Intimissimi
29 reviews
November 9, 2024
Сегодня была в магазине ТРК Меркурий. Очень нравится белье Интимиссими, ношу только его, но посещение оставило крайне негативное впечатление. Продавцы действительно назойливы и не компетентны в продаваемом ими товаре. Также управляющему магазина стоит обратить внимание на порядок и раскладку размерного ряда белья. Хранение белья в ящичках хаосное настолько, что все 4 продавца находящиеся в магазине не могли быстро подобрать мне необходимый размер. При оплате покупки кассир не сообщила о том, что сегодня технические неполадки с бонусной системой. На вопрос о внесении моей покупки в перечень моих покупок мне предложили написать обращение на почту. То есть сотрудники не клиентоориентированы и не способствуют чтобы у покупателей не было сложностей с приобретением товара.
September 1, 2024
Товар заслуживает 4 звезд, так как цена выше соответствующей адекватной. Но вот продавцы работающие в ТК Меркурий просто верх липкой навязчивости. Только из-за недостатка у них такта и культуры магазин теряет клиентов. На каждого заходящего они набрасываются вдвоем, а то и все вместе, не давая ступить шаг и посмотреть товар: а что вы хотели, а посмотрите это, а посмотрите то, у вас эмочка или элечка, а посмотрите со скидочкой..Отвратительно!
Научите их понимать слова: ПОМОЩЬ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!
1
August 14, 2024
Вроде бы, приличная фирма, но при попытке приобрести товары на подарочный сертификат получила отказ в этом магазине! Причина - у нас, мол, другое юр лицо! Это какой-то абсурд. Даже если это франшиза, так работать не должно ! При том, что нигде не написано на сайте, что сертификат действует только в определённых магазинах!
Омерзительный клиентский сервис!
Не знаю, виноват ли конкретный магазин или это просто убогая система. Впечатления испорчены!!! Не покупайте сертификаты в эту сеть!!
1
May 28, 2024
Мой любимый магазин, один из немногих, где можно купить итальянские вещи и не бояться подделок. Обожаю там вещи из натурального щелка и кашемира, бюсты только этого бренда мне подходят
2
July 30, 2024
Замечательное качество нижнего белья, но обслуживание оставляет желать лучшего. Советую продавцам быть немного тактичнее!
September 27, 2024
Прочитала отзывы, и совсем не согласна с тем, что консультанты навязчивые. Я считаю, что они хорошо выполняют свою работу, помогают с выбором бюстгальтера на ура!!! 😊
February 29, 2024
Отвратительное отношение к покупателям!нет клиентоориентированности ..попросила определённый размер принесли 5 разных моделей и все другого размера!консультант пыталась меня переубедить в размере который я ношу уже 20 лет!!!занимаются своими личными делами на рабочем месте!0 внимания на покупателей!Пока уже сам не подойдешь и не попросишь !!!!ушла без покупок и в плохом настроении...при этом в соседнем магазине продавцы были приветливые,готовы помочь и собрали прекрасных 3 комплекта белья!!!франшизу в меркурии не советую!идите в официальный магазин!!!!
3
3
September 13, 2024
13.09.2024.Хочу выразить брагодарность консультанту Елизавете за её работу)
March 5, 2023
Это был мой любимый магазин много лет. До сегодняшнего дня. Никогда больше ни ногой, никому больше никогда не посоветую. Абсолютно конченая клиентская поддержка. Мне друзья, зная, что я делаю покупки в этом магазине, подарили сертификат на др. Сегодня я попыталась совершить покупку, и сейчас я просто сижу и реву, потому, что ваш сайт, оператор в чате, а потом и клиентская поддержка довели меня до нервного срыва. Сначала глючный сайт (страницы сами собой перезагружаются, необязательные для заполнения поля надо заполнять, иначе не пройти дальше), 40 минут танцев с бубнами, сертификат не найден. Обратилась за помощью в чат поддержки на сайте. Это отдельная песня. Сначала ты ждешь, потом оператор задает вопрос, отвечаешь, снова ждешь. Когда надоедает ждать, минут через 10, идешь другие дела делать, возвращаешься, а там все сбросилось. И все по второму, третьему, четвертому кругу. В итоге, полтора часа на то, чтобы получить ответ, что с моим сертификатом все в порядке. Ну и добил, конечно, звонок в клиентскую поддержку. Дама явно была недовольна, что я заставила ее поработать. Перебивает, не слушает, недовольный тон. Ну такое себе. В процессе разговора выясняется, что мой сертификат действует только в том магазине, в котором он был куплен. На мой вопрос, как поступить в ситуации, когда нужного товара нет в этом магазине, мне сказали, что это вообще магазин открытый по франшизе, и они не отвечают за то, что там происходит. И если мне что-то не нравится, я могу написать претензию на эл.почту. Зашибись. Даритель потратил деньги, купил сертификат, деньги взяли, купить ничего не могу. Вот и все, господа, такой новый вид мошенничества.
3
6
December 9, 2024
Не ходите сюда, оно того не стоит, получите только негативные эмоции.
May 19, 2023
Хотели зайти с молодым человеком, купить комплект (до этого уже закупились в другом магазине, а этот увидели через стекло). В итоге нас отпугнуло чересчур навязчивое поведение консультанта. Ушли без покупок.
Отвратительная политика. Больше туда не заходим.
1
4
September 25, 2024
УЖАСНЫЕ ВИД ТОВАРОВ И САМ ВТД МАГАЗИНА
July 10, 2022
Вчера 09.07.22 приобрела бюстгальтер. Продавец помогла подобрать размер. Все отлично. Но когда пришла домой, оказалось что цена на ценнике и в чеке отличается. Жаль что не заметила этого в магазине, теперь буду внимательней :(
3
2
July 11, 2021
Ужасно сложно приобрести понравившийся товар по электронной подарочной карте. Муж решил подарок сделать на Новый год, уже лето, а сертификат лежит, точнее деньги на нём ( надеюсь)... Была в 4-х магазинах , они этот сертификат не отоваривают... Зачем продавать такие сертификаты?
5
2
October 27, 2021
Была тут однажды. Приезжала за отложенной вещью. Ничего плохого сказать не могу. В к чисто, аккуратно, персонал вежливый
3
1
July 3, 2022
Франшиза, подарочные сертификаты действуют только на этот магазин, на другие не действуют
1
3
December 5, 2022
Отличное, единственное нормальное белье. При распродажах, даже по корману.
2
November 7, 2020
Шикарный выбор белья, продавцы быстро сориентировали и помогли выбрать нужные мне пару белья.
2
1
February 2, 2020
Хороший магазин, внимательный персонал , белье должно быть красивое и дорогое ! Но что то пошло не так и мой новый комплект дал трещину после первой стирки. Думаю рискну ещё раз, но должно пройти время .
1
1
July 19, 2022
Хорошее бельё. Но маленький выбор
1
December 30, 2019
Отличный магазинчик для тех кто интересуется данной категорией товаров. Продавец всегда готов подобрать то, что вам интересно.
1
1
January 19, 2020
Мне нравится ассортимент этого магазина, вещи качественные, приятные к телу, ношу с удовольствием по несколько лет.
1
October 13, 2019
Всегда приветливые продавцы, обслуживание на высшем уровне. И качество белья просто превосходное!
1
1
March 8, 2021
Дорого но качественно. Покупаем не часто, но носится хорошо.
1
September 16, 2020
работают отлично, не навязчиво предлагают то, что и хотелось
2
July 5, 2020
Классный магазин! Очень много продавцов! Предлагают не навязчиво
1
2
May 15, 2021
Цены не зимные
3
September 20, 2021
Некачественное белье
4
January 2, 2020
Широкий ассортимент
3
2