INVITRO

Rating 4.6
214 ratings
Rate this place

91 reviews

Level 13 Local Expert
October 22
Всё очень чётко, быстро, по делу, хорошая консультация андминистратора, и потрясающие медсёстры, взяли всё быстро и безболезненно, я очень рад что пришёл именно сюда, чистый кабинет, видно что всё стерильно, удобное месторасположение
Level 2 Local Expert
June 13
Не давно посещала данный офис для сдачи анализа дочке 4,5 года . Очень порадовал персонал. Была очередь ,но администратор достаточно быстро справлялась с оформлением . Медсестре отдельное спасибо, быстро взяла анализ . Дочке еще и раскраску вручили за терпеливость.
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Все устраивает, рекомендую. Персонал вежливый, девочки всё проверят и доходчиво объяснят. Комфортная зона ожидания, есть детская зона. Время ожидания зависит от количества людей в очереди, в основном все проходит быстро. Удобный график работы. Результаты можно получить любым удобным способом. Кроме этого есть бонусная программа и скидки, и это всегда радует. Рекомендую!
5
Level 4 Local Expert
March 29
Остался крайне доволен работой персонала, утром конечно суета у них и очередь человек ~15, но без этого никак 💁‍♂️ Ценник на анализы вполне адекватный, думал заплачу куда больше (Я не понимаю людей которые сидят в очереди и бухтят мол "медленно работают", там каждый 2й с кучей анализов сидит, вас толпа а сотрудниц всего 2) Женщина за стойкой очень шустро оформила меня и проконсультировала по доп. анализам ( спасибо) ) А медсестра кстати была очень приветлива и дружелюбна, не то что в обычных поликлиниках) Очередь подпортила мне настроение но зайдя в кабинет к девушке, всë как рукой сняло) Буду теперь сдавать анализы только тут👍
3
Level 8 Local Expert
August 15
Замечательный, человечный человечек работает в Вашей клинике, зовут Наталья Грачева. Чуткая, внимательная, участливая. Такие люди украшение организации, какую бы должность они не занимали...
Level 8 Local Expert
October 21
Хороший офис , обслуживание быстрое , анализы взяли чётко и быстро Всё посещение не длилось дольше 20 минут Анализы пришли в течении оговорённые срока
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Прекрасная лаборатория, очень вежливый и грамотный персонал. Девченки всегда подскажут и помогут в выборе тестов. В офисе чисто, есть детская зона,чай,кофе и комфетки. Рекомендую данную лабораторию.
2
Level 10 Local Expert
January 25
Отличный центр, приятная обстановка, доброжелательные специалисты, а главное профессионалы своего дела, никогда не больно, цены хорошие, есть системы скидок и акций
1
Level 3 Local Expert
June 14
Очень долго принимают небольшое количество людей. Работники не компетентны,не знают что и как от слова совсем . Сюда больше никогда не приду, хоть анализы сдаю часто, хуже не видели
Level 2 Local Expert
October 10
Особая благодарность администратору Наталье Грачëвой. Грамотно и доступно всё объясняет.
Level 3 Local Expert
March 29
Удобное расположение, вежливый персонал, оборудован детский уголок. Медсестры зорошо берут из вены кровь, администратор всегда подробно ответит на вопросы
Level 4 Local Expert
June 10
08.06.2024 в 9:00 зашли в лабораторию для сдачи анализов по адресу на Ул. Советской , в очереди было 3 человека для оформления на ресепшене, мы были 4е в итоге в очереди сидели 50!! Минут. Анализ нужен был мне и моему ребенку 2г4 м. Соответсвенно ребенок был голодный и я считаю, что час ожидания это очень долго и администратор был крайне медлителен и можно все это было сделать быстрее. Но самое ужасное что сотрудник который берет анализы максимально не компетентен в своей работе, скажу сразу я понимаю, что ребенок маленький и сидит не совсем спокойно, еще и устал от ожидания в очереди, НО мед сестра которая берет анализы могла сразу отказать в услуге и сказать, что она не умеет брать анализы у детей, что она не может, не хочет сообщить любую из причин(я бы не тратила еще 20 минут времени, на то что бы ломать психику своему ребенку и уехала бы в другое место где уже неоднократно легко и просто у нее брали анализы) так вот работник очень долго искала Вены, я крепко держала своего ребенка и фиксировала ему руку, но за 20 минут не смочь взять анализ я считаю это непрофессионально, можно было отказать в услуге а не делать вид, что она справится. Во время процедуры и трепания нерв этот работник проколол иголкой ребенку палец полилась кровь, перед нами не извинились, не протерли этот палец антисептиком или перекисью. Я пришла в частную клинику заплатить деньги за свой комфорт а в итоге я получила истерику от ребенка, плакала сама от обиды на всю ситуацию и потраченное время. Анализ был необходим для дальнейшей операции которая состоится со дня на день я думала, что с учетом того как разнервировали психику ребенка за 20 минут я уже никак не сдам нигде этот анализ. Я поехала в другую клинику и за 3 минуты у нее взяли этот анализ, и вену нашли, и ребенка я держала точно так же. Так что считаю что таким сотрудникам не место в этой клинике. Если она не умеет, то и не нужно браться. Это был последний визит в данную организацию.
3
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Самая худшая лаборатория в Серпухове , ни один менеджер не знает сроки исполнения анализа крови , обычный анализ на группу крови и резус фактор делают 2 сутки !!! Позор В обычной лаборатории , в самой худшей поликлинике данный анализ будет готов через 3 часа , медбрат , который приезжал брать кровь на дому , сказал что результат будет готов после 15.00 , пошли вторые сутки результата нет Звонили на горячую линию один менеджер говорит , контрольный срок был сначала до 23.59, потом стал до 12.00 дня , теперь через сутки , не считая дня сдачи крови , это за 2300 я должна ждать через сутки ! Больше не ногой в эту шарагу
6
Level 4 Local Expert
April 7
Очень приятная девушка на ресепшене Грачева Наталья, всегда очень вежливая и внимательная к пациентам. Всегда приятно приходить сюда
1
Level 10 Local Expert
March 23
Зашёл в отделение 23.03.2024 14:45, чтобы сделать внутримышечную инъекцию, мне отказали, мотивируя это тем, что касса уже закрыта. Администратор на все вопросы обычно отвечает "не знаю", компетенции нулевые. Медсёстры грамотные, им почёт и уважение!)
1
Level 3 Local Expert
May 10
Огромный перечень различных видов анализов, приемлимые цены, вежливый и приветливый персонал.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Спасибо большое девушкам в лаборатории инвитро на советской 89,Юлия и Любовь. Любовь все доходчиво объяснила и очень приветливая, а Юлия мастер своего дела, она прекрасно взяла у меня анализы, к слову вены у меня очень плохие, была вежлива и аккуратна. Всем рекомендую инвитро по этому адресу, там работают специалисты с большой буквы.
3
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Хочу выразить огромную благодарность админу Пахомовой Олесе и мед. сестре Кузовкина Любовь, медсестра с золотыми руками. Офис чистый, время ожидание небольшое. Девочки работают быстро. Всегда помогут и расскажут, если что то не понятно. В случае недопонимания, всегда обратятся к кураторам. Очень нравиться лаборатория на Советской.🙏👍☺
4
Level 5 Local Expert
January 10
Для взрослого вполне себе неплохо. Но с детьми не всегда получается все гладко, зависит от мед.сестры, которая берет анализы.
Level 5 Local Expert
January 24
Прекрасная лаборатория, все вовремя, отзывчивое и внимательное отношение 👍рекомендую
1
Level 5 Local Expert
March 28
Хорошая лаборатория. Кровь берут быстро и безболезненно. Всё прошло хорошо! Рекомендую!
1
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Быстро качественно, часто есть промокоды на скидку -25%. Получается выгоднее конкурентов. Администраторы внимательны и вежливы, медсестры учтивы и старательны
2
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
В этой лаборатории самый внимательный и доброжелательный персонал ! Медсестра Кузовкина Любовь , профессионал своего дела, очень внимательная и аккуратная . Администратор Пахомова Олеся , помогла разобраться в анализах , подсказала когда будет готов . В лаборатории чистота и порядок , Приятно находится .
4
1
Level 19 Local Expert
August 26
Очень отзывчивые сотрудники этого филиала! Молодцы!
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Хочу выразить благодарность мед сестре, работающий в данном филиале. Пришли сдавать кровь из пальчика, малышке 1,5 года. Ребенок не почувствовал боли, совсем. Мед сестра завлекла разговором и жестами, ребенок абсолютно спокойно перенес процедуру, выходила из кабинета улыбаясь. Спасибо огромное за чуткий подход к маленьким клиентам! Лаборатория чистая, персонал приветливый. Все на высшем уровне.
4
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Некомпетентный администратор, который не может правильно оформить анализы: два раза оформлялся возврат средств из-за неверного набора анализов, в итоге всё равно на 350 рублей, но надули - включили в стоимость не тот анализ. Разочарована, поскольку место хорошее и медсёстры толковые.
2
2
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Если анализы, то только сюда всей семьёй. Вежливый персонал за ресепом, все расскажут и разжуют если не понимаешь. всегда чай кофе и сахар, детский уголок, чистенько не придраться. Девушки что берут кровь вообще песня и пообщаются и пошутят и ребенка успокоят и игрушки дадут и перевяжут как надо и наставления дадут. Цены бы ещё по ниже, но сервис-никуда не денешься. Анализы делают быстро и ответ приходит на почту электронную.
8
2
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Два раза приходили сдавать кровь ребёнку, по 3 - 4 прокола каждый раз и в итоге так и не смогли взять кровь. С точки зрения отношения и общения, всё хорошо.
1
1
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Долгое время не ходила сюда, сегодня пришлось обратиться именно к ним , все очень понравилось, медсестра все хорошо объяснила, а вторая медсестра взяла у меня анализы, что я даже не почувствовала. Спасибо большое👍
3
Level 13 Local Expert
February 15
Кровь сдавала,нервная неуверенная медсестра, суетливая ,все у неё падает ,кровь у меня текла ,она колит в другом месте,короче...ужас
1
1
Level 3 Local Expert
March 28
Прекрасные сотрудники, всё хорошо рассказали и объяснили
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Маленький и удобный медцентр в оживленной части города. Бывала здесь несколько раз, никогда не было очередей, все быстро и практически безболезненно. Результаты приходят на почту, так что даже не приходится лишний раз посещать Инвитро
3
Level 11 Local Expert
July 15
Анализы взяли быстро, результаты пришли тем же вечером. Администратор и медсестра вежливые, внимательные, большое спасибо!
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
В Инвитро на Советскую 89 попали срочно и случайно, после того, как посетили Гемотест на Советской 55. Пришли в Гемотест, т.к. по телефону уточнили, что есть детская медсестра, взять кровь из вены ребёнку 3,5 года. Встретила нас там тётя-гренадёр 2x2 с вопросом: а чем я отличаюсь от детской медсестры? Ну, ладно, может и ничем, даю назначение, оно на латыни, понятно, там пробы аллергенов, долго пытаются с админом понять, спрашивают у меня, что там написано, затем следует возмущённое: "они шо там думают, мы тут на латыни должны читать?" Говорю спасибо, убегаем из этого полусарая, полуподвала, ищем ещё лаборатории, летим в Инвитро, попадаем в цивилизацию. Персонал внимательный, доброжелательный, помещение светлое, просторное, есть детский уголок. Но, самое главное - волшебница медсестра, так нежно и бережно отнеслась к малышке, кровь взяла быстро, не больно, даже детёныш это понял, что я просто была от неё в восторге. Рекомендую этот офис всем, у кого маленькие детки. Анализы пришли на почту в указанный срок, вопросов нет.Сама ещё ничего не сдавала.
4
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Професиональные и очень отзывчивые медсестры. Делала уколы антибиотика, без проволочек, безболезненно.
3
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Просидели с ребенком в очереди на оформление больше часа. Ребёнок с утра натощак. Ооочень долго оформляют. И это суббота утро. Добавьте тогда второго сотрудника на оформление (((
1
2
Level 10 Local Expert
May 17
Быстро, профессионально.
Level 4 Local Expert
March 28
Хорошее отделение, остались только положительные впечатления
1
Level 7 Local Expert
October 7
Мало персонала. Очень долго.
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Неоднократно сдавала анализы крови здесь на Советской. Хорошее, чистое отделение. Когда была последний раз- была , видимо, новенькая медсестра. Была удивлена тем, что меня попросили после забора крови ватку придержать - никогда раньше не просили, потом выяснилось, что я неверно ее придерживала. И после забора в течение суток были ощущения, будто перетянули завязкой руку. В целом у меня претензий нет, но ранее более деликатная медсестра работала. Возможно, я не в ту смену попала.
2
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Данная оценка не всей клиники а работников данного заведения. Отказываются помочь человеку поставить платно укол.
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Отличная лаборатория, кровь берут отлично, без дискомфорта, результаты быстро приходят.
3
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Очень чисто, приветливый персонал, оперативное и качественное обслуживание
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
В утреннее время есть не большая очередь. Есть Медсестра с легкой рукой. Администраторы вежливые, если надо помочь с анализами - помогают и даже звонят Кураторам. В отделении всегда чисто.
3
Level 6 Local Expert
March 29
Всё отлично, отличный администратор!
Level 9 Local Expert
February 17
хороший офис: вежливый персонал и кровь берут не больно
1
Level 6 Local Expert
September 12
Очень медленно,
1
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Имею неоднократный негативный опыт с медлабораториями г.Серпухова, в т.ч. лабораторией Инвитро по другому адресу. В связи с повальным непрофессионализмом и хамством в подобных учреждениях не могу не отметить именно это место. Замечательные сотрудники. Администратор, конечно, неспешен, но лишь потому что исключительно внимателен и уважителен к каждому клиенту, так что никакого негатива это не вызывает - смиренно ждешь своей очереди. Лаборант - ну просто мать родная: и успокоит (приводила детей), и по ручке погладит, и конфету даст)) Спасибо вам за ваше отношение.
6
Level 14 Local Expert
July 26, 2022
Отличная клиника. Пожилую даму приняли как родную. Результаты готовы на следующий день. Есть детская зона, туалет. Увы, парковка на 3 -4 машины.
3
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Девчёнки молодцы на ресепшне. Всегда вежливые. Подскажут , расскажут. Несколько лет назад там работала не очень приятная особа. Как будто отделение делала. Но последние года полтора её там не наблюдаю.
3