Ужасная компания. Разговаривают по хамски. Заявление на подключение можно подать только приехав личнов
офис или отправить на электронную почту заявление в свободной форме и приложить паспорт, что по мне так это прошлый век. Почитав отзывы и поговорив с оператором желание подключаться пропало. Держаться только за счет того, что в наш дом не пускают других провайдеров.
13
1
Михаил
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Подключены потому что нет другого провайдера, качество на слабую троечку
3
Show business's response
xx x.
Level 3 Local Expert
November 20, 2018
стали списывать деньги не понятно за что, мало того что проблемы с телевидением были изначально, так ещё в последнее время деньги за тв. снимают а тв. нет. пришёл в офис, задаю вопрос куда делись деньги? на счету - хотя 3 дня назад ложил деньги , говорят что списалась плата за тв, спрашиваю, а где тогда тв если абон плата оплачена? мычат говорят что нет денег, вопрос. где деньги и где тв? при запросе детализации (в письменной форме)юлят и на руки не дают, говорят что даже если ты от нас откажешься то не велика потеря(такое отношение к клиентам) завтра пойду брать отказ в письменной форме. у нас 3 5ти этажных дома и у всех есть притензии. оборудование продали бракованое(продали а не дали в аренду), потом признали что брак но опять-же говорят мы не обязаны были ходить или обзванивать клиентов, деньги за брак или обменивать не хотят. вот так. есть возможность подключайтесь к другому оператору, ЭТОТ ОПЕРАТОР НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ, ТАК В ОТКРЫТУЮ И ГОВОРИТ(хоть у услуги дороже чем у других)
16
4
Борис П.
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Если хотите испытать богатую палитру чувств, таких как боль, гнев, униженнность и оскорбленность - рекомендую именно этого оператора телефонной связи.
9
1
Юрий И.
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Нет заявлений скорости, до звоится нереально, буду менять оператора
6
1
Евгений Мартьянов
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Отвратительный провайдер! Оператор невежлив! Невозсожно сменить тарифный план! Ужас ! Худший сервис с которым только сталкивался!
10
Александр М.
Level 5 Local Expert
February 4, 2018
Отличный провайдер карасунского округа на голову выше ростелекома. На кск пользовался услугами ирбиса в частности интернетом,сказать могу только хорошее,больше 2 лет,сейчас переехал на лавочкина и увидел там их предложение(рекламу) чему был очень рад . Однозначно буду подключать.
4
19
Show business's response
Роман З.
Level 8 Local Expert
November 3, 2019
Очень низкий уровень качества обслуживания клиентов. Специалисты не могут назвать даже приблизительные сроки устранения проблемы подключения. Отсылают от одного специалиста к другому. Заявка подана неделю назад, проблема до сих пор не решена.
12
3
Show business's response
Илья Ш.
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Худший провайдер города, поддержки в прицепе нет
9
ЯОн
Level 7 Local Expert
July 30, 2018
Живу на Лавочкина, пользуюсь Ирбисом 1,5 года...всё устраивает, даже более чем))) поначалу были обрывы связи, но за пару месяцев все наладили, возможно из-за того, что ЖК молодой))) сейчас всё супер!
5
16
Show business's response
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
May 5, 2019
Один из самых дорогих интернет-провайдеров в городе. Качество предоставляемых услуг и обслуживания абсолютно не соответствует стоимости.
14
4
Show business's response
Serg Subb
Level 11 Local Expert
July 2, 2018
Великолепное качество связи, низкие цены, гибкость в тарификации и максимальная клиентоориентированность.
1
14
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
May 28, 2020
Клиентский отдел это провал. Отвратительно разговаривают по телефону, повышают голос и позволяют себе грубость , проблему решить никак не помогли.
10
Lana
Level 5 Local Expert
December 18, 2018
Интернет постоянно перебивает...
Но сервис, если были проблемы, всегда хороший, специалисты идут навстречу
12
5
npl
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Постоянно пропадает интернет, до поддержки не дозвониться
11
Show business's response
Сергей Лебедев
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Отличный оператор Связи.
1
12
Show business's response
Валерий Корнев
Level 6 Local Expert
January 2, 2020
Ну а как без интернета. Мне уже давно провёли волокно