Intimissimi
29 reviews
November 27, 2023
26.11.2023 был в данном магазине выбирал боксеры , подошла консультант имя не помню но полного телосложения и стала предлагать разные варианты выкладывая их на стол рядом с выходом - входом я несколько раз обходил стол что бы посмотреть еще другие модели на что мне было сказано вы можете не ходить у нас стоит датчик и считает сколько зашло посетителей на что я ответил а как я должен в магазине стоять на месте ? И как это влияет на меня , говорю хорошо ведь что будет больше клиентов кто зашел к вам а она отвечает нам от этого не хорошо потому что зашли и ни чего не купили , разве я обязан что то купить ? Я может и не хотел ничего покупать посмотрю и выйду , хамское поведение этого сатрудника я так считаю ,ни кто не в праве навязывать мне и раздавать команды в общественном месте , прошу провести с данной дамой разъяснительную беседу
4
6
April 17
Качество,вежливость персонала,индивидуальный подход Всегда!прошу заметить☝️.Команда одним словом👏Благодарна за вашу слаженную работу-ваш постоянный клиент
February 15
Приобрела бесшовные трусы бразилиано-5шт, в итоге все пошли стрелками. На официальном сайте нашла @ и написала им. Мне сказали, что это брак и надо по месту покупки написать заявление на возврат средств. Просили чек на кассе, я сказала, что вся инфа есть в базе у них. Оказывается, уже поменялся ИП даже. Нашли мои покупки по моей дисконтной карте. Накатала заявление 30.01.24, сказали возврат в течении 11 рабочих дней. Сегодня 15.02.24 ни ответа, ни привета. Буду звонить в магазин
2
3
February 27, 2023
Приобретала нижнее белье в этом магазине, продавец вместо нужного размера упаковал меньшего размера. Как можно было после того, как тебе озвучили размер через минуту его забыть, всё перепутать или это избавление от ненужных размеров…Обнаружила несоответствие размера спустя какое-то время, когда хотела надеть белье. Первый раз такое произошло, поэтому дома сразу прямо после покупки размеры не проверяла. Пришлось возвращаться в магазин. В результате одну вещь поменяли (спасибо и на этом конечно), но вместо извинений менеджер ещё и мне предъявил претензии, почему я дома сразу не проверила размеры. Приехали…Больше не пойду в этом магазин, неприятный осадок остался. Кстати, впаривают белье будь здоров, но размер упаковывают не тот.
2
1
February 3, 2023
Хороший магазин, качественная одежда и сам бренд я очень люблю.
Но именно этот ужасен, ужасный приставучий персонал, никакой помощи от них не дождёшься, но на кассе тебя ждёт увлекательное и очень долгое впаривание тебе всего, того, что тебе не нужно. На мой ответ, что кроме вещей, которые я покупаю и то, что у меня нет времени на их предложения последовал игнор.
Вообщем-то ужасный менеджер и консультант, имя к сожалению не вспомню, но больше в этот магазин не прийду и вам не советую.
4
1
February 20, 2023
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Делала покупку. Захотела померить еще один товар-не подошел. Сказала об этом консультанту, отдала обратно. Пошла пробивать на кассу товар, который приобрела. Девушка видимо не заметила, что я еже не ушла и пошла вместе с двумя консультантами в открытую обсуждать меня при мнеи говорить мол «ПОМЕРИЛА ДА ЕЩЕ РИНЕ ПОНРАВИЛОСЬ ЕЙ». Считаю недопустимым такое отношение. Я давний Ваш клиент. И чтобы так испортить впечатления от похода в магазин-это впервые. Разочарована. Сеть люблю. Конкретно этот магазин не рекомендую. Прошу провести с консультантами беседу о том, как нужно разговаривать и вести себя с клиентом и что обсуждения и насмешки при клиенте недопустимы-это как минимум невоспитанность и низкая клиентоориентированность.
5
February 27, 2023
Ужасное отношение к клиентам . При возврате «дирехтор» София, по другому не назовешь пыталась отказать вернуть средства при возврате , ссылаясь на то что нет денег в кассе, всячески нарушала Законодательство РФ о возврате товара, хамила, повышала голос, давала назначения по здоровью…Алле, сельпо София! Вы не забыли, об обслуживании клиентов или вам незнакомо это ??? Пока я не повысила голос и не на настояла на экспертизе, пыталась не возвращать деньги, но потом они вдруг нашлись в кассе… в общем ДНО. Написала официальную жалобу на горячую линию
3
1
July 29
Очень милый магазинчик как и персонал там, особенно кассиры Оля и Карина . Ставлю этому месту лайк.❤️❤️
1
January 20, 2023
люблю заходить в этот магазин, ознакомится с новинками, которых нет даже на сайте. И самое главное, что мне консультант подобрал правильно размер, чего не могла Я понять, в чём проблема, почему нет эффекта которого искала. Благодарю персонал, за профессионализм.
1
March 12
Это жесть просто. Купила пижаму, одела один раз и швы везде начали расползаться, причем пижама мне свободна и еще не стиралась!!!
1
2
October 24, 2023
Буквально месяц назад заходила и были очень улыбчивые девушки, с которыми работали вместе постоянно, а на этих выходных, зашла в магазин снова, в надежде увидеть тех же продавцов, а там поменялся весь коллектив, со мной работала администратор Ирина, которая совершенно не умеет общаться с покупателями
До безумия приставучая и наглая девушка!!!Больше туда не приду. Ваш магазин стал хуже, чем был раньше.
3
1
August 4, 2023
Ужасное обслуживание в крокус сити ,бегают создают нездоровую суету , подобрала один комплект , прождала потом минут 5 чтобы подобрать , в примерочную очередь , девушка которая подбирала вообще по-моему пофиг , прождала под примерочной и ушла , клиентоориентированность конечно на грани фантастики
2
1
December 13, 2022
Приветливый персонал, свою работу знают. Качество продукции хорошое. Цена слегка завышена, но девушка в восторге)
February 24, 2023
Пробили белье по цене на 1000 рублей больше, чем указано на ценнике. Перепробовать по верной цене или вернуть разницу отказались. Причём ситуация систематическая.
1
June 27, 2023
Администратор Максим-плохой администратор. Записал мой номер и шорты какие мне нужны, с размером. Месяц назад.
Сегодня я пришел за шортами, недождавшись звонка. Их нет. Мой заказ вычеркнут из книжки. Спасибо за сервис
1
September 10, 2022
Очень неприветливый персонал. Когда я дважды зашла и вышла (за ребёнком бегала), мне указали на то, чтобы я так больше не делала из-за подсчета посетителей на входе
3
3
November 23, 2022
У бесшовного белья клееные швы расходятся после 2 стирок. Очень некачественно. Цена не соответствует качеству.
2
February 15, 2022
Купила бюстгальтер. Дата покупки 02.02.2022. Цена 3200, качество отвратительное. Через неделю носки весь пошёл катышками. Деньги на ветер. Не советую и больше не приду.
3
July 3, 2022
Самый неприветливый персонал, который встречала в магазинах этой сети. Может просто мне так "повезло")
2
January 27, 2022
Франшиза не берет сертификаты - это как вообще? У всех должны быть единые стандарты обслуживания! Зачем тогда продавать подарочные сертификаты? Неуд.
2
1
August 24, 2020
Продавцы стараются, подбирают, что подойдет, дружелюбны. Хорошая атмосфера. Из минусов высокие цены и не повезло с бюстгалтером, через пару носок он был такой, как-будто год носила.
3
March 1, 2020
Хороший магазин, все комплекты белья покупаю тут. Качество хорошее, выбор отличный. Рекомендую
2
2
November 5, 2020
Заходили с девушкой покупать кое что , она осталась довольна ☝️ А ведь для нас мужиков это самое важное
5
3
March 7, 2022
Персонал прекрасен
January 6, 2021
Мой любимый магазин 👍🏻😍
March 23, 2020
Торговый центр с катком!!
2
February 28, 2020
Отличный выбор!
April 10, 2018
Нижнее бельё, чего еще сказать.
Продавцы молодцы.
September 17, 2019
Хороший магазин
3