Добрый день! Обращались с маленьким ребенком 1,5 года для сдачи анализов. У нас достаточно большой список анализов, в том числе кровь из вены, поэтому хотелось сдать все в одном месте. Удобно и без лишней беготни по врачам, так как маленький ребенок. В результате столкнулась с хамством сотрудника Татьяна Алейник. Когда начали брать кровь у ребенка, она сказала что у нас проблемы с венами! Хотя мы не однократно сдавали кровь из вены в других местах. Я ответила, что зависит от проф. медсестры! Тем более ребенок здоров, пили воду с утра, и с венами все в порядке! На что она мне отвечает что сейчас откажет в услуге! Она извините кто? Собственник компании? Она администратор, который не имеет даже мед образования как потом мне сказали на горячей линии! Зачем она вошла в процедурный кабинет , держать руку моему ребенку? Мы с мед. сестрой отлично бы справились и без нее. После чего я еще услышала что она 7 лет там работает! И что?? Она имеет право хамить и грубо разговаривать? Обьясните ей кто нибудь, что работая в сфере предоставления услуг, так себя вести с клиентами просто не позволительно! Есть куча других организаций где можно платно сдать анализы! Итог- больше туда не пойду! За не дешевые цены такое хамство терпеть точно не буду! А Татьяне Алейник советую не работать больше с людьми, так как она лицо компании, филиала Инвитро и так далее. Обхаила только так. Когда уходили, сказали ей до свидания, она даже не удосужилась попрощаться) Это что вообще такое?)) Полное отсутствие воспитания и деловой этики! Ассоциации с инвитро теперь такие…
2
1
Show business's response
Эрик У.
Level 5 Local Expert
January 9
Выражаю безмерную благодарность мед.сестре Юлии Алексеевне 👑 за утонченную раб оту и безболезненное взятие крови 🩸 сотрудник не только оправдывает ожидания клиента за гранью реальности, но и дополняет уютную атмосферу и непревзойденное качество мед.лаборатории 🍀
1
Show business's response
Viktor
Level 7 Local Expert
March 15
Сдавал оак. Спасибо медсестре Юле, так взяла кровь, что не почувствовал боли совершенно! Молодец! На ресепшене тоже внимательны и доброжелательны. Анализы пришли на эл почту на следующей день. Очень удобно и оперативно. Жалко, что, как участнику бд, сгорели баллы, так как в течении года не обращался к ним.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 7
Замечательный персонал! Посещаю давно данную лабораторию, всегда все быстро и точно! Спасибо!
Show business's response
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Хочу выразить персоналу благодарность за отличное обслуживание !
Грамотное отношение к клиентам и быс трое оформление !
Анализы приходят вовремя ,очень удобно располнеть с парковочным местом !
1
Show business's response
Елена Калашникова
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Хорошее отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание. Грамотное консультирование мед. Персонала. Взятие анализов безболезненно и с быстро. Лабораторией довольна. Советую.
Show business's response
yana
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Отличное отношение к клиентам, очень вежливый персонал! Удобные часы работы и расположение. Анализы всегда приходят быстро, в срок. Очень хорошая лаборатория!
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
March 20
Приходил сдавать кровь. Всё прошло отлично. Персонал вежливый и внимательный.
Show business's response
Екатерина Солопова
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Всегда сдаю анализы в этом центре- быстро, опытный персонал, сдавать комфортно даже маленькому ребенку!
Чисто, народу немного, нет очередей!
1
Show business's response
Andrei T.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Спасибо персоналу за быстрое обслуживание .
Хорошая лаборатория с парковочными местами .Быстро и качество оказана услуга .
1
Show business's response
Алёна Шишкова
Level 7 Local Expert
February 3
Нужно что то с бумажками делать. Невероятно долго. Особенно если ты с ребёнком на руках.
Show business's response
Арман
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Сдаю не в первый раз, персонал очень приветливый. Все аккуратно, чисто. Спасибо вам за внимание и отзывчивост ь!
Show business's response
МАРИНА З.
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Очень нравится эта лаборатория. Удобное расположение, супер- профессиональные сотрудники. Рекомендую.
Show business's response
Ольга Ч
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Всегда очень внимательно, всё расскажут, покажут. Никаких проблем, всегда с удовольствием посещаю данный пункт Инвитро.
Show business's response
Ляна Нифантова
Level 6 Local Expert
March 12
Прекрасный персонал, результаты всегда приходят во время.
Show business's response
Miss 🐈
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Расположение удобное и персонал вежливый
Show business's response
Николай Александров
Level 16 Local Expert
December 23, 2023
Быстро сдал кровь на аллергены. Быстро получил результат на почту. Очень чисто, хорошие руки у девочки со шприцем, рецепшн честно показала все варианты анализов, сэкономил около 2 тыщ..
Show business's response
Светлана Крыжановская
Level 14 Local Expert
January 13
Чисто, корректно, быстр о, в моем доме. Что и требуется👌🏻
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
не знаю как зовут работницу, но медицинская сестра с ресничками - просто чудесная. это была моя самая безболезненная сдача крови. 😭
1
Show business's response
Владислава К
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Царева М. В. делала мне узи трансвагинально, делала аккуратно, очень приятная дружелюбная женщина, располагает к себе.
Show business's response
728210 Кащавцева
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Мне не раз приходилось сдавать анализы в лаборатории Инвитро по ул.Усть -Курдюмская 1.Все очень понравилось.На ресепшене,не смотря на очередь администратор все грамотно рассказала по по воду моих анализов,предложила подключиться к бонусам, сказала что в лаборатории есть услуги ЭКГ,УЗИ,инъекции.В процедурном кабинете медсестра Елена Александровна -просто волшебница!Взяла кровь совершенно безболезненно,хотя я всегда эту процедуру переношу плохо.Осталась очень довольна.Буду ходить только сюда.
1
Show business's response
Василий П.
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Давно пользуемся услугами данной лаборатории. Могу отметить высокий профессионализм сотрудников, удоб ное расположение и график работы
1
Show business's response
Лина М.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Сдавала анализы в других лабораториях и есть с чем сравнить. Здесь лучшее отношение к клиентам и оператив ность в работе лаборатории! Возможно дороже чем в другом месте, но качество и отношение стоит этого !
1
Show business's response
Евгений Деревяго
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Один из самых долгих офисов!!! На заполнение 1 клиента уходит 15-20 ми нут ! Предлагаю все подряд , и скидки и тд.не цели обеспечить быстро клиентов ! Примите меры по ускорению !!!!
Show business's response
Сергей Х.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Замечательная лаборатория! Хороший персонал и ответственное отношение. Очень нравится!
Show business's response
Sasha S.
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Очень вежливый персонал, обслуживание на высоте. Приду в следующий раз именно сюда! Спасибо!
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Сдавала кровь. Прекрасная лаборатория, все быстро, качественно, сам процесс взятия даже не ощутила. Девочки админы все рассказывают подробно. Сама лаборатория чистая, приятная. Я довольна.
1
Show business's response
Анна Преображенская
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Быстро, точно и качественно сделали анализы, очереди редко, но быв ают, персонал вежлив и тактичен. Цены соответствуют обслуживанию
Очень приветливый персонал, который знает свое дело и подскажет, если нужно.
Show business's response
Юлия Хван
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Доброжелательный коллектив,совсем помогли и все подсказали,ответили на интересующие вопросы.Очень благ одарна.У медсестер золотые руки,кровь взяли безболезненно,огромное им спасибо 💖
1
Show business's response
Кирилл Л.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Все хорошо. Вежливые сотрудники, все чисто и опрятно
Show business's response
Руслан Абоев
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Качественные услуги, всегда отзывчивый и профессиональный персонал. Всё вовремя, сотрудники знают своё дело на отлично. Все исследования прохожу только в инвитро.
1
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Очень отзывчивый персонал, все вежливые и приветливые. В офисе всегда чисто. Спасибо вам за вашу работу!
1
Show business's response
Сергей Ж.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Комфортное обслуживание, медсестра отзывчивая и добрая. Очень удобно, что в одном офисе можно и сдать анализы, и проконсультироваться с врачом.
2
Show business's response
Екатерина Косяк
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Очень нравится. Всегда помогут и все обьяснят
Show business's response
Александр Котума
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Очень хорошо берут анализ крови, да и все на высоте! Единственный недостаток - обилие бумаг которые надо заполнять и подписывать
Show business's response
Лиза Алексеева
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Очень понравилось обслуживание, грамотный подход, вежливый персонал как администратор так и медсестра.
2
Show business's response
Людмила Сердюк
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Учли срочность анализа, пошли на встречу))) спасибо большое))
Show business's response
Николай Лантинов
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Все выполняется профессионально, по записи без очереди, действуют ск идки, рекомендую
Show business's response
Галина Янина
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Дозвониться не возмодно. По 10 минут нет ответа. Сразу отношение плохое к клинике.
1
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Безобразие ! Сдала ПЦР тест утром 31 января .стоит это 1500 руб. Сотрудники декларируют, что результат пришлют за день . Прождала 2 дня. Позвонив утром 2 февраля в Инвитро, мне сказали что произошёл «сбой» и лаборатория только приступает к анализу моего материала . Где и главное почему все это валялось 2 дня так и не поняла . На мое возмущение , мне было сказано , что в поликлиниках ждут неделю
. И это говорят сотрудники фирмы , которая оказывает платные услуги. Непрофессионально и возмутительно .
1
Show business's response
Евгения Сагайда
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Отвратительная лаборатория. Сдавала анализ утром 30 августа, который делается один рабочий день. Медсестра сказала в течение следующего дня ждите результат. В итоге сегодня 1 сентября и анализа так и нет. Звоню в поддержку инвитро- мне говорят: «курьер выехал позже положенного времени ( внимание!) в Москву!»
Первое что меня поразило это то, что крупная лаборатория страны отправляет анализы в Москву 😕
Когда например приди в Сову тебе анализ в этот же день приходит ( подозреваю что у них своя лаборатория)
Здесь же всё иначе…
Также чьи проблемы, что курьер выехал позже, у вас указан 1 рабочий день, человек расчитывает и ждёт. К примеру у меня была запись на следующий день к доктору, а также необходима сдача повторного анализа как раз сегодня, но простите из за гавн@конторы планы ваши все будут нарушены.
3
Show business's response
Иван Вдовин
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Хорошие специалисты, советую это отделение инвитро
Show business's response
Olga Tihonova
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Взяли кровь даже не заметила! Первый раз такое) Можно сдать кровь лежа, что для меня невероятно ценно! Очень человеческий подход) Результаты пришли быстро даже несмотря на то, что сдавала в праздники!
Show business's response
Асель Кушпанова
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Очень чистая светлая лобаратрия! Приятный персонал!
Show business's response
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Прекрасный персонал и качественные услуги. Спасибо за вашу работу!
2
Show business's response
ptyca1987
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Качество ужасное грубят хамят на посетителей, анализы приходят с огромным запоз данием больше сюда ни ногой и всем не рекомендую сюда обращаться!!! Большой 👎👎👎
1
Show business's response
Алена Рейтова
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Быстро,практически никогда нет очереди ,вежливый персонал
Show business's response
Светлана К.
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Пцр принимают только до 11 утра и после 15 часов. Хоть бы по тел говорили эт у информацию, ведь не сложно записать и прокручивать её при звонке!!!! Зря проездили только. А ещё и по паспорту только!