iPort
50 reviews
July 2
Приобрела наушники и часы, довольна на все 💯
Отдельную благрдарность хочу выразить продавцу-консультанту Карпенко Глебу: дружелюбная манера общения, искреннее желание помочь, сразу подключил все к моему телефону и продемонстрировал основные функции устройств. Никаких навязанных покупок, никакого давления , все по запросу и в соответствии с моими пожеланиями.
Я, как человек далекий от мира IT, очень ценю такой подход. Чувствуется забота и уважение к клиенту, создается ощущение безопасности и доверия! Поэтому однозначно при следующих покупках буду обращаться сюда снова, а также порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо 🙌🏻
1
September 3
Планировали по этому адресу заменить стекло на айфоне. На сайте указано, что они могут заменить именно стекло, а не дисплей целиком. Это как раз то, что нам нужно, поскольку экран работал исправно.
В итоге с нами даже не связались, хотя на сайте указано, что менеджер перезвонит в течении часа.
В итоге обратились в поддержку сами. И сначала нам сказали, что меняют только целиком модуль. После того, как сказали, что на сайте указан раздельный ремонт, они признали, что все таки отдельно стекло могут заменить.
На сайте указано, что стекло будет оригинальное, а по факту консультант сказал про аналоговое стекло, мол вряд ли установят оригинальное, потому что его может и не быть.
Делать нечего, просим оставить повторно заявку. За весь день с нами так никто и не связался. Сервис огонь просто.
May 30
отличный магазин с приветливым и отзывчивым персоналом. подскажут, подберут, ответят на вопросы. огромное спасибо Глебу.
October 29
Ребенок долго копил на планшет, купили в магазине в Охта Молл витринный образец как полностью работоспособный аппарат,только чуть дешевле.также оформили страховку ВСК на 3 года по типу каско.через неделю планшет стал хандрить,по экрану расплылось темное пятно. В сервисе выяснилось,что планшет погнут! Неисправна матрица.в ремонте по страховке отказали,тк повреждения экрана она не покрывает.написала претензию в магазин, нам отказали не только в возврате ,но и в предложенном мной обмене на работающий аппарат с доплатой. В итоге как купили -неделю ребенок порадовался и уже полтора месяца планшет лежит в сервсие, неисправный ,деньги не возвращают.Естественно,буду обращаться в контролирующие органы и с иском в суд.
May 22
Провели отличную консультацию, помогли с решением ряда трудностей с 15про. Спасибо. Все корректно и профессионально!
August 7
Сдал свой телефон IPhone 13 Pro Max для замены аккумулятора. После замены аппарат перестал работать в этот же день-запотели камеры изнутри, появился конденсат, перестал работать дисплей. На мою претензию предложили заменить дисплей за 40тыс, свою вину не признали. Как итог-принёс абсолютно «здоровый» телефон, а получил «искалеченный». Никаких шагов навстречу от сервиса не получил, только новые немалые расходы. Никому не рекомендую данный сервис!
2
July 19
Хочу выразить благодарность консультанту магазина. Дружелюбно помог снять магнит с телефона безвозмездно!Огромное спасибо за желание помочь!!!
August 13
Отличное обслуживание, продавец все объяснил, все рассказал, мы с супругом довольны , спасибо большое
June 29, 2023
Благодарю работников магазина iport Охта Молл в частности продавца Романа за высокий уровень обслуживания, за оказанный сервис на высшем уровне!
Обращался несколько раз и всегда остаётся очень хорошее впечатление для следующего посещения этого же магазина!
БЛАГОДАРЮ !!!
2
1
February 24
Ничего не купили. Но:
Воскресенье, 8 вечера. Работает два каких-то молодых человека. На витрине увидели интересующую модель и подошли к кассе. Первый молодой человек на просьбу консультации сказал что нужно подождать. На логичный вопрос сколько, ответил что не знает. Второй молодой человек на удивление поинтересовался что нас интересует, даже ответил что модели нет в наличии, но на вопрос что есть ответил молчанием. Прождав 20 минут, так и не дождавшись внимания со стороны сотрудников мы ушли.
С таким сервисом лучше торговать в ларьке на Апраксином дворе.
1
December 15, 2023
в iport просто ужасный сервис. Менял аккумулятор для iphone 11, как позже оказалось они не меняют аккумулятор, а просто сбрасывают его состояние в системе (телефон показывает 100% состояние изношенного аккумулятора), благодаря паролю который вы им называете. пароль же они у вас просят под предлогом того что ставится не лицензионный аккумулятор. что забавно, сотрудники всегда уносят технику в свою каморку, и скрывают процесс ремонта от клиентов. далее хотелось бы разъяснять про цены, установить 2 банковских приложения стоит 5000₽. не ведитесь ра это разорительство, банковские приложения можно установить бесплатно в банковских центрах (даже тинькоф, просто договоритесь о встрече с сотрудником через приложение). как итог мы имеем теперь уже бывший лицензированный сервисный центр, в котором левачат и надувают людей на деньги, единственное добротное что осталось в айпорте- обычный магазин с техникой, и то ассортимент там неясный и порой смешной
2
April 13
Были в сервисе 11.04.2024 г. ! Переносили информацию с полностью разбитого телефона на новый! Все хорошо сделали, все четко, как оговаривалось ранее по звонку! Отличные специалисты, знающие свою работу!!!
August 4
Очень отзывчивые и клиенториентированные менеджеры! Качество выше цены)
December 28, 2023
Перестал работать верхний динамик на 12 Афйоне. Телефон был готов в день обращения! Сделали отлично .
Также когда выдавали телефон дали старую запчасть .
Собеседника слышу замечательно!
Большое спасибо)
January 24
Брала переходник для наушников, стал неисправен через 3 месяца. Переходник у метро за 300 р, спустя год жив.
После взяла в этом магазине аэрподсы. Буквально сразу правый наушник начал глючить. То включается, то выключается.
👎👎👎👎👎👎
1
October 16
Все прошло оперативно и профессионально
June 15, 2023
Очень приятный магазин.Качество обслуживания на высоком уровне.Продавцы молодцы.Очень вежливые и приветливые.Цены приемлимые.Чистота порядок 👌🏻
1
1
January 16
Очень завышенные цены на сервис и на продукты Apple, неприветливый персонал. Рекомендовать друзьям и близким не стал бы
October 10, 2023
Менял стекло на телефоне. На следующий же день вынужден был обратиться снова с той же проблемой. Заменили всё быстро и чётко, по гарантии, без лишних вопросов. Рекомендую.
1
1
July 20, 2021
Менял аккумулятор на iphone X, сделали всё четко и быстро! Лишнего не взяли! Более масштабный ремонт там не производил, но аккум поменять там точно можно) Единственное, что раздражает ( но это болезнь наверное всех сервисных центров) это при диагностике пишут царапины и потертости по всему корпусу. В смысле по всему? У меня тел просто в идеальном состоянии (за исключением нижней части где не защищает чехол (Apple leather case, который с фиброй мягенькой внутри) и стекло 360. Аж выбесило слегонца) А так смена 16.07.2021 года просто молодцы! Клиентоориентированы и даже при большой загрузке очень приветливы и человечны! Выпишите им премию)
2
1
May 31, 2023
Ужасный сервисный центр, пришел с конкретной проблемой, заплатил достаточно большую сумму для решения этой проблемы, в итоге ремонт оказался некачественным. Никому не рекомендую делать что либо здесь
1
1
August 29, 2022
Все суппер👍
эплвоч быстро разряжались.и тк часы были на гарантии принесли проверить все ли с ними норм.быстро оформили,быстро отправили в сервисный центр,быстро сообщили о готовности,быстро выдали новые😁👍👏
1
1
December 16, 2021
12.12.2021 покупал жене apple watch.
Всё бы хорошо но, покупатель далеко не на первом месте у продавцов.
Задаю вопросы про часы, а продавец умудряется с коллегами общаться на свои темы, потом вообще ему позвонили и он попросил подождать пока не поговорит.
Я пришёл в магазин этой фирмы надеясь на сервис и что мне все расскажут и покажут, надеялся на профессионализм.
Осадок остался(
Часы apple watch SE жене кстати понравились. Часы советую)
2
1
January 15, 2022
Удобный график работы с 10-22. Вежливый персонал. В торговом центре хооошая подземная парковка замена наушника заняла около 4 дней. Остался доволен сервислм
1
1
November 17, 2022
Классные ребята. Доброжелательные и профессиональные. Супер обслуживание.
1
1
December 25, 2021
Не рекомендую пользоваться услугами этого центра. Купили годовую карту на обслуживание, в которое входит замена стёкл раз в месяц. И очень пожалели об этом! Стёкла ставят косячные и очень коряво. На стёклах постоянно пятна, полосы, следы клея. При повторном обращении говорят, что это нормально… обслуживались в отделении, которое находится в тц «охта Молл»
2
June 4, 2023
Замечательный коллектив,помогли решить мой вопрос,
1
September 19, 2020
Это один из лучших сервисов по обслуживанию техники «Apple» в Питере. Ремонтировал здесь макбук дочери и свой телефон - нареканий нет. Понравилось, что все быстро и приемлемо по цене.
1
March 17, 2021
Покупали планшет, мышь и флеш-накопитель в магазине Iport, обслудивал Владислав Жельвис.Рекомендовал купить сервисную карту, мы купили. Обнаружили что не подключается мышь, просили перенести фото и видео на новый флеш-накопитель, но к сожалению после неоднократных попыток это сделать ничего не полкчалось в течении 3 дней... пришлось вернуть флеш и перенести инф. На другрй накопитель. Все сделал Владислав, много вариантов предложил и решил все наши задачи! Огромное спасибо, выражаем благодарность за помощ и профессионализм, понимание клиента!!! Рекомендуем!
2
March 18, 2022
Сдавал iphone 12 pro max, на гарнтийный ремонт, шипел звук при записи видео. Через 4 дня пришло смс, что все готово. В итоге выдали новое устройство в замен старого.
3
September 14, 2020
Серьезный сервисный центр, где можно отремонтировать и поменять по гарантии любую яблочную технику. Большой плюс, что компания работает официально и использует для ремонта только оригинальные комплектующие.
1
September 17, 2020
Пользуюсь услугами именно этого сервисного центра, так как уверена в его порядочности. Здесь есть все, что нужно для обслуживания такой дорогой техники, как «Apple» - оригинальные запчасти, комплектующие, гарантийный и постгарантийный сервис.
1
November 28, 2020
Самый беспомощный сервис, чье единственное умение — выкачивать деньги втридорога, полагая, что владельцы техники эппл могут себе это позволить. Полетел диск на аймаке. Взяли 7500 за гениальный диагноз: диск неисправен, данные извлечь не може, не имеем полномочий. По хорошему, деньги стоило бы вернуть, т к ничего не сделали.
За замену диска запросили 30к при его стоимости в 10к в любом магазине.
И да. В этот центр дозаониться просто невозможно ои слова совсем. На досуге попроьуйте. Трубку не берут примерно никогда.
Не пользуйтесь айпортом. Отнесите технику в любой другой сервис.
2
1
July 11, 2022
Айпорт и Рестор это как Пепси и кока-кола в СССР….
Пепси в 1988 году мне нравилось больше 😋
May 7, 2021
Сервис центр занимается разводом принесли айфон 12 3 месяца использования. При записи видео пропадёт звук при звонке на громкой связи звук металлический и дребежит как порванная колонка. Позвонили из сервиса сказали что телефон исправен и проблема что засарился динамик требуется чистка а это платно.
1
1
April 28, 2022
Отличный магазин. Квалифицированные сотрудники
September 15, 2020
В «iPort» мне меняли материнскую плату на макбуке. Все детали на замену использовали только оригинальные. Дали гарантию, из документов - акт выполненных работ. Претензий нет, довольна как слон.
1
March 21, 2022
Салон сильно зависит от доллара. Некоторых товаров нет в наличии даже до 2022 года.
1
October 30, 2020
Меняла батарею в айпорте на мамином айфоне, так как уже не держал зарядку нормально . Меняют в тот же день. Качеством предоставленной услуги довольна.
1
July 15, 2021
Приветливые, доброжелательные и общительные продавцы.
March 24, 2020
Отличный магазин приятный коллектив, три звезды просто из-за надоедливого продавца чересчур активно пытающегося продать доп гарантию
1
June 18, 2022
Все быстро, качественно, вежливо
1
June 9, 2021
5 но слмшком дорого 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
September 21, 2020
Быстро, четко и клиентоориентированно
1
August 24, 2020
Отвратительное нечеловеческое отношение к посетителям.
1
1
October 5, 2021
Суперское место
1
July 11, 2020
Оперативно! Вежливо!
1
August 20, 2020
Хороший быстрый сервис
2
July 12, 2020
Неприятное отношение продавцов
2
1
September 28, 2020
Хороший магазин
1
1