Intimissimi
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Paveletskaya
146 m
Paveletskiy Railway Terminal
95 m
Similar places nearby
35 reviews
November 13, 2024
Трудно описать словами все эмоции,которые я как покупатель испытала от посещения данного магазина.
Приходишь в любимый бренд,несёшь деньги,хочешь порадовать себя,а в ответ получаешь,увы,только негатив.
13.11.2024 посетили с подругой магазин,попросили показать трусы,не первый год носим бельё данного бренда и в курсе,что не все коллекции представлены в торговом зале. Девушке (блондинка с розовыми пёршыками в голове) пришлось достать комод и показать нам 5 трусиков из 50 возможных,потом решила,что можно без извинений просто бросить покупателей и уйти по своим делам,опустим это конечно. Продавец или бог её знает кто не скрывала всю свою ненависть к нам и буквально швыряла трусы из комода,цыкала и цокала,зачем и почему непонятно. Берёшь трусов на 7 тысяч,проявляешь человечность,а тебе просто не могут оказать должного сервиса,который как известно яро преследует бренд.
По логике,чем больше покажешь вариантов,тем с большей вероятностью человек купит,учитывая,что в зале этого нет,но видимо планы продаж в интимиссими Павелецкой плазы на высшем уровне,что наши трусы никакой погоды не сделали бы.
На кассе попросили проверить размеры,так как было два разных,естественно с максимально недовольным лицом заново открыли наш пакет,и просто,не складывая швырнули обратно в бумагу… Может у девушки конечно был не самый приятный день,но это треш товарищи,из-за таких сотрудников, как вы, бренд катится на самое дно. Если раньше раздражали назойливые продавцы,то сейчас нужно умолять,чтобы они тебе что-то показали и продали.
3
January 17
Небольшой магазин, сегодня были очень милые девушки, особенно хрупкая блондинка с каре обладает хорошими навыками эмпатии и интеллекта. Молодец, очень мне помогла, посмотрела, где ещё в Москве нужные мне водолазки, в итоге, ушла с покупкой и благодаря ей поняла, в какой магазин заскочу в другой раз. Ассортимент как везде, из минусов магазина - тесные крошечные примерочные и зеркало перед примерочными, и там же неудобный слишком яркий свет.
January 10
Зашла сегодня 10.01 за любимым бельем от бренда, покупаю регулярно сразу несколько комплектов и оставляю хорошую сумму, в итоге ушла без покупок вообще. Консультанты поздоровались и на этом в се закончилось, попросила помочь с выбором, в итоге долго думали кто же будет мне помогать, кое как взяли 4 бюстгальтера, пошла в примерочную, все примерила, консультант пропала на 15 минут, потом я уже попросила позвать ее, и спустя еще 7 минут никто так и не подошел… оделась, вышла в зал, консультант как ни в чем не бывало, сказала, у нее другие клиенты, ну ок, спасибо за проявленную «заботу»
1