IPROFi
634 reviews
October 21, 2024
Не раз покупал в этом магазине
У него есть два плюса:
- Много чего в наличии
- Хорошие цены
В остальном всё очень плохо.
Я купил техники в этом магазине не на 1 млн, не на 2, и даже не на 3, больше.
Обслуживание отвратительное. Любое обещание сотрудника стоит три копейки. Теперь к моей практике:
- Отправили дорогущий макубук в коробке. Когда её открыл, всё содержимое оригинальной упаковки валялось в транспортировочной коробке, включая мак бук. Всё просто открылось, вывалилось и доехало кашей в коробке. На мою претензию даже отвечать не стали в вотс апп, как только увидели претензию, написали «извините» и кинули в игнор.
- Любое обещание оnправить устройство в другой город - вранье. Не раз было такое, что оператор по телефону говорил, что всё отправят завтра. А когда звоню уже «завтра» - „А вы знаете, мы не сможем сегодня отправить“. Причем звонят и сообщают не сами, а ждут пока сам им позвонишь.
- Если не вскрыл устройство в магазине и не проверил его, значит сам будешь виноват, если твой подарок вскроют дома и он окажется разбитым. Вы прямо в магазине расписываетесь, что вскрыли и проверили товар, даже если вы этого не делали.
- Продают вскрытые и активированные устройства, но вам об этом никто не скажет. Такую информацию просто замалчивают, тк такое проверяют единицы.
5
1
December 6, 2024
Очень хороший сервис, где можно быстро и удобно преобрести телефон и аксессуары, персонал очень хороший и доброжелательный к клиентам, все быстро и качественно 👍🏻👍🏻👍🏻 Минусов не заметил, все на высшем уровне, всем советую ✌🏻
1
August 1, 2024
Самый лучший магазин в Краснодаре цена и качество, купили дочке на день рождение телефон айфон 15 про макс, цена очень выгодная в соответствии с другими магазинами, объездили почти все магазины в Краснодаре, цена, сотрудники, особенно Даниэля хочу выделить, гарантия, еще и сервис свой, что не мало важно для такой техники. Вообщем дочь довольна и мы тоже, спасибо всей команде магазина.
1
1
December 31, 2024
Самый лучший магазин в Краснодаре по продаже телефонов и аксессуаров. Ребята консультанты быстро и грамотно работают, подберут по вашим требованиям товар.
Цены очень радуют. Так держать!
September 17, 2024
Мой выбор пал на данный магазин. Мои первые впечатления отличные : очень приятные сотрудники , месторасположение удобно, покупала телефон и осталась очень довольна, цены шикарные
5
1
October 11, 2024
Этот магазин находка! 🫶 Покупала тут айпад и айфон, хорошие скидки. Персонал грамотный и дружелюбный. По локации тоже очень удобно, в центре города. Спасибо вам 💛
1
1
December 15, 2024
Прекрасный магазин. Качество товара отличное , по очень доступной цене. Очень хорошие скидки , если покупаешь товар за наличные средства.Если думаете покупать новенький телефончик, советую призодить сюда.
August 31, 2024
Класс! Смартфон купил по отличной цене. Новый, с гарантией и полным комплектом. В наличии много разных брендов и моделей, продавец общительный. В целом рекомендую этот магазин, мне понравился!
1
1
December 28, 2024
Один из моих любимых магазинов техники и аксессуаров. Но вот в последнее посещение я остался недоволен.
Сделал заказ, пришло сообщение о его готовности. Однако в магазине найти не смогли. Простоял почти час, но в итоге клавиатура так и не нашлась. Зачем приглашать на получение товара, который не смогли найти - загадка. Просто потерял время и купил клаву в ресторе в галерее.
Магазин рекомендую, но вот также рекомендую уточнять по наличию звонком. Иначе могут быть «сюрпризы»
August 28, 2024
Прекрасный магазин, приятные цены, и хорошие менеджеры, хотелось бы выделить старшего по магазину Даниэла, помогает своим сотрудникам, при этом еще и работает с Никольскими посетителями,ответил на все мои вопросы, подобрал телефон,сделал перенос все данных, просто одно удовольствие от похода в iprofi, 5из5
2
1
November 15, 2024
Магазин с доступными ценами и широким ассортиментом. Здесь был куплен MacBook, который мне бесплатно привезли в тот же день. Новый, исправный, с гарантией. Я очень доволен, магазину спасибо!
1
October 3, 2024
Попал под дождь, и мой бедненький айфончик больше не включился, пришел в сервис, отдельное спасибо Александру, быстро и грамотно проконсультировал. Решил сдать в ремонт и был сильно удивлен быстрому сервису, через час связались, сказали, что случилось и озвучили цену. Весь ремонт занял меньше суток, полностью доволен сервисом и ценой! Всем советую!
1
1
May 13, 2024
Отличный магазин, всегда весь товар в наличии и по отличной цене, а самое главное это сотрудники, приобретали много раз различную технику, но всегда были некомпетентные сотрудники, с появление менеджера Даниэла магазин стал краше, в магазин хочется возвращаться за новыми покупками, Даниэл ответит на все вопросы, все подскажет и расскажет, однозначно советую 10 из 10 👍🏼👍🏼👍🏼
3
3
September 19, 2024
Прекрасные сотрудники, очень вежливый персонал, всё показали, всё рассказали. Хорошие качественные товары, всё шикарно, советую, прекрасный магазин
5
1
August 21, 2024
Огромное спасибо Тимофею за помощь в выборе телефонов.Проффесиональный, внимательный подобрал два телефона.Будем советовать всем знакомым, очень хороший магазин , низкие цены!
2
1
November 17, 2024
Отличный магазин!
Отдельное спасибо продавцу-консультанту в магазине на ул.Северной по имени Даниэль за его профессионализм!
Рекомендую!
За выбором и покупкой техники только в “iProfi”! 👍
3
September 19, 2024
Отличный магазин, заказала у них айфон, быстро всё оформили, качественно предоставили все услуги, вежливый и профессиональный персонал, спасибо большое 🥰
5
1
October 10, 2024
Не знаю как остальная сеть , но именно этот сервис зарекомендовал себя превосходно! Ребятам на сервисе всегда можно доверить своё имущество и не сомневаться в том, что сделают всё возможное , чтоб сработать в интересах клиента 🤝 спасибо вам )
1
1
August 24, 2024
Все на высшем уровне, искал именно этот телефон в этом цвете на 512гб и с самой лучшей ценой на рынке нашел именно у этих ребят, получил без проблем и гарантия есть и переходник подарили.
В общем могу и буду рекомендовать данный магазин всем близким и знакомым. Спасибо iprofi
1
1
September 18, 2024
Супер магазин, с 2020 берем там телефоны всей семье и андроиды и айфоны, никаких проблем, менеджеры приветливые и вежливые всегда помогут наклеить плёнку, подобрать аксессуары
3
1
August 31, 2024
магазин очень хороший,помогли подзарядить телофон,персонал вежлевый ставлю этому заведение 5/5,все рекомендую!!!!!! 👍👍👍приходите если что сделают скидку очень хорошую круто 👍👍👍
2
1
December 2, 2024
Сегодня покупали телефоны в этом магазине на Северной 326. Консультировал и оформлял покупку нам Даниэл. Везде бы таких внимательных сотрудников, все рассказал, подсказал, посоветовал! нам обслуживание очень понравилось , 10 из 10 :)
2
December 17, 2024
Лучший магазин! приобретали сначала телефон в подарок отцу и вновь вернулась к ним себе за телефоном😊 Хорошая клиентоориентированность, всё подскажут-расскажут и отдельное спасибо парням Тимофею и Даниилу, за телефонами только в iprofi❤️
September 18, 2024
Приятные цены, выгодный трейд-ин, огромный выбор техники и аксессуаров, а также вежливые и опытные сотрудники. Рекомендую.
5
1
November 14, 2024
Приобрела новенький айфон, ребята перенесли данные, настроили новый телефон. Всем осталось довольной, Даниэл, Амир, и Тимофей выполнили качественно свою работу, за новым iphone обезательно к ним ))
2
August 13, 2024
История о том как нас пытались обсчитать )))
IPROFI Как всегда возглавляет топ самых некомпетентных сотрудников .
Весной как-то делали онлайн заказ на стайлер Дайсон, звонили в колл центр , сотрудник уверил ,что на следующий день товар будет в магазине по адресу ТЦ СБС . Приехали на следующий день , по итогу даже заявки не было на доставку в магазин , хорошо, что в соседнем магазине Дайсон был в наличии и мы без проблем его купили .
Решили дать второй шанс iprofi и сделали заказ на умную колонку Алису , пришло уведомление,что заказ в магазине и можно забрать.
10.08.24 Приехали в магазин, говорим номер заказа , сотрудник естественно заявку не увидел , благо хоть колонка была в наличии по данному адресу.
Оплата была наличными . Парень кассир не выдал сдачу в полном объеме ! Хорошо ,что сразу пересчитали сами , иначе фиг потом докажешь ! Когда мы сказали сотруднику ,что вы не правильно посчитали и здесь не хватает 1000 рублей , он стоял и доказывал ,что он все правильно посчитал.
Итог : через попытки доказать сотруднику ,что он ошибся , бедному пришлось перезаполнить товарный чек, да еще и с каким взглядом Ухх…
Конечно же он ошибся , но и никто даже не извинился )
Магазин отстой ! Уровень обслуживания дно!
1
2
August 20, 2024
Отличный магазин и сервис.Все четко и профессионально.Всегда идут навстречу и помогут.Покупала тут много техники и сдавала в трейд Ин,никаких нариканий никогда не было по качеству техники.
1
1
November 8, 2024
Хороший магазин, по ассортименту примерно как у всех, а вот цены все же ниже чем у конкурентов. Делаю тут уже вторую покупку. С клиентским сервисом тоже все в порядке: вежливо, быстро, понятно
2
September 8, 2024
Мне очень нравится этот магазин: у него удобный сайт, обслуживание на высоте, а цены ниже, чем у конкурентов. Я уже не впервые совершаю здесь покупки и могу смело рекомендовать его другим.
1
1
July 8, 2024
Ассортимент понравился, да и цены тут довольно низкие, прямо скажу. Купил прошлогоднюю модель Айфона, абсолютно новая, в запечатанной упаковке. Работа продавца располагает - общительный, компетентный, вежливый
3
1
November 22, 2024
Хороший выбор смартфонов по нормальным ценам. Заказ делал через сайт с доставкой. Организационные моменты хорошо поставлены, привезли без опозданий. Всем доволен, магазину спасибо!
2
July 22, 2024
Самые классные цены и ассортимент. Купленный телефон работает отлично, ничего не зависает. Сотруднику спасибо за помощь с выбором и консультацию по характеристикам устройства
4
1
April 11, 2024
Отличный магазин , уже лет 5 обновляем все яблочные устройства всей семьей , всегда довольны, все отлично работает и радует цена. Сегодня нам помогал с выбором Даниэл, просто душечка, все очень подробно расскал , еще раз благодарю за помощь 🙂
2
4
December 27, 2024
Посетили данный магазин, хотим оставить отзыв сотруднику Даниэлю. Спасибо за вовлеченность, грамотные советы. Для клиентов это важно. Абсолютно не навязчиво, исходя из наших потребностей подобрал нам телефон. Приобрели 15 pro max для мамы. Все остались довольны. И порадовала цена, самая низкая по городу.
1
July 28, 2024
Хороший персонал. Всё подсказали,помогли выбрать телефон. Товар есть в наличии. Дочь осталась очень довольная телефоном и рада
1
1
December 19, 2024
Отличный магазин, оперативный персонал, на сайте заказал, на следующий день получил. Все на высшем уровне, большое спасибо работникам данного магазина
June 2, 2024
Прекрасный магазин, но более прекрасный консультант Даниэл, молодой человек справлялся с своей работой превосходно , отвечал на разные вопросы разным людям ,при этом работал сразу с 3 людьми, да бы не создавать очередь, при этом делая свои рабочие моменты, и помогал своим коллегам, которые затруднялись отработать и с одним человеком, больше был похож на старшего, хотя сказал что таким не является.
Таких бы консультантов в различные магазины, и гляди везде лучше станет.
Вообще с женой остались довольны на все 100%
Ассортимент техники 5 баллов
Цена на технику 5 баллов
Работа Даниэла 10 балов
2
October 7, 2024
Ставила у вас сегодня стекло, коллектив хороший, сервис на высшем уровне, Екатерина быстро и качественно поставила стекло, спасибо большое, теперь могу не волноваться👍🏻
3
July 30, 2024
Покупали телефон сыну. Зашли сразу сказали нам нужен айфон 14 128 гб за 54990, менеджер по продажам с недовольным лицом посмотрел в компьютер и сказал да есть ждите 10-15 минут ( такое чувство что мы пришли картошку покупать за 40 р и попросили скидку, а не телефон за 54 к) дождались телефон не обратили внимание что вместо 14 нам принесли 13, в договоре не дал расписаться и почитать сразу сложил и в пакет, тут же навязал нам пленку за 1600 рублей и сказал что если даже молотком и ничего не будет( вранье!!! ) на следующий день мы случайно обнаружили что телефон не 14, а 13, ( визуально они практически одинаковые) звоним в магазин говорим им об этом, а они нам сейчас мы просмотрим по видео наблюдению и перезвоним вам, через три часа звонок и утверждают что не было сказано что нам нужен 14 айфон ( а почему нам тогда 15 не принесли а принесли 13) сказали сейчас разберемся и перезвоним, уже неделя почти прошла так и не перезвонили. Не думала что в этом магазине так поступят так как уже покупали там 15 про Макс . Наверное на кого нарвешься, и вот мы нарвались на человека которому лучше не работать в этом магазине и там где нужно любезно общаться с клиентами, совсем не клиентоориентированные. Еще раз повторюсь у вас покупают не картошку за 40 руб а технику за 50 к и выше. Вашему руководству советую обратить внимание на то как работают его подчиненные.
Очень не приятная ситуация покупая за наличный расчет еще и вляпаться так. Спросите почему по сумме мы не обратили внимание? 13 айфон стоит 53390 р 14 айфон есим 54990 + мы купили блок + эту пленку за 1600 которая через три дня треснула от того что телефон из кармана выпал на ламинат а уверяли что даже если об угол ударите ничем не будет, вот поэтому и не обратили внимание по сумме что нам принесли не то что мы просили
Мой совет если вы решитесь что либо покупать там проверять досконально и если к вам выйдет такой менеджер как к нам лучше попросить его удалиться и позвать другого
3
1
November 1, 2024
Ужасное отношение к клиенту...
Договорились по контактному номеру, что будет товар PS 5 перемещен с Северной в магазин по Уральской (СБС), приехали в назначенное время, в итоге товара нет, по номеру консультант отвечает, что товар перемещен и можно забирать, а в магазине продавец отвечает, что товара нет.
Точно такой же прецендент был год назад, когда у них Айфон заказали, почти на 2 часа задержали доставку, мы уже успели купить в соседнем магазине, сейчас ситуация аналогичная, очевидно, что эта сеть магазинов не работает над своим сервисом и не стремится его улучшить, третьего шанса уже предоставлять им не будем.
Не рекомендую данный магазин.
4
1
April 24, 2024
Отличный магазин электронной техники,все есть,от чехлов до последнего Айфона! Игровые приставки,игры, аксессуары и не только, рекомендую. Много раз уже покупал там телефоны, гарантия есть как и везде год. Самое главное это то,что тут цены ниже чем у остальных...
1
3
November 9, 2024
Очень хороший магазин… мы покупаем в этом магазине всю технику уже лет 8 …. Внимательные продавцы ,всегда помогут и подскажут…)
2
October 23, 2024
Магазин этот знакомые посоветовали, цены тут действительно ниже. С ассортиментом и наличием тоже проблем нет, покупала iPhone 16, в наличии ещё остались, во всех цветах
1
November 21, 2024
Покапал телефон 15 про Макс, отзывчивые сотрудники, особенно Сотрудник с именем Даниэл, разобрался, помог с выбором, очень рад что выбрал именно этот магазин.
1
December 28, 2024
Понравилось обслуживание и качественный подход к работе, Екатерина прекрасный специалист, помогла решить все вопросы! ☺️
August 20, 2024
Огромное спасибо Тимофею, помог решить проблему на телефоне,буду чаще заходить, и советовать знакомым.
Хороший магазин, большой ассортимент.
5
July 26, 2024
вчера покупали телефон, долго думала какой брать, в итоге помог Сергей выбрать, спасибо ему большое) Выбор в магазине отличный, цены немного ниже, чем в
других, все круто!
1
1
August 9, 2024
Данная организация обещает и не платит за отзыв деньги ! Отзыв положительный, претензий нет .
Все работает!
Но завтраками кормят с зачислением) больше не буду никому советовать у них покупать айфоны)
Дело не в деньгах, а уже в принципиальности❗️❗️❗️
1
August 14, 2024
Оставил сегодня заказ на макбук и флешку, макбук стоил 147 890, заказ был сформирован о чем мне пришло сообщение на почту, через час звонит девушка и называет цену на макбук на несколько тысяч дороже, мол не успели поменять ценник на сайте. Возмутительно! Не первый раз у Вас покупаю аппаратуру, такого отношения не ожидал, пару тысяч для Вас важнее чем лояльность постоянного покупателя. Цена на момент написания отзыва - 147 890, буду жаловаться …
1
6
November 26, 2024
Покупал айфон 14 plus 256GB, телефон в хорошем состояние, оригинал, персонал хороший, добрый, минусов нет, все понравилось, телефоны можно покупать, пользуюсь, минусов не нашел
1