iPort
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Park Pobedy
2.02 km
ТРК Питер Радуга
159 m
Information verified by owner
115 reviews
November 2
Откровенные подделки EarPods USB-C, серийный номер не пробивается, говорю об этом сотруднику. Ответ удивил - у EarPods не должны пробиваться серийные номера 😂, говорю, ну проверьте другую коробку таких же наушников - серийный номер пробивается, НО дата истечения срока гарантии в ДЕКАБРЕ 24!!! А наушники якобы "новые и оригинальные".
Хорошо, поменяли наушники на другие - серийный номер пробивается, НО это опять либо копия, либо брак, так как при подключении наушников к iPhone звучит неприятный электрический треск, подобный замыканию, а так же шум при прослушивании музыки - если поставить музыку на паузу, то еще 2 секунды после этого звучит шум.
Пришлось идти и возвращать, по приходу один из сотрудников послушал наушники и сказал - треск при подключении есть, сказали идти в свой сервисный центр, принес туда и услышал - ожидайте 45 дней.
"Спасибо" iPort за потерянное время и поддельную технику Apple.
Казалось бы приходишь к РАНЕЕ официальному представителю Apple - iPort, а там тебя ждет копия и сотрудники, которые абсолютно ничего не понимают в том, чем они занимаются.
P.S - прикрепляю фотографию с проверкой серийного номера EarPods в приложении
"Поддержка Apple". Наушники на скриншоте приобретены НЕ в iPort!
June 13
Очень азочарован работой сети iPort. 17 мая 2024 года купил часы Аppl Watch Series 9 Cellular ll Setup eSIM. Никто из продавцов, ни интернет-магазина, ни в зале в Радуге на Космонавтов не предупредил о том, что в России eSIM не поддерживается в часах. Выяснилось это только в салоне связи при активации сим-карты. Надо сказать, что и там продавцы не были в курсе, что именно в часах eSIM не поддерживается. При обращении в компанию было предложено сдать часы для проверки в сервисный центр и написать заявление на возврат денег. При этом одним из представителей компании при общении по телефону, обнадежил и ввел в заблуждение, что это возможно. По истечении 10 дней и массы звонков с моей стороны получил письменный отказ. В нем говорилось, что я был предупрежден обо всех свойствах и возможностях данной модели. Это является чистой воды обманом. При попытке восстановить справедливость, сотрудники сети дали понять, что закон в данном случае на стороне продавца и они имеют полное право деньги не возвращать.
Предложений разрешить ситуацию другим путем, пойти на компромисс от компании не поступило.
Я ни один год являюсь клиентом данной компании, приобрел много дорогой техники для себя и членов семьи, и, несмотря на это компания меня просто кинула.
3
July 29
29 июля 2024 года я обратился в сервис центр по адресу пр.Космонавтов 14, 196105, трк «Радуга» с заказом заменить аккумулятор на телефоне iPhone 11, 128gb, белый.
Оставил телефон на 3 часа. При получении телефона заряд устройства составлял 80%. Через 1 минуту использования телефона экран погас, телефон выключился. После включения заряд показывал 10%. При попытке зарядить телефон на протяжении 10 минут, заряд телефона не увеличился не на 1%.
Я решил отказаться от услуги по замене аккумулятора и попросил вернуть мой прежний аккумулятор.
Аккумулятор заменили на прежний. Оплату за услугу не взяли. Но во время замены повредили защитное стекло в области датчика Face ID, в следствии чего Face ID перестал работать в любых приложениях. Просьбу заменить защитное стекло отклонили. После обращения в сервис центр я получил назад устройство, с ограниченной функциональностью. Стоимость защитного стекла с установкой стоили мне 3500 руб.
Менеджер во время выполнения услуги не проявлял доброжелательности, общался грубо и не хотел помочь решить мою проблему ни с аккумулятором, ни с защитным стеклом.
1