Invitro
103 reviews
September 4, 2024
Начну с общения с горячей линий - в этом вопросе всё замечательно, информируют полностью, отвечают на все интересующие вопросы. По факту - звонок на горячую линию уточняю о возможности сдачи анализов для ребенка 2х лет, о сроках, о ценах, о графике работы:
1) прием анализов по информации горячей линии производится до 18:00 - на самом деле в 17:40 отказались принимать анализы, прием осуществляется до 17:30
Мало того, что столкнулась с хамским отношением персонала, а имено с полным безразличием девушки на ресепшене, которая даже не предложила помочь придержать дверь, которая к слову расположена одна за одной, что без посторонней помощи с коляской и ребенком вы просто должны проявить чудеса эквилибристики… так как идут две двери подряд, с узкий проемом между друг другом…
2) горячая линия утверждает, что забор крови производится с пальца и у малышей возврат к двух лет - по факту поход второй раз с утра с голодным малышом и анализами завершился тем, что лаборатория не осуществляет забор крови из пальца, только из вены и вишенка на торте исключительно с 3х летнего возраста ребенка
Крайне не рекомендую…
Персонал не клиентоориентирован, кто по факту дезинформирует вопрос спорный… возможно на местном уровне лаборатория чинит самоуправство…
Два дня потраченных в пустую, потраченные нервы, время
2
February 20
Персонал очень вежливый, прекрасное отнашение к клиенту. Все процедуры проводят быстро и практически безболезненно.
Результаты также присылают очень быстро.
Огромное спасибо персоналу🙏💚
December 21, 2024
Отличный медицинский центр ИНВИТРО. Всегда обращаюсь в данный центр. Обслуживание быстрое, без очередей, вежливый, отзывчивый персонал!
Спасибо!
December 6, 2024
Удобное расположение лаборатории,всегда без очереди.Очень вежливый персонал,.Забор крови без боли!Я постоянный клиент.Доверяю,знаю ,что не экономят на реактивах как в других лабораториях!Рекомендую!!
January 31
Хочу к эндокринологу Лычагиной Э. Р. Помогла мне за 7 лет уже несколько раз, разобрались в проблеме лишнего веса, помогла похудеть и забеременеть. Сейчас помогает выносить. Отличный врач, рекомендую.
November 4, 2024
Отличные лабораторные анализы. Пользуюсь уже много лет. Все сотрудники вежливые и приятные. Спасибо огромное за такой сервис!!
November 8, 2024
Хорошая клиника, часто сдаю здесь анализы. Сама живу в Советском районе, но езжу сюда, так как медсестры тут замечательно берут кровь из вены. Есть акции и скидки, рекомендую 👍
November 2, 2024
Уровень обслуживания высокий!!! Очень внимательный персонал)) при необходимости оказывают скорую медицинскую помощь. Приветливые администраторы.
December 28, 2024
Приятная обстановка! Все отлично! Аккуратно все делают! Очень внимательный персонал.
December 21, 2024
Приветливый, квалифицированный персонал. Грамотные врачи. Удобное расположение и время работы.
March 1, 2024
Доброжелательно отношение. Здесь нет клиентов и менеджеров - пациенты и доктора, - как и должно быть. Широкий спектр лабораторных исследований. Профессионализм процедурных сестер - удивительная способность "попадать в вену" даже тогда, когда сосуды не видны - с первого раза. Минимальное время ожидания процедуры, оперативность в отношении результатов.
September 10, 2024
Персонал хороший, но время ожидания в очереди ужас просто. Пришли без записи, сдать кровь, один сотрудник оформляет и он же берёт кровь, за счёт этого, очень медленно двигается очередь.
October 28, 2024
Супер клиника ,чисто ,быстро , не дорого. Кровь взяли без проблем, у меня очень плохие вены! Постоянно акции , скидки! Только сюда !
May 28, 2024
Хорошая клиника. Быстро, четко, поставили холтер, провели полноценное обследование.
Мед персонал молодой и грамотный.
Советую к посещению, если требуется быстрее решить вопросы здоровья.
November 18, 2024
Записалась по горячей линии, отвечали конечно долго, но результативно, сдаю иногда тут анализы. На ресепшене хорошие девушки. Врач добра и объяснит всё на пальцах
October 25, 2024
Замечательный персонал. Кровь берут как комарик качает, абсолютно не больно. Девочки на ресепшене все подскажут расскажут. В общем 11 из 10
December 21, 2024
Грамотный, приятный персонал, чисто, нет очереди, удобное месторасположение.
March 28, 2024
6 марта посетил данную клинику, очень вежливые и пунктуальные администраторы по моей просьбе помогли определиться с выбором анализов, медперсонал так же опытные и образованные специалисты. Теперь ходить буду только в данную клинику
1
December 5, 2024
Администраторы доброжелательные, все объяснили и рассказали, в целом все прошло хорошо
December 20, 2024
Быстрое,качественное обслуживание,доброжелательный коллектив.
November 30, 2024
Вежливые сотрудники, удобное расположение. Бонумеая сисиема
October 31, 2023
Пользовалась услугами данной лаборатории, всё отлично. Теперь новые услуги ЭКГ и Холтер, Холтер современный, маленький, компактный. Моя работа связана с компом, с данным аппаратом можно!
1
December 17, 2023
Регулярно сдаю кровь в этой лаборатории. У администратора всегда можно получить консультацию по вопросам анализов, доброжелательная атмосфера. Забор крови крови проводится хорошо.
Не в часы пик свободно
1
1
October 26, 2024
Нет очередей, все быстро, вежливо и качественно!
December 5, 2023
Сдавала кровь в лаборатории в Кировском районе, всё очень понравилось! Приветливые сотрудницы, медсестра взяла кровь (из вены) быстро и без боли. Результаты пришли на почту на следующий день, потом забрала распечатанный вариант из лаборатории. Впечатления хорошие
1
1
October 23, 2024
Сервис хороший, персонал приветливый. Рекомендую
October 20, 2023
Здравствуйте! Спасибо большое, отношение к клиентам очень хорошее, быстро , и внимательное
обслуживание. Специалисты квалифицированные, всё по времени.
1
1
December 5, 2024
Отличный сервис. Всё быстро и без очередей.
June 25, 2024
Девочки в кировском районе всегда доброжелательные. Добросовестно выполняют свою работу!
1
October 5, 2024
Классные медсестры и администраторы именно в офисе на Штеменко.
April 3, 2023
Добрый день! Была на приеме у эндокринолога Лычагиной Э.Р. дважды 03.02.23 и 11.02.23. На первичном приеме03.02.23 врач сообщила, что Консультативный лист (далее К.лист) выдаст только после повторного приема. После повторного приема К.лист также не был выдан. В тот день 11.02.23 по всей сети Инвитро не работал интернет, оплата за прием врача мной была осуществлена переводом на карту администратору, напечатать К.лист не предоставилось возможным. Администраторы сообщили, что позвонят, как врач подготовит К.лист.
В итоге после двух МОИХ звонков К.лист я не получила. Деньги взяли, а услугу оказать должным образом не соизволили. Претензий к самому приему врача нет, но наврядли пойду повторно!
2
2
December 20, 2024
Всегда сдаю анализы только здесь! Быстро, качественно, достоверные результаты. Рекомендую
August 15, 2022
Всегда сдавала анализы в ИНВИТРО, не только в Волгограде. Но после случившегося, теперь сомневаюсь, что всё результаты были точными. Не давно сдав анализы, мне пришёл положительный результат на заболевание, которого точно быть не могло. Но тем ни менее, я была вынуждена обратиться к врачу, за разъяснением всей ситуации. Следовательно я потратила ещё дополнительную сумму денег, чтоб опровергнуть результат ИНВИТРО. Так же мой мужчина, тоже сдавал анализы, чтоб удостоверится, что у него всё хорошо. В итоге мы потратили деньги, время испортили нервы. Звонили на горячую линию, там развели руками. Как оказалось работают они по франшизе, если какие то возникли вопросы, то обращайтесь к руководству Волгоградской сети ИНВИТРО! Извинений не будет! Можно конечно подать в суд. В общем желания связываться с данной организацией больше нет!!
7
4
June 23, 2023
Клиника уютная,небольшая. Чисто . Все что нужно есть. Удобное расположение.
Лечащий врач: Лычагина Эльвира
1
August 2, 2022
До недавнего времени я очень любила эту лабораторию и пользовалась вместе с ребёнком и родственниками услугами только этой лаборатории. Но увы, инвитро не ценит своих постоянных клиентов и наплевательски относится к срокам выполнения анализов. 21.07 я сдала анализ в лаборатории на антитела к столбняку, так как получила травму и хотела быть уверена, что прививка не понадобится, так как вакцины в медучреждении (имею ввиду не инвитро) не оказалось. Срок выполнения анализа максимальный 1 августа. И вот наступило 2 августа- а анализ так и не готов. С утра 1 августа я позвонила в лабораторию уточнить, а где же мой анализ ? Сказали ожидайте в течение дня. Окей, ожидаем. Звоню в 21:30, ожидайте
Вуаля время 00:08 (2 августа, товарищи), а я все без анализа
Спасибо, инвитро, за мои потраченные деньги и нервы!!!! Больше к вам ни ногой !!!
За месяц до этого сдавала ребёнку анализ на тромбоциты, и нужны были они двумя методами - фонио и машинным. Было оплачено ОАК (включающий в себя машинные тромбоциты) + анализ по Фонио
В результате лаборатория решила мне прислать только результаты по фонио, а машинный метод они не посчитали нужным включить в результаты анализа ( за мои деньги они решили, что можно и не делать, чудесные ребята, не правда ли?)
Скандал на горячей линии привёл к тому, что я составила жалобу
Но времени ждать решения не было, пришлось тащить ребёнка заново сдавать кровь
Спасибо, инвитро, за то, что вы так грамотно умеете распоряжаться временем, нервами и деньгами своих клиентов !!!!
9
4
November 30, 2024
Отличное отношение к клиентам! Ходим постоянно.
September 18, 2021
Все прошло прекрасно! Огромная благодарность Труженниковой Кристине, молодой медсестричке, которая брала анализы на дому(вызывали на дом). Моя мама осталась в восторге - высокий профессионализм, вежливость, доброжелательность Кристины достойна самой высокой оценки! Вызывали два раза подряд на дом, остались очень довольны! Когда делала заявку на выезд, администраторы тоже были предельно вежливы и внимательны! Все результаты пришли очень оперативно - на следующее утро - на Вайбер (несмотря на то, что выпала суббота).! Сервис шикарный!
4
3
August 25, 2023
Недавно обращалась в Инвитро для сдачи анализов. Осталась довольна посещением. Сотрудник в регистратуре всё объяснила, результаты пришли даже раньше обещанного срока.
1
1
October 25, 2022
При посещении платной клиники или лаборатории меньше всего ожидаешь что медперсонал при манипуляции с венами будет допускать к ним обучающуюся медсестру. На возражение отреагировали адекватно, а администратор уточнила что у новенькой есть сертификат. Однако пугает что девушка очень внимательно смотрела как делают укол и забирают кровь. В общем такое еще в поликлинике ладно, но в платной... предполагала что у них с опытом лучшие медсестры
2
2
March 21, 2023
Посетила сегодня клинику на Штеменко. И даже не знаю сколько нужно звёзд им поставить. Великолепная работа мед.сестры(не запомнила имя) и администратора Натальи. Я была проблемным пациентом, но они великолепно решили все мои проблемы!!!! Спасибо им большое!!
2
1
February 5, 2023
Уже два раза сдавала анализы в инвитро на Невской, берут кровь идеально. Не чувствуется совсем, синяков никогда нет. Сдавала раз на огарева и чувство, что на мне учились брать кровь из вены. То ли не попали, то ли не знаю что, но руку очень сильно сводило и было очень больно.
2
1
December 19, 2024
Любимый пункт, рекомендую
November 6, 2023
Сдаю тут анализы, себе и детям, очень довольна, хорошим обслуживанием, все всегда во время.
1
1
April 29, 2024
Чисто, просторно. Сдавала кровь, берут очень аккуратно. Быстро. Результаты вовремя.
1
April 3, 2024
Цены завышены. Качество на четверочку и так же скорость исполнения
1
July 23, 2023
Заборы анализа крови прошел идеально и по качеству и по срокам
На предоставление помощи можно не расчитывать, так как Вам ( мне именно на ул Невской) могут в пренебрежительной форме отказать за Ваши же деньги.
Обожают собирать очередь .
Про бонусные баллы даже не стала спрашивать при таком отношении.
Не рекомендую.
3
February 27, 2023
Хороший персонал! Даже чуть перебарщивает с любезностью! Медсестра на заборе крови - София! Деликатнейший профессионал!!
1
June 20, 2024
Проездом здавали анализы, прислали на почту результат.
1
February 23, 2024
Юбрашатесь медицинский центр invitro я остался доволен
1
1
February 23
Прием прошел комфортно и безболезненно.