Отель расположен в потрясающем месте, бунгало с окнами и таким видом, что дух захватывает. Сам номер приятный.
Еда в кафе хорошая, в лучших традициях. Один раз принесли пересоленный курзе, без проблем согласились переделать.
Что хотелось бы улучшить:
- оставались на 3 ночи, завтрак каждое утро был одинаковым, за исключением некоторых закусок. Хотелось бы все же разнообразия по основному блюду.
- будьте готовы, что посреди ночи могут отключить электричество. Отключали на час-два максимум за время нашего пребывания и днем на меньшее время.
- стройка рядом все же вносила свои коррективы. Мы любим гулять пешком, по возвращении такой прогулки единственный подход к отелю оказался весь перерыт, приходилось перепрыгивать. Хотелось бы чтобы о таком сообщали жильцам заранее и как-то выделяли доступные пешие подходы к отелю.
- лампочка в ванной в бунгало мигала, спасало зеркало с подсветкой. Мы сообщили о неисправности, но за время пребывания никто ничего не исправил.
Иван Иван
Level 3 Local Expert
February 11
В Осетии были впервые. Остановились в отеле Ирбис. Расположен в неописуемом месте. Смотришь в любую сторону, а вокруг величественные горы!!! Тихо. Воздух... дышишь и надышаться не возможно. Чистейший!!! Отель новый, все чисто красиво,уютно, современно. Просторные номера.Бельё белоснежное. Привлекло внимание мебель-сделано под старину. Терраса просто шедевр, так как там подогреваемый джакузи, удобные кресла,ну и вид на который не возможно налюбоваться. Персонал доброжелательный,внимательный. И от чего были в восторге всей семьёй -это кухня. Повару огромное спасибо. Какие бы блюда не заказали, это было вкусно, сытно, огромные порции. Завтрак был шведский стол. Разнообразие:яичница,каши,нарезки ветчины,овощи и тд. Выпечка просто огонь. Сама территория огромная,ведутся работы по благоустройству. Обязательно вернёмся в этот отель. Спасибо персоналу за вашу работу.
2
Мария
Level 8 Local Expert
January 7
Гостиница с шикарным видом со всех точек, ремонт достаточно новый свежий,все блюда вкусные. Были проездом решили заехать покушать, понравилось, остановились на сутки. Сняли баню на 2 часа . Баня с большим бассейном, рекомендую бронировать баню исключительно днём, чтобы полюбоваться шикарным видом на горы. Стоит 3500 за 1 час. Из минусов это муравьи в номере по факту они не особо напрягали, но администрация должна уделить этому особое внимание.рядом в 5 минутах город мертвых где проходили съёмки фильма "прямой эфир"
Show business's response
Фурсин Александр
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Место по виду -это незабываемо, также видно, что люди тратят много денег, все довольно стильно, с любовью сделано!
На этом плюсы заканчиваются. Обслужанивание просто ужасное, тот момент, когда все портится от людей, которые работают. Приехали , часть компании начали готовить пироги по экскурсионной программе. Так как я был голодный, то просто решил не ждать условно бесплатных пирогов, заказал еды. Итого приготовили ее просто через часа полтора, я успел наесться уже приготовленными нашими пирогами. На стол из 19 человек ... Пропустили около 8 блюд, просто забыли, в счет включили несколько лишних бутылок просекко.
Я понимаю, не сезон, сотрудников мало. Но так жалко, когда впечатление от огромного проделанного труда руководством обесценивается вот так.
1
Виктория Ю
Level 16 Local Expert
October 24, 2024
Прекрасный отель расположенный в горах! Комплекс состоит из основного здания и отдельных домов, есть дома с джакузи. Жили в доме с большой двуспальной кроватью, номер большой, в отделке использованы натуральные материалы. Прекрасный вид на горы. Очень вкусный ресторан и замечательные виды из зала. На территории продолжается строительство спа комплекса с бассейном, надеюсь летом можно будет посетить спа с видом на горы и большим бассейном. Отличный отдых в горах с комфортом и вкусной кухней!
Show business's response
Регина Майрамовна
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Отличный вариант для семейного отдыха и для отдыха с шумной компанией. Вкусная кухня, под руководством одного из лучших шеф-поваров Рамазана. Кухня удовлетворит ваши гастрономические фантазии меню, которое состоит из изысканных блюд, приготовленных из самых свежих продуктов. Номера в домиках уютные, как дома, всё чисто и красиво. Ресторан и окрестности передают новогоднюю атмосферу с нотками волшебства. Официантка Залина, администратор Мадина и управляющая Анжелика оперативно решают все вопросы, а их улыбки согревают души. Оставайтесь всегда такими же красивыми, яркими и роскошным. А руководству процветания, благополучия и счастья в новом году!
1
Юлия
Level 21 Local Expert
October 15, 2024
Четыре, но с очень большим минусом. Противоречивые впечатления. Изначально очень хорошая задумка, грандиозная, если учесть, что отель только строится. Но пока что соотношение цена-качество не в пользу качества, к сожалению. Номер нам достался однокомнатный, над рестораном остальные были заняты. Стоимость - 10000 рублей в сутки. В номере дверь в туалет не закрывается, то есть, либо на защёлку, либо нараспашку. Уборка раз в три дня, так что чистых полотенец не будет, мусор убирайте сами. В номере есть холодильник, стаканы, но нет чайника. Ночами под крышей так скребли мыши, что мы просыпалась. И основной минус - полное отсутствие звукоизоляции. Отлично слышали соседей, разговаривавших обычным голосом. Про компании, гуляющие в ресторане, и говорить не приходится. Завтраки, которые входили в стоимость, также оставляли желать лучшего. Завтраки до 10.00, но, приходя к 9.00, кушать уже практически было нечего, персонал разводил руками и говорил, что всё закончилось) Из положительных моментов: очень приятные в общении девочки-администраторы, официанты. Вкусная еда в ресторане, меню не очень обширное, но действительно вкусно. Ужин заказывали заранее после завтрака, иначе ждать заказа можно около часа. Расчёт только наличными или переводом. Неплохая парковка, есть сауна с небольшим подогреваемым бассейном на улице, нам понравилось, но за два часа выложили 7000 рублей. Конный прокат 1500 рублей с человека за час, лошади неухоженные, все в репьях. До "Города мёртвых " в Даргавсе ровно 3 км, можно на машине, можно пешком, но вдоль дороги, для пешеходов, понятное дело, ничего не обустроено. Виды вокруг космической красоты.
2
Show business's response
София З.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Прекрасное место! Прекрасный персонал, отзывчивые люди. Вкусная еда, отличный сервис, хорошая дорога до отеля. Шикарные виды. Хочется возвращаться снова и снова🫶🏼 Однозначно рекомендую.
Прекрасные экскурсии в сопровождении Руслана. Отдельное спасибо хозяевам отеля за создание такого места, где отдыхаешь душой и телом 🙏🏼
3
Виктория Чехоева
Level 25 Local Expert
November 19, 2024
Расположение отеля замечательное - в селе Даргавс. Вокруг только природы, горы, чистый воздух и великолепный пейзаж. В отеле есть завтраки. Очень вкусно кормят. Цены адекватные. Так же есть домашнее вино. Здесь вы погрузитесь в тотальную тишину. Я осталась очень довольна. Рекомендую .
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Прекрасное место, уютные номера, вкусная кухня.отдельно- благодарность экскурсоводу Руслану.
Хотим поблагодарить его за высокий профессионализм, любовь к своей работе, уважительное отношение к туристам. Производит впечатление глубокое знание истории,умение контактировать с людьми.
Если нам посчастливиться побывать у вас ещё, обязательно попрошусь на экскурсию к нему. И всем своим друзьям буду рекомендовать.
Show business's response
Эльвира Гагиева
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Потрясающее место! Очень приветливые люди, шикарное расположение, вкусная еда! Хочется отметить чистоту номеров, продуманность деталей для комфортного пребывания. Если хочется перезагрузки, нужно направляться сюда. Наверняка каждый хоть раз мечтал оказаться в месте с такими видами из окна!
Show business's response
Юлия Зингер
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Лучшее место Северной Осетии. Приезжаем туда перезагрузиться и отдохнуть душой. Невероятные виды, отличный сервис, вкусная еда, чистые домики. Есть возможность заказать экскурсии, конные прогулки, трансфер, банкеты и праздники. Люблю всей душой и скоро вернусь!
1
Show business's response
Fox X
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
О-о-о-о-о! Невероятное место! Уверяю, что это не гостиница,... это место, где для городского аборигена созданы превосходные условия, чтобы насладиться (напиться) горами!
Горы солнечные, горы в дымке, горы вечерние - это всё разные горы, без повторов. И мегапиксели моей камеры тут бессильны🤖. Апофиоз - ночные горы и звёздная россыпь Вселенной😍 - описАть не смогу.
О гостинице: проживали в небольшом домике (кровать, столик, стулья и др.), конечно душ, уже привычным кажется одноразовые тапочки, свежие полотенца и др... Но панорамные окна во всю стену - это потрясно! Лёжа в кровати, не пропустишь ни утренний рассвет, ни звёздную ночь, ни ночного хищника с размахом крыла в полметра (возможно сова, но это не точно)! Превосходно, что домики расположены так, что за твои окном только горы (строения расположены на небольшом горном склоне - лесенкой)! Ощущение, что ты в горах один. Отличная расстановка домиков. Перед домиком пара кресел и столик - можно загарать и в сентябре😁.
Автору идеи такого размещения жилья для гостей с видом на горы "во всю стену", с ощущением единения с горами - ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Превосходно.
Ресторан удовлетворил все потребности: вкусно, эстетично! Порадовал отличный арт ресторана: конечно пано с танцем нарта Сослана, святые во главе с Уастырджи (прошу прощения, если написАл с ошибками).
Территория чистая, всё аккуратно, есть немало местечек, где можно посидеть или покачаться в новомодных креслах-качелях.
Спасибо персоналу: всё вежливо и радушно!
Из пожеланий: в номере очень не повредила бы бутылочка минеральной воды из местного горного источника (если не ошибаюсь, Тбау).
1
Show business's response
Иннокентий Нестеров
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Отличное место для отдыха! Рекомендую. Это если коротко.
Далеко от шумных городов, на легковой машине доехать без проблем. Чистая ухоженная территория. В номере (отдельно стоящий домик) чистота (Лена летучая одобрила бы). Вайфай тянет. Все блага цивилизации в наличии. Тишина. Утром отличный вид из панорамного окна. Кушать вкусно. Персонал не мешает отдыхать. Симба - местный большой пёс, очень добрый и разрешает себя погладить.
Отель расширяется, планируется открытый бассейн, дополнительные номера.
Владельцам желаем процветания.
Волгоград.
Show business's response
Игорь Е.
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
На фотографии - вид из мансардного окна номера...
Отличное месторасположение, шикарные виды...
Немного подпортила впечатление ведущаяся стройка... номер (брали семейный) хороший, хотя и немного странный - кровать расположена на подиуме или полатях, даже не знаю как правильно назвать это место, так вот - постоянно бился головой ;). Туда ведет лесенка - ночью спуститься проблематично, кровать близко к краю, может быть тоже проблематично...;) Короче, не злоупотребишь :)
Половина ванной комнаты не задействована.
Кормят вкусно, домашнее вино особо рекомендовано. Из ресторана - красивейшие виды.
Из пожеланий - если только более подробная информация об окрестностях- некоторые вещи просто прошли мимо, узнали только в Москве. Но, может, надо было лучше готовиться
2
Юлия Логунова
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Отличное место. Очень уютно, тепло, все необходимое в доме есть. Очень хорошее обслуживание. Завтрак включен. Очень вкусный полноценный завтрак, шведский стол с великолепным сыром, творогом, сметаной, вкуснейшими яицами, разные каши, вкуснейший хлеб. Отличное местоположение, есть возможность прогуляться по дороге до местных достопримечательностей. В нашем домике на террасе есть подогреваемый бассейн. Это очень круто. В ресторане можно отлично пообедать и поужинать. Очень вкусные осетинские пироги. Блюда из мяса баранина, говядина все очень вкусно. И конечно же сногсшибательные виды.
4
2
Show business's response
Лиза А.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Потрясающей красоты, гостеприимства и уюта место! Очень вкусно и с душой, из всех отелей похожего типа, в которых мы побывали в Осетии, этот оставил наилучшее впечатление, с удовольствием задержались бы там на несколько дней больше, всем рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Смыслов
Level 9 Local Expert
February 3
Итак… самое прекрасное в ирбисе- это горы, величественные скалы, чарующие виды…. Яркое солнце и горный воздух ! По гостинице скажу не много… Они на самом начале развития и качество всего соответствующее, еда не впечатлила вообще ! Приехав в горы хочется тишины и покоя… здесь стройка и шум, о которых не предупредили . Как итог- сюда больше не вернусь, во всяком случае не скоро
Katerina
Level 16 Local Expert
July 7, 2024
Опишу плюсы и минусы.
Плюсы:
- красивая локация с точки зрения природы
- рядом есть достопримечательности (Город Мёртвых)
- сотрудники очень вежливые, отзывчивые, стараются помочь (Мадина и Александр прекрасны)
- территория отеля частично ухоженная
- вкусная еда в кафе при отеле и приятный вид из него
- возможность пойти, погулять по горам, а также же взять электовелосипед, чтобы покататься
- трансфер из отеля до аэропорта был очень приятный, с замечательным водителем
Теперь к минусам:
- мы взяли бунгало за 12.000 в сутки, когда мы приехали, нам сказали, что номеров свободных нет (видимо, про нас забыли или продали больше номеров, чем было по факту)
- в итоге нас заселили в недостроенный домик, где не было даже дверных косяков (фото приложу), не было части мебели и даже вешалок в шкафу, не было мыльницы с мылом (её принесли после того, как мы попросили), дверь в домик не закрывалась (была сломана) и мы ещё ждали, пока её починят, никакой скидки или компенсации нам не сделали (впервые сталкиваюсь с таким отношением, это очень неприятно)
- мне важен был работающий интернет для работы и я уточнила перед бронированием этот момент, в итоге в домике интернет не ловил вообще (хотя мне сказали, что всё будет в порядке), а в общей зоне он работал ооооочень медленно (берите на заметку, если вам нужно работать)
- части блюд из меню не было, а учитывая, что это единственное место, где вы можете поесть (рядом нет магазинов или других кафе) - это довольно критично, ведь несмотря на то, что еда вкусная, но есть одно и тоже надоедает, плюс в самом кафе обязательный сбор 10% с каждого чека, я не против чаевых, но включать их автоматически - это незаконная практика, если говорить про права потребителей
- на территории отеля идёт стройка, поэтому фото, которые вы увидите на сайте - немного преувеличены, стройка начинается в 8:30 утра, так что если вы любите поспать подольше, имейте это ввиду
- экскурсии которые предлагает отель лучше не брать, возьмите лучше у местных или найдите в инете, потому что от отеля - это не экскурсия, а трансфер просто. Мы поехали на водопады, водитель просто нас довёз до места, при этом ничего не смог рассказать (а когда мы сами спрашивали про названия мест или про их историю, отвечал, что не знает), затем он просто отвез нас обратно в отель, в общем, это не экскурсия, а такси, не тратьте своё время и деньги
- чтобы что-то произошло (например, чтобы включили отопление в домике) нужно было напоминать по несколько раз
На мой взгляд - это отель на один раз. Сами мы сюда возвращаться не планируем и друзьям это место решительно не советуем. За 12.000 в сутки жить в недоделанном номере посреди стройки - это не тот опыт, который я бы хотела пережить снова.
По возможности советую выбрать другие локации.
43
5
анжелика головачева
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Отдыхала в сентябре 24 г. в отели Ирбис . Кому интересно только удобства номеров , то напишу кратко - всё отлично . Все соответствует фотографиям на сайте , уютно , комфортно , стильно . У меня реально все было на высшем уровне , и придраться не к чему ( при этом есть многолетний опыт путешествия по разным странам ). За неделю проживания меняла номера , что было здорово , так как бунгало с бассейном было очень кстати . После многочасовых походов по горам , к водопаду ,конных прогулок и т д - приходишь и в прохладную погоду погружаешься в теплый бассейн - КАЙФ !
Персонал там отличный - все знают свою работу , реагируют на просьбы быстро . Доброжелательным Мадине и Замире отдельное спасибо , организация трансфера , экскурсий и всех хотелок была выполнена . Спасибо Давиду , что вернулся в аэропорт , т к я забыла в машине сувенир !
Питание хорошее , но мне не хватало фруктов .
Эти все удобства конечно большой плюс , но главное то - это место ! Эти горы вокруг просто завораживают , каждый день они разные , и можно бесконечно наблюдать эту мощь так близко ! Обязательно поеду ещё раз именно в Ирбис . Другие отели мониторила , но именно локация выигрывает !
Хочется поблагодарить того человека , который принял решение - я буду строить отель здесь !
И от этой волны дальше идёт процесс и понятно , что потом это волна - это уже команда создающее задуманное . Но в результате , мы гости этого места , не только материально удовлетворяем свои желания, но и получаем такой мощный заряд энергии ( так было у меня ) , такое расслабление и эмоциональное спокойствие и радость от окружения , что это стоит ваших вложений !
Лучший мой отдых , особенный ! Спасибо всем !
Анжелика ,Москва
1
Галина Кутькова
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Новая база отдыха в потрясающе красивой локации.
Есть программы экскурсий, гиды, катание на лошадях.
Внимательное отношение персонала.
Вкусная и сытная еда в ресторане.
Сауна с бассейном и видом на горы.
Show business's response
Сергей Немов
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Отличное, офигительно красивое место! Шикарный вид на горы и снежную вершину (не знаем как она называется, но очень красиво!), особенно утром из панорамного окна. Добрый, улыбчивый персонал. Номер чистый. Еда вкусная.
Были проездом всего на одну ночь, но очень хочется приехать ещё раз. Всем своим друзьям-родственникам разрекламировали это замечательное место, они в восторге от сделанных нами фотографий и видео (вайфай тянет нормально). Так Ирбис ещё и расширяется, будет бассейн.
До лошадок-осликов не дошли(, так как надо было следовать своему план-маршруту.
Будем планировать следующий отпуск с заездом сюда не на одну ночь.
Спасибо. Сергей.и Светлана. Волгоград.
1
1
Show business's response
Анастасия Сидорова
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
Шикарное место, в которое хочется возвращаться! Чисто, очень красиво, вкусно, персонал приветлив! Никаких проблем, которые были в комментариях не было. Стройка была далеко и не слышно и даже не особо видно от нашего домика, никаких насекомых в номере не было! Одни плюсы! Спасибо огромное?
Show business's response
Инкогнито 2981
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Это лучший отель в данном направлении. Рекомендую! Есть даже сауна с горячим бассейном. Еда ОЧЕНЬ вкусная! Мясо готовят божественно! Берите баранину! Огромное спасибо хозяину отеля. Все дома большие, просторные, мебель и сантехника отличные! Дизайн тоже супер! Я в полном восторге!
2
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Наш отдых в эко-парке "Ирбис" в Северной Осетии стал настоящим волшебством✨❤️!
🏔️Месторасположение — просто мечта: в окружении величественных гор, я буквально ощущала их присутствие, словно они оберегают и обнимают🏔️🤍!
- ✨Но самое потрясающее — это ночное небо! Никогда в жизни я не видела столько ярких звёзд, и они казались такими близкими, что, глядя на них, я не могла сдержать слёз!😭
🥰Дети тоже были в восторге! Они катались на конях, ходили в поход по горным тропам и, что самое невероятное, плавали в бассейне с подогревом в начале ноября🔥!
💛 Мы наслаждались вкуснейшей кухней, а персонал — просто чудо! Очень внимательные и добрые люди, которые сделали наш отдых ещё более тёплым и душевным🤍
Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова!
❤️ Отдельная благодарность — нашему гиду Руслану!
Он оказался просто невероятным человеком, который сделал наш отдых ещё более запоминающимся!💛
Руслан подстроился под нас, учитывая все наши желания, и с заботой относился к детям, как к родным❤️
Он организовал потрясающий пикник в горах, где всё было продумано до мелочей, и создал ощущение, что мы находимся в кругу семьи❤️
Кстати, если кому-то нужно лучшее гранатовое вино — Руслан отправит его в любую точку страны! 🤌🏻
Для связи с ним — телефон: +7 918 828-25-92
Его помощь и внимание сделали наш отдых действительно лучшим❤️
1
Show business's response
Сергей Демин
Level 15 Local Expert
November 6, 2024
Потрясающий вид вокруг.
С любовью выполнено здание ресторана и интерьер.
Внимательный и вежливый персонал.
Красивая подача блюд.
Но! Один санузел на всех. Когда приезжает группа туристов, очередь выстраивается длинная.
Александра Еронова
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Очень крутой отель! Такое расположение в ущелье, между гор, что можно бесконечно любоваться ими. В домиках, просторно, удобно, полы с подогревом, панорамные окна. Вместо ТВ смотрели на горы! Это прекрасно
3
Show business's response
Александр З.
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
Добрый день!
Отдыхали в домике с джакузи.
Плюсы:
- вкусное питание;
- интересный отдых с джакузи;
- природа вокруг само собой;
- чистые домики;
- доброжелательные сотрудники.
Недостатки (хотелось бы, чтобы эти недостатки были как пожелание к исправлению):
- в домике установлено круглое глухое окно, из-за этого домик не проветривается, душно. Спать сверху душно. Хотелось бы заменить глухое окно на форточку;
- не хватает сушилки для вещей. Можно натянуть верёвку между столбами на веранде домика;
- очень яркая подсветка территории. Из-за этого не видно звёздного неба. Хотелось бы подсветку по датчику движения;
- в домике не хватает розеток и крючков на стене для вещей.
5
Марина С.
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Отель запал в самое сердце! Так замечательно, что отель дает возможность пожить у самого подножия гор с невероятными видами, и при этом в таких комфортабельных условиях.
1) Еда. Очень мало отелей на природе, имеющих свой ресторан "на месте". И что самое важное - вся еда очень вкусная! Ресторан с панорамными окнами с видом на горы
2) Домики. Мы жили в шале с джакузи, и это было просто восхитительно!)) Джакузи всегда чистое, с очень теплой водой. "Плавали" там по 3-4 раза за день :) В домике было чисто, приятный ремонт и в комнате, и в душевой. Из душевой был прямой выход к джакузи.
3) Много развлечений:
- трансферы до туристических мест (мы ездили на водопады и в Кармадонское ущелье)
- конные прогулки
- пешком можно дойти до города Мертвых или до водохранилища, виды - волшебные!
- еще велики можно взять, но мы не успели))
В отзывах прочитала негатив про стройку на территории - однако она совершенно не мешала. Да и только порадоваться хочется за то, что отель растет, и сможет подарить еще бОльшему количеству людей такой прекрасный отдых, какой получился у нас :)
Большое вам спасибо!
1
Show business's response
Паша Паша
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Отдыхали в данном отеле с 7.11 по 10.11.
Взяли маленький домик. Все необходимое есть. Заезжали когда было уже темно, с утра из огромного окна открылся шикарный вид на горы, очень красиво.
Кушали в столовой, очень вкусно, приветливый, вежливый персонал. Так же был классный кальян, что меня очень обрадовало)
В один день заказали баню с бассейном на 2 часа - тоже все супер.
Виды просто супер, ни одна фотография не передаст такой красоты, надо видеть в живую. Тишина и покой и суперские звёзды по вечерам.
В последний день ночью пришла то ли лиса, толи собака и взяла кроссовки, которые стояли на террасе и пакет с мусором. Потом прибежала местная собака (алабай) и героически прогнала недоброжелателей)) по утру нашли кроссовки в нескольких метрах от домика. Местной собачке большой респект 👍
Очень все понравилось, надеемся ещё побывать в данном месте.
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Отдыхали в этом отеле неделю. впечатлились фото и видео в инстаграмме. Локация отеля потрясающая. С нами посменно взаимодействовали два администратора- Мадина (прекрасная и замечательная) и вторая ... хрен ее знает, она даже не представилась. Встретила нас Мадина, сразу представилась, оставила номер телефона, всегда с нами разговаривала и спрашивала все ли хорошо, в ее смену на завтраке всегда были приборы и посуда, отлично управляет персоналом и все ее слышат и слушают. Просто умница, прекрасный сотрудник - держитесь за нее. Потом она уехала и пришла ее сменщица. Не познакомилась с нами, постоянно косячила, на завтраках люди просили посуду и стаканы. Она вместо того, чтобы достать много стаканов для гостей, достает один стакан и отдает гостю. Я просто видела откуда она их берет и сам лезла в шкаф за посудой. При заказе еды и напитков через нее, нам вечно приносили в номер не те блюда, не те напитки, либо что-то вообще не приносили. Она ни разу не извинилась за свои ошибки и доставленные неудобства -ей просто плевать, ее хроническое состояние - сонной мухи. Персонал ее не слушает и не уважает, никто ее просьбы и требования не выполняет. Покупали вино у нее - принесла другое, мы сказали, что заказали ежевичное. Она: "так его нет", а нафига ты нам его тогда продавала????? Стоит глазами хлопает. Попросили включить отопление - 3 раза к ней ходили напоминали. Заказываешь лимонад дюшес, она тебе приносит тархун или апельсин. Ее вообще пофигу, что вы ей говорите. Она сделает по-своему.
Отдавали ключи при выезде из отеля, она что-то ела на кухне упорно, не вышла, не попрощалась с гостями, ключи забрала девушка- официант. Я в шоке от такого сервиса за такие деньги. Снимали Шале за 25000 ночь. Кухня готовит очень вкусно, вот прям вкусно. Но завтраки очень слабые. Долго ждать всех приготовлений и не разнообразно (если живешь в отеле 2-3 дня - нормально, можно потерпеть, но мы жили больше недели, поэтому тоска, конечно). Немного разочарованы. Если делать заказ по меню, то я прям кайфанула от того, как приготовлено и качество продуктов тоже понравилось.
Что касается номеров: надо бы периодически что-то доделывать, отель ушатывается и требуются доработки. Где-то провод торчит, где-то затертый и нечищенный бассейн, где-то доски отвалились и лежат неровно. Это портит немного впечатление и внешний вид отеля. На фото и видео отель эффектный, но много НО. В отель не вернусь. Но Мадине огромное спасибо! она молодец!
1
Татьяна Холова
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
Потрясающе красивое место, которое должен увидеть каждый!!!!Никого не оставит равнодушным!!!!Невероятный отель с интересной концепцией,вкусной едой и очень приятным персоналом(Мадина❤️,спасибо),куда обязательно хочется вернуться!!!!Виды просто космические!!!!!
Show business's response
Анастасия Закутаева
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Гостиница хорошая, вид очень красивый.
Очень стильные номера, мы жили в шале с джакузи, вид из него потрясающий на гору. Само джакузи теплое. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать, вкусно.
Обед и ужин по меню, в целом нормально, иногда бывают косяки кухни но очень быстро исправляют.
Прекрасное расположение, закрытая территория, е можно заказать конную прогулку, она прекрасна, лошади очень контактные и не агрессивные.
От аэропорта до гостиницы - 1,5 часа езды, по красивой горной дороги.
Рекомендую
2
2
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Если вы хотите отдохнуть с комфортом, красивыми видами на горы, вкусной едой и вдали от шума и суеты, вам точно сюда. Нам очень понравилось, бунгало с видом на горы. Добрые и гостеприимные люди. Мы обязательно еще раз приедем. 10 из 10
Максим Гасилин
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Хорошее, уединённое место в горах. Шикарные виды. Свежий чистый воздух. Добраться самостоятельно будет трудно, но с трансфером проблем нет. Обслуживание отличное. Все вежливы, доброжелательны, настроены на позитив. Комфорта, в привычном понимании жителя мегаполиса, может и не хватить. Но только в мелочах: 1)Аптеки рядом нет; 2) Из развлечений - поездки по бесконечно красивым окрестным горам; 3) Полная зависимость от отеля; 4) Иногда не хватает кофемашины; 5) Нельзя оплатить услуги банковской картой. Только нал и переводы. И в отеле и в округе.
Но
1) Рядом горы, по которым можно ходить. И ощутить мышцы, о которых не узнаешь в спортзале;
2) Красиво и уединенно;
3) Хороший wi-fi;
4) Солнечно и периодически жарко. Можно загорать в ноябре;
5) В бытовом плане в номерах все есть. На хорошем уровне;
6) Из отеля видна вершина Казбека.
7) Еда, которую заказываешь в ресторане, очень вкусная. (К завтракам есть вопросы, но только в плане разнообразия. Голодным останется только совсем неадекватный "сноб").
P.S.: походы по горам очень пыльные. Нужно иметь соответствующую форму.
6
1
Show business's response
Ольга Юсуфова
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Вкусный завтрак , быстрое обслуживание, ужинали тоже тут - попробуйте люля кебаб и домашние сыры с домашним вином 🔥 продукты , из которых готовят - с фермы , которая через дорогу в горах. Вид из номера НЕВЕРОЯТЕН 👍🏻 ставим 10 из 10👍🏻
Лучше приезжать до темноты. Если поедете через Кармадонское ущелье - имейте в виду, дорога плохая, будете ехать со скоростью 15км в час по горам без связи. Геолокация плохо работает в дождь и сперва привела нас в посёлок, потом на ферму, а уже потом нам объяснили, как проехать до отеля (он находится в противоположной стороне от поселка). Лучше скачать карту заранее!
1
1
Александра С.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Очень понравилось, потрясающее место. Уединение, расслабление, наслаждение красотой гарантировано. Очень доброжелательный персонал, все чисто, красиво. Баня шикарная!
1
Иван Григорьев
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Потрясающие виды, которые компенсируют все недостатки.
Снимали бунгало на несколько дней. Само бунгало довольно уютное, но мебель пошаркана, в душевой кабине плохо держится дверь. Диванчик маленький и не комфортный.
Очень не хватало оснащения - халатов, пледов, столовых приборов и тд. Странно, что при наличии кухонной зоны с мойкой нет ни губки для посуды, ни разделочной доски, ни нормального ножа.
Но этому отелю можно простить всё только за великолепные виды, которые открываются из панорамных окон.
Персонал приятный и вежливый. Отдельная благодарность отельному экскурсоводу Руслану, который показал, наверное, все самые невероятные места в Осетии. Очень радушный человек, который с удовольствием рассказывает обо всех достопримечательностях и быте местного народа
1
Виктория
Level 4 Local Expert
February 5
У меня есть вопросы к данному отелю! Я сама Осетинка, всю жизнь прожила во Владикавказе, и у меня есть большой вопрос к сервису и гостеприимству данного отеля! Наши гости приехали с Москвы, чтобы посмотреть красоты Осетии. Расположение комплекса прекрасное!
Да, вид шикарный! Номера прекрасные, НО почему в баунгало воняет? Были там в августе, при чем когда мы сказали, что запах не проходит, девушка (администратор) сделала такой вид, будто мы первые , кто это говорит!
Все три дня был запах канализации!
Еда - да, вкусно, но многое отсутствует, плюс то, что заказы очень долго готовятся !
Связи нет, ну это не критично , но когда я уточняла, мне сказали «есть вайфай» , но не уточнили что в бунгало не ловит ✔️
Когда мы подошли оформляться , администратор была мягко говоря не приветлива.
Просто вопрос - это гостеприимство? Сервис?
Можно же как-то быть более приветливыми, показать гостям отеля , что они гости , а не просто проходимцы которым не рады! Мы когда попросили трансфер, нам сказали, что в 12 ночи он не поедет, но как потом оказалось , на следующий день мы уточнив это уже у водителя , узнали , что он с радостью бы всех развес хоть утром, просто администратор должна была с ним связаться 🙄
Это больше вопросы к руководству - потому что именно руководство обязано заниматься своими сотрудниками и сервисом!
Вряд ли руководитель жил бы в номере с запахом канализации, ждал ужин 2 часа и платил бы еще за это !
2
1
К. Б.
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Великолепное место! Отдыхали с подругой и дочками (3 и 4 лет) в шале с джакузи. Очень красиво, атмосфера уединения, природа 😍Персонал очень отзывчивый, большое спасибо Мадине. Город мертвых в пешей доступности, нас сопровождали пушистые товарищи. Еда вкусная, осетинские пироги 😍Осетия вообще покорила своей красотой и людьми. Стройка никак не мешала. Единственное видели в последний день змею, нужно быть бдительней. 10% считаю справедливым, цены очень демократичные, в Грузии 18% и ничего.
Вот только мне кофе вкусного не хватало, но это не беда.
Спасибо Ирбису и всему персоналу!
2
2
Show business's response
Антон
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Был в конце марта 2024, стройка новых домиков и бассейна шла, но совсем не мешала. Место красивое, погода была хоть и ветренная, но солнечная. Персонал доброжелателен и отзывчив. Завтрак (шведский стол) хоть и не разнообразен, но вкусный, а вот индивидуальные обед и ужин уже не только по меню, повар может очень порадовать Вас и удовлетворить ваши гастрономические желания блюдами из мяса, рыбы и не только. Цены вполне приемлемые.
Жил и в 14 и в 18 домике, если вы с ребенком и нужно выбирать, то однозначно 18, бассейн с теплой водой, в сан узле теплый пол, места достаточно для отдыха и детям и взрослым.
Из недостатков:
14 номер - уделяйте больше внимания сантехнике и котлам, в туалете пол холодный, горячая вода должна работать ровномерно и быстро а котел не должен шуметь ночью.
18 номер - унитаз не должен болтаться, ну и для лейки душа я бы поставил крепление, что бы ее стоя не держать в руке, полы 2 этажа и лестница скрипят.
4
1
Тимур Д
Level 9 Local Expert
January 8
Очень понравилось, гостеприимный персонал, место где находится отель очень красивое, еда в ресторане очень вкусная!!! Приеду обязательно сюда летом, спасибо ❤️
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Отлично отдохнули! Очень атмосферное место! Огромное наслаждение получили от локации, виды выше всяких похвал! Персонал очень отзывчивый и внимательный!
3
Show business's response
Дмитрий Чаадаев
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Красивый вид из номеров на долину и горы. Для любителей погулять можно забраться на ближайшие холмы. Еда отличная - выбор хороший, с элементами национальных блюд. Номера супер, но как и практически везде в Осетии, чемоданы и вещи тащить довольно далеко до домиков по лестницам. У нас был самый простой домик, поэтому особо не требовали простора.
1
А
Level 16 Local Expert
July 22, 2024
Хочется много и долго писать про это замечательно место.
1) Дорога. Есть 3 разных варианта, но все они придут к 5-10 км. пути по разбитой гальке. Будьте готовы, оно того стоит)
2) Номера. Их не так много (пока что), но все по своему душевны. У нас был бунгало с невероятным видом на горы. Внутри есть все что нужно, но есть впечатление, что пора бы обновить хотя бы ванну т.к. за пару лет она изрядно поистрепалась.
3) Еда. Завтраки достаточно плотные, есть как каши, так и омлеты, орехи, йогурты и проч. Иногда стоит очередь к единственное кофе машине) Наесться можно без проблем. Обед и ужин в том же месте, цены достаточно «Московские» и будьте готовы к 10% обслуживания в каждом чеке. Больше поесть негде и после 20:30 кухня перестает работать, об этом важно знать. Любителям позднего ужина придется подстроиться.
4) Развлечения. Выбор достаточно большой, на первый взгляд. От конных прогулок до полноценных экскурсий.
Мы брали в аренду электро-велосипеды и катались по округе. А также брали экскурсию на водопад, но экскурсия была номинальной - нас просто привезли до начала старта тропы и сказали «вам туда», толком ничего не объяснив из-за чего мы два часа просто гуляли по лесам сбившись с тропы. А когда вернулись, наш «гид» сказал нам что мы «очень долго». Имейте ввиду, может быть есть смысл все забронировать заранее и на стороне.
5) Сервис. Все люди, работающие в отеле очень стараются. Добрый, отзывчивый персонал - помогут и расскажут без проблем. Но, складывает впечатление, что моментам все буквально на разрыв. Если учесть что они активно расширяются, то этот аспект даже немного пугает.
На территории идет полноценная стройка - 10 новых домиков, бассейн и расширение территории. Остаётся вопрос - если сейчас персонал не всегда успевает и все запоминает, что же будет когда постояльцев станет в 2 раза больше.
Место шикарное, вид космический, локация отличная. От души желаю успеха и процветания, и надеюсь вернуться когда их расширение будет закончено.
Alexander Al
Level 18 Local Expert
October 30, 2024
База активно строится, и количество людей будет только прибавляться. Для отдыхающих это скорее минус. Еда в ресторане нормальная, есть что подтянуть, в том числе и по обслуживанию. Номера уютные, некоторые с отличным панорамным видом, некоторые с обычным. Сауна новая, но дверь в парную плотно не закрывается, из-за чего помещение отдыха сильно перегревается; бассейн с джакузи хорошо подходит для купания на холодном воздухе, но плохо подходит для окунания после сауны, а бочки опрокидывающейся нет, хотя место под нее есть в душевой. Строится огромный панорамный бассейн, который станет новым spa. Завтраки обычные, шведский стол, чем-то особенно не поражают, но голодными не уйдете. В целом пока твердая четверка.
1
Шаталов Валерий
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Очень классно, свежий отель из доломита первое впечатление как египетский модерн, развивается, есть недочётики не влияющие на отдых но со временем всё наладится, много перспективы особенно если сделают подъезд к отелю, отбоя от гостей не будет. В отеле работают сотрудники из искон прокладывания дорог и путей к прекрасным местам. Спасибо им и всем сотрудникам отеля. Молодцы одна единая команда трудящаяся для блага страны и процветания.
Mihail But
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Все очень понравилось. Сервис не навязчивый, больше по домашнему гостеприимно. Еда вкусная, голодными не останетесь, особенно мясо.
Чем там можно заняться: общение с животными, прогулки верхом на лошадях, прогулками в горах, альпинизмом, фото - пейзажи очень красивые. + различные экскурсии.
Номера: чистые и тёплые. Жила в домике, где панорамные окна.
Мне это место понравилось так как там тихо и спокойно, не смотря на то что много гостей было, люди были на каком то релаксе. Ну и конечно мои любимые горы. Для путешествия даже одной в горах, очень безопасно и не сложно. Единственное есть крутые подъемы, где лучше иметь с собой треккинговые палки.
Рекомендую это место на все 100%.
Конечно можно много всего описывать, но лучше самим съездить хотяб один раз и влюбится.
Show business's response
Anastasiia Mariutina
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Обалденное место. Мы просто влюбились. Брали домик с отдельной лесенкой и рядом будто никого и нет. Называется «Бунгало». Тут прям хорошо. Советую брать именно домики с видом, так уединеннее) вид шикарный, просыпаешься - горы. Еда на территории отеля в ресторанчике отличная. Можно даже а номер. Персонал душевный, приятный, отличные ребята. Брали конную прогулку в горах. Очень понравилось. Кони ухоженные и умные. Можно инструктору сразу сообщить, что вам, например, страшно в горы, и попросить равнину) сейчас отель активно расширяется, очень хотелось бы, чтобы он не стал слишком населен и потерял свою самобытность. Летом, думаю, будет больше людей, тк место поистине уникальное. На горе прямо рядом с отелем - фамильные склепы. И там менее туристическое место, чем «Город мертвых» и все сохранилось в нетронутом состоянии. Очень атмосферно. До того же популярного «Города мертвых» можно пешком дойти и потом заглянуть в деревушку с ок. 50 людьми Даргавс. Очень необычные ощущения. Проникаешься местом. Лучше любых экскурсий. Это надо прочувствовать. Если коротко - отличное место, приедем еще! Кусочек сердечка остался здесь, в Северной Осетии❤️
1
Show business's response
Елена Денисова
Level 6 Local Expert
January 2
Чудесное место для отдыха. У нас был домик с джакузи. В доме тепло, чисто. Всё соответствует описанию. Очень приветливые люди везде. Приедем еще обязательно.