Intronex
281 reviews
August 16
Недавно подключили интернет, и мы остались очень довольны! Скорость соединения впечатляет, все работает быстро и стабильно. Теперь можем наслаждаться безпроблемным серфингом и стримингом без задержек. И все за хорошую цену
3
2
June 23
Однозначно рекомендую! Подключили быстро и качественно, а главное - не дорого. Связь отличная, интернет работает без проблем, сотрудники вежливые и грамотно выполняют свою работу, спасибо!
3
4
September 17
Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений. Очень доволен. Рекомендую.
1
October 18
Обратился в компанию Интронекс для подключения интернета. Сотрудники колл-центра вежливые, помогли выбрать оптимальный тариф. Монтажники приехали во время в удобное для меня время. Скорость интернета и цена устраивают. Минусов не вижу. По сравнению с другими провайдерами только плюсы!))
1
February 8
Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений, хотя я конечно понимаю, что прошло не так много времени с момента подключения. Но я надеюсь, что даже если и возникнут какие-то проблемы, то они будут устранены в кратчайшие сроки. По качеству и скорости интернета мне есть с чем сравнить, до этого был подключен к Миг-Сервис. Вот там были постоянные сбои и наплевательское отношение к клиенту с момента подключения.
Так же огромный плюс у Intronex, в отличие от предыдущего провайдера - всегда легко можно дозвониться до техподдержки.
Рекомендую!
5
6
July 17
Не знаю как в крупных поселениях, но у нас в КП постоянные проблемы. А все от отсутствия альтернативы. Они монополисты. Сейчас буду ставить оборудование для мобильного интернета и забуду навсегда этот Интронекс. Цена в месяц космос, но за эти деньги переодически без интернета. Если бы в момент отключения возвращали деньги, я бы половину отбил точно. Вот и сейчас третий час на мобильном интернете. А у меня весь дом от него. И телевидение. И котельная. Так что лучше отдать денег за хорошее оборудование, подключить Yota или Tele2, и забыть о проблемах... И тариф можно подрбрать как минимум в половину дешевле.
Качество связи - 2.
5
1
August 1
Если Вам нужен стабильный интернет, то ищите другого провайдера. Работаю летом на удаленке на даче - пару раз в месяц вылетает интернет стабильно - не на час, и не на два - а на полдня как минимум. Для моей работы это катастрофа просто, мобильный на даче не тянет((( Приходилось собираться и нестись в Москву, потому что никогда милые девочки на том конце провода не знали что случилось с интернетом, когда восстановят доступ и т.д. Цена не соответствует качеству от слова совсем.
2
1
September 5
Я пользуюсь услугами компании Интронекс уже несколько месяцев, и у меня только положительные впечатления! Скорость интернета стабильная, качество кабельного телевидения на высшем уровне, полное отсутствие зависаний и перебоев. Кроме того, служба поддержки всегда оперативно отвечает на вопросы и готова помочь. Рекомендую Интронекс всем, кто ценит надежность и высокое качество услуг!
1
2
September 13
В начале лето договорились в устной форме подключение на 10-11 сентября. Позвонили они 11.09 вечером и перенесли монтаж на 12.09 вторую половину дня т.е с 14:00. Пришлось отпрашиваться с работы и лететь в деревню. В результате никто не приехал и даже не позвонил. Деньги за монтаж уплачены 100%. На данный момент ни денег, ни интернета. Хотя оно может быть и к лучшему, прочитав отзывы и понял, качества предоставляемых услуг не является важнейшим элементом данной компании, а всего лишь легкий заработок на доверчивых людях, которых она разводит на первоначальном этапе подключения, а далее и тем более приносите деньги. Обходите стороной провайдера, ищите альтернативу.
1
1
August 30
Связь испортилась окончательно. Техподдержка (которая 24/7) при малейших неполадках включает автоответчик с сообщением о том что они в курсе проблемы и на этом все. Провалы соединения наблюдаются в любое время суток. Второе подключение в торговом центре и там отсутствие интернета совсем критично, потому что любой современный кассовый аппарат работает только при подключении к интернету. Нет интернета - нет оплаты картой. Похоже нужно искать альтернативу((
1
1
July 19
Команда установки была настоящей профессионалкой. Они прибыли на время, указанное в расписании, и были очень внимательны к моим пожеланиям и требованиям. Они также были приятными и дружелюбными, что сделало процесс установки более приятным и уютным
1
1
January 11
Подключал еще весной в 2023 году, монтажники сделали всё по уму, опытные, аккуратные (не оставляют после себя мусор, что очень похвально), ответили на все вопросы, рассказали необходимую информацию как действовать в той или иной ситуации при неисправности и т.д., аккуратно закрепили кабель на столбе, ввели в дом, в доме выполнили монтаж оборудования (на фото, полку и роутер устанавливал сам). Качество интернета отличное, сбоев нет, было пару раз из-за погодных условий (обрыв кабеля), реагируют на заявки оперативно, восстанавливают неисправности в максимально короткие сроки. Техподдержка реально работает круглосуточно, профессионалы своего дела, спасибо за помощь. Спасибо компании в целом, что вы являетесь мощным Интернет-провайдером в нашем районе, и отдельное спасибо за то, что смогли реализовать мой проект на адрес проживания (КП Феникс)!!! Развития и процветания Вам!!!
P.S. Рекомендую к подключению!
6
September 17
Наплевательское отношение к клиентам. В рабочий день в рабочее время отключают интернет без предупреждения/согласования, потому что ИМ так надо. То что Вы работаете в этот момент, их не интересует. Вместо элементарных попыток договориться или просто извиниться за неудобства выстраивать диалог а-ля "сам дурак"... Пока качество связи относительно стабильное, при этом по качеству вопросы тоже есть. Высокая цена и спорное качество.
1
September 30
Отличный провайдер! Интернет работает на высокой скорости, все быстро загружает. Подключили все тоже очень быстро и вышло недорого.
2
December 15, 2023
Прекрасный интернет, отличная фирма. В пользовании достаточно давно и всё работает стабильно. Доброжелательно всегда отзываются на небольшие проблемы, которые чаще всего могут возникать из-за непогоды. Это радует)
10
August 8
Положительные впечатления. Единственный провайдер, кто смог дотянуть интернет на дачу. Тп работает удовлетворительно, монтажники достаточно оперативно чинили многие обрывы после грозы. Доволен
1
July 27
Проводили интернет,думала будет грязно после мастеров,удивило,все убрали,чисто и недорого обошлось. Работает хорошо. Спасибо!
1
1
May 29
Все отлично, третий год, как подключились, сбоев не бывает, один раз что то было, быстро починили , дороговато немного, но это Подмосковье
3
August 30
Ужасный интернет стал!!!! Постоянно пропадает. Дозвониться не возможно в тех. Поддержку! На запрос проверить линию, так как очень плохо стало работать отвечаю выезд сотрудников платный. Так чья вина, моя что у вас с линиями проблемы.
2
July 5
Подключали недавно интернет. Выбор остановился на этой компании. Рабочие быстро провели нам интернет. Интернет ни капельки не барахлит. Нас все устраивает!
3
December 4, 2023
Хорошая организация, тут нам всё быстро установили. Интернет теперь работает без каких-либо перебоев, качественная связь, со всех устройств интернет работает шикарно. Соотношение цены и качества хорошее. Мои рекомендации!
7
October 12
Не давно ключики интернет Спасибо вам Большое Особенно Благодарю Мастера Сергей и Павел Золотой Ребята Спасибо Вам Большое
1
August 6
Обслуживание, хороший интернет на дачу, по акции вышло очень не дорогое подключение. Монтажники профи, аккуратно работают.
1
2
November 3
Если честно то интернет часто логает , и постоянно сбои сети , но другого выбора нет , у нас в округе везде инторнекс .
Хотелось бы постабильнее интернет как в Москве.
August 15
Хороший интернет - провайдер, быстро реагируют на неисправности, было бы чуть подешевле - было бы отлично
2
October 9
Лучший провайдер, скорость супер, соединение и сервис отличное, а цены низкие
Спасибо большое
1
August 17, 2023
Спасибо за качественное обслуживание. интернет работает прекрасно, с заявленной скоростью. Монтажники и наладчики- супер.
Выбор в Кинотеатрах хороший, разнообразный. Качество воспроизведения - прекрасное.
4
3
June 12
Интернет отстойный, за 1300 рублей в месяц такая скорость приемлема только в 2000-годах.
по телефону говорят про то что такого быть не может. и также при подключение дали очень старый полу живой роутер.
2
2
April 9
Ребята быстро откликнулись, все подключили, сделали аккуратно и дали рекомендации! Скорость интернета хорошая,а главное цена по хорошей цене. Рекомендую
5
October 13
Пытался недель выяснить если техническая возможность подключения к моему дому. За неделю так и не выяснил. По телефону отвечают ваша заявка принята передана в тех. Отдел вам перезвонят. Никто не перезванивает.
August 26
Спасибо сотруднику Вашей компании Аарону за оперативное и качественное решение моей проблемы с инетом!!!!!!!!!!!!!
1
May 1
В Софьино , ДНП Высокий берег, сломался ваш интернет . Поломка физическая ( поломка ваша) . Ваша сотрудница по телефону второй день врет , что выехала аварийная бригада чинить . Ей в ответ - нет вашей бригады , когда в поселке интернет будет ? Она в ответ- не знаю , в скором будущем! Наше руководство на отдыхе, на майских праздниках , а когда бригада аварийная приедет - неизвестно точно , но в будущем! Прям цирк какой-то , а не Интронекс . Вот такое неуважение ! Пока руководство отдыхает - вы сидите без интернета в поселке
6
November 17, 2023
Добрый день, всем. Увидела хорошие отзывы.... Да, у меня тоже год работал интернет хорошо, но с июля этого(2023) года начались проблем.... Интернет раз в 3-4 дня отключается на всех устройствах(телевидение, компьютер,телефон) и на кабеле и на вай фае. с сентября месяца это стало РЕГУЛЯРНО!!!! Бесконечная переписка, звонки, выезды, замена(сначала одна приставка, потом две, потом оборудование, потом роутер) Проблема не устраняется. Здесь пишут, что персонала стало больше, да наверное поэтому каждые три -четыре дня я начинаю объяснять свои проблемы(всё как в первые!!!) получается,что никто не читает мои смски, не просматривает видео,которое я отправляю..... Начинают задавать вопросы, предлагать - тл перезагрузить оборудование, то роутер, то подключить напрямую, то на компьютере войти в программу(и не одну)....короче кошмар какой то.... Прошу руководство разобраться и устранить проблему. Я каждый месяц оплачиваю 1500 рублей и хочу получать за свои деньги качественные услуги!!!
8
April 20
Пишут всякое, всякое бывает, но ребята работают. Девочки интересуются как дела и есть-ли проблемы периодически. Дороговато в месяц. Но зато есть тариф *дачник*.
6
September 8
Провайдер - монополист, потому что другого во Гжели нет. Интернет средний, но постоянный. Проведен в квартире вечером тормозит на фильмах.
1
May 2
Пользуемся с лохматых лет, когда интронекс предлагал еще интернет по радио каналу, сейчас занимает лидирующие позиции по местности по оптоволокну. Всё устраивает. Сама организация развивается.
4
June 18
Дарья- лучший работник! Спасибо огромное за качественное обслуживание!!!
1
2
April 3
Отличный провайдер , у которого хорошая скорость, стабильное соединение, сервис и все это по доступной цене. Супер!
1
3
August 12, 2023
По результатам трёх месяцев работы хочу оставить позитивный отзыв.
Во-первых, цена. Я фактически сэкономил 15 тысяч за счет акции на бесплатное подключение: именно столько просит их единственный конкурент в моём поселке.
Во-вторых, скорость. Она всегда соответствует заявленным значениям, что на прием, что на отдачу, даже в вечерние часы пик.
Тем не менее, в первый месяц было штук 7 разрывов связи, что очень бесило. Но, насколько я понял, эта проблема была не по вине провайдера, а в связи с работами в моём поселке. Сейчас, к счастью, давно уже не было разрывов. Надеюсь, все так и останется.
3
2
January 13
Подключение прошло очень легко, про качество интернета говорить рано, так как прошло только 4 дня. Буду наблюдать. Договор оформили, оплату предложили очень умеренную, если сравнивать с другими компаниями.
5
August 20
Отличный провайдер, хороший сервис, качественный интернет.
1
December 2, 2023
Никаких нареканий к качеству интернета, для моей работы он очень необходим в любое время суток. Подключил 3 месяца назад и вот до сих пор не было нкиаких сбоев. Сотрудники вежливые и готовы поддержать по любым возникающим вопросам. Спасибо вам!
6
August 8
Радует качество интернет-сигнала, а также предусмотренные тарифы. Интронекс-лучший провайдер!
April 9
Пользуемся почти год . И что хочу сказать: интернет действительно быстрый. Перебои бывают (как и везде, думаю) , но очень редко, то есть это не критично.
3
2
November 2, 2022
Не знаю почему тут пишут про постоянные отвалы и плохое качество, видимо зависит от местоположения. У меня уже более года все работает отлично. 50 мегабит стабильно , ни разу не сломался за все время. Оптика висит на столбах, монтаж аккуратный, все закреплено качественно. Монтажники и техпо предельно вежливы, последние звонят каждый месяц уточняют наличие проблем. Скидку сделали 30% на подключение и тариф, по инвалидности. Роутер поставили бесплатно, хуавей старый МГТСовский. Ни разу не завис!!! Ребятки, продолжайте в том же духе. Спасибо , большое за качество связи и низкие цены. Интернет на даче это то что нужно в современных реалиях. Каждый член нашей семьи теперь не парится зная что на даче можно спокойно поработать и поучиться на удаленке, не бегать по верхним этажам в поисках стабильного сигнала сотового оператора.
4
6
October 25, 2023
Как говорится в известном меме: "Провайдер который смог" Оптоволокно, отличная скорость, качественная связь. Там куда другие не добрались за столько лет уже) Всем довольны, огромное спасибо, пользуюсь с апреля 2023.
1
6
March 28
Качество в среднем нормальное. Скорость радует. Плохо, что когда возникают каки-либо проблемы на линии, провайдер просто не берет трубки, если им звонить. Но правда быстро все ремонтируют.
1
October 26, 2023
Добрый день! Пишу свой отзыв. Подключение выполнили в срок и оперативно, так как были свои нюансы всё объяснили, и сделали так как просил чтобы в дальнейшем не возникло проблем. Ребята молодцы. Рекомендую.
5
July 2
Частые поломки на линии, долгие восстановительные работы, скидок за ожидание сети нет;(
February 17, 2023
Уважаемый Евгений Федорович!Прошу Вас разобраться и принять меры к нерадивым сотрудникам!
Отношение к клиентам просто наглость-смеются вам в лицо(Марина и Полина).
Не соблюдают никаких обещаний,обманывают.
Прожила столько лет и никогда,никогда не испытывала такого хамского ,издевательского отношения к себе
Сначала позвонили и сказали,что для улучшения качества связи мы должны срочно ,в ближайшие четыре дня принять мастеров для замены оборудования,а иначе отключат интернет и при этом мне заплатить 3500 руб. Я была возмущена,как можно за 4 дня до отключения сообщать об этом,неужели нельзя было об этом сообщить раньше?
Предложили расплатиться в рассрочку на три месяца,что меня вполне устроило,да к тому же пообещали, что можно сделать снижение стоимости тарифа в связи с моей второй группой инвалидности.При этом девушка сказала,что при отключении электричества у нас интернет будет работать.В назначенное время,а это первая половина воскресенья,так и не появилось мастеров.Во второй половине дня мне позвонил молодой человек и спросил ,сообщили ли мне девочки о том,что его визит отменяется и переносится на понедельник.
В понедельник переподключили,а уже в среду интернет пропал.Пришлось звонить,выяснять,а ведь песни пели,что теперь у вас все будет видно и вы сразу примите меры сами!
В четверг с утра опять ничего не работает и выясняется,что меня отключили автоматически из-за неуплаты этих 3500!
Если посмотрите повнимательнее,то переплата у меня постоянно ,так как плачу задолго наперед !
Ваша Мариночка с Полиночкой,вместо того,чтобы извиниться перед клиентом за ваши неполадки,стали смеяться надо мной и подключили мне интернет только к вечеру.
Просила соединить меня с руководством или сказать кто у вас руководитель,но в ответ просто -Лена,которой нет и не знают ,когда будет.При этом ещё пятница,первая половина дня,а не суббота и не воскресенье.
Будьте любезны и вы соблюдать те обязанности,которые прописаны у нас в договоре!
13