все сделали отлично. и по срокам изготовления оперативно. Отдельное спасибо дизайнеру Татьяне очень помогла все подобрать.
1
Александр Д.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Приходил в рабочее время, магазин на замке. На указанный номер телефона никто не отвечает.
1
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
быть внимательнее при установке, у меня плачевный результат