Сама клиника хорошая , чистая , персонал приветливый ! Хожу раз в месяц сдавать кровь и всегда все было хорошо , Но столкнулась с проблемой . Медсестра Вероника , вообще не умеет брать кровь . Пришли с ребенком , 2 руки ему истыкала и не взяла кровь . На следующий день пришла я сама сдавать , она попробовала из 3х разных мест взять и не смогла . Считаю таких сотрудников надо отправлять дальше учиться , а не позорить хорошую клинику , я столько времени потеряла за 2 дня походов туда ,
Show business's response
MYA MYA ногтевой салон
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Стерильное пространство, вежливый персонал, оперативное обслуживание. Готовые результаты анализов направляют на электронную почту, что крайне удобно. Отсутствие очередей. Я всегда предпочитаю сдавать анализы только в инвитро.
Show business's response
Евгения Ефремова
Level 4 Local Expert
February 24
В данном филиале сдавала тест на Хелмкобактер, лаборатория выдала ложный результат с нулевым показателем. Далее я связалась со службой поддержки, меня попросили предоставить результаты из другой лаборатории (специализированный эндоскопический центр) - я предоставила. В итоге мне позвонил сотрудник и сказал, что они не считают, что их тест сделан неверно и возврата денег не будет. Я постаралась объяснить сотруднику, что 0 показатель никак не может быть, если в другой лаборатории показатели завышены + есть результат эндоскопии со всеми симптомами. На этот аргумент сотрудник сказал, что ему жаль, но деньги они не вернут.
Итог - выдали недостоверные результаты и нагрели на 3000 рублей
Больше никогда не обращусь в эту лабораторию и во всю сеть инвитро и буду максимально освещать эту ситуацию. Поскольку недостоверные результаты, порой могут сыграть роковую роль
Тест сдавала с разницей в 1 день, подготовка к тесту и всё условия были соблюдены одинаково. Но вот только у инвитро результат 0
Хотя норма это 2.9, но вот у инвитро удивительным образом вышло 0