ИП Муратова Эльвина Айратовна
30 reviews
March 26
Недавно воспользовалась услугами автобусной перевозки от ИП Муратовой, поездка из Уфы в Нижневартовск.
Автобусы в хорошем состоянии, оснащены необходимыми удобствами.
Водители вежливы, внимательны и пунктуальны. Обеспечили спокойную и безопасную поездку, делая даже самую долгую дорогу приятной.
Что особенно приятно, так это разумная стоимость билетов – цены оказались значительно ниже ожидаемых, но качество сервиса при этом оставалось на высшем уровне.
Это было не просто перемещение от точки до точки, а настоящий сервис, который я бы порекомендовала всем, кто ищет надежные и комфортабельные автобусные перевозки. Спасибо вам большое!
November 26, 2024
Хорошо возят, я пользуюсь услугами достаточно часто. Цены на билеты адекватные, водители аккуратные. Автобусы почти никогда не опаздывают, максимум на пару минут, что не критично.
1
February 4
Транспорт комфортабельный. В любое воемя года удобно ездить,проблем нет.Стоимомость оправдыаает себя.рейсы приходят вовремя.рекомендую!
December 5, 2024
Хорошие автобусы, комфортные. Летом не жарко, зимой не холодно. Нормальный ценник, не растёт в геометрической прогрессии. Задержек в автобусах не замечал, но если и были, то незначительные.
February 13
Езжу на автобусах этой компании уже несколько лет, всё устраивает. Водители аккуратные, автобусы комфортабельные и почти никогда не опаздывают. Рекомендую!
1
January 3
Несколько раз ездил из Нягани в Ханты-Мансийск и обратно. Все окей, автобус не убитый, есть куда положить багаж. Шофер понравился, спокойный дядька, опытный.
December 13, 2024
Цена за поездку хорошая, везде дороже. Мне по работе часто приходится мотаться между городами, и экономия выходит приличная
1
December 22, 2024
Один раз ездил этим перевозчиком в Нижневартовск. Все нормально, недорогой билет. Водила довез без проишествий
September 5, 2024
Автобусы всегда чистые приезжают, водители хорошо водят, не лихачат. Нормальный вариант для тех, кто периодически ездит из Сургута в Нижневартовск и обратно.
December 6, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. В конце ноября взял билет через Яндекс.Путешествия билет на проходящий автобус из Сургута, должен был сесть в Ханты-Мансийске и ехать до Нягани, автобус в 2 часа ночи. В итоге в 2 часа автобуса не было, я ждал, в надежде что автобус задерживается. Номер перевозчика указанный в билете упорно не отвечал. Позвонил в поддержку Яндекса, сказали что информации об отмене нет, возможно опаздывает. В итоге я прождал час на морозе, после этого снова позвонил в Яндекс. Они предложили оформить возврат, я согласился. В итоге в 3 часа ночи вызвал такси и уехал за 7тр. При этом, у меня был сразу куплен обратный билет из Нягани в Ханты-Мансийск. В яндекс.путешествиях обратный автобус был от другой компании, под другим юр. лицом. Чтобы снова не встретить неожиданностей, за сутки до выезда решил позвонить перевозчику и уточнить будет ли автобус. Мне ответила женщина, которая узнав мою фамилию, сразу сменила тон и начала общаться со мной как базарная хабалка. Сказала что на рейс обратно я не нахожусь в списках пассажиров, так как отменил билет, с пометкой «автобус не приехал»(!). На мой вопрос как я мог указать эту причину на автобус который едет завтра, мне сказали что я сам дурак, и что разбираться я должен сам. При том на вопрос о возврате, мне сказали что «да, деньги вернем, но неполную сумму». В итоге я снова звонил в яндекс, в попытках разобраться, возможно вышла какая-то ошибка, но там меня заверили что билет мой активен, и никакой информации о заявке на возврат на будущий автобус у них нет. Я привел доводы, что перевозчик уверяет меня в обратном. В итоге спустя какое-то время разбирательств, яндекс перезвонили и сказали что действительно у перевозчика меня в списках пассажиров нет. В итоге я решил не рисковать, запросил возврат уже через яндекс и на обратный рейс. В итоге снова поехал на такси. В общем, не знаю на чьей стороне вышла ошибка, но мне кажется, что перевозчик накосячил, а потом решил на зло, так как я отменил первый билет, насолить мне и с обратной поездкой. Такой я вывод сделал из крайне неприятного общения с перевозчиком.
Короче, люди, не рекомедную данную компанию для поездок, потратите время, деньги и нервы. 0/10. А таким представителям бизнеса как женщина с которой я общался, я рекомендую сменить работу и никогда не взаимодействовать с людьми. У данной конторы скорее всего несколько юр лиц. Типа «альянс 100 дорог» и ИП Муратова, сейчас точно уже не вспомню. Все это одно лицо, и клиентоориентированность у них пробила дно максимально.
Яндекс деньги вернул в 100% объеме, за что им спасибо. Не представляю, что было бы, если бы я покупал билет напрямую. Всем хороших путешествий.
5
August 4, 2024
Автобус пришёл вовремя, спокойно сели,хорошо доехали. Цена вообще замечательная! обязательно буду ездить этим перевозчиком
July 29, 2024
Очень доволен перевозчиком за смешную цену добрался до Нижневартовска водитель спокойный опытный довез без происшествий
July 16, 2024
Второй раз ездил этим перевозчиком с Уфы в Сургут и обратно. Все окей, вовремя приходил автобус ,водители трезвые, опытные, аккуратно везут, не как дрова.
October 15, 2024
У меня за плечами пять или шесть поездок этими автобусами. все ок. недорого
October 25, 2023
Время указанное в билете изменяют, после чего еще хуже: автобус приехал раньше назначенного времени, не дождался и уехал. Поездка не состоялась. Деньги за поездку в итоге не вернули. Оператор отмораживается, мол звоните туда где покупали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевозчика, поберегите свои нервы время и деньги.
3
August 24, 2024
Ездим часто, всегда всё нормально, в принципе автобусы не опаздывают. Привозят тоже вовремя, в пути задержек не бывает. Цена нормальная.
February 2, 2024
Рейс из Сургута до Нягани. При покупке указан автобус 15 мест, по факту приезжает Ларгус. Набились как селёдки в консервую банку.
До момента отправки нет информации о точном месте стоянки машины, даже номер машины не сообщается. Ищите как хотите. Водитель с пассажиров берет больше чем стоимость билета через сайт.
1
August 8, 2024
все возможные дизлайки этой конторке, думающей, что так можно вести себя
July 7, 2021
Почему всегда пишут только плохое? Мне вот допустим очень понравилось все. работа диспетчера работа водителя. Все прошло хорошо , замечательно. Отличный водитель Алексей . Помог с сумками вообще очень вежливый человек . На посадку приехал во время, никаких опозданий не было.
Путешествую с ними не первый раз и всегда все замечательно. Удачной работы Вам и спасибо!
1
July 8, 2022
Бронировали поездку семьёй из Уфы до Сургута. Диспетчер заранее позвонила подтвердить бронь . Рассказала все чётко, где нас будут забирать. Ехали на микроавтобусе очень удобный и комфортный . Всю дорогу смотрели фильмы, водители очень добрые и ответственные. Поездкой довольны ! Будем ещё и не раз обращаться в эту фирму.
1
August 17, 2024
Автобус вовремя приехал, водитель был аккуратный. Цена нормальная меж городами. Ездили Уфа-Сургут.
February 15, 2021
Купил онлайн билет из Нягани в х-М
На утро звонил за час до отправления,узнать где находится автобус чтоб произвести посадку,потому что вообще на указанном месте никого совсем небыло!Трубку не брали.В итоге дождался времени отправления но так никого и небыло,я естественно покхал на такси на автовокзал,после чего минут через 20 позвонил водитель автобуса и споосил покду я или нет.Я конечно удивился такому разгильдяйству и спросил кто это,ответили водитель ,спросил а где вы были,он сказал был на стоянке.Какой стоянке,где именно...кто его знает...Неужели они расчитывали что отправление в 8.00 и когда уже девятый час человек тупо будет стоять все-равно что-то ждать..Находясь в такси у автовокзала предложил водителю автобусу раз он позвонил то я давайте вернусь,на что он ответил,,нет,,хотя наврал диспетчеру что такого небыло и рассказал совсем другую историю!
Сказал что позвонил мне в начале девятого часа.Хотя не сложно посчитать,я дождался девятого часа,вызвал такси к месту где меня обманули,затем такси дождался и доехал до автовокзала.Сами поймите сколько времени ушло,а водитель автобуса сказал что звонил в начале девятого и я был на автовокзале,если только я мог бы перемещаться в пространстве тогда да)))...Просто в наглую врал и тупое разгильдяйство в этой колхозной конторе.
В итоге деньги то сняли с карты услугу не предоставили,по телефону ерунду какую-то говорят и верят все до слова этому водителю раздолбаю.
Буду обращаться в инстанции не только для возврата своих денежных средств!
Не связывайтесь с этими безответственными людьми и ни в коем случае не покупайте онлайн!!!!Приложу фото звонков и смс обратной связи от этой конторы,чтоб не подумали что это фейк!
Увидите по фото,что звонил за час до отправления и не один раз!!!
Извиняюсь за орфографию,пишу с телефона в поезде.
4
October 20, 2020
Запланировала командировку Екатеринбург-Сургут и рейс автобуса по времени меня полностью устраивал. Время отправки по расписанию 18-00 - 18-30. По факту мы выехали только в 20-00. И на это же время, естественно, опаздали. Прибытие не на жд вокзал Сургута, а к ТЦ!!! Об этом не предупреждают. Едет на рейс микроавтобус, сидеть более менее людям ростом до 165 см, все остальные отчаянно мучаются. Предварительно я уточнила у диспетчера состоится ли обратный рейс, меня уверил , что да, перед отъездом за день перестал брать трубку, я пыталась дозвониться целый день, позвонила с другого номера, он тут же взял трубку и сказал, что рейс не состоится. А боялся брать мою трубку, потому что пообещал,что рейс будет. Так вообще сейчас никто не работает!!!! В общем, если сядете на автобус, то доедете, но организация расписания это что-то за гранью разумного.
5
September 13, 2020
Не понятная организация, договорились ехать с екб в Стерлитамак,приехали к меге в 7 30, 7 45 должны были отправиться звоним диспечеру на все номера никто не абонент, водитель не о звонился полная безответсвенность никому не рекомендую отстой не контора, автобус у них сломался, кое как дозвонился спустя два часа от назначенного времени, день потеряли из за без ответственных людей...
6
December 22, 2020
Это поганая контора в которой всегда отвечает какаято тетя мотя жулик которая льет в уши как дишит. Эти жулики своих машин не имеют а выступает как агрегатор блабла кара, вы с ними никуда не уедете, и на сервисах покупок билетов не вздумайте покупать на них билет, кидалово без возврата денег в Сургуте они на сайте размещенном ниже.
4
January 11, 2023
Можно быстро куда то уехать по оптимальной цене
March 2, 2022
я сначала угарнул под надписью 9 отзывов:контора,денежные средства, а потом кненй првзи, кто не понял там написано конченный перевозчик!!!!!!!!!!!!!!!!!! а так отлично,и хорошо!
1
November 14, 2020
Самый конченный перевозчик, сначала перенесли рейс, потом оказалось что вместо автобуса будет ларгус,поменяли место посадки, в итоге в назначенное время звоню - рейс отменен. Даже не предупредили
3
November 12, 2020
Не связывайтесь с этим перевозчиком,в любой момент кинут с поездкой. без обьяснения, так как найдется пассажир, которому надо ехать дальше, т.е. у него поездка дороже
2
July 6, 2021
Все прошло отлично!
