Invitro
117 reviews
November 16, 2024
Огромное спасибо персоналу лаборатории! Дружелюбно встретили, рассказали правила, помогли определить необходимые исследования. Быстро и качественно взяли анализ крови. Всё очень быстро, легко и позитивно. Спасибо вам!
October 30, 2024
в целом очень удобное расположение. девочки очень отзывчивые. единственное, в этот день сломалась программа и образовалась очередь. но это не вина персонала. Взяли анализы очень аккуратно и безболезненно
March 1
Сдавала анализ на витамины от организации по ДМС. Всё было профессионально, быстро и вежливо. На руку после забора крови медсестра наложила повязку из эластичного бинта, не было необходимости держать локоть согнутым, и синяка никакого не было абсолютно (а что, так можно было?) На все пробирки наклеили штрих-коды с моими данными, чтобы исключить возможность путаницы. Анализ был готов быстрее заявленного срока. Очень довольна!
November 15, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Приемлимые цены и приветливый персонал. Проведение процедур безболезненное, выполнение соответствует срокам. Все требования соблюдены. Рекомендую.
January 23
Худший офис из всех инвитро, в который обращались, я постоянный клиент. Я беременна, на 8 месяце, обратилась для сдачи общего анализа мочи. Самостоятельно оформила заказ в личном кабинете, обратилась в офис в 11:30, администратор попросила ожидать 10 минут, сказав, что у них приехал курьер, и они передают материал, и наш материал передать они не успеют, при этом указав, что материал принимается до 12, но на сайте указано, что моча и кал по данному адресу принимается до 19:00. Я попросила передать материал сейчас, войти в положение, время было 11:45, но мне отказали, отмахнувшись, и предложив проехать в инвитро на Мичурина. Проще всего отправить клиента восвояси, мол не нравится валите. Я уточнила как будет храниться материал, если сегодня у меня его принимают, но отправят только завтра в12, на что меня поправили и переобулись, что отправляют в 11:30. Так вот по хранению никакого уточнения не последовало, меня предупредили, что лаборатория уже не несет ответственности, за то, какой будет результат анализа. Вопрос, почему тогда у меня принимают материал, заведомо зная, что после такого количества часов, анализ может быть ложным, я же с этим анализом иду к врачу, и от результата зависит мое дальнейшее ведение беременности. И еще меня тыкнули носом в то что собирать нужно среднюю порцию утренней мочи, а время уже 11:45, намекая, я так понимаю, что это я заведомо виновата в результате анализа. Сотрудники Здаижкова, Коновалова.
December 17, 2024
+ обслуживание очень хорошее!!! Девушка все объяснила, дала рекомендации. Девушка, которая брала анализы великолепна!!!! Кровь, гинекологические все процедуры прошли отлично!!!!!!
- Нет
October 31, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Обращалась уже несколько раз, медсестры всегда выполняют работу качественно( ни одного синяка). Администраторы работают быстро, при необходимости могут проконсультировать.
January 20
Выражаю искреннюю благодарность работникам «Инвитро» за чуткое и внимательное обслуживание, высокие профессиональные качества и чисто человеческое отношение к посетителям.
November 28, 2024
Результаты анализов во время не прислали.
Звоню узнать в чем дело, дозвониться очень сложно. Анализ был один и достаточно дорогой. Такая невнимательность к предоставлению результатов - очень грустно.
Самое неприятное в том, что анализ не смогли выполнить. И проинформировать об этом меня тоже не удосужились. Самостоятельно пришлось узнавать о результате, после того, как закончился срок ожидания. И через один рабочий день меня проинформировали, что анализ не выполнен. В сумме вместо 5 обещанных рабочих дней я ждала результатов 7 дней + 2 выходных. Результатом оказалось то, что его просто не смогли сделать.
Почему не проинформировали меня об этом раньше - загадка. Анализ был важен и я потеряла 9 дней пока его ждала + еще черт знает сколько, пока буду переделывать
November 3, 2024
Очень добрый и приветливый персонал! Всё стерильно и чисто! Всё сделали быстро и аккуратно! Результаты быстро приходят!
July 24, 2024
Очень удобно, что в Инвитро, можно сделать не только анализы, но и инъекции, администраторы приветливые, предупредительные. Лаборатория работает 7 дней в неделю. Чисто. Инъекции безболезненные, всё правила строго соблюдаются.
1
August 6, 2024
Очень приятный администратор Здвижкова О.С. четко консутирует по услугам и быстро оформляет документы. Коновилова Т.В. профессионалино,аккуратно ,безболезненно производит забор крови! Я искренне хочу пожелать Вам послушных пациентов, только успешных рабочих смен!
July 9, 2024
Ни в коем случае не водите в данный офис детей . Особенно в смену Задвижковой Ольги и Коноваловой Татьяны. Они очень не любят детей они их очень раздрожают. Моему ребенку 2.3. готовимся к операции. А это значит куча анализов у которых разные сроки изготовления и сроки действия. Зайдя в лабораторию я сразу же предупредила ,что будет шумно. Т.к. ребенок уже весь исколот и просто боится очередной боли. Ну и естественно,когда я села в кресло с малышкой началась истерика и уже в этот момент я выслушала кучу недовольствия об истерики ребенка. Вплоть до того ,что у нее потом голова будет болеть весь день .честно ещё никогда не видела ребенка даже старше моего , который сидел бы спокойно при уколе или забора крови. Кололи в двоем . Первый прокол им не удался. Я подсказала ,что брали из кисти и можно попробовать. Делают второй покол , тут заходит клиент старшая мед.сестра все бросает и бежит на ресепшен, вторая явно не справляется , я держу ногами и руками ребенка, мед.сесстра орет и зовет на помощь старшую , старшей все равно у нее пришел клиент ( именно так она и ответила ,когда пришла) подбегает мой супруг , для помощи. Но она не видит никого . Хотя оказывается нужно было просто застегнуть жгут. Итог она вытаскивает иглу хлещет кровь. И дамы со словами ,что у моего ребенка с ее истерикой взять ничего невозможно с двумя проколами , синяком и опухшей рукой у ребенка выпроваживают меня в другую лабораторию. Я через 20 минут захожу в тот же Инвитро на Гагарина 21.(Вариантов нет анализ сдать нужно, т.к. если просрочатся все остальное это значит все круги ада заново) .
Так же предупреждаю ,что ребенок будет истерить. Эти настоящие профессионалы своего дела ,без недовольствия с пониманием . Разговорами с ребенком даже наклеечки какие-то подарили , взяли кровь с первого раза минут за 5. Девочки , огромное вам спасибо !!!
3
January 10
Отличная лаборатория,мы постоянные клиенты,регулярные скидки,грамотный персонал,анализы точные,быстрые! Спасибо.
November 27, 2024
Очень хорошая лаборатория,анализы делаются в короткие сроки.очень удобно по расположению.отзывчивый и внимательный коллектив.рекомендую
August 13, 2024
Хотел сдать дыхательный тест на хеликобактер, подготовился, пришел сдавать тест и сразу же стало понятно, что услугу оказать нормально не смогут, а именно:
1. Врач, который осуществлял сбор анализов не ответил на мое приветствие, т.е. просто проигнорировал;
2. В процессе процедуры говорил невнятно, а после того, как я переспрашивал, вздыхал и с негативом повторял то, что сам невнятно сказал до этого;
3. После того как выпил сок, то от врача была сказана фраза: "Выкиньте в серую урну" (которую не видно за стеной, так как там закуток). Уточняю, а в какую урну? В итоге слышу в ответ: "Как с вами сложно". То есть я должен через стены видеть или быть экстрасенсом;
4. В процессе сдачи этого теста необходимо выдыхать воздух в пакеты и после его наполнения сразу же закрыть крышкой. Оказалось, что эти пакеты спускают воздух и удалось набрать воздух только в 4 по счету пакет. Причем до врача это дошло только на 2 пакете, до этого виноват в этом был я, что это я не так вдыхаю воздух и закрываю крышкой.
В итоге позвонили через несколько рабочих дней и сказали, что тест сделать не удалось, что якобы не хватило воздуха в пакетах, но когда я их сдал, то они были максимально наполнены воздухом (скорее всего их также спустило в процессе транспортировки). Предложили пересдать, но я уже начал принимать антибиотики, а итоге придется ждать окончания антибактериальной терапии и еще после этого месяц, только потом можно сдавать тест повторно.
Осуществляю возврати средств и никому не советую именно это отделение, а именно из-за:
1. Никакого отношения к клиенту, банальная вежливость отсутствует;
2. Некачественно оказываются услуги (потерял время и сбил график похода к врачам и лечения);
3. Цены выше рынка (по сравнению с другими мед. лабораториями).
Врач, осуществляющий услугу - Здвижкова Ольга.
4
December 21, 2023
Пользуюсь услугами Инвитро несколько лет. Мне удобно территориально приезжать на Аврора, 94 и нравится общение с персоналом. Всегда подскажут, расскажут и главное, процедура быстро и качественно! С наступающим Новым годом вас, девочки!!!
October 27, 2024
Удобное расположение Инвитро; приятные, вежливые и клиентоориентированные сотрудники
October 27, 2024
Легко нвйти вход, т.к. везде указатели.
Приветливые сотрудники. Ответили на все вопросы.
Режим работы: можно кровь сдать в воскресенье.
Спасибо)
December 3, 2024
Огромное спасибо персоналу, безболезненно и быстро взяли анализ крови из руки. У медсестры лёгкая рука, в помещении чистота.
1
December 16, 2023
Спасибо лаборатории Инвитро, пользуюсь услугами уже много лет. Удобно, расположен близко к дому, а главное - работают в выходные, что удобно для работающих людей. Девочки всегда приветливые, вежливые. Забор крови- просто приятная процедура!
April 30, 2024
Рядом с домом и работой, очень удобно, особенно когда всегда торопишься! Персонал приятный, и девочки, что кровь берут умнички, все безболезненно! Рекомендую!
October 27, 2024
Доброжелательный персонал, чисто, быстро, без проблем, через три дня готовы анализы, класс.
May 8, 2024
Отличная лаборатория.
Приветливые , вежливые сотрудники и компетентные специалисты. Очень понравилось, обращусь обязательно ещё. Анализ крови был готов очень быстро.
December 15, 2024
Все отлично очереди не было, кровь взяли быстро и безболезненно, что не мало важно. Рекомендую
October 23, 2024
Сегодня с утра мамой сдавали анализы, Спасибо огромное специалистам , все прошло быстро и качественно!
April 23, 2024
Точно больше сюда не приду. Пришла сделать анализ крови необходимый для гематолога. По беременности мне нужно было отслеживать конкретные показатели в течение некоторого времени. Приходила делать такой набор уже не один раз и всегда показывала администратору протокол с этими показателями сделанный у них же, чтобы мне вновь сделали анализ точь-в-точь с такими же показателями. В очередной раз пришла и как и всегда показала их протокол и сказала, чтобы мне прям такой же набор показателей сделали. Администратор покивала головой и распечатала мне список с названиями анализов, где перечня показателей небыло, только названия анализов ИНВИТРО. Я переспросила несколько раз у администратора, будут ли в этих анализах все те показатели, список которых в протоколе, который я ей вручила. Администратор несколько раз мне утвердительно ответила "все будут". В итоге получив результаты выяснилось, что не все.... Из 22 наименований, было сделано только 19. Я предупреждала администратора и дала список показателей, которые мне нужно было отслеживать. Но она отнеслась крайне безответственно. Я не ориентируюсь в шифрах и названиях анализов ИНВИТРО, для это есть администратор. К тому же они не предоставляют для проверки список показателей, которые зашифрованы под названием анализа. В итоге: время упущено, к гематолога мне пришлось идти с не полным списком. Отвратительное, наплевательское отношение администратора!
2
April 30, 2024
Уже какой раз прихожу сдавать кровь и всего один раз была нормальная медсестра, которая безболезненно взяла кровь. Другая медсестра это просто ужас какой-то, что в первый раз не смогла взять кровь, что второй раз, рука болит до сих пор, в предыдущий раз был огромный синяк после нескольких попыток взять кровь, хотя медсестра выглядит далеко не молодой и думаю опыт должна была наработать. Надеюсь руководство как-то это заметит и возьмёт на работу хороших сотрудников.
Больше я точно ни ногой в этот инвитро.
2
August 9, 2024
Спасибо большое медсестре Коноваловой Татьяне, уже несколько раз попадала к ней, всегда очень аккуратно берет кровь. Администратор Задвижкова Ольга отвечает на все вопросы и грамотно информирует по услуге.
1
August 1, 2024
Сегодня 01.08.24 хотели сдать анализы всей семьей. Но после хамского отношение желание сдавать анализы отпало. Обратите пожалуйста внимание на сервис и научите администратора общаться а не орать, даже если клиент сказал что-то не совсем точно.
Хочу заметить что сама админстратор поняла стразу, и уже начила говорить по другому, но делать анализы я пошла в другой офис.
February 17
Хорошее отделение-вежливый персонал, быстрое обслуживание, качественное взятие анализа.
October 31, 2024
Замечательный персонал, пришел сдавать анализы, все быстро и четко объяснили👍
June 26, 2024
Пришла 26.07.24 сдать анализы, мне помогли, все рассказали, подсказали как лучше, благодаря девушке регистратору я получу результаты вовремя, она меня спасла!
1
November 19, 2024
Хорошая лаборатория, очереди практически не бывает, кровь берут аккуратно, не больно.
March 30, 2024
очередь в 1 час. Еле вбивающий данные один сотрудник. Это конечно сильно. Вспомнились поликлинники 90х. Просто какой-то ад. Зашла в здание и подумала: вы серьезно????? Я с другого города, но такое впервые встречаю в платных лабораториях. УЖАС. В инвитро больше не ногой, не в Самаре, не в других городах. Дата очереди 30.03.24
2
December 15, 2023
Выражаем благодарность коллективу офиса ИНВИТРО на ул. Авроры, 94. Персонал очень профессионально и внимательно относится к клиентам. Анализы готовятся быстро. Рекомендую.
May 22, 2024
Сдавала анализы в данной лаборатории 17.05.2024, привезла содержимое в 11 утра, почему то передали в лабораторию только 20 мая, как написано в результатах, вопрос на каком основании? Поэтому именно эту лабораторию не рекомендую, материал был уже не свежий что могло исказить результаты
1
April 22, 2024
Был сдан анализ крови в пятницу.Спросил когда результат,сказали в воскресение будет готово..спросил точно в воскресение так как в понедельник утром операция и анализы нужны срочно...Анализов нет,операция сорвана..В общем вот так...Большое спасибо за это персоналу данного отделения Инвитро.
November 16, 2024
Хороший пункт здачи анализов,добрый и отзывчивый персонал,кровь берут не больно))))))
April 6, 2024
Ну скажу прямо, ни в одном центре не могут так брать кровь из вены, тут у меня взяли анализы, я как всегда поднапрегся и зажмурился, а зря. Я даже не понял что медсестра все сделала, а я сижу, такой напряжённый, жду, а она мне все ватку подержите и топайте домой. Ребята зачет 10 из 10. Рекомендую.
June 2, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, доступно и кратко всё объяснили, анализы были готовы быстрее, чем говорили, в тот же день пришли на почту, я довольна работой этого пункта. Хотелось бы чуть увеличить вестибюль, тесновато там.
1
1
January 2, 2024
Моей маленькой сестре все вены продырявили, такое первый раз на нашей практике. Более того, когда она вышла к нам с процедурного кабинета, медик даже не удосужился сообщить об этом. Хотя сестра несовершеннолетняя. Большая просьба принять меры. Это ужас.
1
April 11, 2023
Благодарю за доброе отношение и приветливость сотрудников ИНВИТРО, ул. Авроры, 94.А Оксане, которая берёт анализы, высшая похвала, настоящий ас своего дела. Большая благодарность Ольге и Оксане за улыбки, доброжелательность и профессионализм!
1
May 12, 2024
Тоже всегда обращалась только сюда, только по данному адресу, но в прошлый раз так грубо взяли мазок, что больше туда ни ногой(
И так деньги немалые, так ещё и больно(
March 20, 2023
Хорошая клиника, очереди не было.
Приятный персонал, квалифицированные специалисты, все покажут и расскажут. Сдавала кровь на анализы, на ресепшне быстро оформили и объяснили все волнующие моменты. Сама сдача прошла быстро,чисто и аккуратно.
November 28, 2024
Все очень быстро и качественно
December 20, 2024
Всегда сдаю здесь анализы, кровь берут хорошо!
December 17, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Спасибо!
March 23, 2024
Хорошее место, трудятся профессионалы, но хотелось бы рядом видеть еще парковку
October 18, 2023
Очень вежливый персонал. В кабинетах чисто. Анализы берут очень аккуратно и безболезненно.