Intourist
22 reviews
August 29
Уже больше 7 лет моя семья, и по нашей рекомендации наши друзья и знакомые отдыхаем с агентством Интурист! Одним словом скажу - надёжные 👍 всегда на связи, всегда помогут советом, консультацией. Во время отдыха интересуются как проходит отдых и оперативно извещают о вылетах, трансферах. Татьяна и Юлия, очень компетентные и ответственные сотрудники - настоящие профессионалы, с большим энтузиазмом делают такую нужную работу. Спасибо вам! С вашей помощью любой отпуск становится лёгким, беззаботным и очень приятным!
August 17
Провела отличный weekend в Анталии благодаря опыту и рекомендациям Татьяны. Отель в старом городе, вип трансфер, 5мин до пляжа и отличный рейс Аэрофлота. Тур подобрали максимально быстро, идеально по моему запросу. Вся коммуникация удаленно. Спасибо за сервис!
July 1
Покупал тур через данного туроператора в 2021 году в турцию, отель выбрал сам, смотрел по спутнику где находится и тд. После оплаты получил на электронную почту авиабилеты и ваучеры, страховку. Консультации не было, и не нужна. По прилету трансфер был как обычно, единственное разговоров с провожатым не было, да и не хотелось слушать одно и то же, в отель доставили и отлично. В отеле встречи с гидом не было, обычно и не посещаю, при выезде информацию по трансферу и времени нашел сам на стойке ресепшн за один день до вылета. В целом все супер, самое то для тех кто не в первый и второй раз посещает курортную страну, и немного может говорить на английском.
July 2
+: всегда на связи, оперативно и точно попадая в запрос по бюджету и ожиданиям, исчерпывающая консультация и полный пакет документов;
- : очень хочется делиться с турагентами каждым счастливым моментом отпуска, что не совсем корректно с моей стороны 🤗
October 1
Наш первый опыт работы с туроператором Интурист. Татьяна спасибо большое за организацию нашего неожиданного отдыха. Всё было просто супер.
February 19
очень много лет покупаю путевки у Татьяны, всегда очень грамотные консультации и советы, ни разу не прогадали с отдыхом. Много раз делали индивидуальные туры и визы в Европу, все проходило на ура. А еще недавно оформил через Татьяну карту казахского банка, незаменима в поездках за границу.
2
April 17
Татьяна, благодарю Вас за организацию нашего отдыха! Все было просто супер: достаточно было написать куда хотим и примерный бюджет, в течение часа нам скинули несколько вариантов отелей. Подобрала билеты до Москвы (вылет был из Шереметьево). В течение всей нашей поездки, Татьяна всегда была с нами на связи. Огромное Вам спасибо! С Вами было легко и комфортно общаться, мы еще вернемся к Вам!*)
1
May 27, 2023
Интурист моя любовь навсегла❤️ я в любой день могу написать Юле : у меня ломка туристическая ) и мне ответят, подберут и отправят. Побывала много где, вполне за бюджетно прсмотрела города РФ и не только) по ценам всегда можно уложится в бюджет, всегда на выбор несколько вариантов отелей,что позволяет спланировать маршрут . Я всегла возвращаюсь с поездок с зарядом положительной энергии, кучей фото и ведео материала. Поедка в Стамбул это просто любовь ❤️ на всю жизнь.!!! Подсадила на путешествия, пол офиса и научила не бояться дешевых туров…🙌
3
1
April 2
Если сказать, что все ужасно-ничего не сказать. Отсутствие связи с агентством и решения вопросов. Отсутствовал трансфер. Рейсы переносили по времени, нас не предупредили. В самолете не было абсолютно никакой еды, в агентстве сказали, что кормить будут. Купить еду в самолете уже было невозможно. После голодного перелета и поездки на такси до отеля с нами даже на связь не вышли, не ответили.
1
1
September 6
Отлично съездили отдохнули! Спасибо за подробные инструкции и объяснения)
May 26, 2023
Уже несколько лет пользуюсь только туристическим агентством Интурист. При каждом обращении подходят индивидуально, внимательно выслушивают все наши пожелания. Каждое гаше путешествие можно оценить на "5". Спасибо Татьяне и Юлии за терпение и внимательность к нашим пожеланиям.
1
1
March 29
Купили дешевую путевку в Дубай и надеялись на хороший отдых. По прилёту столкнулись с тем, что и отель ужасный, и находится он далеко не там где нам надо было. Отвезли нас в какой-то старый район недалеко от аэропорта, где живут одни рабочие и китайцы. Следующая неприятность, что встреча с гидом даже не была запланирована. Мы ждали его, чтобы взять экскурсии, и хотели попросить заменить нам отель. Стали писать в агентство, нас просто проигнорировали и все. Как выяснилось ехать до Бурджхалифа с этого отеля более двух часов на автобусе, а на такси стоит более 3000 рублей. И этого только туда. Отдых нам это агентство испортило. Мы никуда почти не попали. Нам обещали в хорошем районе отель, а в итоге мы просто потеряли и деньги и отпуск.
2
April 11, 2023
Четвертый год пользуюсь услугами данного агенства. Всегда все четко, информативно, быстро и качественно!!! Большое спасибо Татьяне за туры и качественный отдых!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
May 25, 2023
Мы с этим классным Турагентством ездим постоянно! И Сочи,и Турция, и ОАЭ, когда то была Испания и Чехия! Цены всегда отличные, бронируем быстро и легко)
Быстрее бы отпуск!
3
June 17, 2023
Это та компания, с которой я езжу уже много лет. Сотрудники прекрасно понимают, что мне нужно, интересно, по карману. Они на связи, когда во время поездки возникают проблемы (а такое было во времена ковида или в прошлом году). Это очень ценно и дорого. Да и просто с ними приятно пообщаться!
2
April 4, 2023
Задумался как одним словом описать агенство Интурист. Наверное лучше всего подойдет слово - клиентоориентированность. В последний раз я сам не знал куда я хочу, но стоило поговорить с Татьяной, как все сомнения разрешились. Очень подкупает забота о клиенте не только до продажи тура, но и после. Я оооочень доволен, рекомендую друзьям, они кстати говорят спасибо.
1
1
May 28, 2023
У меня ни разу не было минусов! Юля профи своего дела❤️.
Я каждый раз летая с Интурист получаю максимум от отпуска🙈, так что после отпуска мне ещё нужен отпуск, Спасибо Юля , за подробные описания мест и возмостей ❤️❤️❤️
3
March 30, 2023
Когда рейс переносят, а ты в это время сладко спишь в номере, потому что турагенты всегда на страже) Для меня спокойный отдых = путевка, купленная именно в этом турагентстве🤗 И очень довольна подборкой билетов со сложными стыковками.
3
June 17, 2023
Отличная компания! абсолютно доволен взаимодействием . по всем вопросам четкий и грамотный ответ! рекомендую всем
2
November 23, 2022
Данное турагенство просто ужас им лишь бы продать тур ничего не делая. Отправят по 20 отелей в ватс ап, потом сиди выбирай, на вопрос что вы посоветоваете, сидите читайте отзывы. Вы что серьёзно, я так сам могу. Я обозначил конкретно даты и бюджет, зачем мне 20 отелей не понятно, такое чувство что менеджер решил просто выделить все отели подряд и отправить мне. Пошёл в другое агенство, к вам больше не ногой, профессионализма нет.
2
2
July 1, 2022
Некомпетентные сотрудники - в частности Татьяна - не умеет вести диалог, не может нормально подобрать тур. Не рекомендую
5
2
November 15, 2013
Старайтесь избежать общения с этим агентством.
Заказали у них тур в ОАЭ за месяц до планируемой поездки, полностью все оплатили, заключили договор после якобы подтверждения отеля и тура, радостно ждали отпуска на море. За четыре дня до отправления мы позвонили и спросили про ваучеры, билеты и т.д. нам ответили что ждите, а вечером перезвонили и сказали, что отеля, в который мы планировали поехать, не будет (а он был 5* и первая линия, и соответствующая цена) и предложили выбрать два других в другом месте, черт знает где (на автобусе до моря ехать надо). Никаких извинений и компенсаций предложено не было. Во всех документах были ошибки оформления. Агентство не компетентно. Всем удачи.
8
2