Приехали сдавать кровь ребенку на аллергию. Лаборатория понравилась, девушки на ресепшене приятные, вежливые, приветливые. Все объяснили, рассказали. Врач в процедурном кабинете без труда, быстро и профессионально взяла кровь с вены. Кабинет чистый, светлый. Мне очень понравилась данная лаборатория, вернусь сюда еще и не раз! Спасибо!
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
November 12
Выражаю огромную благодарность всему персоналу лаборатрии за профессионализм, доброе и внимательное отношение к пациентам. Желаю дальнейших успехов в вашем благородном труде. Спасибо!
Show business's response
Алёна Котцова
Level 5 Local Expert
December 4
Дата сдачи 04-12-2024.
Плюсов не нашла.
Из минусов:
Очереди, маленькое помещение, дозвонится нереально прям какая-то секретная организация.
Очень неприветливая администратор Беккер Богдана. Это ужас я была второй в очереди и на вопрос о том, что у меня есть промокод на скидку в 15%, администратор не отреагировала. Я спросила раза три, суммируется промокод и пенсионная скидка? Вопрос остался без ответа, но следом прозвучала просьба как приказ последние цифры телефона… ну я решила, что скидку сделали. Я оплатила более 16000 рублей. Придя домой я увидела, что скидки нет…. Заметим я живу за три остановки от дома. По телефону эта дама утверждала, что я ей ничего не говорила, при чем ощущение было, что я звоню ей домой, что такое корпоративная этика, клиентоорентированность, уважение…. работники видимо не знают, как минимум в этом филиале. Есть с чем сравнить. Мне пришлось возвращаться , а Беккер даже в голову не пришло принести извинения за неудобство причинённое мне. Она также сидела с отвратительным видом, чем самым выражала свое недовольство.