INVITRO

Rating 4.7
330 ratings
Rate this place

137 reviews

Level 4 Local Expert
August 28
Прекрасная и оперативная работа!!
Level 16 Local Expert
June 13
Инвитро - быстро и удобно.
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Пользовался услугами по всей стране. Нареканий в объективности результатов никогда не было. Даже скажу, что сюда приходил пересдавать после других лабораторий, когда появлялись вопросы. Цены конечно будут повыше, чем в других местах. Но оно того стоит.
3
2
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Всё очень быстро, комфортно и квалифицированно. Обращаюсь не первый раз, всегда остается приятное впечатление. Радует система скидок. Спасибо за работу.
5
1
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Может я попала, когда там не было огромной очереди. Быстро, сразу сдала анализы, получила их быстро на электронную почту, и ценник приемлемый. В хеликсе дороже, в CMD дешевле, но не все анализы есть. А Инвитро прям отлично. И ценник средний и анализы все есть. Места у них маловато только на ресепшене. Рассчитан человек на 6-7 всего.
4
2
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Очереди начинаются с улицы. Простоял ровно 1 час в очереди. Кровь так и не сдал. Никаких уведомлений сколько занимает процедура, никак отсылов к очередям, что у них банально физически места нет на количество более 3-4 человек. Отвратительно!
3
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Очень понравилось отношение персонала, приемлимые цены, ожидание максимум 5-7 минут при большом потоке народа.
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Ну, что могу сказать, сработали на отлично. На ресепшене приятное обслуживание и результаты пришли достаточно быстро, но убераю звезду в связи с обслуживаеием медика.
3
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Супер долгое ожидание в очереди на сдачу анализов. Если вам повезёт и перевод вами будет человек с кучей обследований или мама с ребёнком, то прождёте не менее получаса. Из плюсов - профессиональные медсестры и цена
4
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Принимают быстро, консультируют вежливо даже на самые тупые вопросы, которые сгенерировал мой сонный мозг. Медсестра просто герой, абсолютно незаметно взяла кровь - даже малейшего дискомфорта я не ощутила. Жалко, не увидела там кулера
4
1
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Так и не дозвонился. Если у них нет денег даже на то, чтобы кто-то отвечал на звонки, то это само за себя говорит
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Посещала 06.01.2022 лабораторию Инвитро Мурманск Полярные Зори 10. Это просто ужас и кошмар. Являюсь постоянным клиентом Инвитро в Санкт-Петербурге. И то, что увидела в Мурманске, это полный мрак по сравнению с филиалами в Питере. Очередь с улицы, люди стоят подолгу в тамбуре и на улице, пока еле двигающийся администратор обслуживает одного клиента по 10-15 минут. В сравнении с лабораториями Инвитро в других городах здесь персоналу смело можно ставить 1 за работу. Администратор НЕ приветствует посетителей. Маски НЕ лежат на стойке, а выдаются по требованию с презрением будто их воруют лично у администратора. Администратор НЕ спрашивает про соответствие к сдаче анализов на гормоны (приём пищи, день цикла и т.д). Также, администратор НЕ относит бумаги с наклейками в процедурный кабинет, а перекладывает данные свои обязанности на клиента. В процедурном кабинете грязь повсюду. Стул шатается, подлокотники ходят ходуном, сам стул грязный и весь в волосах. Лаборант просто проигнорировала данный вопрос по стулу, сделала вид, что не слышит. Также, лаборант НЕ приветствовала и НЕ прощалась, НЕ сказала сжать разжать кулак при заборе крови. Но самое смешное, что экономит на бинтах и спирте. После взятия крови наложила маленький сухой кусок бинта и обернула бинтом один раз, срезав остатки ножницами, как будто это делает впервые. Через минуту все бинты у меня сползли. В общем, настоятельно советую руководству Инвитро проверить данную лабораторию и ее работников. Зачем брать такой персонал, который не справляется со своими обязанностями и считает, что те, кто оплачивает услуги, им же и обязаны чем-то? Даже в государственных клиниках не бывает подобного отношения к посетителям. Или отправьте данных работников на стажировку в Санкт-Петербург, пусть поучатся клиентоориентированности и выполнению своих непосредственных обязанностей. Ужасный филиал Инвитро в Мурманске, впервые вижу подобное отношение в данной сети лабораторий.
26
10
Level 3 Local Expert
August 12
Спасибо большое
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Обслуживание быстрое,пермонал вежливый,но маленькое помещение,очень тесно,часто очереди
2
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Быстро, чётко, акции, бонусы. Все круто! Персонал вежлив, при взятии из вены нет неприятных ощущений, как говорится"лёгкая" рука)
5
2
Level 10 Local Expert
April 8
Советую для полного спектра анализов
Level 4 Local Expert
February 14
Все отлично, всем советую.
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Хороший центр. Оперативно предоставляют ответы, к медицинскому персоналу тоже нет никаких вопросов. Удобное месторасположение и график работы. Можно без проблем сдать все анализы перед работой.
3
3
Level 2 Local Expert
August 24
Все хорошо)
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Никогда проблем не было. Приветливый персонал, работают отлично
2
1
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Делал в этой замечательной лаборатории тест на антитела, результат был раньше обещанного срока практически на следующий день, несмотря на то, что сдавал в конце рабочей недели. Приветливый и дружелюбный персонал, в помещении чисто, стоит рециркуоятор воздуха, есть перчатки и бахилы, а также антисептик для рук. Также делал ПЦР самозабором, позже выяснилось что во время транспортировки (или может я не плотно закрыл пробирку) вытек раствор из пробирки. В итоге извинились и вернули деньги без лишних выяснения. Спасибо что в спорной ситуации приняли сторону клиента. У вас хороший клиентоориентированный сервис.
6
4
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
23 и 24 июня пыталась дозвониться до клиники Инвитро, ни в первый, ни во второй день на мой звонок никто не ответил. Если в первый день я ожидала на линии свыше 10 минут, то на второй день мое ожидание составило 40 мин. Крайне недовольна таким обслуживанием и халатным отношением к клиентам. Помимо звонка в тщетных попытках связаться с клиникой, я написала на рабочий вотс ап, телеграмм канал и сайт клиники, по итогу ответ пришел только в телеграм, на остальных платформах мой запрос до сих пор не обработан, прошло уже 14 дней. Собственно, и в телеграмме оператор не дал ответа на интересующий меня вопрос. Исходя из полученного опыта в отношении этой клиники, я сделала объективный вывод - проще и быстрее дождаться очереди на обслуживание в государственной поликлинике, отстояв электронную и живую очередь, нежели чем в неконкурентноспособной клинике Инвитро.
13
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Очень удобно. Приехал, заплатил, зашел. Нет очередей, приемлемые цены.
2
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Качественно, быстро удобно для тех кто живёт в области!
3
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2020
Лучшая в городе медицинская лаборатория. Профессионалы своего дела. Вежливость, подход к каждому клиенту, широкий спектр анализов и услуг по диагностированию. Чистота, стерильность. Сотрудницы данного центра изумительные,- профессиональный подход, тактичные, все объяснят и разъяснят. Высокая цена анализов объясняется качеством услуг. 5/5
10
5
Level 14 Local Expert
October 11, 2021
Обращалась неоднократно, очередь всегда, обслуживают быстро, четко, разъясняют о возможных скидках, акциях, доброжелательный персонал.
3
2
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Операторы говорят одно а на самом деле другое, позвонила спросила анализы мочи и крови могу сдать в воскресенье, сказали да, прихожу в инвитро, там администратор говорит ни когда в воскресенье не принимали. Ужас!!!
6
1
Level 2 Local Expert
April 26
Надёжная лаборатория, всегда все срок! Рекомендую)
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
В приложении есть возможность записаться на процедуры, которые не проводят в самом здании. Для уточнения информации на телефоне сидит робот без возможности связи с оператором.
3
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
Хорошая лаборатория, приятный персонал, достаточно быстро приходят результаты анализов, можно попросить прислать на почту, чтобы лишний раз не заходить.
3
2
Level 2 Local Expert
May 29, 2021
Добрый день. Сдавала кровь 29.05 . Медсестра не прислушивается к пациенту . Если сказано брать маленькую иглу , значит так нужно сделать и прислушаться пациента . Не первый же раз сдаю кровь и знаю свою проблему. Поэтому заранее предупреждаю . Медсестра сделала по своему. Зря продырявила вену. Кровь не пошла. В итоге кололи другую руку по моему совету с маленькой иглой . При такой очереди считаю нужно прислушаться к пациенту , не дырявить просто так руки и не задерживать остальных. 1.5 часа в очереди
17
5
Level 4 Local Expert
September 11, 2020
Много лет время от времени обращаюсь в эту лабораторию. Все нравится: от работы администраторов до быстрых результатов, которые приходят в электр.виде, не нужно за ними ходить. Иногда бывают небольшие очереди, но это тоже не минус, значит, людей устраивает лаборатория. Можно прийти в выходные, а это удобно. Что касается цен, то не выше, чем в других центрах, побывает ниже. Нравятся акции, я ими пользуюсь иногда.
5
2
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Все отлично,быстро,вежливый персонал.
2
1
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Не дорого. Качественно. Так кровь взяли отменно, что я даже ничего не почувствовал. Результаты на след. день пришли.
3
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Персонал абсолютно не квалифицирован. Необходимо было сдать мазки из носа и зева. Звонила на телефон горячей линии, чтобы узнать про анализы, ничего не смогли ответить, сказали, что не знают про такие. Придя сдавать мазки в 14, 30, у меня их не приняли, хотя на сайте написано, что приём до 20.00. Мне рассказали как подготовиться, но не слова не сказали про то, что нельзя сдавать ранее, чем через три недели после окончания анбибактериальной терапии.В итоге на следующее утро придя на приём, сдать не смогла. В итоге два дня в пустую. Дважды отпрашивалась с работы, а итога никакого!!!
7
2
Level 12 Local Expert
June 22, 2021
Была не раз. Все быстро, четко. Даже, когда много людей, ждать приходится не долго. Ответы приходят на электронку, очень удобно. Цены разные.
4
1
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
Помещение бы побольше, чтобы не на улице в очереди мёрзнуть.. а так - замечательная лаборатория, хорошие работники, квалифицированные медики..
3
1
April 4, 2021
Отличная лабаратория по взятии анализов,все всегда объяснят ,вежливо расскажут .И находиться не далеко. Супер.
3
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2021
На сайте написано, что биоматериал принимают до 20 часов. Привезла анализ сюда к 18 часам, мне сказали, что принимают только до 14:30, я спросила, почему на сайте пишите одно, а по факто другое, мне сказали, что принимать мы принимаем, но анализы будут не действительны, причем на полном серьезе. Издевательство просто.
8
1
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Как и любое инвитро, не хуже не лучше)))
3
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Приехала сдавать кровь, на сайте не было указано, что сегодня принимают до 12!!!!!спасибо дорогой инвтро!!!!кучу денег на такси потратила, с работы летела, а обьявление только на двери!!!!
7
1
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Неплохая клиника! Все быстро и качественно!
3
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2021
Цены слишком дорогие обслуживание качеством ниже поэтому цена-качество не соответствует Не рекомендую
5
1
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Быстро и удобно
2
Level 14 Local Expert
December 10, 2021
Чисто, приятный персонал, нет очередей
3
1
Level 21 Local Expert
March 12, 2020
Мои безусловные рекомендации! Качественное и профессиональное обслуживание. Профессиональный персонал.
5
2
Level 18 Local Expert
November 16, 2022
Быстро, аккуратно.
3
Level 16 Local Expert
March 1, 2020
Быстро, качественно, без очередей. Удобно, что не нужно приходить за результатами. Приходит на электронку.
5
2
Level 8 Local Expert
June 5, 2021
Сдал анализ на антитела в четверг, в субботу утром уже был результат. Очень быстро. Спасибо.
4
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2021
Хорошая лаборатория. Чисто. Вежливый персонал. Но огромные очереди
5
2