Только благодаря оператору и персоналу ни поставила 1 звезду. В инвитро давно анализы сдаю, если срочно, но что-то у них с лабораторией стало очень плохо. В прошлый раз прислали на 2-ой день анализы. И в этот раз анализов нет более суток, а мне к врачу надо, специально платно сдавала. Только дозвонившись (10 минут) до оператора, которая быстро нашла, что анализ готов и тут же отправила мне на электронную почту, получила наконец-то. Наверное и дозвониться до них так проблематично, что многие не получили анализы. Придется искать другую лабораторию для срочных анализов, раз так подводят(
1
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
January 21
С болеющим маленьким ребенком сказали ждать в очереди, хотя везде детей до года принимают без очередей. Перед тем как поиехать, предварительно позвонила, сказали, что оак с пальца можно сдать до 9:00. Приехали в 8:30, администратор сказала, что после 11 только примут. Сервис ужасный и отношение к детям тоже.
1
Show business's response
Софья Покровская
Level 4 Local Expert
March 10
Сегодня сдала сразу много анализов, очень благодарна персоналу. Про мою подготовку к анализам спросили, сколько будет пробирок сказали. Стоимость озвучили. Медсестра Елена очень тактичная и заботливая. Я не особо легко переношу сдачу крови (когда нужно много пробирок сдать) сегодня всё прошло хорошо. Кровь сдавала лёжа. Очереди не было вообще, я могла полежать несколько минут в процедурном, чтобы не закружилась голова. Очень заботливо спрашивали, как я себя чувствую. Все пробирки были промаркированы при мне, несколько раз обращали моё внимание на правильность написания данных в документах. Помогли разобраться с промокодом. Сегодня уже пришли на почту два результата.