INVITRO

Rating 4.1
78 ratings
Rate this place

26 reviews

Level 8 Local Expert
April 27
Администратор, та, что в возрасте (с короткой стрижкой) боится лишний раз ответить на простые вопросы, крайне не вежлива. Зачем такими некомпетентыми специалистами подрывать репутацию такой большой компании?
2
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Отвратительная клиника! Не понятно зачем они нужны! Просто касса деньги с людей собирать! Мало того что анализы не каждый день можно сдать,так еще и не сделали мой анализ,через 3 дня после сдачи пришло смс о том что нужно пересдать! Ждала когда наступит день,чтобы приняли анализ,теперь еще ждать столько же и все это время без лечения! Еще и причину не могут сказать почему не сделали анализ! Я заплатила деньги и имею право знать почему не выполнена услуга! Администратор не знает,на горячей линии не знают! Эта организация нуждается в проверке. Еще неизвестно нормально ли они анализы делают,если так халатно относятся к своим обязанностям. Не ходите туда,не тратьте время и деньги зря!
4
3
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Ужасный администратор!! Хамит пациентам!! Я позвонила на горячую линию, специально уточнила в какие дни и какое время можно сдать анализы, прихожу в клинику, на меня смотрят будто я пришла сдать металл, а не анализы, сказала, что анализы они сегодня не принимают и пожелала хорошего пути будто послала. Это что за отношение к пациентам?
3
1
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Очень долго. Время 8 утра, администратора нет на месте, стоит очередь. Обслуживает медленно. О вежливости персонала также можно только мечтать, к большому сожалению.
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Очень грубый администратор!!! Как так можно разговаривать с пациентами? Хамит на каждом шагу. За последний месяц наша семья вынуждена была обратиться в этот центр дважды (так как в нашем городе больше никто такие анализы не делает). И каждый раз сталкивались с грубостью администратора. Первый раз нахамили мне, когда я не вовремя приехала сдавать анализы. В контактном центре мне сказали можно анализ сдать в любое время, а когда приехала в клинику около 12ч, на меня буквально на орали, что за чушь я несу, всё анализы сдаются только с утра и у них до 11. На орали и на мужа, когда он тоже сдавал анализы и после заполнения документов спросил: что ему делать дальше? (Ждать или проходить в какой-то кабинет?) Ему очень грубо ответили: А зачем вы сюда пришли? Идите и сдавайте свой анализ. На вопрос: куда идти? Ответ: вон табличка на кабинете "лаборатория" разве не видите? Туда идите. Вот такое отношение к пациентам. К другому персоналу, берущему сам анализ крови, претензий нет.
15
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Хорошая медлаборатория. Всегда вежливый администратор. Несколько лет сдавала там кровь. Анализы всегда готовы в срок, цены приемлимы, есть бонусная система и акции. Девушка осуществляющая забор крови, просто Богиня! Здоровья ее рукам! Всегда очень бережно и безболезненно!
1
4
Level 21 Local Expert
June 24
хорошие специалисты
1
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Быстро и без боли, результаты всех анализов пришли практически на следующий день.
1
1
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Наладьте контакт между горячей линией и сотрудниками! По горячей линии сказали ,приезжайте и сдавайте кровь в порядке очереди с 7.30 до 13.00 . Приехала в 11.30 ,мне сказали :приём до 11 часов ! Идите туда ,откуда вам это сказали! Очень «приятно» ! Я трачу свои деньги на такси , я трачу своё время ,которое для меня дорого Администратор нагрубила Самый низкий бал вам
13
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Вот и наступил моя очередь. Крайне редко пишу комментарии. Книгу предложений использовал 2 раза в жизни. Были в данном офисе в конце июня, 27 точнее. Я привел сдавать анализы свою бабушку. Хочу повторить еще раз одну вещь администратору данного заведения - мы пришли не к вам в гости. Мы пришли получить услугу, заплатив за нее. И ожидаем корректного отношения с вашей стороны. Корректного в моем понимании - это тактичных ответах на вопросы клиента, повторении ответов если это требуется. На минуточку, вы за это деньги получаете. Мы не братья-сватья. Был бы я один, пропустил мимо ушей и ушёл хлопнув дверью. Но я был с пожилым родственником. И почему-то стало стыдно мне. И моя бабушка почему-то тактично просила прощения передо мной, что возможно задавала много вопросов и не расслышала администратора через медицинскую маску. Также хочу сказать, что руководству этого филиала абсолютно не важно мнение их посетителей. Я написал претензию, позвонил на горячую линию и...тишина. А интереснее всего то, что прочитав предыдущие отзывы, я понял, Мы не одни такие. Это норма для данного филиала. К счастью, в условиях нынешнего времени и конкуренции я надеюсь, что ваш филиал закроют. И откроют там, например, кулинарию. С момента этой истории прошло 3 месяца. Ни одного извинения, ни разбирательств так и не произошло. Выводы делайте сами.
56
5
Level 8 Local Expert
August 16, 2020
Делала УЗИ, все понравилось: обслуживание и результат УЗИ. Компетентный врач, вежливый ресепшен. Записаться можно без проблем. Оплата безналом и наличными. Рядом парковка, всегда найдется место, чтобы поставить машину.
2
5
Level 4 Local Expert
April 16
Все понравилось!! 😊
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Профессионалы!знают свое дело!
2
Level 19 Local Expert
October 28, 2021
Хорошо, что открыли лабораторию. Не нужно теперь ездить в Красноярск для сдачи анализов/УЗИ
2
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
ужасно грубый персонал!! Разговаривать как в хлеву!!! А вот узи очень хорошее, разве нельзя нанять других администраторов?
21
1
Level 15 Local Expert
August 23, 2021
Быстро и четко работают! Всем советую
4
2
Level 4 Local Expert
September 19, 2019
Приветливые персонал, быстро результат, чисто в помещении, рядом остановка
4
3
Level 25 Local Expert
August 15, 2021
Об акциях никогда сами не расскажут
6
Level 12 Local Expert
November 9, 2020
Отличная лаборатория. Отличный персонал.
3
2
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
Грубые и не воспитанные девахи. Подбор персонала на низшем уровне
17
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2019
Хорошие и внимательные врачи
1
2
Level 3 Local Expert
November 7, 2017
Врачи компетентны, приём строго по времени. Результаты обследований предоставляются в обещанный срок.
2
Level 11 Local Expert
January 8, 2020
Всегда можно сдать анализы.
2
Level 5 Local Expert
September 19, 2019
хорошее отношение к пациентам
1
1
Level 7 Local Expert
October 26, 2019
Дороже , чем на Курчатова
2
Level 16 Local Expert
October 29, 2019
Обычная клиника
3