Ipoteka24
News
«Национальная Фабрика Ипотеки» (зарегистрированный бренд «Ипотека 24») проводит акцию и снижает процентную ставку по ипотеке. С 5 мая миним...
May 7, 12:37
«Национальная Фабрика Ипотеки» (зарегистрированный бренд «Ипотека 24») объявляет о совместной акции с сетью магазинов «Петрович» в Москве и...
April 24, 10:31
All news (60)
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Tekhnologichesky Institut 2
560 m
1st Krasnoarmeyskaya Street
49 m
Information verified by owner
98 reviews
April 15
Здравствуйте. Почитал я тут отзывы, говорят что сотрудники профессионалы, вежливые и крайни компетентны. Ну что, давай я расскажу свой опыт общения с этим «банком», и какие они на самом деле вежливые. Значит обратился я в различные сервисы по подбору кредитов, один из «выпавших» банков стал «Ипотека.24», девушка что подбирала кредит попросила от меня (заемщика) и родственника (поручителя) данные, и передала их сотрудникам Ипотеки.24. Напоминаю: Я - заемщик, родственник - поручитель (со слов подборщика расклад был такой). Через какоето время ПОРУЧИТЕЛЮ звонит представитель банка, и начитает утверждать что родственник берет кредит на себя, на что получает ответ что это ошибка, и на самом деле ситуация выглядит по другому. Но СОТРУДНИК банка даже слышать не хотел, он начинает обвинять родственника в халатности, высказывает не обоснованные претензии. Но это ладно, разговор был закончен...как подумал родственник (поручитель), но это не так. Этот "профессионал" и "вежливый" сотрудник перезванивает (!) через 5-10 минут и продолжает конфликт (Имя сотрудника не известно, ведь представляться не нужно же), но уже на повышенных тонах (практически крик), оказывать давление, и пугать аннулированном заявки (хотя на этот момент эта заявка была не нужна, с таким то подходом). Очень интересный подход с потенциальным клиентам у данного банка в целом, и частности у данного специалиста. Впервые слышу что представитель банка, может кричать на клиента.
Данный отзыв направлен всем потенциальным клиентам, которые планируют обратиться в данный банк. Советую раз 10 подумать. Если они так разговаривают с потенциальным клиентам на кредит, то представьте что может быть когда вы оформите у них кредит.
1
January 24
Обслуживание профессиональное, все четко быстро, подробно объяснили все положения договора. Персонал очень доброжелюбный и внимательный к деталям. Распоодение достаточно удобное.
1
March 10
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Все быстро, понятно и удобно. Настоящие профессионалы своего дела!