Invitro
59 reviews
November 28, 2024
Хороший филлиал все понравилось, левушки подобрали нужные анализы, сдавали ребенку он очень боится, но девушки отнеслись с пониманием и вытерпиле все капризы, успокаивали и подарили сыну подарки, ребенку не было больно, остались довольны, всем рекомендую
October 28, 2024
Была в субботу, сдавала кровь.
Персонал: всего одна молоденькая девушка(и администратор и медик).
Очередь была большая за счет того что всего один человек в отделениии!
Девушка оформила документы без нареканий! А вот кровь взяла из тоооооненькой венки(я подсказывала на толстую прощупывающуюся но не видимую). Но девушка сказала не умеет в невидимые Вены колоть и будет колоть в тонкую. Кольнула, сразу не попала. Пробирок много. Пока брала кровь, возле вены надулась шишка и слегка посинела! Соответственно у меня теперь огромный синяк!
Идя в платную известную лабораторию, я ожидаю професссионализм, быстроту, комфорт! А получаю долгое ожидание, старенький ремонт и некомпетентного медика!
Очевидно что сюда я больше не пойду, и в другое отделение ИНВИТРО еще подумаю. А ребенка уж тем более не приведу!
2
May 25, 2024
Очень положительные эмоции после посещения. Очереди не было, приятный общительный персонал, очень чисто, все быстро и понятно рассказали оформили. Анализы сдала быстрее чем дошла до самого адреса. Медсестра очень внимательная, было совершенно не больно. Все правила стерилизации соблюдают и показывают клиенту. Как работник медицинской сферы могу подтвердить. 10/10 определённо ещё приду, особенно на акцию)
January 10
Пришла сдавать кровь на определение плода, все оплатила . В итоге у них не пробирок … ну как может быть такое, что их нет с запасом ? Даже не извинились. Поржали, что я хочу именно сегодня сдать кровь и ждать не могу.
Отправили меня в другой офис. Из за этого пришлось два лишних раза тратиться на такси (доехать к ним зря и в другой офис)
Беременную меня укачало и вырвало прям на улице.
Я опоздала к терапевту. Рассчитывала , что сразу сдам кровь у них. В итоге все под откос
January 23
Хочу оставить отзыв о данной лаборатории и о том как в этой лаборатории подвергли мою жизнь опасности. Эта история может кому-то показаться глупостью, но если бы знали обстоятельства моей жизни более подробно было бы понятно, что страх не на пустом месте!
20.01.2025г я обратилась в лабораторию Инвитро по адресу г.Краснодар, ул.Карякина, 22 для сдачи крови из вены. Администратор (она же и мед.сестра) сразу не вызвала доверия, но я все же прошла на сдачу крови. Так больно как брала мед.сестра еще у меня никогда не брали, а сдавала я достаточно крови за свою жизнь, видимо уперлась иголкой куда-то, но да ладно я большая, потерпела. Кровь впервые в моей жизни лилась не только в иглу и пробирку, но и по руке. При взятии крови я не смотрела когда именно прокалывали вену. Прийдя домой, сняв повязку я увидела, что место прокола в родинке. Родинка не выпуклая, плоская и находится прям на вене, но вены у меня хорошие и можно было взять в любой другой. В итоге теперь, чтобы успокоить себя я должна пройти дерматолога и заплатить 2500-3000р. Только непонятно: почему за свой счет? Позвонив в лабораторию, я девушке сказала про то, что она проколола родинку мне, но она начала в трубку мне говорить что-то невнятное, что уверена ли я что мне надо к дерматологу? Тогда я оставила жалобу на горячей линии Инвитро и 22.01.2025г мне пришла отписка что-то из разряда, что я могла быть невменяемой при взятии материала и поэтому так произошло и что они приносят мне извинения и начисляют 300 бонусов в своей лаборатории. Скажу так: никогда я не падаю в обморок от взятия крови и в истерику не впадаю. Очень удивило решение вопроса - никакого звонка руководителя филиала и попытки решить вопрос, просто кинули подачку в виде бонусов. Не пойму только зачем они мне? Неужели вы считаете, что после данного инцидента я или мои родственники когда-нибудь обратимся в эту лабораторию???? НИКОГДА не ходите в эту лабораторию!!!! Постоянная текучка мед.сестер, каждый раз как приходишь всегда новые. Никто ни за что отвечать не хочет!!!! Прилагаю фото, где прекрасно видно, что прокол в родинке, а вена проходит рядом и что вен предостаточно, чтобы взять материал без опасности для моей жизни!
December 12, 2024
Рекомендую, отличная медсестра. Профессиональным огонь. Здесь, на Карякина 22, впервые. Приду ещё. Кстати, добавте функции как в такси, Чаевые. Ведь функция отзывы существует! Всем мира и добра. Будте здоровы.
November 30, 2024
Приветливый персонал, администратор все подробно рассказала, мед сестра бережно и с заботой взяла анализ.
Рекомендую🔝
Благодарю!
September 23, 2023
Плюсы
Удобно расположено отделение.
Широкий спектр предлагаемых анализов.
Можно вызвать на дом для забора крови.
Точность анализов никогда не страдала!
Минусы
Постоянно очереди
Администраторы не справляются с потоком, в итоге приходится стоят в очереди, мой рекорд буквально сегодня 40 (!) минут в очереди на запись и еще 15 минут (!) в очереди на сдачу! Это перечеркивает все плюсы и минусы. Неужели нельзя посадить второго администратора!
Администраторы постоянно занимаются рекламой всяких комплексов, тратя на это время. Приходит человек, заказывает анализ, а ему предлагают несколько других рассмотреть! Он начинает спрашивать, уточнять, отнимая время у очереди.
В общем и целом анализы было бы сдавать удоьно, если бы не административная составляющая! Ужасно!
3
1
December 7, 2024
Карякина 22, суббота работает один специалист на оформлении и на заборе анализов. В итоге 10-15 мин один человек, Мне не повезло из было в 4 человекв. Так что если соберётесь на анализы приготовтесь ждать или другая лаборатория. Удачи
September 1, 2024
Сегодня посещала эту лабораторию, все на высшем уровне, администратор приветливый, медсестра, которая брала кровь (Диана если не ошибаюсь) произвела отличное впечатление, очень хорошая девушка, сделали мне повязку после сдачи, хотя в других лабораториях не делали так, вообщем я довольна, спасибо!
February 6
Внимательные, терпеливые, компетентные, профессиональные сотрудники. Есть почти все анализы, которые мне нужны, то, чего нет, можно сдать только в стационаре.
May 29, 2024
Прекрасное место! Сдавала анализы сама и с ребенком, все понравилось, чисто, быстро, безболезненно, персонал чётко знает свое дело! Обязательно приду еще!
March 25
Хорошая лаборатория. Единственное бывает, что долго оформляют в регистратуре и потом эта же медсестра идет брать кровь. Приходится долго ждать. Цены средние по городу. В целом рекомендую
November 27, 2023
Я профессиональный спортсмен, больше 3х лет регулярно сдаю анализы именно на Карякина 22, всегда всё вовремя, и радует обслуживание с обстановкой! Лаборант отлично принимает, а администратор очень вежливая и внимательная девушка!
3
August 21, 2024
Компетентый администратор.
Мед работник взяла кровь - безболезненно, все хорошо.
Чисто и уютно. Рекомендую
December 13, 2024
Всё быстро и безболезненно. Спасибо за то, что качественно выполняете услуги!
April 1
Один и тот же сотрудник и берет анализы, и на ресепшен. Ждешь, как в поликлинике.
Жалко и сотрудника, и своего времени. Дно.
August 24, 2024
Спасибо администратору и медицинской сестре за доброжелательность и хорошее обслуживание.
У меня вены не очень, не сразу попадают. А тут с первого раза взяли
Благодарю!
December 12, 2023
Хорошее место. Работает по выходным. Вежливый персонал. Администратор все понятно и вежливо объяснил: какие анализы когда будут готовы, где подписать, что последнюю подпись поставите только после забора крови и наклейки вашего имени на пробирку. При взятии крови при тебе достают запакованный шприц, показывают его срок годности и при тебе открывают.
1
August 9, 2024
Записалась через горячую линию на подкожную инъекцию на определенное время и день, пришла в оговоренное время, в процедурном кабинете не оказалось шприцов для подкожной инъекции. Хочется, чтобы между горячей связью и конкретным филиалом была установлена более точная связь. Потому что у меня возникли проблемы из-за этого: пришлось быстро менять планы, тратить дополнительные деньги.
November 22, 2024
Отличная лаборатория. Очень вежливые, приятные сотрудники. Сдавали дочке анализ крови. Всё прошло хорошо и быстро.
April 24, 2024
Очень милый персонал, отдельное спасибо я бы хотела передать Наталье за подход и девушке на месте регистрации, все подробно объяснила
July 21, 2024
Обслуживание на высоте! Переживала, что станет плохо после сдачи крови, предложили провести процедуру лёжа, а после дали стакан теплой воды, очень приятно от такой заботы 💜
March 14, 2024
На ресепшн приятная администратор, мед работник тоже все сделала как нужно. Малышу (до года) кровь брать не стала, сказала «не уверена, что смогу, пугать не хочу». На сайте было указано, что принимают пациентов с 0, поэтому специально сюда ехали.
October 2, 2023
Очень быстро сдал анализы результаты уже на следующий день готовы, отличный персонал администратор Ирина умничка все очень грамотно объяснила проконтролировала, рекомендую
2
1
July 9, 2023
Отличное место! Рядом с домом!
Администратор Ирина, понятно и грамотно подсказала какие дополнительные анализы можно сдать, при этом по акции не переплатив! Кровь из вены взяли комфортно и без боли! Всем рекомендую данный офис!
1
October 2, 2023
Все очень понятно и доступно объясняют. Администратор и медсестра очень вежливые и приятные! Анализы всегда приходити в срок.
1
1
February 21, 2024
Удобное расположение, рядом с домом. Медсестра Наталья очень внимательная и аккуратная.
October 29, 2024
Хорошая клининка с удобным сайтом. Буквально за несколько минут оформили меня и взяли все анализы. Посещением доволен, буду ждать результатов :)
November 24, 2023
Никому не советую инвитро для сдачи анализов! Мало того,что их задерживают по неизвестным причинам на 2-3дня,тем самым отследить динамику вовремя невозможно. Как выяснилось,лаборатория у них в Москве. Почему же не в Владивостоке.
October 31, 2023
Отличное место. Вежливый персонал. Пришел в 7:10, народу никого. Минут за 5 сдал. Еще и дешевле в 2 раза чем в клинике. Сдавал кровь из вены на мочевую кислоту.
1
2
February 23, 2024
Сдавала анализы в этой лаборатории. Очень удобно, что результаты пришли на почту, девочки вежливы, кровь берут хорошо
February 21, 2024
Уютно, чисто, спасибо девочкам за профессионализм и вежливость
May 9, 2023
Отличная лаборатория. Сдавал анализы. Результаты были в приложении. Отличные сотрудники. Кровь из Вены взяли безболезненно. Мне все очень понравилось.
3
1
March 13, 2023
Отличный филиал. Очень нравится что близко к доме. Деткам очень хорошо берут анализы и результаты выдают в срок. Хор0ший персонал
1
1
March 10, 2023
Очень приятная и вежливая медсестра Татьяна берет анализы, объясняет каждое свое действие, успокаивает, делает забор профессионально и безболезненно, чего не бывает в других учреждениях 👍🏻
2
1
February 21, 2024
Спасибо. Всё очень понравилось, быстро, профессионально.
July 21, 2024
Приходил сдавать кровь и бонусом получил прекрасное отношение со стороны сотрудников INVITRO. Продолжайте в том же духе! Уходил в лучшем настроении :)
December 9, 2023
Отличная лаборатория,вежливый персонал,отличные специалисты
1
February 2, 2023
Не рекомендую, постоянные задержки анализов, а на горячей линии каждый раз то «технический сбой», то «мы обязательно разберёмся», но никто не разбирается
Просто мрак, сервис и качество это не про инвитро. С каждым годом все хуже и хуже
2
1
May 20, 2023
Все анализы пришли вовремя и без ошибок в результатах
Процесс безболезненный и быстрый
Персонал вежливый и приветливый
2
1
October 23, 2022
Всё хорошо. Обходительный персонал. Бывают скидки.
1
October 13, 2022
Ужасная лаборатория, брали кровь из вены, синяк на пол руки, и сильно болит место укола. Хотя у меня обычно даже синяка не остается
2
2
July 25, 2020
Быстро, качественно, стоимость конкурентная. Персонал грамотный и вежливый. К деткам относятся внимательно. Радует, что рядом с домом
2
2
July 2, 2021
Сдавал анализ на ковид. Обманули. Сказали завтра готов. В договоре написанно в договоре 2 дня. Итог лижу в больнице с ковидом, а анализ мне быстрее сделали тут. Никому не советую обходите их стороной мало того что дорого так ещё и безответственно!
Да и писать и звонить им тоже безполезно.
5
3
November 22, 2019
Рядом с домом и быстрые результаты - это и все плюсы данной организации. А так за три посещения одна и та же проблема - по часу не могут загрузить компьютер и не работает интернет, приходится долго ждать! К персоналу претензий нет, они сами переживают и постоянно извиняются, но они то не виноваты, что собственник не может установить нормальное оборудование и решить данную проблему! По моему, ему абсолютно всё равно и качество предоставления услуги его не интересует!
3
April 30, 2022
Пожалуй одна из лучших медицинских лабораторий
1
September 10, 2019
Второй день приходим клиника не работает должным образом!!!!! Настраиваю ребёнка на сдачу крови уже дважды, приходим клиника закрыта, на следующий день нет мед сестры! Зачем писать, что клиника с 7 часов????? Администратор отправляет нас в Helix сдать кровь, какая молодец! Так всех клиентов распустит! Позор! Ноль контроля над сотрудниками, делают что хотят! Да ещё и цены дороже, чем в других лабораториях! Вообще бы не пошла туда, просто лаборатория близко с домом, но теперь больше не буду обращаться в это заведение!!!!
5
May 25, 2020
Инвитро - это очень хорошая лаборатория. Рекомендую всем!
Мне порекомендовала врач из другого региона. ☝️
2
1
May 6, 2019
Быстро, вежливо. Реально получила удовольствие и заряд хорошего настроения от общения с приятными людьми. Администратор предположила ошибку в выбранном мной анализе и оказалась права, заменили другим. При заборе крови не почувствовала вообще ничего. Спасибо!
3
2