INVITRO

Rating 4.1
196 ratings
Rate this place

81 reviews

Level 3 Local Expert
July 10
Уставший филиал с невежливым персоналом на ресепшен + эта же женщина берет кровь. Пришла с утра на сдачу - передо мной стояла видимо её подруга - обсуждали своих знакомых/родственников и вообще вели себя панибратски. Когда я подошла и сказала, что у меня заказ из hello doc и готова была назвать его номер, мне сказали «очень рада за вас что у вас там заказ. ещё вспомнить как тут и что». Я тоже рада, что у меня там заказ 🙂 но к вам больше не приду.
3
Level 3 Local Expert
October 1
Мне понравилось. Чисто, культурно, дороговато конечно. Ничего плохого, что написано в отрицательных отзывах, я не заметил. Администратор - очень красивая женщина, Наталья, все по делу говорит, лишних анализов не навязывает. Ставлю 5+
Level 7 Local Expert
August 29
Добавьте ещё одного сотрудника! Люди приходят сюда из-за скорости приёма и результата. А выходит что сюда приходишь и полчаса сидишь в очереди! Потому что регистратор она же медсестра и пока не зарегистрирует всех, не пойдёт брать анализы. Руководство!!! Вы хоть немного включите голову! Совсем уже на экономии поехали. Я очень сомневаюсь что вы разоритесь, если добавите человека в смену
1
Level 8 Local Expert
March 31
Если соскучились по поведению сотрудников регистратуры в районной поликлинике, загляните сюда. Сотрудник всем своим видом демонстрировала, как ей не нравится мой визит и элементарные вопросы, на все был ответ «сегодня воскресеееенье, еще раз раз вам говорю». Хотя ничего сверхъестественного я не спросила. Пыталась отправить меня черт знает куда в другой филиал. Кровь берет отвратительно, даже сделала ей замечание, чтобы была аккуратнее. На что в ответ получила - неаккуратно, это если я проткну вену. Это нормальное поведение? Подсунула подпись о маркировке в моем присутствии вообще до взятия анализа, я не подписала, конечно, а потом стояла и ждала, когда мадам соизволит выйти и дать мне положенный документ.
5
Level 6 Local Expert
June 30
Жаль, что прочла отзывы после того как обратилась в эту клинику. Точно не рекомендую, администратор ( она же мед сестра) максимально неклиентоориентирована, было ощущение, что пришла к ней домой непрошеным гостем. Повторюсь, судя по отзывам такая проблема давно и не решается к сожалению
1
Level 12 Local Expert
November 1
Не самая удачная лаборатория. Возможно это только в выходной день, когда администратор она же мед сестра. Возможно это сделано для оптимизации, но сотрудник работающий как «Фигаро тут Фигаро там» эмоционально становится не стабилен, что сказывается на клиентах.
Level 2 Local Expert
September 14
Оформили и взяли анализ быстро, но по итогу сделали вообще не то, что я просила, онлайн поддержка Инвитро отправляет то писать на почту, то идти назад в офис и искать администратора, ужасное отношение к клиентам!
Level 2 Local Expert
March 26
уже 7 лет хожу в эту лабораторию, очень довольна. всегда аккуратные медсестры и все проходит безболезненно и комфортно, все всегда беспокоятся о самочувствии и очень внимательны!
3
1
Level 10 Local Expert
September 8
08.09.2024 обратились в данное отделение, чтобы ребенку сделать анализ на энтробиоз. Предварительно по телефону сказали что можно придти без записи и все сдать на месте. По факту при визите сотрудница отделения в хамской и грубой форме отказала в услуге, ссылаясь на то, что ей было бы удобнее, чтобы анализ ей просто сдали, а сама его брать она не хочет. На все вопросы в ответ сыпалась грубость и неуважение к клиенту. К сожалению, имя сотрудницы не знаем, так как здороваться, представляться и носить бейджики тут не принято. Крайне рекомендую обходить эту точку стороной, так как они не хотят работать совсем, при этом на горячей линии Инвитро подтвердили, что услуга такая там есть и все должно быть в порядке. В итоге анализ сдали без проблем в другом отделении на Митинской. А если вам нужно хамство и грубость, то wellcome на Митинскую 27
1
Level 2 Local Expert
March 30
Отличная лаборатория, работают профессионалы, внимательные, аккуратные, заботливые, однозначно рекомендую)
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Была не один раз и вернусь не раз . Очень приятная девушка администратор, и врач . Всегда всё подскажет и выслушает . Редко встретишь такой сервис . 🌸
1
1
Level 9 Local Expert
April 15
Уважаемое руководство! Медсестру, что работает сегодня на смене (15 апреля 2024 года), прошу с уважением перевести в другое отделение и/или устранить от работы с клиентами. Пришла на забор анализов в районе 8 утра, так человек изошелся просто весь, будто я ее разбудила или потревожила. Сделала работу неаккуратно, больно, гематома на руке. Но самое главное —отношение. День абсолютно испорчен.
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Уютно. Ходил утром, был всего лишь одни человек передо мной. Есть для сдачи редкие анализы, которых нет в других лабораториях.
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Ужасный администратор (работала 03.05), неуважительно относится, смотрит, будто ты ты ей что-то должен, делает одолжение, выполняя свою работу. Из-за ее отношения не стала сдавать анализы в данном центре. Прошу провести беседу с данной дамой
5
Level 11 Local Expert
August 29
Раньше часто сдавал анализы в этой сети, но после посещения конкретно этого центра, в следующий раз подумаю, стоит идти еще раз или нет!
Level 15 Local Expert
February 14, 2022
Лет 20 сдаю анализы в Инвитро. В Митино первый раз. Такого еще не видела. "Здравствуйте " от человека за окном не было. Из ресепшн женщина повела в процедурный кабинет. Я села на стул., который, судя по его убогости , предназначен для клиентов. Т.к. мой рост 157, а стул стоял далеко от стола, мне пришлось почти лечь. Женщина говорит: " плечи назад. ". Моя рука перестала дотягивается до подушки, я подвигаю стул к столу. Женщина орет:"Стул не трогать! Попу назад! Сделаю больно" Именно эти слова , дословно! Естественно, в руках садиста я сделала "попу назад", вытянула руку, втянула плечи. Оставила за это хамство 1700. Сегодня сдала кровь в поликлинике. Прекрасная улыбчивая девочка, с наилучшими пожеланиями, на мягком кресле, бесплатно.... После таких филиалов Инвитро начала ценить медицину по ОМС.
15
3
Level 17 Local Expert
May 28, 2022
Если честно, я в шоке! Надо было сдать кальпротектин по назначению врача, ну ещё анализы крови. В итоге вместо него написали что копрограмму, которую я и так сдавала для врача и по её результатам мне прописали кальпротектин. Теперь опять идти, тратить время и деньги. Всегда ходила в другие лаборатории, а тут везде очереди, спешила, пошла к ним. На свою голову. В итоге время-то я и потеряла. Обидно
3
Level 14 Local Expert
May 8
Все быстро, приятный персонал
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Приняли раньше времени открытия, очень вежливо и мило разговаривали со мной, результат пришёл на следующее утро, я доволен, была одна сотрудница Людмила, у меня очень хорошее осталось впечатления
2
2
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Отличный квалифицированный персонал, уколы по взятию крови совсем безболезненные.
2
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Не сделали ПЦР. Спросили как я себя чувствую, я сдуру ответил, что не очень. И на этом основании мне отказали в анализе. Если бы я себя хорошо чувствовал, нахрена бы мне этот тест был нужен, тем более платно!
6
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Только что был в этой клинике, никого нет, на всё помещение стоит запах айкоса. Стучал, звал никто не вышел. Ужасное отношение к людям. Больше не приду!!!
5
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Вечно никого нет на ресепшн, ходят еле-еле, народ ждёт на входе. И это происходит регулярно, уважаемая администрация наймите уже достаточное количество сотрудников. Хорошо, что хоть по-соседству есть конкуренты, которые работают в разы быстрее.
6
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2020
Если вы цените свое время, рассчитываете, что заплатив немалые деньги вас быстро и качественно обслужат - вам точно не в это отделение! Катастрофически медленное обслуживание, потому что персонал этого отделения состоит из ОДНОГО человека! Этот сотрудник принимает заказы, отвечает на вопросы, оформляет документы, принимает оплату и он же берет анализы. В результате вы минимум 40-50 минут проведете в очереди с уставшими и плачащами детьми, а также недовольными пациентами, которые опаздывают на работу. Это тот случай, когда в государств.поликлинике сервис лучше, чем в частном центре.
16
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Один человек оформляет на ресепшене и потом она же берет анализы. Одной рукой деньги берём, второй иголки втыкаем. Не говоря о колоссальном затраченном времени. Не рекомендую к посещению.
10
1
Level 16 Local Expert
December 20, 2019
Сидит Тётя , говорит открыт заказ, человек ушёл за паспортом, скоро придёт, прошло пол часа. Все клиенты ушли в другую клинику :)( 20 декабря. Опять занесло меня сюда. Ну живу я рядом, удобно.. В очереди три человека , сидим 40 минут, Тётя сама деньги принимает, копит три человека, потом идёт у всех анализы брать. Жесть. Наверно потом и полы моет. Спросил сколько ждать, думал испепелит взглядом, пожалел что спросил. Скидочную карту принимают только оригинал, электронная не подходит! Скажите почему? Всем подходит а тут нет. Наживится хотят тут на вас. Не хотите испортить себе день, выбирайте другую Инвитро или сеть клиник.
10
1
Level 7 Local Expert
October 5, 2020
Там работает прекрасный врач Татьяна! Она и клиентов принимает, и анализы берет. Вежливая, добрая, внимательная. Благодаря ей я перестала бояться сдавать кровь. Очень приятно к ней приходить.
5
Level 14 Local Expert
January 6, 2021
CITO- Обман. Накануне звонил, узнать об анализе на антитела М и G. Плюс мазок внучке 1.5 года. Цену озвучили 1500 анализ + 220 расходка, 1720р. В итоге: мазок детям не делают, за анализ взяли 2200, пробу взяли плохо- рука болит.
4
1
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Всё быстро сделали
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
На моей памяти это первый филиал клиники с неприветливым человеком на ресепшн
5
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2019
Хочу выразить благодарность медсестре работающей в Инвитро. Да,пусть она одна работает. Но это не значит,что она плохо работает. Как раз наоборот!. Я за качество предоставленных услуг. Когда в первый раз я пошла сдавать моему ребенку кровь из вены,то очень переживала,что дочка будет капризничать и бояться. Это все таки ребенок. Но все прошло очень хорошо. Татьяна разговорила ребенка,и быстро взяла нам кровь. Дочка даже не поняла ,что уже все! И вот что я называю удачный первый опыт. Теперь мы не боимся сдавать кровь из вены. А если ребенок узнает,что идем к тетемв зеленом костюме не боимся совсем!
6
2
Level 2 Local Expert
May 20, 2020
Это издевательство над людьми! Консультант заверил, что лаборатория работает в 16.00, а в итоге я потеряла еще один важный день в моей жизни! Грубое вранье о графике работы, закрываются когда им вздумается! Никому не советую ИНВИТРО если кто то дорожит своим здоровьем!
5
2
Level 22 Local Expert
October 10, 2020
Рядом с домом. Отцу никак не могла взять нормально кровь узбечка, которая мыла полы когда он пришел в инвитро. Исколола руку так сильно, что пол руки посинело.
3
Level 6 Local Expert
January 16, 2020
Всегда доверяли этой лаборатории. Близко и быстро. Но больше не пойдём. Не делайте в Инвитро анализ на сифилис! Дважды ложноположительный результат у маленького ребенка. Оправдание - это такой метод исследования, может определять неправильно. И зачем он такой нужен? Чтобы потом взять деньги за новый анализ другим методом.
5
1
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Анализы пришли как положено вовремя, персонал нормальный, всё устроило.
2
1
Level 16 Local Expert
January 7, 2020
Вежливый персонал. Все быстро и по делу. Результаты анализов из длинного списка получал по почте по мере готовности в день сдачи или на следующий день. Лаборант показалась намного опытнее девушки на ресепшен. Рекомендую однозначно.
1
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2019
Добрый день! Я хожу в инвитро часто и прихожу всегда именно в этот офис,потому что очень вежливое отношение,а как кровь берут у меня нет слов,очень хорошо. Зашёл случайно на сайт,(посмотреть телефон) и очень удивился что написаны такие отзывы....и решил написать потому что пройдя пол Митино и поликлинику понимаешь какое счастье что Вы есть!!!
4
3
Level 5 Local Expert
April 15, 2019
При обращении в данный филиал столкнулся с отвратительно обслуживанием. Позиционируют себя как пункт, работающий с 7.30. При этом сидит один человек, который одновременно принимает оплату, заполняет документы и самое ужасное - идёт брать анализы!! Мало того, что это неприемлемо, так ещё и утреннее время, когда много людей торопятся сдать свои анализы, создаётся большая очередь. Захожу сюда уже второй раз. В прошлый раз на моё возмущение мне ответили, что просто врач опаздывает и это исключение из правил. Теперь я вижу, что данная практика у них постоянна. Не рекомендую данное отделение, если не хотите потерять время.
6
Level 5 Local Expert
February 11, 2019
На ресепшене сидела с огромной чашкой кофе и с логотипом "Татьяна" на ней администратор Татьяна. Это уже настораживает. Она же принимает у пациентов и оплату и берет анализ крови. Она же ,когда ей дают паспорт, просит всё ей продиктовать, ф.и.о. и телефон, не знает что такое пцр анализ, в отличие от консультантов на горячей линии. Она же болтает с пациентами о всякой ерунде бытовой...Для кого-то , возможно, это нормально, НО такой уровень работы и рядом нестоит с ИНВИТРО на Волоколамском шоссе дом 10 куда я и поехала с большой радостью. И там, на Волоколамском шоссе дом 10, без всяких лишних вопросов и без попыток что-то мне объяснить ещё, быстро и профессионально провели приём.
6
1
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Быстро. Приветливо. Качественно.
2
Level 16 Local Expert
July 26, 2022
От медсестры пахнет табаком, неприятно.
2
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Филиал небольшой , внутри чистенько , есть пандус . Но минус в том , что девушка которая сидит в регистратуре , часто она же и берет анализы , когда необходимо сдать кровь .
3
Level 8 Local Expert
November 3, 2019
Все отлично, только частые перепалки с женщиной на ресепшне бывают относительно доставленного материала. В других отделениях такого не случается
1
Level 8 Local Expert
August 2, 2019
По-видимому у вас какие-то проблемы с набором персонала... Дама на ресепшн и она же медсестра?? Первый раз с таким сталкиваюсь в Инвитро... А учитывая, что Вам уже неоднократно на это указывают в отзывах, ваши ответы это пустая отписка... Жаль... Ставлю три, только потому, что владелец неклиентоориентирован.
4
Level 9 Local Expert
October 18, 2020
Мне очень интересно для чего висит красная табличка на двери и там написанно Экг??? Процедуру такую не предоставляют!!!! Дезинформация!(
3
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2019
Отвратительное обслуживание. Лаборант не хотела брать кровь из пальца. Ребят, я прихожу с определенным запросом, я за это плачу, какого фига я должна объяснять это вашему сотруднику?
1
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
На уровне.
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Персонал отличный. Кровь взяли не боли. Это радует
1
Level 2 Local Expert
November 27, 2019
С ребенком для секции сдавали анализы. Быстро, недорого. Отношение к клиентам понравилось
1
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Один сотрудник и оформляет пациентов и она же потом идет брать у них анализы и это с утра, когда приходит достаточно много народу.
3