INVITRO

Rating 4.6
215 ratings
Rate this place

91 reviews

Level 13 Local Expert
October 22
Всё очень чётко, быстро, по делу, хорошая консультация андминистратора, и потрясающие медсёстры, взяли всё быстро и безболезненно, я очень рад что пришёл именно сюда, чистый кабинет, видно что всё стерильно, удобное месторасположение
Level 2 Local Expert
June 13
Не давно посещала данный офис для сдачи анализа дочке 4,5 года . Очень порадовал персонал. Была очередь ,но администратор достаточно быстро справлялась с оформлением . Медсестре отдельное спасибо, быстро взяла анализ . Дочке еще и раскраску вручили за терпеливость.
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Все устраивает, рекомендую. Персонал вежливый, девочки всё проверят и доходчиво объяснят. Комфортная зона ожидания, есть детская зона. Время ожидания зависит от количества людей в очереди, в основном все проходит быстро. Удобный график работы. Результаты можно получить любым удобным способом. Кроме этого есть бонусная программа и скидки, и это всегда радует. Рекомендую!
5
Level 4 Local Expert
March 29
Остался крайне доволен работой персонала, утром конечно суета у них и очередь человек ~15, но без этого никак 💁‍♂️ Ценник на анализы вполне адекватный, думал заплачу куда больше (Я не понимаю людей которые сидят в очереди и бухтят мол "медленно работают", там каждый 2й с кучей анализов сидит, вас толпа а сотрудниц всего 2) Женщина за стойкой очень шустро оформила меня и проконсультировала по доп. анализам ( спасибо) ) А медсестра кстати была очень приветлива и дружелюбна, не то что в обычных поликлиниках) Очередь подпортила мне настроение но зайдя в кабинет к девушке, всë как рукой сняло) Буду теперь сдавать анализы только тут👍
3
Level 8 Local Expert
August 15
Замечательный, человечный человечек работает в Вашей клинике, зовут Наталья Грачева. Чуткая, внимательная, участливая. Такие люди украшение организации, какую бы должность они не занимали...
Level 8 Local Expert
October 21
Хороший офис , обслуживание быстрое , анализы взяли чётко и быстро Всё посещение не длилось дольше 20 минут Анализы пришли в течении оговорённые срока
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Прекрасная лаборатория, очень вежливый и грамотный персонал. Девченки всегда подскажут и помогут в выборе тестов. В офисе чисто, есть детская зона,чай,кофе и комфетки. Рекомендую данную лабораторию.
2
Level 10 Local Expert
January 25
Отличный центр, приятная обстановка, доброжелательные специалисты, а главное профессионалы своего дела, никогда не больно, цены хорошие, есть системы скидок и акций
1
Level 3 Local Expert
June 14
Очень долго принимают небольшое количество людей. Работники не компетентны,не знают что и как от слова совсем . Сюда больше никогда не приду, хоть анализы сдаю часто, хуже не видели
1
Level 2 Local Expert
October 10
Особая благодарность администратору Наталье Грачëвой. Грамотно и доступно всё объясняет.
Level 4 Local Expert
June 10
08.06.2024 в 9:00 зашли в лабораторию для сдачи анализов по адресу на Ул. Советской , в очереди было 3 человека для оформления на ресепшене, мы были 4е в итоге в очереди сидели 50!! Минут. Анализ нужен был мне и моему ребенку 2г4 м. Соответсвенно ребенок был голодный и я считаю, что час ожидания это очень долго и администратор был крайне медлителен и можно все это было сделать быстрее. Но самое ужасное что сотрудник который берет анализы максимально не компетентен в своей работе, скажу сразу я понимаю, что ребенок маленький и сидит не совсем спокойно, еще и устал от ожидания в очереди, НО мед сестра которая берет анализы могла сразу отказать в услуге и сказать, что она не умеет брать анализы у детей, что она не может, не хочет сообщить любую из причин(я бы не тратила еще 20 минут времени, на то что бы ломать психику своему ребенку и уехала бы в другое место где уже неоднократно легко и просто у нее брали анализы) так вот работник очень долго искала Вены, я крепко держала своего ребенка и фиксировала ему руку, но за 20 минут не смочь взять анализ я считаю это непрофессионально, можно было отказать в услуге а не делать вид, что она справится. Во время процедуры и трепания нерв этот работник проколол иголкой ребенку палец полилась кровь, перед нами не извинились, не протерли этот палец антисептиком или перекисью. Я пришла в частную клинику заплатить деньги за свой комфорт а в итоге я получила истерику от ребенка, плакала сама от обиды на всю ситуацию и потраченное время. Анализ был необходим для дальнейшей операции которая состоится со дня на день я думала, что с учетом того как разнервировали психику ребенка за 20 минут я уже никак не сдам нигде этот анализ. Я поехала в другую клинику и за 3 минуты у нее взяли этот анализ, и вену нашли, и ребенка я держала точно так же. Так что считаю что таким сотрудникам не место в этой клинике. Если она не умеет, то и не нужно браться. Это был последний визит в данную организацию.
3
Level 3 Local Expert
March 29
Удобное расположение, вежливый персонал, оборудован детский уголок. Медсестры зорошо берут из вены кровь, администратор всегда подробно ответит на вопросы
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Самая худшая лаборатория в Серпухове , ни один менеджер не знает сроки исполнения анализа крови , обычный анализ на группу крови и резус фактор делают 2 сутки !!! Позор В обычной лаборатории , в самой худшей поликлинике данный анализ будет готов через 3 часа , медбрат , который приезжал брать кровь на дому , сказал что результат будет готов после 15.00 , пошли вторые сутки результата нет Звонили на горячую линию один менеджер говорит , контрольный срок был сначала до 23.59, потом стал до 12.00 дня , теперь через сутки , не считая дня сдачи крови , это за 2300 я должна ждать через сутки ! Больше не ногой в эту шарагу
6
Level 4 Local Expert
April 7
Очень приятная девушка на ресепшене Грачева Наталья, всегда очень вежливая и внимательная к пациентам. Всегда приятно приходить сюда
1
Level 10 Local Expert
March 23
Зашёл в отделение 23.03.2024 14:45, чтобы сделать внутримышечную инъекцию, мне отказали, мотивируя это тем, что касса уже закрыта. Администратор на все вопросы обычно отвечает "не знаю", компетенции нулевые. Медсёстры грамотные, им почёт и уважение!)
1
Level 3 Local Expert
May 10
Огромный перечень различных видов анализов, приемлимые цены, вежливый и приветливый персонал.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Спасибо большое девушкам в лаборатории инвитро на советской 89,Юлия и Любовь. Любовь все доходчиво объяснила и очень приветливая, а Юлия мастер своего дела, она прекрасно взяла у меня анализы, к слову вены у меня очень плохие, была вежлива и аккуратна. Всем рекомендую инвитро по этому адресу, там работают специалисты с большой буквы.
3
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Хочу выразить огромную благодарность админу Пахомовой Олесе и мед. сестре Кузовкина Любовь, медсестра с золотыми руками. Офис чистый, время ожидание небольшое. Девочки работают быстро. Всегда помогут и расскажут, если что то не понятно. В случае недопонимания, всегда обратятся к кураторам. Очень нравиться лаборатория на Советской.🙏👍☺
4
Level 5 Local Expert
January 10
Для взрослого вполне себе неплохо. Но с детьми не всегда получается все гладко, зависит от мед.сестры, которая берет анализы.
Level 5 Local Expert
January 24
Прекрасная лаборатория, все вовремя, отзывчивое и внимательное отношение 👍рекомендую
1
Level 19 Local Expert
August 26
Очень отзывчивые сотрудники этого филиала! Молодцы!
Level 5 Local Expert
March 28
Хорошая лаборатория. Кровь берут быстро и безболезненно. Всё прошло хорошо! Рекомендую!
1
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Быстро качественно, часто есть промокоды на скидку -25%. Получается выгоднее конкурентов. Администраторы внимательны и вежливы, медсестры учтивы и старательны
2
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
В этой лаборатории самый внимательный и доброжелательный персонал ! Медсестра Кузовкина Любовь , профессионал своего дела, очень внимательная и аккуратная . Администратор Пахомова Олеся , помогла разобраться в анализах , подсказала когда будет готов . В лаборатории чистота и порядок , Приятно находится .
4
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Хочу выразить благодарность мед сестре, работающий в данном филиале. Пришли сдавать кровь из пальчика, малышке 1,5 года. Ребенок не почувствовал боли, совсем. Мед сестра завлекла разговором и жестами, ребенок абсолютно спокойно перенес процедуру, выходила из кабинета улыбаясь. Спасибо огромное за чуткий подход к маленьким клиентам! Лаборатория чистая, персонал приветливый. Все на высшем уровне.
4
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Некомпетентный администратор, который не может правильно оформить анализы: два раза оформлялся возврат средств из-за неверного набора анализов, в итоге всё равно на 350 рублей, но надули - включили в стоимость не тот анализ. Разочарована, поскольку место хорошее и медсёстры толковые.
2
2
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Если анализы, то только сюда всей семьёй. Вежливый персонал за ресепом, все расскажут и разжуют если не понимаешь. всегда чай кофе и сахар, детский уголок, чистенько не придраться. Девушки что берут кровь вообще песня и пообщаются и пошутят и ребенка успокоят и игрушки дадут и перевяжут как надо и наставления дадут. Цены бы ещё по ниже, но сервис-никуда не денешься. Анализы делают быстро и ответ приходит на почту электронную.
8
2
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Два раза приходили сдавать кровь ребёнку, по 3 - 4 прокола каждый раз и в итоге так и не смогли взять кровь. С точки зрения отношения и общения, всё хорошо.
1
1
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Долгое время не ходила сюда, сегодня пришлось обратиться именно к ним , все очень понравилось, медсестра все хорошо объяснила, а вторая медсестра взяла у меня анализы, что я даже не почувствовала. Спасибо большое👍
3
Level 13 Local Expert
February 15
Кровь сдавала,нервная неуверенная медсестра, суетливая ,все у неё падает ,кровь у меня текла ,она колит в другом месте,короче...ужас
1
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Маленький и удобный медцентр в оживленной части города. Бывала здесь несколько раз, никогда не было очередей, все быстро и практически безболезненно. Результаты приходят на почту, так что даже не приходится лишний раз посещать Инвитро
3
Level 3 Local Expert
March 28
Прекрасные сотрудники, всё хорошо рассказали и объяснили
1
Level 11 Local Expert
July 15
Анализы взяли быстро, результаты пришли тем же вечером. Администратор и медсестра вежливые, внимательные, большое спасибо!
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
В Инвитро на Советскую 89 попали срочно и случайно, после того, как посетили Гемотест на Советской 55. Пришли в Гемотест, т.к. по телефону уточнили, что есть детская медсестра, взять кровь из вены ребёнку 3,5 года. Встретила нас там тётя-гренадёр 2x2 с вопросом: а чем я отличаюсь от детской медсестры? Ну, ладно, может и ничем, даю назначение, оно на латыни, понятно, там пробы аллергенов, долго пытаются с админом понять, спрашивают у меня, что там написано, затем следует возмущённое: "они шо там думают, мы тут на латыни должны читать?" Говорю спасибо, убегаем из этого полусарая, полуподвала, ищем ещё лаборатории, летим в Инвитро, попадаем в цивилизацию. Персонал внимательный, доброжелательный, помещение светлое, просторное, есть детский уголок. Но, самое главное - волшебница медсестра, так нежно и бережно отнеслась к малышке, кровь взяла быстро, не больно, даже детёныш это понял, что я просто была от неё в восторге. Рекомендую этот офис всем, у кого маленькие детки. Анализы пришли на почту в указанный срок, вопросов нет.Сама ещё ничего не сдавала.
4
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Професиональные и очень отзывчивые медсестры. Делала уколы антибиотика, без проволочек, безболезненно.
3
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Просидели с ребенком в очереди на оформление больше часа. Ребёнок с утра натощак. Ооочень долго оформляют. И это суббота утро. Добавьте тогда второго сотрудника на оформление (((
1
2
Level 7 Local Expert
October 7
Мало персонала. Очень долго.
Level 4 Local Expert
March 28
Хорошее отделение, остались только положительные впечатления
1
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Неоднократно сдавала анализы крови здесь на Советской. Хорошее, чистое отделение. Когда была последний раз- была , видимо, новенькая медсестра. Была удивлена тем, что меня попросили после забора крови ватку придержать - никогда раньше не просили, потом выяснилось, что я неверно ее придерживала. И после забора в течение суток были ощущения, будто перетянули завязкой руку. В целом у меня претензий нет, но ранее более деликатная медсестра работала. Возможно, я не в ту смену попала.
2
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Данная оценка не всей клиники а работников данного заведения. Отказываются помочь человеку поставить платно укол.
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Отличная лаборатория, кровь берут отлично, без дискомфорта, результаты быстро приходят.
3
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
В утреннее время есть не большая очередь. Есть Медсестра с легкой рукой. Администраторы вежливые, если надо помочь с анализами - помогают и даже звонят Кураторам. В отделении всегда чисто.
3
Level 15 Local Expert
January 23, 2023
Очень чисто, приветливый персонал, оперативное и качественное обслуживание
1
Level 6 Local Expert
March 29
Всё отлично, отличный администратор!
Level 9 Local Expert
February 17
хороший офис: вежливый персонал и кровь берут не больно
1
Level 6 Local Expert
September 12
Очень медленно,
1
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Имею неоднократный негативный опыт с медлабораториями г.Серпухова, в т.ч. лабораторией Инвитро по другому адресу. В связи с повальным непрофессионализмом и хамством в подобных учреждениях не могу не отметить именно это место. Замечательные сотрудники. Администратор, конечно, неспешен, но лишь потому что исключительно внимателен и уважителен к каждому клиенту, так что никакого негатива это не вызывает - смиренно ждешь своей очереди. Лаборант - ну просто мать родная: и успокоит (приводила детей), и по ручке погладит, и конфету даст)) Спасибо вам за ваше отношение.
6
Level 14 Local Expert
July 26, 2022
Отличная клиника. Пожилую даму приняли как родную. Результаты готовы на следующий день. Есть детская зона, туалет. Увы, парковка на 3 -4 машины.
3
Level 10 Local Expert
May 17
Быстро, профессионально.
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Девчёнки молодцы на ресепшне. Всегда вежливые. Подскажут , расскажут. Несколько лет назад там работала не очень приятная особа. Как будто отделение делала. Но последние года полтора её там не наблюдаю.
3