Интурист
271 reviews
July 27
Гостиница 1976 года постройки. Реконструкция в 2019 . Фойе красивое, кондиционер. Вода и кофе в автоматах. Есть бар. Питание в ресторане, утром шведский стол. Вкусно кормили. В номере вентилятор. Странно, что в 2019 не установили кондиционер. Дверь в номер хлипкая. Душ такой впервые встретила, маленький впритык к раковине за шторкой тканевой. Не удобно, вода аж к туалету почти доходит,хотя старалась очень аккуратно. Слив в пол. А так все чисто. И ещё чайника не было в комнате. А так все хорошо.
July 11
Спокойно, тихо. Хорошее место для отдыха после дороги. Ресторан где можно покушать. Завтрак входит в оплату. Шведский стол. Обед, ужин по заказу. Ассортиментом блюд и качеством приготовления остались довольны.Возможно заказать в номер. Хотим выразить благодарность персоналу ресторана за их хорошую и качественную работу. А также хотим выразить благодарность обслуживающему персоналу гостиницы за внимательное и доброжелательное отношение.
October 26
Замечательный отель, сохранивший несмотря на ремонт, атмосферу далёкого
времени СССР. Персонал отеля
был вежлив и внимателен.
Завтраки в ресторане разнообразные и по домашнему вкусные. Музыка была приятной и ненавязчивой.Много лет останавливаемся только здесь.
July 20
Завтраки шикарные, стоят своих денег, персонал понравился, работают хорошо. В целом номер чистый, белье, полотенца тоже, убрано хорошо. Один минус - в номере очень жарко и душно (номер стандарт на троих был в конце длинного коридора), совсем нет движения воздуха и вытяжки, даже полностью открытое окно и вентилятор не спасают. Хотя за вентилятор спасибо :) расположение удобное и парковка свободная и до крепости пешком 10 минут.
May 15
Старая советская гостиница. Чисто, персонал приветливый и отзывчивый, завтраки отличные. Мебель старая, в неплохом состоянии. Расположение удобное. Есть платная парковка (200р в сутки).
3
June 24
Трёх этажная гостиница, завтрак -шведский стол на любой вкус и время. Персонал хороший, насчёт вайфая лучше пусть персонал поможет. Номера просторные, укомплектованы (холодильник, телевизор,фен.санузел с душем. В фойе есть кулер с горячей водой и небольшая библиотека (второй этаж). Находится в историческом центре города.
1
August 1
Приехали в эту гостиницу во второй раз. Были свободны номера комфорт. Совсем другое дело. Матрас мягкий, белье новое, полотенца чистые, белоснежные. Окна выходят во двор, что немаловажно, в прошлый приезд выходили на дорогу. Машины мешали спать, так как окно из-за жары было открыто. В номере холодильник, чайник, чашки, вентилятор. Гостиница практически в центре. Ну и по поводу завтраков. Стоят 500 рублей с человека, прекрасный ассортимент, на любой вкус. Всё понравилось, спасибо персоналу
July 14
Ходили сюда на завтрак, как и везде, стандартно швецкий стол, но достаточно однообразный. Были 4 дня, и каждый день примерно одно и то же, могли немного меняться только салаты и вторые блюда. Но каждый день были омлет, блинчики, запеканка. Из каш сначала была манная, потом овсяная. Думаю, могли бы приготовить и другие... Каждый день только один вид каши и зачем-то готовили ещё куриный бульон (непонятно, кто его будет есть на завтрак?). Из горячих напитков на выбор только 3 вида кофе из кофемашины и чай в пакетиках. Но можно было ещё выбрать питьевой йогурт, молоко, соки. Стоимость одного завтрака на одного человека - 500₽.
Обслуживание немного хромает, в один день на нескольких столах закончились салфетки, на нашем не было соли, пришлось брать с другого стола. Также один раз был замечен таракан, ползающий между посудой...
Ходили сюда ещё 2 раза ужинать, как оказалось, заказать блюда, указанные в меню, которое было в номере, особо нельзя. У них есть только готовые ужины, в которые входит салат, второе блюдо, газированная вода в бутылках и хлебная корзина. Причём видно, что ужины они готовят из тех продуктов, которые у них остались с завтрака. По вкусу блюда примерно как в столовой. Стоимость одного полного ужина - 650₽.
August 19
Отдыхали с мужем в августе 2024г. Хорошая гостиница. Чисто, уютно. Персонал вежливый отзывчивый отзывчивый. В шаговой доступности большинство достопримечательностей. Рекомендую 👍.
December 27, 2023
Хорошая классическая гостиница с номерами в длинных коридорах.
В номерах чисто и уютно. Есть чайник, чай, кофе.
В ресторане вкусно кормят.
Персонал доброжелательный и приветливый.
Из минусов очень большая слышимость между комнатой и коридором.
Пешком до исторического центра минут 15-20 пешком вдоль живописной набережной реки Волхов.
Цена/качество соответствует.
Были красиво урашены холлы к новому году)
3
1
October 26
В целом неплохой интерьер.
Персонал вежливый, но некоторые на нашу просьбу починить дверь в ванную и принести обогреватель спросили «а когда вы уезжаете?» )))
Скудные завтраки… запеканка это мука с манкой. Творогом там даже и не пахло. Ну и можно понаблюдать как сотрудник в столовой ловит салфеткой таракана, или как этот таракан убегает по салату… Вообщем не окупается уплаченная цена. В какой то день вообще решила не завтракать, так как котлеты и салат с тараканами так себе утречко .
Кухней гостиница оснащена, но к сожалению, во время нашего прибывания она не работала :(
Рядом мало каких либо заведений в принципе. Тот же продуктовый магазин в 20 минутах ходьбы. Неудачное месторасположение по моему мнению.
April 26, 2023
Неплохой бюджетный вариант. Гостиница расположена недалеко от центра города, в пешей доступности. Кроме обычных номеров есть апартаменты (случайно забрели в этот отсек, вид на ресепшене шикарный, номера не видели). Сам номер чистый, есть почти всё необходимое, но тапочки, зубной набор и другие мелочи надо покупать отдельно, к сожалению. Зато стоимость самого номера оказалась ниже, чем в других гостиницах. Завтрак тоже платный (450 с носа), но он порадовал! Шведский стол с большим выбором, всё вкусно! Обедали тоже в ресторане при гостинице, очень бюджетно и вкусно! Заплатили за полноценный обед на двоих 800 р.! Правда, поужинать не удалось, слишком долго готовили, а мы не успевали на поезд( В целом отель рекомендую. Персонал доброжелательный, сразу откликались на наши вопросы и просьбы, в номере и самой гостинице чисто, довольно тихо, хотя номеров много.
1
August 16, 2023
Останавливались семьёй по дороге из Санкт-Петербурга в Москву на две ночи. Удобно расположен, недалеко от Кремля и парка. Брали стандарты двухместные ( простой и улучшенный) и двухкомнатный бизнес. Бельё чистое, новое, матрасы/подушки нормальные. В простом стандарте маленькие кровати . Сын ростом 186 см не поместился, свисали ноги. В улучшенном стандарте и бизнесе есть чайник, чай/кофе. На этажах кулер, гладильная комната. Телевидение кабельное, каналов штук около 30. Но нам это было не принципиально, просто проверили, так как входило в оплату. Больше всего понравился бизнес двухкомнатный. В номерах чисто, но хорошо бы ремонт сделать, как и в самом отеле, а то с советских времён эксплуатация, отель явно устал. У отеля своя бесплатная парковка. Персонал вежливый.
НО вот ресторан это нечто. Только один раз ужинали по приезду. Кухня не очень, пересолено/пережарено. Пока ждали заказ на портьере видели тараканов!! Как ручные, людей не боятся. Дождались заказ только затем, чтобы понимать как готовят.
В общем в целом можно на пару ночей остановиться, но есть лучше в городе.
2
August 29
Гостиница СССР. Если не смущает. Вперёд! В основном селя делигации и спортивные команды. Завтрак шведский стол. Как везде. Вкусно. Номера среднего комфорта
1
July 11
Отвратительная гостиница. Номер вроде отремонтированный, но уже убитый, пятна на полу, потертые стены. Вода вонючая в кранах (такая же в пурифаерах), отсутствие полок в ванной, держатель полотенец полувыпавший, приветственный набор - только шампунь, духота в номере (сплитов нет), при открытых окнах во двор ночью орут речные чайки (если окна во двор). окна на фасаде выходят сразу на трассу. стоят москитные сетки, но в номере полно комаров. Двери деревяные еще из прошлого века без уплонителей ночью сильно слышно их хлопанье. завтраки отвратительные и стоят еще 500 руб., персоналу плевать на клиентов (2 дня просил вымыть грязное окно, 10 мин. никого не было на ресепшн, чтобы забрать ключ от номера, день просил плечики в номер). Малюсенький телек на стене, холодильник мини (совсем мини).
August 8
Ужасное место, в номере стандарт жара и духота невыносимая, кондиционера нет, стоит вентилятор от которого толка нет, номер малюсенький, даже при открытом окне никакого воздуха, за окном какое то здание, никакого вида, ковролин весь в пятнах, стены тоже, постельное белье с пятнами, на унитаз сесть невозможно, перед ним стена, в жару в туалете включён полотенцесушитель, который отключить невозможно. Самое гениальное сделать выключатель светильника на стене, где располагается подушка и всю ночь от неловкого движения включается свет, при выезде на стойке регистрации спросили довольны ли вы проживанием, сказала что нет, так как безумно жарко и душно, на что был ответ, да мы знаем, но ничего поделать не можем, больше туда ни ногой в это место, за такие деньги ужасно всё
1
May 11, 2023
Неплохой отель, за эти деньги. Бронировали номер на 2 дня на 2х человек. Плюсы:Чисто. Аккуратно. Удобно расположен, до исторических мест рукой подать. Телевизор и холодильник в номере. Есть отдельная парковка, как платная, так и бесплатная. Wi-Fi. Не дорого. Минусы: Будучи руководителем отеля, я бы руки поотрывала ремонтникам за халтурную работу. Но видимо руководство отеля считает, что криво положеный кафель, текущая и качающаяся сантехника -это норма для 3☆. Меня бесконечно удивила раковина установленная столь низко, что приходилось умываться, чуть ли не приседая.
Итог: Если не обращать внимания на санузел, и местами отошедшие обои, очень даже неплохо за эти деньги. Сутки стоят 3к. Это отличная цена.
1
2
January 13
Хороший отель на 1-2 ночи. 10 минут пешком до Кремля. Обед в столовке комплексный. Ничего особенного. Парковка рядом открытая, за 400р можно припарковаться на забором. Номер стандартный. Всё чисто. Кровати взяли раздельные - очень узкая по факту. Холодильник небольшой в номере.
В одном здании на углу ресторан Хурма. От туда есть доставка прям в номер. Позвонить и заказать можно прям с телефона в номере. Достаточно быстро приносят. В праздники Хурма не даёт скидку за самовывоз, хотя на сайте скидка есть.
October 27, 2023
Оптимально по цене-качеству. Довольно разнообразные и вкусные завтраки (шведский стол). Хорошие ужины. Кровати удобные. Впечатление немного портят работяги, которые в больших количествах тут останавливаются: идёшь мимо них по коридору и лифту - и воняет перегаром.
September 30
Хорошая бюджетная гостиница, в номере все необходимое есть. Белье, полотенца, сантехника чистые. Кровать удобная.
April 3
Уютная, комфортно,бюджетно.
Немного потёртые стены.
Мебель приличная,белье чистое,душ нормальный.
Очень вкусный завтрак, шведский стол.
Вежливый персонал.
Рекомендую.
2
1
December 6, 2023
Были на завтраках, когда жили в гостинице, разнообразный ассортимент, кофе вкусный, есть молочное и мясное, несколько салатов и фрукты, персонал «живенький» и вежливый. Интерьер ресторана соответствует названию гостиницы.
May 8
Скучноватые и бедноватые интерьеры, в которых чувствуется советское прошлое. При этом внимательное обслуживание и вкусная еда. Важно, что в праздники, когда во всём в великом Новгороде нельзя поесть без записи в этом ресторане есть место и можно поужинать.
3
1
August 16, 2023
В последнее время отдаю предпочтение этой гостинице. Цена-качество из всех подобных гостиниц в Новгороде самое приемлемое, если сравнивать с Садко, Волхов, Амакс-Россия. Номер одноместный просторный, окна в изолированный внутренний двор, очень тихий, там нет стоянок и пр., окно большое, можно хорошо проветрить номер, с москитной сеткой. Санузел не большой, душ - это маленький закуток, который закрывается шторкой. В номере есть холодильник. Завтрак шведский стол- ассортимент банальный, без изысков. Хочу отметить выпечку- она постоянно не свежая, такое ощущение что плюшкам неделя от роду. Кофе в кофемашине-это растворимая бурда. Если будете брать обед или ужин, просите талончики в соседнем кафе Хурма, очень рекомендую, в столовой гостиницы отвратительный пансион, Вам приготовят из остатков от завтрака, а цена такая же как в Хурме.
1
June 28, 2023
Завтраки: норм шведский стол. Можно поесть перед насыщенным экскурсионным днем.
Персонал: на ресепшен и в столовой вежливый, грамотный, расторопный. А вот в лобби... вечером пытались заказать чай в номер, но нас послали в лобби. Ну раз в баре, то кроме чая заказали по рюмочке бейлиса и сели за столик. Чай принесли довольно быстро. Бейлис задерживался. Девушка-бармен молчит. Минут через 30 подошли к ней и спросили про заказ, а она неторопливо сказала, что бейлиса нет. Остального из барной карты тоже не было...
Девушка закрыла бар и ушла ровно в 23-00. Мы разошлись в 23-15. Чайник и чашки на столике простояла до утра. В 9-00 мы уехали, а они так и стояли на столе. Так что, про "до последнего клиента" тут не в курсе.
Атмосфэра: путешествие во времени - в шик 80-х, без каких либо изменений, только что в сильно обветшавший шик...
На номерах таблички "для некурящих", но в номере чувствуется застарелый запах табака.
Кондея нет, окно на улицу Великую, лето, жарко, окно открыто всю ночь и ощущение, что ты спишь на газоне рядом с дорогой . Хорошо, что всего одну ночь пришлось мучиться.
2
August 3
Номер,который мы снимали находился со стороны улицы Великой, на западной стороне...Открываешь окно очень шумно, закрываешь-жарко. Нет кондиционера ,только вентилятор..,так всё хорошо, чистенько,завтраки в ресторане мне понравились
September 25, 2023
Ресторан в гостинице Интурист достойный. Еда вкусная, свежая, разнообразная. Персонал внимательный и очень чисто и уютно. Все очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и сама ещё хочу вернуться.
May 16, 2023
Бываю тут раз в месяц, все стабильно и достойно. Завтрак радует всегда. Особенно если есть макарошки с сосисками
Администратор всегда вежлив и предупредителен. Если на несколько дней останавливаетесь, рекомендую предупредить админа когда номер лучше убрать. А то я ушел на пол дня, думаю все сделают, ан нет, часов в 5 пришли. А так мне все нравится.
1
July 15, 2023
Уютная гостиница в центре города, 15-20 минут пешком до Новгородского Кремля. Чисто, доброжелательный персонал, заселили в номер рано утром по приезду, не пришлось ждать расчетного часа. Номер Стандарт - уютный, тихий, убирался ежедневно. Вся техника в номере - холодильник, вентилятор, телевизор, свет, душ и т.д. работала исправно, без нареканий. В гостинице есть ресторан, бар. Завтрак шведский стол в просторном, уютном помещении с широким ассортиментом и внимательным, тактичным персоналом. Из недостатков: в номере не было чайника (есть кулер на этаже), в ванной не было шампуня, геля для душа, только жидкое мыло в дозаторе. Также нет душевой кабины (ванны), есть только небольшой отсек со шторкой, и при приеме душа вода будет во всей ванной комнате. Но сток хороший, вода быстро уходит, для меня было не критично. В целом я бы рекомендовал гостиницу Интурист для проживания.
1
October 2, 2023
Хорошая гостиница для командировки. Рядом с центром, чистый номер, мягкий матрас. В номере есть: фен, вентилятор, минихолодильник, телевизор. Мебель не дорогая, но новая. Завтра очень понравился, рекомендую брать, выбор блюд очень большой. Удобный подъезд, есть бесплатная парковка перед гостиницей. Отзывчивый персонал.
1
January 6
Три звёзды так и есть , не выше. Номера стандартные , маленькие и кровати так себе, как в санатории)) на Новый год бронировали номер комфорт и ранее заселение. По приезде нам сообщили что номер ещё занят и заселили в номер стандарт за дополнительную плату, взяли как за сутки , а по факту с 3 ночи до 11 утра, было очень неприятно , так что готовьтесь к всяким неожиданностям . Номер комфорт- хотелось конечно видеть действительно комфорт, а не убитый во всех отношениях. Плюсы: завтрак вкусный , выбор отличный. Если вы не привередливы , то отель самое то)
2
2
November 19, 2023
Очень понравилось не смотря на номер эконом отличный завтрак, рядом есть приличное кафе с очень приятным ценником и качеством кухни. Вообщем очень доволен, при следующих поездках остановлюсь.
August 17, 2023
Отличная гостиница на высшем уровне чисто постельное бельё и чистые полотенца хорошая столовая на 1 этаже вкусные завтраки хорошая обстановка доброжелательный персонал всём рекомендую
September 26, 2022
Очень приятный отель, доброжелательный персонал, умеренные цены. Удобное расположение, можно дойти пешком практически до любого объекта исторического центра города. Чистый и просторный номер. При заселении следует учесть, что в некоторых номерах с окнами внутрь двора при открытом окне слышно работу вентиляции отеля. Все возникающие вопросы оперативно решаются на рецепшн. Рекомендую.
1
September 6, 2023
Очень неоднозначное место, по поводу которого лучше знать все наперед. Если вы едете в составе большой группы, то может у вас и нет выбора, тогда смотрите сразу "о плюсах". Мы бронировали два номера сильно заранее, уточняли у менеджеров какие номера лучше. Что же в итоге. Нам предложили номера с видом во двор как более тихие и комфортные. На месте оказалось, что это вид на заброшенную стройку, с соответствующим запахом, отсутствием вентиляции, со второго этажа видна только заброшка и хозяйственный корпус. В одном из наших номеров почему-то вообще не было свежего воздуха при открытых окнах, зато была какая то труба под окном и подобие вентиляции над дверью. Возможно, у номеров выходящих на улицу есть свои недостатки, но хотя бы там можно видеть закаты, какую-то жизнь, а не то жуткое уныние, названное "во двор". Сами номера небольшие, кровати, телевизор, сантехника в порядке. Белье и полотенца новые и чистые. То есть, жить несколько дней здесь можно, но о приятности речь не идёт. Уборка номеров производится, но здесь тоже есть особенности. Если вы оставите свои вещи на не застеленной кровати, их будут трогать, перекладывать, чтобы застелить кровать. То есть, не ограничатся выносом мусора. Поэтому нужно не забывать вешать табличку "не беспокоить" либо убирать вещи если не хотите, чтобы их трогали .
Ещё о минусах: рядом с гостиницей нет остановки общественного транспорта. И хотя гостиница находится на стороне ж/д вокзала (относительно реки), нужно понимать, что с тяжёлыми вещами своим ходом до нее не очень удобно добираться. Либо такси, либо рассчитывать свои силы и заранее посмотреть маршрут.
"О плюсах'
Сюда можно отнести несколько моментов. Во-первых, сытные завтраки по системе шведский стол. В августе 2023 завтрак стоил 450 рублей. Во-вторых, при хорошей погоде удобно доходить пешком до Кремля по набережной, обойдя гостиницу со стороны драмтеатра (который тоже, кстати, ремонтируют и он огорожен). О плюсах всё.
В целом, это место мне показалось недружелюбным. Были еще какие-то моменты, которые не понравились, но они частные, других это может никак не касаться. Например, работающий вечером для посетителей с улицы бар в лобби, но отсутствие постоянной охраны. Или слишком громкое обсуждение горничными жизненных случаев при гостях. Все́ это не добавляет комфорта.
Если вы едете в город как турист, посмотрите другое место, чтобы не портить впечатление от поездки.
August 25, 2023
Гостиница в общем понравилась. Чистенько. В номере был телевизор, холодильник, фен. Кулер рядом в коридоре. Чайник взяли у горничной. Есть небольшая библиотека в свободном доступе. Можно взять книгу, почитать, положить обратно. При рассмотрении места для остановки в В.Новгороде, в дальнейшем, буду останавливаться здесь.
3
June 20
Персонал вежливый, атмосфера супер, еда вкусная, интерьер красивый
June 10
Чисто, приятный персонал, удобное расположение, отличное питание!
1
May 17
Не понравился отель. В номерах нет элементарного зубного набора, геля для душа, а халатах вообще речи нет. Это вроде ерунда, так даже бутылочек с водой нет!!!!
1
1
February 27
Завтраки -шведский стол, ассортимент разнообразный. Персонал вежливый, в номерах чисто, но почему-то не было геля для душа, только шампунь
1
May 23, 2023
Отличный трехзвездочный отель. Замечательное обслуживание, вежливый персонал. Широкий ассортимент блюд на Шведском столе! Всё понравилось!
Приятно удивили цены на номера и на завтрак!
3
February 11
Странно, что в отзывах к ресторану вижу отзывы на гостиницу. Хочу рассказать именно про «ресторан». Были сегодня в этой забегаловке, которой даже рестораном не назовешь. Зал был почти пустой, заполнено буквально 2 стола. Менеджер подошла, сразу предупредила что 2 позиции в стопе. ДВЕ. Заказали с мужем : греческий салат (который , в итоге оказался не греческим, а просто салат с фетой, что не делает его автоматически греческим), жульен (тут вкусно, вопросов нет), пельмени и 2 стейка из свинины. На мой вопрос о времени приготовления горячего, мне сказали про 40 минут, что уже много. Ну ок, ждем. Салат принесли одним блюдом. То есть, один голодный смотрит на то, как второй ест. 5+ . Видимо, стейки из свинины готовят с нулевого цикла, где 0 - бегающая по кухне свинья, потому что через час нам сказали «ещё 5 минут», про условии, что когда , по прошествии 40 минут, мы спросили о времени ожидания, нам сказали «ещё 10». Либо время конкретно в этом месте идет сильно медленнее, либо никого из компетентных тут не работает. В итоге, мы отказались от блюд, ушли в ужасном настроении. Ни менеджер, ни официант не принесли извинения за потраченное время. Если бы можно было поставить 0из5 звезд, я бы поставила.
3
2
October 27, 2023
Разнообразное меню, ориганальная подача, внимательные и вежливые официанты, уютная атмосфера в зале. Ценник вполне приемлимый. Из заказа все понравилось
March 29, 2023
Простенький номер с советской обстановкой. В принципе, чисто. Но настолько простенько, что больше одной ночи там ночевать не хочется. Душ висит на стене, слив в полу прикрыт резиновым ковриком. Никаких бортиков даже нет. Никаких средств гигиены нет. Полотенца и туалетная бумага. Замок в дверях разболтанный. Кое-как подкрутили болтики, чтобы хоть дверь закрыть.
Завтрак - шведский стол. Очень неплохой. На каждом этаже кулер с холодной и горячей водой.
Симпатично оформлены фойе на всех этажах. Очень порадовало наличие массажного кресла. Очень расстроило, что не работает.
Вывод: на одну ночь сойдет.
3
January 10
Хорошие, но маленькие номера с очень маленьким санузлом! Персонал отзывчивый и приветливый. Ставлю одну звезду за таракана в хлебе на завтраке и я уже это писал! Утро было испорченно всей нашей группе из 20 человек. Так что сами думайте хотете ли вы там остановиться.
June 25, 2023
Хорошая гостиница. Поселили в 10 утра, персонал отзывчивый, всё просьбы и недостатки быстро исправляли, молодцы ребята. Уборка хорошая. Мне и ребёнку понравилось. Не завтракали в гостинице. Вода в кулере была всегда.
3
June 23, 2023
Отличный ресторан, приветливый персонал. Завтрак, который предоставляет ресторан гостям отеля Выше всяких похвал. Если сравнивать, то это достойный ответ турецкому ультра все включено в хорошей пятёрке.
November 21, 2023
Кормят вкусно,но стены слишком маленькие. Хорошая слышимость,поэтому поспать днём будет непросто,но номера уютные,всё убрано и красиво. В общем 4 здезды
2
July 7, 2023
Хорошая гостиница со всеми необходимыми удобствами (душевая кабина с шампунем, гелем для душа и мылом, зубная паста со щеткой, даже есть одноразовые наборы для бритья , фен, холодильник, чайник в номере). За отдельную плату предоставляется халат. Хорошие завтраки ( система шведский стол)
3
August 27, 2023
Удобное месторасположения. Все исторические места близко. Но сама гостинница отстает от жизни. Здесь очень неуютные жилые комнаты. В туалете и душевой ничего нет, кроме воды. В номере нет ни чая, ни возможности погладиться ( гладильная комната отсутствует). За все надо доплачивать.