Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, removal of catalysts, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, cashless payment
Сложно ставить оценки таким местам. Каждый из критериев заслуживает собственной оценки. Опираясь же на общее впечатление - 3.
Нужно было достаточно оперативно, ехал мимо. Помогли.
Хотите окунуться в эпоху СССР где вам пусть и не нахамят открыто, но и посмотрят выразительно, и поговорят "через губу" - вам сюда. Наверное, в современном мире мы уже испорчены другими ожиданиями, а потому - 1 звезда за обстановку / отношение.
С поставленной задачей мастер справился, вопросов к нему не возникло. Единственное, цена почему-то от момента её озвучивания (правда не тем, кто делал, а его коллегой / соседом / а м.б. и просто прохожим в ремзоне) к моменту оплаты подросла на 30℅ ... но это частности, нигде не зафиксировали стоимость дотначпла работ.
Потому за работу 5 звёзд, за прозрачность ценообразования - 3 звезды.
А теперь из весёлого. Заезжал заменить свечи. Машину внезапно начало потряхивать. На моё предположение, что это свечи и хотелось бы посмотреть и заменить, мастер сказал: "похоже, поменяем".
Когда после замены свечей ничего не изменилось, я предположил, что м.б. дело не в свечах. Мастер согласился и сказал: "можете оплачивать, готово".
На мой вопрос, можно ли провести диагностику и выяснить в чем таки проблема, мастер невозмутимо сказал, что можно и достаточно быстро (ну в принципе то вариантов не море) вынес диагноз. Почему сам не предложил найти причину проблемы? Загадка...
Но от забора и до обеда копают качественно)
Show business's response
Елена Турчак
Level 5 Local Expert
April 18
Здравствуйте. Пришла в автоцентр с детской коляской, с несложной неисправностью . Попросила посмотреть. Заходила зимой , один из мастеров без вопросов помог с ремонтом. Была готова заплатить, но денег не взял. В этот раз - мужчина сидящий в будке , с неохотой осмотрел коляску и сказал «че надо то? Подкрутить? А че у папы отвертки нет?» Ушла оттуда со слезами на глазах. Уважаемый, если я пришла в сервис , с двумя детьми и просьбой починить коляску, то, очевидно, что никакого папы как вы сказали «этого ребёнка» нет. Я в ужасе. Посмотрела бы я на вас, когда с вашей матерью, женой или дочерьми какой то мужчина бы так заговорил. Дополняю отзыв - спасибо за официальный ответ , даже без слов извинений ! Видимо вас устраивает, что у вас работает хамло, Как я могу видеть не у меня одной неприятная ситуация с вашим администратором случилась. И все у них там есть , все инструменты. Тут уже дело совсем не в отвертках, а в человеческом факторе . Я не милостыню пришла простить, а услугу за оплату. А ваши сотрудники работать приходят? Или языком трепать?
Отличная Новость
Level 8 Local Expert
January 23
Отличные мастера и сотрудники. Пользуюсь сервисом много лет, мойка доступная и на высоте, правда не всегда свободно, записываться не люблю.
Сервис работает круглосуточно, запчасти привозят под заказ, удобно. Рекомендую