Intimissimi
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Paveletskaya
146 m
Paveletskiy Railway Terminal
95 m
Similar places nearby
30 reviews
November 13
Трудно описать словами все эмоции,которые я как покупатель испытала от посещения данного магазина.
Приходишь в любимый бренд,несёшь деньги,хочешь порадовать себя,а в ответ получаешь,увы,только негатив.
13.11.2024 посетили с подругой магазин,попросили показать трусы,не первый год носим бельё данного бренда и в курсе,что не все коллекции представлены в торговом зале. Девушке (блондинка с розовыми пёршыками в голове) пришлось достать комод и показать нам 5 трусиков из 50 возможных,потом решила,что можно без извинений просто бросить покупателей и уйти по своим делам,опустим это конечно. Продавец или бог её знает кто не скрывала всю свою ненависть к нам и буквально швыряла трусы из комода,цыкала и цокала,зачем и почему непонятно. Берёшь трусов на 7 тысяч,проявляешь человечность,а тебе просто не могут оказать должного сервиса,который как известно яро преследует бренд.
По логике,чем больше покажешь вариантов,тем с большей вероятностью человек купит,учитывая,что в зале этого нет,но видимо планы продаж в интимиссими Павелецкой плазы на высшем уровне,что наши трусы никакой погоды не сделали бы.
На кассе попросили проверить размеры,так как было два разных,естественно с максимально недовольным лицом заново открыли наш пакет,и просто,не складывая швырнули обратно в бумагу… Может у девушки конечно был не самый приятный день,но это треш товарищи,из-за таких сотрудников, как вы, бренд катится на самое дно. Если раньше раздражали назойливые продавцы,то сейчас нужно умолять,чтобы они тебе что-то показали и продали.
September 4
Сегодня 04.08 зашла в магазин в тц Павелецкая Плаза. Нужно было подобрать бюстгальтер. Я их покупаю редко, поэтому свой размер не знаю, у всех марок он отличается. Ко мне обратилась девушка консультант без приветствия и предложения помочь, просто подошла и сказала «ну давайте я вам помогу, какую форму носите?». Как будто я к ней домой пришла, а не в магазин. Я сказала, что мне нужна будет помощь с определением размера, и сказала какой цвеи нужен. На меня посмотрели как на дуру и переспросили про форму, с пушапом или без. Потом чисто на глаз, через одежду и белье, решила для себя, какой у меня размер и сказала другой девушке искать лифы. Я сказала, что подобраные слишком большие, я сейчас в белье и у меня грудь меньше. Снова получила взгляд как на дуру. В итоге ни один из подобраных лифов не сел, помощь с определением размера и более тщательным подбором никто не оказал и не предложил. Когда уходила и сказала, что ни один лиф не подошел, первая девушка консультант раздраженно закатила глаза. Спасибо, больше в intimissimi точно заходить не буду.
2
September 19
Была в воскресенье. Не понравилось обслуживание, точнее его отсутствие. Продавцов много, 4 человека точно, на такое маленькое помещение более чем достаточно. Не приветливы, заняты своими делами. Еще больше всего раздражает, что выпускают продавцов, которые болеют, кашляют. К такому продавцу не то, чтобы обратиться хотелось бы, а хочется, чтобы он или ты вышел из магазина. Собственно, поэтому я и ушла ни с чем. Прошу администратора обратить внимание на это и не выпускать сотрудников, которые кашляют, в магазин работать с клиентами. Никому от этого лучше не будет.
1
1