На протяжении многих лет являюсь вашим клиентом, обслуживание и качество услуг на высоком уровне. И так было всегда, до 6.11.24 г. Мне необходимо было сдать анализ ПЦР - по направлению от врача, который я отдала в регистратуру клиники. Сотрудник долго искала наименования, параллельно отвечая по телефону, т. к была одна. Предложила мне сдать кровь на ПЦР, но мне нужны были мазки, поэтому я отказалась. 3 из 4 анализов были в клинике, 4 го не было. Мне предложили пройти в цокольное помещение, т. к там новая Helix лаборатория, в которой сделают мне 4 анализа из 4. На улице шел дождь☔, пройти 20 м. в принципе не сложно. За стойкой был сотрудник, которому уже позвонили и предупредили о моём приходе. Я отдала направление врача, и отметила, что именно мне нужно сдать. На что сотрудник сказала, совсем о другом анализе и я могла не идти к ним, а сдать всё на 1 этаже. Я оплатила анализ и тут мне говорят, что медсестра находится в лаборатории на первом этаже и брать мазки будут там. Я снова пошла через улицу в клинику. На стойке регистраторы показала оплаченный бланк и объяснила ситуацию. Извинения или какой-то не ловкости от ситуации не последовало со стороны сотрудника. Я молча забрала бланк и пошла в лабораторию, которая, как оказалось не оборудована на 1 этаже для мазка и нужно спуститься в цокольный этаж. ЭТО ЧТО ЗА КВЕСТ??? Молоденькая девочка медсестра быстро убежала в цокольный этаж, мне сказала не торопиться. Спустилась я уже туда уже с большим возмещением. Сотруднику за стойкой естественно сказала, что это очень нормальная ситуация, почему я должна бегать. Сочувствуя НОЛЬ. Медсестра, видя мою раздраженность стала извиняться и сделала процедуру, как можно быстрее, очень аккуратно. Я уходила, она ещё раз извинилась. И это приятно, что есть люди которым не всё равно
На следующий день я пришла в клинику для прохождения УЗИ. У сотрудницы на ресепшн уточнила, могу ли распечатать анализ в Краснодаре в клинике ИНВИТРО, т. к возможно уеду, а результат будет готов ещё через день. Девушка была не компетентна и попросила уточнить, у сотрудника в цокольном этаже. Оказывается и там сотрудники тоже не владеют информацией. "У вас есть почта, на нее приходит результат анализа, вот оттуда и печатайте. "
г. Геленджик, ул. Садовая 17. Чек в клинике пробит в 15- 08
Show business's response
* *
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Может быть инвитро само где сдают мед анализы хорошая клиника, но услуги узи или холтера, то что уже к инвитро не относится а относится к клинике женского здоровья или какой-то другой бренд, то отвратительно. Сотрудники на отвали работают, ничего не умеют, Нерабочие аппараты, услуга предоставляется чисто для отвода глаз, результаты ненадежные. Просто чтобы собрать денег. Договор подсовывают сразу же еще не успев предоставить услугу. С пустой колонкой в графе стоимости. Услуги переделывают, делают все как одолжение. 2 раза ходила больше не пойду и никому не порекомендую. Отвратительно. Персонал вообще не компетентный, не могут пользоваться ни компьютером ни техникой. Техника вся переклеенная заклееная неисправная. Короче вообще если вам не с чем сравнить, это не клиника а дно. Лучше в ланцет или фамилию хотябы записывайтесь.
Show business's response
Анна Ким
Level 15 Local Expert
October 16, 2024
Хорошая клиника, девушки в регистратуре вежливые, терпеливые могут спокойно решить любой вопрос. Раз в год ходим с сыном на проверку к урологу. Замечательный врач Барсуков А. Все четко и по делу, а ещё там нет этой гонки всех под нож.,... Рекомендую.
Show business's response
Риша
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Сдала анализ на ХГЧ в динамике 10.10.2024 в 7:45 утра, результатов до сих пор нет, при том, что данный анализ сдаю часто в другом городе , где результат направляют после обеда в день сдачи! Этот тот результат, который меняется с каждым днём и наверное не просто так его сдают в динамике раз в два дня! Получается, что мне его надо завтра сдать опять, а я еще тот не получила и врачу ничего не могу предоставить!
Show business's response
Марина Афанасьева
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Уже не первый год посещаю клинику «Инвитро» в Геленджике . Ни разу ни по какому поводу не было нареканий . На ресепшене приветливые квалифицированные сотрудницы . Особенно мне нравится общаться с Ириной ( фамилию не помню) на Кирова , 52 филиал . Всегда вежлива , компетентна, решит любой возникающий вопрос хоть воочию , хоть по телефону . Вот человек на своём месте !
Про гинеколога Авалиани Наталью Георгиевну могу сказать ещё и ещё - профессионал , человек с добрым сердцем , очень любящая свою работу и каждого из нас , пациентов . Даже приходя на приём в унынии и страхе , обязательно уходишь почти здоровым человеком !! Просто низкий поклон Наталье Георгиевне !!
Сегодня была на УЗИ у Мамедовой Сабины Мамедовны . Быстро , четко и высокопрофессионально путём тщательного исследования поставила диагноз , все разложила по полочкам , успокоила и в общем прием получился максимально информативный и позитивный )) Короче , пришла я на ватных ногах , а ушла с улыбкой на лице !! Благодарю врачей клиники за их честный труд !
Не забывайте о своём здоровье и доверяйте его компетентным врачам !❤️
5
Show business's response
Елена Глаздунова
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Была первый раз. И могу написать только позитивный отзыв. Чисто. Вежливый персонал. А врачи Ковалерова И. М. и Гукова А. Н., выше всяческих похвал.
Отличные специалисты, доброжелательные, на всё вопросы отвечают досконально и спокойно.
Конечно, можно найти и дешевле медицинские услуги, но я думаю что на своём здоровье экономить не стоит. Рекомендую.
Внимание, хорошее отношение и ответы на всё ваши вопросы, вы точно получите!!!
Show business's response
Екатерина Самородская
Level 4 Local Expert
January 24
Невозможно дозвониться. То не берут трубку, то сбрасывают! Что за отношение???? А когда взяли трубку, сказали ожидайте. Я прождала 7 минут, в итоге регистратор сбросила. Опять звоню и никто не берёт трубку
Show business's response
Иван Пимонов
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
У супруги брали анализ пункцию щетовидной железы, результаты анализа пришли за 4 дня это быстро ( хорошо в этом плане работают) Заказы стёкла которые могут смотреть врачи! Спрашиваем где стёкла которые мы заказывали( видимо идут на собаках) По телефону женьщина не может объяснить где стёкла в Краснодаре или в Москве. Люди в таком состоянии при спорных ситуациях ( где дорог каждый час, ждут ,ждут) чтобы не упустить время, а анализов в виде стёкол нет! Мы уже 5й день в Москве а стёкла так и не пришли в Геленджик! Все прекрасно знают про планы врачей, сколько куда нужно отправить на дообследование! Чтобы держать на уровне экономическую составляющую!В общем люди не обращайтесь вы в такие сомнительные клиники за анализами они просто могут прийти( или не прийти совсем) а время будет упущено! Здоровья всем и добра….
3
1
Show business's response
Вера
Level 18 Local Expert
June 2, 2024
Очень рекомендую. Врачи молодцы. Грамотно и быстро, консультация и лечение, очередей нет. Всё по времени, так-же можно придти в свободное время врачи принимают с радостью.
2
Show business's response
Диана Топольницкая
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Инвитро, как инвитро, посещаю в основном только эту клинику и анализы, и врачи)) нравится)) спасибо))
Show business's response
Инкогнито 3080
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Посещаю не в первый раз, все отлично, хорошоее обслуживание. Персонал на своем месте. Специалисты знают свою работу, вообщем все супер.Всем рекомендую, спасибо большое:))))
2
Show business's response
Светлана Полихраниди
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Мне 65 лет. Хочу выразить признательность и благодарность всему коллективу Инвитро,, но в особенности доктору Потапову Д.В. Я не очень люблю ходить по врачам, поэтому дотянула, что у меня давление стало практически постоянно 200/90. Сильная одышка, сердце выскакивает из груди, головокружение, вообщем не очень приятное состояние. Ориентируясь на отзывы решила обратиться к кардиологу Потапову Д.В. Каково же было мое удивление и восторг, когда после обследования мне было назначено лечение, которое в течение недели полностью стабилизировало давление на уровне 125/65,услышать сердцебиение ровное, едва слышное, могу спокойно поднимать голову вверх, что раньше было невозможно. Стала бегать по лестнице на второй этаж, даже не замечая. По общему самочувствию, ощущения, что скинула лет 20.Процветания Вашей клинике и сердечное СПАСИБО!
2
3
Show business's response
Христина Савик
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Доктор Авалиани Наталья Георгиевна чудесная!!! Лучшего гинеколога я в своей жизни не встречала! Профессионал своего дела! Позитивная,открытая ,все объясняет доходчиво и терпеливо! Чувствуется заинтересованность в пациенте,когда врач именно хочет помочь! Очень рада знакомству и буду ходить только к вам!
3
1
Show business's response
Татьяна 1973
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Отличный медицинский центр в Геленджике! Огромный спектр анализов, хорошие специалисты, всегда можно получить квалифицированную консультацию! Персонал всегда вежлив и внимателен к посетителям! Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий Леванов
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Неплохая лаборатория. Во время отдыха пришлось обратиться с ребенком и жене по поводу здоровья. Врачи вежливые, помогли разобраться со здоровьем и подобрать правильное лечение. Сдали необходимые анализы, быстро получились результаты, пролечились и продолжили отдых без проблем.
1
Show business's response
Kamron Akramxonov
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Хорошей медицинской центр я клиенту почти год мне очень понравились чистоту всё услуги чёткие всем рекомендую. Будете вам здоровь 😘😘
2
1
Show business's response
Елена Мануйлова
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Очень хороший центр.Грамотные специалисты ,огромное спасибо Гуковой Анне Нтколаевне,очень грамотный специалист своего дела с большой буквы,6 месяцев в моей поллеклинике не могли поставить диагноз ,она увидела все сразу и назначила очень грамотное лечение. Спасибо ей огромное! Много лет уже посещаю специалистов и ни разу не было чтоб пожалела, цены демократичные ,персонал очень вежливый ,грамотный .Рекомендую ,не пожалеете !!!!
1
1
Show business's response
Кристина Беляева
Level 18 Local Expert
August 31, 2023
Хороший медицинский центр. На отдыхе нужно было сдать кровь, пришла натощак и сразу сдала анализ. Предварительной записи не нужно было. База единая, по всем городам, меня сразу нашли в базе и применили мою скидочную карту 10 %. Результат был готов через день. Здесь также мне его и распечатали, причем я пришла к закрытию центра (19-40), все сделали без проблем.
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Отвратительное обслуживание в платной клинике. Администратору просто наплевать на все сидит для мебели
Show business's response
Марьяна Камешкова
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Удобное расположение, очень приветливый персонал, медсестры очень хорошо берут кровь, вежливо и профессионально. Ждать всегда не долго, удобный режим работы!
1
Show business's response
Ayra M
Level 13 Local Expert
March 10, 2024
Дружелюбный персонал. Ходила в процедурный кабинет, все профи. Внутривенные уколы делают первоклассно, очень все аккуратно, ни одного синяка. Хотя пропадает был тяжелый.
Show business's response
Ольга Титаренко
Level 16 Local Expert
May 26, 2024
Филиал в Истре,цены на анализы в целом самые низкие по городу, поэтому в 7-8 утра есть очередь на сдачу крови, это надо учитывать,а так все отлично
Show business's response
Wolfman
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Был 27.10.23. Всё быстро, оперативно, вежливо.. Настроение от такого персонала, в частности администратора на ресепшене, только позитивное!
2
Show business's response
Ковалева Мария
Level 15 Local Expert
August 14, 2024
Чудо клиника - в субботу нашли отоларинголога и получили крайне необходимую помощь, без записи, без очереди! Благодарим за работу!
Show business's response
Илона Федонина
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Обращались по поводу клеща - сдавали на анализ.
Персонал приветливый. В клинике чисто.
Очень быстро удалось справиться.
От посещения только позитивные эмоции.
Show business's response
валентина к.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Анализы сдать?!? Только не Инвитро!!!!Нужны были срочно результаты анализов,(сдавала в 8 утра) какое же моё удивление было когда мне сказали что день когда вы сдаёте не считается и ещё сутки нужно ждать в итоге выждав это время звоню в регистратуру , на что милый голосок говорит извините ваших анализов нет, кто болеет тот может представить что значат ждать анализы чтоб правильно начать лечение, я больше рисковать своей жизнью и жизнью своих близких не намерена.. если сдавать анализы то только не а Инвитро
4
1
Show business's response
Наталья
Level 17 Local Expert
August 11, 2024
Воспользовались услугами на отдыхе. Все четко, результат прислали на почту. Спасибо
Show business's response
Людмила Зыбенкова
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Очень маленький и уютный МЦ.Обслуживание хорошее.Хожу к гсстроэнтерологу Чукаевой С.А.Очень внимательный и грамотный врач.
Show business's response
евгения Б.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
От куда берут эти суммы , я в шоке. Прием к Лору 1900 ребенку 3года. Пришли , нам не посмотрели детским эндоскопом, потому что его нет, но когда мы звонили нам сказали детей смотрят. Помыли ушки и проверили слух , еще 1250. Цены просто заоблачные .
1
1
Show business's response
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Если хотите вылечить ребёнка не ведите в инвитро своё чадо! Ужасный педиатр который сразу выписывает антибиотики, что ведёт у маленького ребёнка к худшим последствиям, врач даже не знает как точно называется препараты, в плане лечения противоречит сама себе! Ужасная клиника , все сделано что бы пришли и заплатили ещё! Самое страшное что такая схема применяется и к маленьким детям !
Show business's response
Respect...
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Ужасное обслуживание, чтобы сдать кровь просидела в очереди 1 час.
1
1
Show business's response
Анна Чекрыжова
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Ходила к одному из специалистов данного центра. Персонал был вежлив, внутри чисто и опрятно. Приняли быстро, назначили лечение. Рекомендую.
Show business's response
Дана Крыжановская
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Записалась на 2 УЗИ, в итоге записали на одно, а второе просто приём записано было. Позвонили заранее, предупредили о приёме что в 22:40 В итоге на следующий день подошла оказывается на 13:40 . Что за бардак в регестратуре ????
1
2
Show business's response
Юлия Таскина
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
Очень довольна ортопедом Янковым
Решил проблему с коленом
Цена терпимая
Show business's response
Оксана
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Сдала анализ 25.09.2023
Сказали 27.09.2023 будет готов!
Записалась на прием к врачу на 28.09.2023 нужно было идти к врачу с анализами.
НО АНАЛИЗЫ НЕ ГОТОВЫ 29.09.2023
Отвечают без причин! анализ ещё не готов
2
Show business's response
галина сомова галина аверьяновна
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Очень недовольна врачом - узистом Гуковой А.Н, как человеком...на вопросы нехотя отвечает, заключение написала и всё ...быстрее бы уложиться по времени...чтоб следующего принять...вот тебе и платная медицина...Может она и специалист хороший, но отношение к пациенту оставляет желать лучшего...
3
1
Show business's response
Софья Скорюпина
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Большая благодарность клинике! Дочке удаляли бородавки. Спасибо врачам, которые это делали, не смотря на крики ребёнка нашли подход и она успакилась! Делали быстро и профессионально! Рекомендую эту клинику!
1
1
Show business's response
Vadim Aleinikov
Level 22 Local Expert
January 22, 2024
Отличный персонал,грамотные врачи,все вовремя по записи,минута в минуту.Рекомендую.
Show business's response
Наталья Шахина
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Всегда быстрые анализы,грамотные специалисты,вежливые и участливые! Всей семьей прибегаем к услугам Инвитро! Всем рекомендуем!
1
1
Show business's response
Лена Шел
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Замечательный центр, выручили в безвыходной ситуации, смогли поставить холтер в день обращения, сняли через сутки, и в тот же день вечером был готов результат. Отсканировали и прислали на почту! Огромнейшая благодарность сотрудникам и врачам!
2
1
Show business's response
Шиманская Екатерина
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Очень недовольны работой процедурного кабинета ИНВИТРО. Делали подкожный укол во время отпуска ребёнку, уехали домой с огромным "цветущим синяком". Не советую.
Show business's response
Ольга Жилинская
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Супер. Все четко, быстро. Но денежки нужны, конечно. И не малые. Ищите скидки, или акции. Они бывают.
Show business's response
виктория е.
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Инвитро на Садовой мне нравится ,там приятный персонал,демократичные цены,отношение врачей профессиональное, не было нареканий на спектр услуг ,которыми я пользуюсь постоянно,так как у меня дети семья ,для меня важно одно место куда можно обратиться при любых сложностях !Спасибо !
3
Show business's response
Анжела И.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Пришлось посетить педиатра в связи с болезнью ребенка на море. Врач компитентен, ответил на все вопросы, выписал лечение.
2
1
Show business's response
Александр Павлович
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Молодцы, спасибо вам за работу и заботу. Не дорого и качественно.
Show business's response
Мария Штыкина
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Всегда обращалась в инвитро из-за скорости выполнения анализов, но какого было мое разочарование, когда второй раз за два месяца анализы, которые нужны срочно я жду двое суток! Если у вас Большая загруженность, значит определяйте реальные сроки результатов! К вашему сожалению вы потеряли постоянного клиента, который обращался только к вам и вашим врачам на протяжении 7 лет!
4
3
Show business's response
Агибалов Сергей
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Всё замечательно, помогли именно там!
В других местах всё не то и не так..то марля не пропитана,то идите в другую больницу...хотя проживали в Красной Талке2, там своего хирурга нет!
Помог специалист, в итоге один на Геленджик,хирург Алексей Викторович Пельганчук. Спасибо большое.
3
1
Show business's response
Ольга Кошелева
Level 18 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая клиника,есть почти все врачи,вежливые
1
Show business's response
Татьяна Гетманова
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Неоднократные посещения мною медцентра - дают право заслуженно поставить отличную оценку. Грамотные специалисты, вежливый персонал, короткое время ожидание приёма.
1
Show business's response
Виктор
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Не советую сюда идти, если хотите знать достоверную информацию про своё здоровье. Жене делали цервикометрию, обманули, сказали неправдивую информацию, когда приехали домой , оказалось, что все хорошо. Заставляли идти туда два раза и платить деньги