Самое большое разочарование в жизни. Согласованности между «горячей линией» 8800… и филиалами Калуги нет. Оставила заявку. Ждала до 12.00 дня, а потом выяснилось что заявки якобы не было. В итоге медсотрудник приезжала и дала визитку лаборатории для прямого контакта. Снова подала заявку, приняли. Три дня звонила трубку не берут и не перезванивают. Анализы надо было сдать отцу. Он после трех инфарктов, питание, таблетки - все по расписанию. На кануне врач назначила еще раз анализов. Позвонила снова ответили только через 8800… все записали и тишина. Не ответа ни привета. В итоге вызвала другую лабораторию. Перезвонила на 8800… сняла заявку. Немного погодя звонок, медсестра под дверью стоит. Ей даже не посчитали нужным сообщить. Извинилась перед сотрудником, объяснила ситуацию и что моей вины нет!!! Бардак невозможный!!! Как жаль что только большую организацию и успешную - подставлять несколько безответственных сотрудников!!! Тем самым подрывая авторитет Инвитро.
Show business's response
Неизвестный Пони
Level 26 Local Expert
May 2
Чисто! Персонал вежливый! Сдавала кровь будучи беременной, ощутила заботу и комфорт! Есть кулер, доступ к чаю и тд.
ВНИМАНИЕ: в данном отделении сдать кровь ребенок может от 1 года, на младший возраст у них допуска нет
Show business's response
Алина Герасимова
Level 2 Local Expert
February 9
Очень понравилось! Чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый! Сегодня, 09.02.2025 сдавала кровь, я вообще боюсь всех этих анализов) каждый раз, как первый) медсестра меня успокоила, отвлекала, очень вежлива обходилась со мной! Взяла кровь, что я даже не почувствовала (больше паники нагнетала). Теперь только сюда!