В связи с тем, что на протяжении нескольких лет, некая-главный менеджер продаж (доп. офис "Московский 125") РЦ "Северо-Западный" АО Банк ИНТЕЗА настойчиво предлагала нашей организации открыть расчетный счет в банке Интеза, в 2024 году было принято решение заключить договор банковского обслуживания и открыть расчетный счет. По запросу менеджера 25 апреля 2024 года на электронную почту неизвестно кого были направлены учредительные и бухгалтерские документы, а также персональные данные - копии паспортов руководителей. Часть информации является конфеденциальной. После получения документов менеджер перестала выходить на связь, на протяжении почти трех недель мне, как руководителю компании, приходилось настойчиво напоминать о нашей заявке на открытие счета. 13 мая 2024 года менеджер устно озвучила, что наша компания получила отказ в открытии расчетного счета. Письменный отказ по по нашему запросу не предоставила, предпочитая отмолчаться. Однако, Банк был обязан открыть расчетный счет по нашему обращению (статья 846 ГК РФ «Заключение договора банковского счета») Наша организация не имеет заблокированных счетов в других банках, не имеет налоговой задолженности, не имеет судебных долгов и исков, не использует коды деятельности из разных сфер, соответственно отказ в нашем случае невозможен и неправомерен. Мы делаем вывод, что действия "сотрудницы банка" имеют мошеннический характер, обманным путем получена конфеденциальная и персональная информация, данные действия квалифицируются как преступление и подлежат незамедлительной проверке. Также готовится обращение в правоохранительные органы.
Artem Timofeev
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
А это точно "банк" ? ))
Хотел оформить дебетовку для самозанятого, так как работаю рядом, прямо с порога сотрудники начали отговаривать что и кэшбэков то у них нет, и карта платная, и ждать надо 10 дней (вот это кстати реально минус), и ещё могут и отказать... и ещё что-то...
И работает это всё аж до 17:00 по графику.
Отличный график у них. А "банк", ну не очень.
Это точно вообще банк-то?.. ))
1
Максим К.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Складывается впечатление, что Отделение банка на Московском 125, больше рассчитано на работу с юр лицами. Может там не всё передовое, но по крайней мере всё работает. Если сложности какие возникают, зная специфику работы банка и сотрудников, можно всё решить.
Mr. Octopus
Level 16 Local Expert
August 24, 2023
Худший банк, который можно себе представить. Нахамить клиенту юрлицу - раз плюнуть, послать - раз плюнуть, нормальный интерфейс, уведомления - нет, не слышали. Незаконные требования - это легко. Вы им нужны ровно до открытия, когда денег с вас поимели при любой неприятности вас скажут «это ваши проблемы, закрывайте счета и идите куда хотите».
Надо поскорей их под санкции, и с таким сервисом сдохнут на раз-два.
3
1
Наталия К.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Компетентность сотрудников по работе с юр. лицами в данном отделении вызывает много вопросов.
Titan -
Level 10 Local Expert
September 23, 2022
Приехал сегодня обменять валюту по курсу указанному на сайте. Охранник сказал деньги типо закончились, хотя до этого звонил в банк, сказали все есть. Вывод: недобанк, крайне не рекомендую.
Ульяна Гришина
Level 8 Local Expert
April 14, 2022
Банк сам по себе неплохой. Проценты под кредит нормальные, хотя слышала, что некоторым предлагают слишком высокие...
Roman A.
Level 3 Local Expert
June 28, 2019
Нужно было взять справку из отделения на Московском проспекте,127. Забил в яндекс , он мне выдал режим работы Пн-Пт 9.00-19.00. Я тороплюсь, прихожу туда в 18.30, банк закрыт,охранник мне в окно машет рукой типа ЗАКРЫТО, показываю на часы, что еще 18.32, он мне показывает на расписание на двери,где РУЧКОЙ (КАРЛ!!!) 19.00 ИСПРАВЛЕНО НА 18.00! Хочется спросить, это настолько бедный банк,что он не может даже при смене режима работы позволить себе распечатать новое расписание и сообщить в поисковики о новом графике (не поленился, забил в Гугл, там вообще расписание 9.00-20.00)??? Или вы так распугиваете лояльность оставшихся клиентов банка, чтобы побыстрее разочаровались в вас и ушли в другие банки ??? В общем, печалька и швах..
3
1
Lichtn lichtn
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Дорого, архаичный софт банк-клиент, но очень хорошая служба поддержки.
Калинин Дмитрий
Level 16 Local Expert
June 23, 2020
Удивительное место! Вы можете прийти, получить номерок, и ждать 20 минут, хотя вы единственный посетитель в отделении!
Сайт не выдерживает никакой критики, там даже не всегда можно узнать баланс карты.
Я сделал несколько попыток работать с этим банком, но они абсолютно не заинтересованы
dem4enckowladimir
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Выгодные условия, быстрое обслуживание и уважительное отношение к клиентам
3
Igor Mazurov
Level 6 Local Expert
October 9, 2018
Заходил за месяц два раза, банкомат все время не работает. Странная ситуация. Сложно дозвониться чтобы узнать исправили его или нет
1
Виталий
Level 10 Local Expert
April 10, 2019
Обычный банк. Ничего необычного. Есть система электронной очереди.
Igor M.
Level 3 Local Expert
April 17, 2018
много народу из-за обналичивания чеков tax-free, не понятно если отдельная очередь для клиентов банка.
Ника
Level 4 Local Expert
January 16, 2018
В выходной день очереди уже с утра.
Для такс фри заранее сканьте чеки и скидывайте на сайте банка, сразу деньги не получите.