INVITRO

Rating 4.6
71 rating
Rate this place

37 reviews

Level 8 Local Expert
August 6
Проездом в городе, в других клиниках все под запись, тут приняли без записи. Прекрасный персонал: вежливые, все четко организовано. Очень приятно было общаться как с администратором, так и с врачом. Ходила на мазок, если честно впервые в жизни не было болезненного дискомфорта во время процедуры. Кербер Игорь Александрович спасибо вам за аккуратность и вежливость. Была приятно удивлена качеством услуг: 4 года назад уровень обслуживания был ниже (не в этом отделении, а вообще в инвитро) - молодцы, что развиваетесь и растете. Спасибо еще раз!
Level 5 Local Expert
October 4
Пользовалась услугами лаборатории очень часто. Сдать анализы ребенку для садика, себе по назначениям врача. Персонал всегда отзывчивый и приятный. Но есть огромное НО! Недавно мне потребовалось сделать гистологическое исследование, достоверность результата которого была жизненно важна для меня. Результат оказался неверным, что подтверждено несколькими пересмотрами в других независимых местах. Так быть не должно, потому что человек может поверить результату и не сделать пересмотр в другом месте. Если патоморфолог не уверен, то это можно отразить честно в результате. После этой ситуации, результаты в инвитро для меня просто бумажки.
Level 8 Local Expert
July 3
Максимально странная клиника. Нужно было сдать анализ на грибок ногтевой пластины. Стоимость 2100, ну думаю дороговато за один анализ, но ладно. По итогу оказалось что сам анализ мы должны взять в любой другой клинике или стационаре и привезти им. При этом результат ждать 24 дня. То есть нужно бегать по городу, искать свободного дерматолога в городской поликлинике или идти платно и брать там, чтобы принести в Инвитро. Ну бред же...
Level 5 Local Expert
July 8
Любые анализы сдаем только здесь. Вежливый персонал, хорошо забирают кровь, без боли. В зависимости от анализов срок готовности меняется, но в целом обычно не больше суток. Проблем не возникает.
Level 4 Local Expert
May 31
Персонал безупречный, такие приятные парень на ресепшен и девушка-лаборант. Взяли кровь из Вены за одно мгновение, даже не заметила как все прошло, а я всегда очень боязно отношусь к подобным процедурам. Здесь же не успела даже себя накрутить😂😄 на сдачу крови только сюда ! 100/100
1
Level 6 Local Expert
May 11
Инвитро поражает быстрым и качественным обслуживанием! Огромное спасибо всему персоналу за внимание к пациентам, кровь взяли быстро и без болезненных ощущений🥰🙏🏽
Level 2 Local Expert
October 11
Всегда внимательный персонал, всё объясняют. В помещении чисто. Рекомендую
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
в отделение на Кременчугской 11 обслуживание и забор крови - просто супер! Особенно приятно общаться с Владиславом- компетентный, всегда очень приветлив и готов оказать любую помощь!
Level 4 Local Expert
November 13
Отличные специалисты и сервис. Хожу не первый год. Всегда все идеально.
Level 4 Local Expert
July 24
Вежливый, внимательный и компетентный персонал. Всё четко и быстро.
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Ну что, могу сказать - приходишь в платную лабораторию - стоишь ждешь по 20 - 30 минут. Первый раз - потому что в Инвитро не знают о том, что при смене фамилии не заводится новый договор и личный кабинет, а подписывается просто долнительное соглашение об изменении персональных данных. Второй раз - потому, что передо мной было 3 человека: Первые 10 минут заводили пациента, второму и третьему объясняли все условия работы, распечатывали анализ. Приемщик один - и это утром, в самый час пик! Медсестра все это время ничего не делала - вот так тут используют квалифицированный персонал!! Вот что делают с людьми бумажки! Ужасно! Кстати, люди, работающие на ресепшен ни в чем не виноваты - все это претензии непосредмтвенно к руководству Инвитро и отделения! Если бы не промокод - не пришла бы, а если ничего не изменится - сменю лабораторию обязательно.
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Хотелось выразить признательность персоналу лаборатории на Кременчугской ул. Особенно администратору Владиславу. Чуткое и предупредительное отношение, четкость и интеллигентность. Еще раз спасибо
Level 3 Local Expert
July 24
Отличная клиника ! Приятные, внимательные сотрудники !
Level 3 Local Expert
March 6
Всегда чуткое отношение к пациентам. Детям не страшно сдавать кровь. Замечательные лаборанты и отдельная благодарность администратору за индивидуальное внимание!
Level 7 Local Expert
November 27
замечательная клиника у дома медсестра - чудо, с первого раза взяла у меня кровь
Level 4 Local Expert
March 19
отличный персонал! администратор 👍🏼 а девушка врач просто пушка) настолько безболезненно берет кровь
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Всегда хожу сдавать сюда разные анализы, очень хорошая консультация, аккуратные специалисты, самое главное, что очень стерильно!
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Если бы ещё расписание было, когда работает парень, то было бы самое замечательное место. Чтобы знать, когда сдача анализа займёт минут 40. Потому что парень оформляет так долгоооо всегда. Плевать что на работу людям надо, он закатит истерику, что кто-то стоит не там. Отличный выход: орать с порога что есть в базе, иначе он будет заполнять вас каждый раз.
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
КАК Я СДЕЛАЛА АНАЛИЗ ЗА 6 ТЫСЯЧ И ОН ПРОПАЛ Сдала биохимию и еще несколько анализов за пару дней до операции, предупредила на кассе, что делаю для операции и важны сроки. В сроки мы укладывались, специально пришла за пару дней, чтобы подстраховаться. Анализ должен был быть готов еще вчера, так написано в документах. Сегодня утром у меня операция, врачу нужен этот анализ! А анализа нет. Со вчерашней ночи звоню в колл-центр, а там не знают, где он и что с ним. Отношение максимально не клиентоориентированное: 10 раз звонишь и все 10 раз диктуешь номер заказа, дату рождения, имя и номер телефона. И еще кодовое слово. Хотя можно было по номеру телефона или заказа уточнять и не заставлять каждый раз повторять это всё… Про анализ НИКТО НИЧЕГО не знает. По номеру заказа мне несколько раз дублировали не тот анализ. «Где мой анализ?» - «мы не знаем, можете заполнить форму письменно, с вами свяжутся в течение пары дней». Классно, ага? «Связи с лабораторией у нас нет. Связи с офисом у нас нет. Можете приехать в офис с паспортом и у них спросить, где ваш анализ». Вот так я сделала анализ для скорости не в поликлинике, а в Инвитро за 6 тысяч, и не получила ничего. В поликлинике бы было с той же скоростью, бесплатно.
1
Level 30 Local Expert
February 20, 2022
Инвитро, как инвитро, чисто и светло. Персонал настроен на решение проблемы, приняли во внимание срочность анализа отправили в центральную лабораторию, что позволило сократить срок выполнения исследования до нескольких часов, а могли бы и не заморачиваться.
Level 6 Local Expert
April 10
Нарушение сроков договора по медицинским услугам. Уже более 5 дней не могу получить результаты. Теперь ждите еще 7 дней пока разберут претензию
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Очень профессиональный персонал. Администратор всегда поможет выбрать оптимальный набор анализов (в случае, если "вместе по программе\по акции - дешевле"), медсестры быстро, четко и небольно берут кровь.
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Позвонила в колл центр уточнила информацию. Сказали приходите в порядке живой очереди сдадите пцр тест. Пришла, а мне сказали надо записываться. И у них в отделении вообще не принимают на тест. Вы вообще можете как то соотносить информацию между сотрудниками клиники и колл центра. Не советую ни кому и ни при каких условиях.
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Один из самых качественных сервисов по анализам
Level 14 Local Expert
September 6, 2023
Неправильно сделали тест. Потерял кучу времени.
2
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Второй день лаборатория по этому адресу не работает 10 и 11 июня - будние рабочие дни. Нет никаких объявлений про эти дни, по горячей линии также не знают почему закрыто, по телефону также не могут с горячей линии дозвониться!!!
Level 9 Local Expert
March 25, 2021
После посещения осталась в приятном удивлении - администратор работает четко, медсестра берет кровь не больно. До этого посещала другие лаборатории, сравнение в пользу Инвитро. Желаю поддерживать заданную планку)
1
Level 5 Local Expert
June 23, 2021
Кондиционера нет, находиться в помещении дольше 5 минут невозможно. Людей, которые пришли после нас, отправили ожидать на улицу! Под палящее солнце и +39 градусов!!! Это издевательство!
2
Level 20 Local Expert
June 12, 2020
Приятные медсестры , все аккуратно. Спасибо! Только вот работают, как хотят . Почему нельзя разместить объявление, что работа в праздничный день не ведется? Или начинается в другое время? 7-45, 8-30 ни объявления, ни сотрудников. И не первый раз так попадаю :(((((( уточняйте график. И будьте здоровы🌺
2
Level 12 Local Expert
January 1, 2022
Очень удобно и быстро можно сдать анализы.
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
По картам и надписи на двери- работают, по факту нет.
Level 9 Local Expert
October 13, 2020
Приветливый персонал, делают быстро, цены как везде.
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Взяли анализы у ребёнка, в итоге долго везли и кровь свернулась. Сказали надо пересдавать. Я его еле туда смогла уговорить идти, в итоге вернули деньги
Level 5 Local Expert
December 1, 2020
Врача второй день подряд нет на работе ,кроме него никто не может взять анализ!
Level 19 Local Expert
June 17, 2021
Ценник «не самый» в городе.
Level 5 Local Expert
February 29, 2020
Быстро, удобно. Результаты потом приходят на электронную почту.
Level 7 Local Expert
January 27, 2020
Доступные цены на анализы