Большое спасибо сотрудникам Инвитро! Отдельная благодарность Рябковой Е.А. Быстрое и качественное обслуживание! Все объяснила, все рассказала, все показала.
Кроме того, приветливый и понимающий администратор!
Приятно, когда клиника работает в интересах клиента.
Show business's response
юрий латыпов
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Очень нам понравился Инвитро на ул.Яблочкова,22/3 ,отношение к пациентам вежливое,с пониманием,расскажут и подскажут и запишут Вас на приём как Вам надо,сотрудники и врачи и медсестры выполняют свою работу на все 100%,редко где встретишь такое трепетное отношение к пациентам.Прошли сегодня ,что нам надо было пройти в ближайшее время к операции и УЗИ щитовидной железы и УЗИ нижних конечностей и ЭКГ, все исследования выдали на руки в течении 10 минут,мы очень довольны! Спасибо Вам за Ваш труд.Будем рекомендовать Ваш медцентр всем нашим знакомым.
Show business's response
Незабудка
Level 9 Local Expert
March 12
От метро пешком 7 минут мимо старинной церкви,встречает девушка админ,вежливая и симпатичная,узи сделали отлично,подробно и качественно описали диагноз,спасибо,что вы есть
Show business's response
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Это без шуток самый косячный инвитро из всех что я встречала. Каждый раз, когда я туда обращаюсь (он самый близкий к дому), происходит какой-то косяк.
1. Сначала они умудрились взять у меня ложноположительный анализ на вич. Сказать что я оставила все нервы за последующие четыре месяца, пока опровергала этот диагноз в спид центре - ничего не сказать. Каким образом они умудрились я не знаю. Можно списать на случайность, но ложноположительный в последствии он вышел только у них.
2. Я пришла с предзаказом на анализы, мой предзаказ на все анализы выдавал им только один штрихкод на банку и они пересоздали заказ, сказали что отменят мой. В итоге отметили оба заказа как выполненные и ничего не отменили! За один и тот же заказ заплатила два раза - онлайн и офлайн.
Поддержка тоже не помогла, теперь нужно идти и писать заявление в их бухгалтерию на возврат средств за их же косяк.
Если вам дороги нервы, сходите лучше в тот мед центр что подальше, но где нет таких отзывов как мой.
Show business's response
АдМин
Level 12 Local Expert
February 28
Удобная локация. В центре города,но при этом несложно найти место для парковки рядом. Делал там узи. Врачи, которые потом его смотрели, сказали, что сделано хорошим специалистом.
Из минусов - зона ожидания у ресепшн. Два тесных места между шкафами, на которых "комфортно" может расположиться всего один человек.
Show business's response
misha.e.danilov
Level 4 Local Expert
March 13
Отличное и быстрое оформление!
Отзывчивая помощь на входе!
Чисто и прибрано!
Мину сов нет!
Работает оперативно, анализы можно получить в течение одного-двух дней!
Show business's response
Юлия Каримова
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Вышла сейчас из вашей клиники, спустя 30 минут ожидания приема решила уточнить на ресепшене когда меня примет врач, ответ убил: врач пока не знает когда сможет вас принять. Вы серьезно? Это нормально? Как так можно работать мне не понятно! Была записана к Кацун М.Б., кто будет записываться, учитывайте тот факт, что вас примут не понятно вообще когда и примут ли вообще. Никогда в жизни не писала такие отзывы, но тут просто шокировали таким чудным отношением.
1
Show business's response
Лейба Давыдович
Level 9 Local Expert
January 22
Как повезет. Если примут со входа с Талалихина, скорее всего, будет быстро и четко. Если со входа со двора, возможны варианты а ля непонятки "оплачен заказ /не оплачен", очередь, долгая работа медсестры и проч. Как будто две разные организации работают, вы бы ребята разобрались уже, что да как
Show business's response
А
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Самый отстойный Инвитро. Два входа, в одном оформление, в другом сдача анализов. Для тех кто в первый раз обяза тельно это знать. Кто не знает, тот заходит через другой вход и ждёт секретаря бесконечно долго. А оказывается надо через другой вход входить и оформляться. Хоть таблички на ресепшене поставьте!!!
Show business's response
Вячеслав Балашев
Level 2 Local Expert
February 24
Лучший центр ИНВИТРО Санкт-Петербурга и всего мира в частности. Сложилось ощущение, что столько за боты ко мне мать родная не проявляла, сколько я получил здесь за один приём!
2
Show business's response
Мария Шуляк
Level 11 Local Expert
November 1, 2024
пришла рано утром на сдачу крови, волновалась, что не повезет с забором крови и будет больно. но нет, м еня встретили очень приветливо на ресепшене, а врач безболезненно взял кровь. ☺️ спасибо
1
Show business's response
Эдуард Моисеев
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Инвитро - это место, где можно быть уверенным в качестве медицинского обслуживания. Я доверяю им свое здоровье и всегда получаю точные результаты анализов.
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
Записались по телефону на сдачу мазка из уха. Оператор подтвердил, что в этой лаборатории такой анализ принимают.
Пришли с ребёнком сдавать, оказалось не принимают. Враньё!
Жалко потерянного времени
Show business's response
Мария Махнина
Level 16 Local Expert
January 26
Какой раз прихожу и не могут взять кровь! Уже вторая медсестра не может на йти вену! Какой-то кошмар! Зачем вы нанимаете таких бесполезных сотрудников! Не советую данный пункт Инвитро.
Show business's response
Юлия Шаповалова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Отвратителтное место. Парковки не предусмотрены.
Администратор вместо помощи и предложения подобрать дополнительное время просто бросает трубку)) ни здрасьте, ни до свидания
Show business's response
Евгения Л.
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Огромная благодарность медсестре Эльвире Маратовне!! Мы ходим сюда всей семьей уже не первый год и благодаря ей наш маленький ребенок перестал бояться сдавать кровь и вообще не плачет, улыбается) боится только, если Эльвиры Маратовны нет на работе) и все девушки на рецепшн - чудо! Отзывчивые и профессиональные
1
Show business's response
Ксения Македонская
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Быстро, качественно, недорого.
Очень вежливый и аккуратный персонал, отдельно хотелось бы отметить медицинскую сестру Мазуренко Татьяну, очень чуткий и внимательный специалист)
1
Show business's response
Яна Пархомчук
Level 6 Local Expert
March 9
Сдавала здесь вчера много анализов, первые начали приходить уже через несколько часов, впервые такое ви жу. Очень быстро
Show business's response
Алина Шлапунова
Level 14 Local Expert
April 11, 2024
Понравилось отношение персонала, пришла раньше назначенного времени,но меня приняли сразу)
Все вежливо, рассказали , объяснили показали! Для меня удобное расположение!
Show business's response
Антон Фадеев
Level 10 Local Expert
January 9
Отличные специалисты. Всё очень грамотно и дружелюбно.
Show business's response
Карл Мария Фон Вебер
Level 3 Local Expert
February 24
Все отлично, врачи все на кумаре, двигаются ровненько, все в касание
2
Show business's response
Арина Кирейчикова
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Очень приятный персонал, особенно девушка, которая берет кровь в лаборатории, просто лучик света! Все оперативно сделали, результаты пришли в тот же день.
Show business's response
Сергей Беглов
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Перед переездом приехал за прививкой от ковид.Записался по телефону ,приех ал чуть заранее все быстро завели,помогли с паспортом на прививку.отдельно спасибо за максимально лёгкий укол.Была приятнп забота абсолютно всего персонала о моем здоровье после прививки.
Show business's response
Ажикелямов Ильяс Куртсеитович
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Очень отзывчивые девушки работают. Пришёл с дочерью сда ть срочный анализ крови. Все рассказали, объяснили пожалели. Поискали информацию для нас. Рассказали какие виды анализов бывают. Помогли выбрать правильный.
1
Show business's response
Марина Каневец
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Спокойно, вежливо, как и во всех центрах инвитро. Очень удобно что так же есть прием врачей . Персонал очень позитивный и улыбчивый в основном. Проходила предоперационное обследование и удивилась что у них оказались все необходимые специалисты и исследования, не пришлось больше никуда идти.
1
Show business's response
Матвей Егоров
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Вежливый персонал, специалисты знающие толк, как в своем деле, так и в обще нии с пациентами. Делал УЗИ почек, остался доволен обслуживанием. 5*
Но хотел бы сказать пару слов о колцентре компании инвитро. Лучше записывайтесь на сайте. Если думаете, что вам все объяснят по телефону это не так!
Человек на тай стороне провода сказал, что УЗИ почек можно сделать только в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ из ближайшего. А пока он ходил уточнять информацию, у меня пачка сигарет успела кончиться... Лучше запишитесь прям на сайте, узнайте у врача, что конкретно вам нужно и запишитесь, но не звоните в поддержку! 0*
1
Show business's response
Залина Османова
Level 4 Local Expert
February 21
Все отлично! Анализы приходят всегда очень быстро!
Show business's response
Наташа П.
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Если захотите идти сюда делать ЭЭГ - не идите! Ее там просто нет. Меня по телефону записали, дали выбрать время (7:30), дату, записали номер (раза три проверили все). И сказали прийти за 15 минут до.
Я пришла за 15 минут, а офис еще оказался закрыт, т.к. только открывается в 7:30. Простояв 15 минут у входа, дождалась открытия, где администратор с порога поняла, кто я по записи и сообщила "Ой, Вы знаете, я пыталась дозвониться, а у вас телефон выключен (у меня в руке был включенный телефон, по которому я пять минут назад разговаривала с мамой). У нас ЭЭГ не делается и никогда не делалось. Не знаю, как Вас колл-центр смогли записать".
Сначала сообщила, что такая функция есть в двух других офисах, потом оказалось вообще в одном - почти в Красном селе.
Я очень недовольна этой ситуацией, потому что мне и так очень тяжело ездить в транспорте (поэтому и ЭЭГ назначено), а тут еще такая рань. Ты приезжаешь с трудом, а тебя разворачивают, предлагают еще часа два покататься на транспорте. И речь не шла ни то, что о какой-нибудь компенсации за ситуацию, даже не сказали банальное "просим прощения", только на колл-центр бурчали.
Три звезды ставлю только потому что администратор хотя бы позвонила уточнить у кабинета на Лиговском нет ли у них ЭЭГ (нет). И потому что ранее к остальным услугам Инвитро претензий не было.
Но надо понимать, что ЭЭГ часто нужно и более тяжелым пациентам, чем мне. Даже преставлять не хочу, какого было бы им.
2
Show business's response
Ксения Козьмина
Level 2 Local Expert
March 12
Уже не первый раз сдаю анализы в этом филлиале
Очень отзывчивые администраторы и врачи))
Show business's response
Ekaterina M.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Замечательная лаборатория! Очень тактичные и вежливые сотрудники, всё чётко и быстро. Спасибо!
Show business's response
Ангелина Ежук
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Очень хорошая клиника. Заботливый администратор, специалисты которые на 100% выполняют свою работу, а не делают вид.
Тебе никто и ничего не навязывает, все точно и по факту. Все обследования теперь прохожу только в этом отделении.
Разумеется мы все люди и любим хорошее к себе отношение, именно в этом отделении, оно всегда на уровне!
1
Show business's response
Алёна Волкова
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Приятный персонал, безболезненно взяли анализы, хорошо все объяснили
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Очень благодарна!!! Ребенку нужно было взять кровь из вены, в других клиниках то не попадали в вену, то кровь не текла, то слишком больно было. В данной клинике Эльвира Маратовна отлично взяла кровь, спасибо ей большое! И администратор в клинике очень приветливая и добродушная! Спасибо)
1
Show business's response
Ekaterina Orlova
Level 5 Local Expert
February 24
Нормально, админ тоже нормально, все остальное тоже нормально
1
Show business's response
Tati98853
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Настолько некомпетентный персонал, что просто ужас! Медработник пыталась взять кровь, видимо, учили ее оче нь плохо. По итогу 2 Вены на руках исколоты, одну проткнула насквозь. Гематомы, синяки и боли в руках. Пожалейте себя НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Ушла в слезах и без анализов, так как кроме того как проткнуть вену и водить там иглой «врач» ничего так и не взяла! Берегите себя!
3
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Часто сдаю анализы именно на Яблочкова, всегда очень отзывчивые администраторы и медсестры. Особо хотела бы отметить администратора Дмитриеву Анну и поблагодарить за внимание и терпение.
1
Show business's response
iria-ga
Level 17 Local Expert
September 19, 2023
Хожу в этот центр, все нравится. Эльвира, отчество ,к сожалению, не знаю, замечательно берет кровь, даже не чувствуется и без синяков. Врачи хорошие, рекомендую
1
Show business's response
Кристина В.
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Круто, что работают до 17 в субботу
Show business's response
Ната П
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Отвратительный сервис! Дозвониться невозможно,давая платные услуги такой сервис не приемлем!
Show business's response
Ivan Ivanov
Level 24 Local Expert
September 10, 2023
Огромная благодарность персоналу !!! Ребенку назначили анализ крови из вены . Родители поймут , какой это стресс . Непонятно для кого больший .
Если бы не внимательное , чуткое отношение со стороны работников , миссия была бы не выполнима . Ещ е раз большое спасибо . Успехов и терпения в вашем благородном труде .
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Выражаю благодарность врачу Рябковой Е.А. Очень вежливый, понимающий, а главное компетентный врач!
Show business's response
А В
Level 30 Local Expert
December 30, 2023
Удобная локация, малолюдно, быстрое обслуживание
Show business's response
Анфиса С.
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Врачи, администрация, мед сестры прекрасные, но, что у вас с кондиционированием помещения, это мед учреж дение, здесь должно становиться лучше, а не хуже. Понимаю, что в Петербурге лето не частый гость, но больше пары минут у вас выдержать просто невозможно, духота, дышать просто нечем. Примите меры, к вам приходят люди всех возрастов!
1
Show business's response
Данёк
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Девушки, которые берут анализы и оплату, здесь прекрасные, а вот врач конечно не очень, прописал мне таблеток, убивающих желудок, хотя мог бы и предупредить о внутривенном приёме.
Анализы здесь выдают очень быстро, но ходят слухи, что бывают вбросы.
Show business's response
Алексей Карпов
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Часто пользуемся этим отделением всей семьей. Очень удобно, что в этом филиале специализируются в том числе на маленьких детках. Рекомендую
Show business's response
versetty2005
Level 16 Local Expert
June 14, 2023
быстро записался и сделал прививку от энцефалита. персонал хороший, спасибо
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 2, 2020
Один из лучших офисов Инвитро в Питере на мой взгляд! Всегда на высшем уровне и проконсультируют, и кровь хорошо возьмут. А ещё всегда чисто. Отдельно бы отметила администратора Елизавету- очень грамотный и неравнодушный сотрудник.