INVITRO
Business hours
Opens in 27 min
Directions
Северо-Восточная
168 m
Information verified by owner
Similar places nearby
17 reviews
May 10
Некомпетентная медицинская сестра на заборе крови 10.05.24г. , не выполняет ни просьбы, ни технику обработки рук перед венепункцией. Сдаю анализы из вены каждые 3месяца ввиду аутоиммунного заболевания, поэтому всегда посещаю кабинеты инвитро, - каждый раз обьясняю медсестре сложную ситуацию с венами, что единственная нормальная вена без узлов осталась, показываю ее и прошу взять кровь катетером "БАБОЧКА", чтоб рабочая вена не рубцевалась- всегда медсестра любого офиса Инвитро в Самаре, в Москве, даже в Тольятти на ул. Степана Разина- входили в мое положение, соглашались и брали анализ крови, после чего не возникало не то что узлов или рубцов, - ни микрогематомы не оставалось. Работаю врачом 14лет, знаю какую вену мне нужно пунктировать и какой иглой для исключения осложнений с моим заболеванием . Сегодня предупредила медсестру , что есть трудности с венами и необходимо забрать кровь катетером "бабочка", я пришла в инвитро именно ради тонкой иглы и чтоб с первой попытки смогли выполнить забор крови, так как есть опыт, когда в гос.больницах по 4-5раз толстыми катетерами эксериментировали и не попадали , я теряла сознание. За последние 6 лет обращения в офисы Инвитро в разных городах, впервые в жизни мне отказали в заборе крови катетером "бабочка": медсестра начала говорить, что надо пробовать другие вены, смотреть, я ей объяснила спокойно, что этого не нужно делать, я не хочу терять сознание и не хочу экспериментов со своими венами. На мои просьбы медсестра ответила, что из моей вены слишком долго брать кровь катетером "бабочка", и тупо молча воткнула то, что уже у нее было заготовлено на столике. Я не успела возразить даже, думала, пока она будет обрабатывать свои руки перед венепункцией, я всё же донесу информацию до нее, но нет. И было бесполезно объяснять, что чем толще игла, тем больший дефект в вене образуется и тем выше риск осложнений в моем случае. У нее один ответ: это слишком долго. Куда она торопилась, непонятно, до конца рабочего дня еще 4часа было. Отдаешь деньги и за сам анализ и за забор крови отдельно, а в итоге обслуживание и компетенция сотрудника как в захудалой црб. Я бы поняла еще ее действия, если бы я не предупредила о состоянии своего здоровья или действительно не было в кабинете расходных материалов. Почему не выполнена обработка рук, тоже непонятно, сколько она сидела в этих перчатках до моего прихода и кому уже успела взять кровь в этих перчатках , почему при пациенте не то что не сменила их- даже не удосужилась обработать. И что значит "надо и другие вены пробовать"? Пациент приходит в ваш офис уже с отрицательным опытом, "напробовавшись" с горе-медсестрами, приходит за качеством и сервисом, а в итоге- ни того ни другого. Почему медсестер не учат , что чужие вены- как чужой карман, лишний раз не стоит лазить. Пришел пациент- болеющий врач, знает свою проблему, просит всего лишь помочь с адекватным забором крови , но нет, это слишком сложно для данной медсестры, проявление человечности у нее не в приоритете.
2
2
October 18
Хочу выразить благодарность всем,кто там работает. Очень дружелюбный,вежливый персонал. Девушка на ресепшене очень милая,добрая. Особая благодарность медсестре,которая намучилась с моими венами(( У меня их плохо видно, медсестра очень грамотная, решила сложный кейс,скажем так,за что огромное спасибо 🥰 настоящие профессионалы 💖
April 17
Всё отлично! Приветливые сотрудники , хорошие специалисты и оборудование, анализы сделали быстро, а главное без всяких талонов и очередей . Спасибо!
1