Invitro
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Rossiyskiy Avenue
95 m
Features
Credit card payment
Droppers
An injection
Ramp
Wheelchair accessibility:full access
Diagnostics:ambulatory blood pressure monitoring, ECG, echocardiography, ultrasound, PCR, transrectal ultrasound
Certificates:outpatient's card, doctor's note for swimming
Medical specialists:pediatrician, cardiologist, therapist, gynecologist
Information verified by owner
53 reviews
September 8, 2024
Хочу оставить отзыв о посещении мед.офиса Инвитро на Тухачевского 27.
Странная лаборатория, начиная от администратора до мед. сестры.При оформлении заказа сразу начались сомнения в правильности выполнения исследования, долго подбирали нужный анализ, что уже говорит о том, что сотрудники не знают спектр лабораторных исследований, которые выполняются в их лаборатории.Не были озвучены сроки выполнения исследования, подготовка была озвучена после оплаты заказа.Дали подписать договор, не озвучив за что я должна расписаться, не проверили со мной правильность выбранного исследования и подтверждения правильности указанных данных мной перед оплатой, не оставили права за мной отказа от обработки моих персональных данных, потребовали расписаться на согласии, хотя было озвучено, что я не согласна с этим. Не владеют информацией по программе лояльности. Я как новый клиент уточнила об этом сама, так и не получив чёткий ответ .Не озвучили способы получения исследования, также дезинформировали по стоимости исследования, получив на руки договор, была указана стоимость с учётом забора крови, что не было озвучено при оформлении заказа.Также есть вопросы, касаемо работы мед сестры. В режимном кабинете мед сестра находилась без маски и шапочки, не спросила о том, как я переношу забор крови, обработка рук была не до конца выполнена, брызнула на руки жидкостью неизвестной мне этиологии, так же обратила внимание на очень длинные ногти мед сестры.в моём присутствии не был промаркирован биоматериал, что ставит под сомнение выполнение исследования.Мед сестра долго сомневалась в месте прокола, жгут слишком долго был наложен на руке , не была под него подложена одноразовая салфетка.Плюс возникла необходимость в возврате денежных средств, что также явно не понравилось администратору, закатила глаза и показывала своё недовольство. Только после подтверждения возможности возврата у руководства, мне оформили возврат. То есть ещё даже за неотправленный биоматериал нет стопроцентной гарантии возврата денежных средств, причём своих же. При оформлении возврата у меня на руках не осталось ничего, кроме чека, хотя мне должны были выдать ещё и мой договор и согласия, подписанные мною, так как медицинское вмешательство по факту было.В общем, очень унылое место, куда я вряд ли вернусь. Сервис очень хромает.
5
1
October 24, 2023
Понравился медицинский центр, просторный, светлый, чистый, удобная зона ожидания, работают рециркуляторы.
Сотрудники вежливые, грамотные, комперентные.
Кровь взяли быстро и аккуратно.
Я довольна!
October 23, 2024
Здраствуйте всем приехали в город сдать анализы, нам сказали будут готовы на следующий день через 24 часа в итоге по приходу в клинику сказали что готово будет может быть до конца суток, в итоге потраченное время на ожидания услуги оказываются не правильно
1