Ну ооооочень навязчивый персонал! Общаешься с ними на отвали с хамоватостью, все равно лезут, предлагают то, что мне совершенно не нужно. Померьте то, померьте это. Не успела в магазин зайти, они уже начали меня метром измерять.
Пришла за трусами, начинают впихивать лифчики, пижамы, майки, еще и до мужа докопались, нижнее белье начали втюхивать. В итоге взяла то, за чем пришла, и их психологические беседы и уговоры по поводу ассортимента, на меня не подействовали.
Потенциальные покупатели, знайте, что нужно быть психологически готовым, чтобы посетить данный магазин и уметь сказать слово «нет» и не один раз.
Вы психологически отталкиваете потенциальных клиентов своим навязыванием. Закрылся один магазин в Гулливере, и в Мармеладе закроется, когда клиенты перестанут к вам ходить. Да, белье красивое и качественное, но из-за такого психологического давления в следующий раз я не готова тратить такие деньги и нервы. Пойду к вашим конкурентам.
1
Яна Фомина
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Отличный и очень вежливый персонал, все что было нужно принесли, подсказали и проконсультировали, при этом не предлагая лишних товаров, как это обычно происходит
1
Елена Чирич
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Нормально, особого восторга от посещения не испытала, ассортимент вроде и большой, но выбрать можно единично. Продавцы в меру активны, помощь в подборе практически не оказывают, по-видимому ЗП не доплачивают.
2
Марьям Абушахмина
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Будьте осторожны,почитайте сначала отзывы в интернете ШЕЛКОВЫЕ ШТАНЫ И ТОП ПОРВАЛИСЬ после первой носки - разошлись по швам ! Директор Александр отказал обменять вещи,сказав что на брак это не похоже А что же это тогда??? Если вещь расползается если его просто легонько потянуть без усилия Очень неприятные впечатления от данного магазина и от его владельца
Р.S Шелковые трусы разошлись так же Все вещи мне по размеру,даже чуть свободные
2
1
Дарья Волкова
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Люблю этот бренд. Но всё впечатление портят консультанты.
Не успеешь зайти, а тебе уже впаривают всё подряд, даже не уточнив что я хочу.
Когда сообщила, что много лет не ношу бюстгальтеры, потому что это портит спину, то меня обсмеяли и сказали, чтоб я обязательно купила себе бюстгалтеров.
На вопрос из какой ткани белье - смотрели бирку, ответ дать не смогли.
Предлагали ассортимент весь вплоть до выхода из магазина.
Честно, больше приходить не хочется, лучше онлайн заказывать.
Такое не уважительное отношение к клиенту я впервые встретила.
Руководству рекомендую обучить персонал бережной работе с клиентом и индивидуальный подход, а не как роботы работать только на втюхивание.
Второй момент - консультант должен знать ассортимент продукции, а не искать бирки.
Агрессивная продажа отпугнет клиентов, так все на онлайн перейдут и сбегут из ваших магазинов.
3
1
Алия
Level 19 Local Expert
May 25, 2024
25 мая консультант Полина помогла подобрать бельё, очень вежливая девушка, всё понравилось
1
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Отличный магазин, консультант Мелани внимательна, предлагала модели которые действительно мне подходили. Умничка👍
2
Евгений М.
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Отличный бренд нижнего белья, в том числе мужского, качество и эстетика на высоте. Сам магазин прекрасный, ассортимент большой, персонал грамотный и дружелюбный, приятно находится в магазине.
4
Нурия Хаметова
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Сплавляют под видом акций бракованный товар Вещи купленные здесь быстро теряют свой вид А шелковые пижамки так вообще расползаются как капроновые колготки ( Если вам попадется брак ,то даже не надейтесь что вам легко вернут ваши деньги обратно,придется вам потерять нервы и время на неприятное общение с руководством ,которое себя не уважают и проведение экспертиз Как это случидось у меня .Не рекомендую этот магазин