Хотел сдать воду из скважины на анализ, позвонил по телефону 84953630363, где мне была озвучена стоимость услуги, а также дан "инструктаж" по забору воды. Приехав почти за 100км в "лабораторию" был поставлен перед фактом, что вода на анализ принимается только в специализированной таре, которую нужно у них приобоести заранее. Но и тары в наличии тоже нет... Абсолютная неклиентоориентированность и неумение признавать свои же ошибки. Позвонил еще раз на горячую линию, проблему тоже не решили, предложили оставить обращение со сроком рассмотрения 7 дней. Итого: 3 часа времени, 200км пути без результатно. Почему за ваши ошибки должен платить клиент своими деньгами и временем?
Делайте выводы.
3
Show business's response
Наталья Абрамова
Level 17 Local Expert
November 16, 2023
Регулярно обращаюсь в клинику,вежливый персонал,приятная атмосфера внутри,врачи высшей категории особенно хочется отметить кардиолога Седова Алексея Дмитриевича.Результаты анализов более достоверные чем в других клиниках,очень быстро приходят,удобно что присылают на электронную почту,если нужно можно получить и бумажную версию в офисе.Всем рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Монахова
Level 4 Local Expert
September 6
Посетив офис Инвитро в Егорьевске 4 сентября 2024 года столкнулась с неприятностью, придя на прием (я не опоздала) оказалось, что в моë время начали приём пациента, который был записан после меня. Очень не приятно, я пожертвовала своим обеденным перерывом и всё равно опоздала на работу. Да и приём прошёл скомкано, так как я уже торопилась:(