Оставил заявку (нет электричества). Через несколько минут позвонил электрик, который предложил самостоятельно включить рубильники в щитке на этаже. Вырвался и сам, но за 500 руб. По приезду потыкал, понял, что моя квартира к щитку в квартире не подключена. Сказал, что мой щиток в квартире у соседа и уехал. Рядом никто не живёт, заниматься моим вопросом никто не собирается. Зато предложили провести кабель из подъезда за 8 тысяч. Спросил про квитанции, документы, чеки: ничего не будет. Плати, сделаем. Не хочешь, ищи соседа, который не живёт в квартире.

Наталья Н

Level 3 Local Expert

Никто ничего не знает. Дозвониться нереально, кроме того как говорить автоответчику, что аварийная ситуация. Заявки не выполняются, бардак полный. Никто не в курсе через сколько придет местер. Батареи холодные, дома очень холодно. Оставила заявку, целый день прождала,никто не пришел, отменила работу из за этого. Девушка оператор так и говорит "я не знаю, наверное скоро придет" Несколько недель назад установили домофон, не оповестили о том какой от него код, попадай как хочешь. С работы приехала поздно, соседи спят, пришлось тратить деньги на такси и ехать к родственникам за город. Прорвало трубу горячую, оставила заявку, просидела в ожидании целый день. Под вечер пришел мастер и сказал " не бойтесь мыться, вы же на почту рвом этаже, подумаешь подвал затопите". В итоге сказал, что мастер купит нужные делали и придет. Снова сутки ожидания, не пришел никто. И это все за один месяц. Вообще никак не реагируют на заявки.

Анастасия И.

Level 2 Local Expert

Заявки принимают и дальше не передают. В час ночи оставила заявку о неработающем лифте через бота, на живого оператора не переключили, было сказано, что обрабатывается заявка 5 часов. К 22 часам следующего дня неисправность сохранилась, позвонила напрямую в мослифт, там сказали, что они в курсе, в 8:45 была заявка. А из диспетчерской заявка, видимо, в никуда ушла