14.11.2025 обратилась в лабораторию Инвитро для сдачи анализов по адресу: Вишневского, 29/48. После 40 минут ожидания в очереди отдаю наручно администратору перечень анализов, выписанных врачом! При этом говорю, что анализ по крови! Оплачиваю 7710₽. Рядом сидевшая с администратором мед сестра говорит, что один из анализов был выписан неверно. Не по крови. Администратор Светлана Степанова говорит, что проблем нет, сейчас переделаем. Выписывает новый перечень анализов. Но возврата денежных средств не произошло. Соответсвенно, оплатить не могу. Я прошу выдать мне чек на возврат средств. Получаю отказ. Возвращаюсь повторно через 1,5 часа, так как рабочий день никто не отменял и приходится все совмещать. Прошу дать хотя бы копию чека о возврате денежных средств. Спрашиваю, почему мне его не дали сразу. На что получаю ответ от Светланы: ну народ же стоял, очередь чтоб не создавать! Получается, администратор Светлана Степанова и не виновата, что не правильно выписала анализы, заблокировала на неопределенный срок мои денежные средства. А вот извинения я получила только от кол центра! Итог: Если Вы дорожите своим временем и нервами, то в районе Вишневского есть и другие медицинские центры. Всем здоровья!

Show business's response

Александра Пинегина

Level 5 Local Expert

Супер вежливый персонал, помогли с бонусами и скидками. У мед сестры руки золотые, всегда проблемы в других клиниках с забором крови, тут медсестра справилась за секунду

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Сомнительно конечно поэтому 3⭐️ Ездила с ребенком два дня подряд. В первый день позвонила на горячую линию и мне сказали приезжать до 18:00 что бы сдать анализы ребенку и только в этот филиал потому что тут берут кровь с 1 года, так как ребенок спал приехала в 17:11, на входе развернули и сказали что кровь они берут до 17:00 и что их горячая линия меня дезинформировала. Говорят приезжайте завтра до 17:00. Приезжаю на следующий день и опять с порога меня пытаются развернуть со словами что сегодня суббота и что через 2 часа (в 13:00) они закрываются. Женщина начала утверждать что лично она не сможет взять кровь и что она берет только с 3 лет. Но видимо у нас так заведено что пока скандал не устроишь, так и будут шпынять. Кровь конечно взяли после этого, но вот впячетленте уже испорчено. 2 дня подряд ездить с ребенком через весь город что бы каждый раз давали не верную информацию и говорили прийти на след день так себе положительное впечатление.

Show business's response

Invitro

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

91 review