Если решили что то тут купить, подумайте трижды и лучше найдите другого поставщика. Менеджер будет уговаривать и облизывать ровно до того момента пока не оплатите оборудование. Гарантий на оборудование нет. Любой дефект не гарантийный случай даже заводской механический брак.
Купленному здесь станку лазерной резки нет и 2 лет. Первое обращение по гарантии заняло 2 месяца с бесконечным враньем менеджера и начальника сервисной службы. Простой оборудования естественно никто не возместил.
И вот новая проблема сломался источник. И снова простой уже 1.5 месяца.
Менеджер Илья Медовиков в режиме «страус» спрятался глубоко и надолго.
Трубку не берет, а если и берет, то рассказывает какую то глупость, что это все китайцы, а вовсе не они.
В общем компания рога и копыта. Ни клиенты ни репутация им не важны.
Надеюсь отзыв увидит как можно больше людей и это поможет им сберечь своё время и деньги.
5
3
Наталья Ч.
Level 3 Local Expert
November 19
Советую найти другого поставщика. Мы внесли возвращаемый залог за покупку станка. Станок купили . уже полгода не могут перечислить залоговые деньги. Нужен оригинал письма- привезли, менеджеры не передают в головной офис, не берут трубку. По Эдо письмо на возврат отправить- тоже препятствия. Можно было бы оставить им 100 тысяч рублей на чай, если б станок исправно работал, но тут неполадки.
1
Show business's response
Артур С.
Level 5 Local Expert
June 3
Рад покупке нового станка для лазерной резки, легко и точно вырезаю нужные детали из металла. Качество резки высокое, края получаются ровными и гладкими. Сервисники всегда на связи, пару раз возникали вопросы по эксплуатации, оперативно помогли по телефону, ПНР тоже прошёл гладко, будем сотрудничать с компанией дальше👍🏼