Представляю магазин техники, ремонтом не занимаемся, менеджер повредил провод из-за чего выбило предохранитель на видеокарте RX 6900 XT. Попросили заменить предохранитель, но они предложили сразу обслужить с термопрокладкой и якобы будет перегреваться. Мы же отказались так как карта была обслужена до этого и проблем с температурами не было. Похоже отказ они восприняли близко к сердцу и решили пробить радиатор, один незаметный для обычного человека но уничтожающий радиатор удар. Осуждаю действия со стороны сервиса. Не рекомендую к сотрудничеству.
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
отзыв на заказ по ремонту ПК от 20 июля, на соборном 35
обращались с проблемой перезагрузки системы в случайные моменты времени, при динамических нагрузках. Как итог, приговор процессора
По работе диагностика заняла три недели. Работу сделали, оплатил как было договорено за диагностику, плюс замена проца и термопасты, вышло что-то чуть больше тысячи рублей, дополнительные услуги не навязывали.
Единственное, что надо было сделать, это предложить использовать термопасту от клиента, потому что местная упиралась в 80 градусов при старте стресс теста (заменили на новую самостоятельно)
Show business's response
874212 Тищ
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Минусы - не обновлены данные о времени работы в ВК. Хотя реклама попалась именно там.
Заявлен ремонт любо й электроники - и близко нет. Принёс плату - мы отдельно не берём. Судя по всему, производится модульная замена. Ни о каком действительном ремонте именно электроники в данном месте речи не идёт.
Show business's response
Алексей В
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Не рекомендую данный сервис!
Позвонил договорился о ремонте техники, сказали диагностика займет 1-2 дня, стоимость ремонта озвучили максимум 2000₽
По факту сдал технику диагностика заняла 4 дня, после нее озвучили стоимость ремонта в 2 раза привыкающую ранее сказано, после отказа еще 3 дня возвращали мою технику!
Show business's response
Николай Данилюк
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Всегда обращаюсь в этот сервис, всегда помогут и подскажут, специалисты высококлассные, и качест венно ремонтируют, рекомендую всем!
Show business's response
Виктория Василенко
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Сдавала в данный сервис ноутбук на ремонт ,был перебой света и сгорела плата ,как сказали в сервисе…Ремонт делали долго,так как ждали запчасть -это все понятно . После ремонта забрала ноутбук и по приходу домой обнаружила ,что он не работает без зарядки и совсем не видит батарею,естественно позвонила в сервис ,мне сказали нести его снова к ним .Навешали мне лапши на уши ,мол и с батареей тоже проблемы так как к новой плате она не подходит и ее надо менять ,на тот момент я не думала что меня обманывают ,заплатила деньги и не стала разбираться. Через буквально пару дней обнаружила что динамики на ноутбуке стали намного хуже работать,но уже не стала с ними связываться. Отнесла на диагностику в другой центр и какого было мое удивление,когда мастер показал мне что батарея на ноутбуке не менялась и на ней серийный номер совпадает с ноутбуком провода от динамика были обрезаны и спаяны по другому . В общей сложности отдала за ремонт около 30 тыс. Так что десять раз подумайте перед тем как обращаться в этот центр .Хорошо,что чеки сохранила ,буду писать претензию.
4
Show business's response
RetroMan
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Ечли бы можно поставить ноль зезд, то эта та самая оценка которую заслуживает данный сервисный центр. Ужасный сервисный сервис, отдавал в ремонт пылесос у которого отломалось колесо. Сначала сказали что ремонт будет стоить в районе 2000₽ потом цена возросла до 2690₽, потом проблемы привезти запчасть, потом пылесос находится на другом адресе и его нужно перемещать может сегодня а может завтра или за ваш счет привезем на такси, короче если не хотите головной боли от данного сервиса не обращайтесь!!!
Более того общение менеджеров оставляет желать лучшего, особенно после предложения переместить пылесос на такси за наш счет((((((
ОКОЛО 2000р, НУЖНО СМОТРЕТЬ ???? " НУЖНО СМОТРЕТЬ ??? ЭТО ГДЕ ВЫ ТАКОЕ НАПИСАЛИ???
2
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Обратилась в сервисный центр по адресу ул. Таганрогская, 134 с проблемой клавиа туры на ноутбуке (залитие). В кратчайшие сроки были проведены диагностика и ремонт. Внимательные и доброжелательные специалисты, готовые ответить на все вопросы по ремонту. Обращалась в данный сервисный центр уже неоднократно и всегда получала высоквалифицированную техническую помощь. Очень признательна за оперативную техническую помощь.
Show business's response
Надежда
Level 13 Local Expert
June 30, 2024
Хорошие специалисты. Быстро и качественно проводят диагностику и работу. Уже раза 3 обращались чинить ноут. Сын очень способствует этому. То монитор разобьет то супом зальет😂. Спасибо что спасаете нас от покупки нового ноута. Кстати расположение удобное и найти тоже легко.
1
Show business's response
Андрей Черкасов
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Очень доволен сервисным центром. Обращался для замены аккумулятора на д овольно старом смартфоне (5 лет). Ремонт выполнили быстро (в 12:00 сдал телефон в 18:00 забрал).
Сотрудник сервисного центра общался вежливо, культурно.
Show business's response
Н Р
Level 10 Local Expert
April 8, 2024
Подвальное помещение. Рядом парковки нет. Не очень чисто, пыльно, входная группа из разбитой/потрескавшейся плитки. Кассового аппарата нет, чеки не выдают, оплата или наличными, или переводом по номеру телефона. Оговоренный срок ремонта никогда не соблюдают (будь то часы либо недели), будьте готовы потратить в 2 раза больше времени, чем вам пообещают в сервисе. При этом сотрудники не уведомляют о том, что ничего не сделано, клиент тратит свое время, приезжает и узнает по факту о просрочке оказания услуг. Пытаются "Хитрят", а именно: приобретая за счет клиента запчасти, пытаются заменить не все, а половину, видимо, рассчитывая на невнимательность клиента. Локация удобная, персонал вежливый, цены рыночные.
2
Show business's response
Александр Кошеленко
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Отдавал в ремонт телефо н хонор на замену батареи и разъема и чистку. Ребята сделали все быстро, как договаривались, но после ремонта оказалось, что не работает динамик. После повторного обращения в этот сервис ребята все устранили, в принципе сервис хороший, ребята добросовестные, были их недочёты устранили за счёт фирмы. Один не смогли, но это не в их компетенции.
Show business's response
СЕРГЕЙ КЛИМЕНКО
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Сервисный центр в хорошем состоянии , чистенькое помещение, приятная в общении консультант прини мающая технику, заключающая договора, мастера грамотные, делают качественно, вовремя.
Show business's response
548866 Бервич
Level 4 Local Expert
February 17
Принесла телефон ребенка. Все сделали, быстро. Ребенок счастлив так как все данные сохранились. Спасибо б ольшое.
Show business's response
Егор Курячий
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Три раза обращался в эту фирму
1. Заменили на Алисе разъем Type-C отлично сделали, претензий нет
На этом всё хорошее закончилось
2. Отдал ноутбук (после переустановки системы) с подозрением на то что сломался hdmi, долго лежал на диагностике пока я не позвонил и не начал возмущаться по телефону что так долго.
В итоге просто установили драйвера за 1,5 тысячи рублей (посчитали как замена hdmi разъема)
3. Отдал ноутбук на диагностику (перестал включатся)
Перезвонили и сообщили, что ноутбук был залит тк прогар виден на первый взгляд и сказали что диагностика дальнейшая не имеет смысла, если я откажусь от ремонта (ремонт от 10-15к)
Отказался от ремонта, при заборе ноутбука взяли ещё дополнительно 200 рублей якобы за диагностику залитого ноутбука, которую по факту не делали
Сотрудник на выдаче сказал что такого быть не может, вместе со мной прослушал запись разговора где мне слово в слово сказали что диагностика без ремонта бессмысленна и начал сам писать результаты диагностики)) смех да и только
Дело не в 200 рублях, а в прямом наглом навешивании лапши на уши)
Очень жаль что у вас на первый взгляд нет альтернатив в Ростове, надо будет поискать так как к сюда больше ни ногой
Show business's response
Артём Михайловский
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Очень хорошие ремонтные работы за адекватные расценки. Я сюда обращался несколько раз и мне всё очень нравилось и если ещё нужно будет, то только к ним.
Show business's response
Вавилов Игорь
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Ребята у них большие малицы. Они работают на совесть хорошо и быстро. Я очен ь доволен, что именно сюда отдал в ремонт свой айфон. Огромное вам спасибо.
1
Show business's response
Евгений Т.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Приносил компьютер потому что не включался, несколько раз сказал что мне очень срочно и доплатил 1000 за срочность, в итоге позвонили только на следующий день, сказали что неисправность контроллера "sata", предложили ремонт, я согласился и вечером был компьютер у меня, когда я снял крышку, то увидел, что материнская плата не доставалась, никакие комплектующие не доставались из компьютера и на самом деле был отсоединён только проблемный жесткий диск, когда пришёл с требованием вернуть деньги за ремонт детали, которую не чинили на самом деле , менеджер создал заявку на возврат и позже сказали что отказано, так как компьютер работал, номер заказа 4-10262, сервисный центр на соборном 35, буду обращаться за помощью в роспотребнадзор после того как придёт заказное письмо с претензией. Всё зафиксировано на видео и любой человек который посмотрит, сможет определить , что ничего не делалось, также мне не предоставили чип который они поменяли по их словам. Так же мастер который работал в тот день указал на одну деталь, а который был в другой день на другую деталь, фото прикреплю, так же на них можно увидеть количество пили на всех элементах, которое как минимум не могло остаться после ремонта, и огромный вопрос, почему мастер как он сказал паял эту деталь в корпусе
6
1
Show business's response
Андрей Фролов
Level 2 Local Expert
January 10
Спасибо за сервис. Очень приятно было посотрудничать. Кристина - чудо 🌹
Show business's response
Петренко Иван
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Очень хорошая мастерская во всех смыслах этого слова. Мне и услугами приходилась пользоваться неско лько раз и всё мне нравилось Реально даже и ка не к чему придраться.
Show business's response
Миша Иванов
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз. Возможно один из лучших в нашем городе. Приятные цены, адекватные сроки, приятные люди работают. В общем, если с техникой что-то случилось, смело приносите туда, всё сделают по высшему разряду, я лично очень доволен, уже привозил туда 2 домашних системных блока, и 2 ноутбука, и сделано отлично. Если что-то еще сломается или выйдет из строя, телефоны, мониторы и тд, там список сервиса большой, 100% повезу туда на ремонт.
2
3
Show business's response
Екатерина Жиляева
Level 3 Local Expert
March 11
Просто супер сервис! Очень быстро и без цар апин заменили батарею) цены низкие!)
Show business's response
Роман Мусейчук
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Персонал не охотно пытался подсказать , в моем во просе , был как будто умирающий лебедь
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Плохое место. Обманывают людей. Ремонт не делают а деньги берут как за сделанный, доказать что сделали не могут. Когда делается ремонт - это видно всегда. Техника разбирается, или перепаивается, всегда видны следы. В данной организации видимо маги работают которые не оставляют следов даже на пыли в корпусе. "Защитить чек" не могут.
3
2
Show business's response
Александр Карпов
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Сделали 2 аппарата очень качественно, работают лучше новых! Рекоменд ую, настоящие профессионалы!!!
1
Show business's response
Kamil S.
Level 4 Local Expert
January 13
Не рекомендую, очень высокие цены, качество на минимуме, сроки долгие
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Делали ремонт стиральной машинки. Запчасти продали в несколько раз дороже, чем на маркетплейсах. Ну и классика - за каждое движение доплата, в итоге получилась половина стоимости машинки, за замену ТЭНа и насоса
2
Show business's response
Василий Матвеив
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Ремонтируют всё качественно и за не дорого. Я не первый раз пользуюсь их услугами и всё очень нравиться.
Show business's response
Руслан Кожан
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Действительно очень выручили в том, что отремонтировали мой ноутбук в течении пары часов и как обещал и, ничего не стёрлось и не пропало.
Show business's response
МБУ "ЦСО"
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Начну с того, что ребята почти единственные, кто взялся сделать работу с опла той после завершения работ по договору, в течении 7 дней. За что им огромное спасибо. Мы бюджетная организация и платить предоплатой мы не можем.
Отремонтировали и почистили принтер быстрее чем планировали. Всё работает чисто и красиво.
На ресепшене (на приёмке техники) работают приятнейшие люди от которых не веет лицемерной добротой.
Цены обычные. не дешёвые но и не особенно дорогие. Претензий нет.
Это 100% один из лучших сервисов по крайней мере в Ростове-на-Дону.
Обратимся туда обязательно ещё.
1
2
Show business's response
Андр К.
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Ремонтировали радар-детектор была замена экрана выполнили очень быстро даже раньше заявленного срока,качество обслуживания на высоте теперь буду ждать проработает гарантийный срок,очень надеюсь
Show business's response
Людмила Ш.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Переодически распечатываю в том центре. Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание. Очень о перативно помогают решить все вопросы.👍👍👍
1
2
Show business's response
Aleksandr F.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Спасибо Компании за ремонт телефона. Они были компитентны и решили ремонт теле фона за быстрое время. Огромное спасибо!!!!!
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Очень плохой сервисный центр, от проблем открещиваются, говорят, что проблема устройства, объяснить что сделали нормально не могут, единственное что нормально получается это распечатать документы, не советую обращаться за ремонтом.
1
Show business's response
Заяц Зайцев
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Хороший сервис, не открывалась мультиварка, отремонтировали, сделали .Все работает.
Show business's response
Белка
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Очень даже хорошее место. Был менеджер такой прям общительный, который принял мой телефон, все грамотно рассказал, сказал что починить сможет и займет дня три. Позвонил мне через сутки и сказал что могу забрать, все починили. Дали гарантию 3 месяца на бесплатный ремонт если что-то не так пойдёт. Даже пленочку поклеили. Короче сервис хороший и советую всем.
2
Show business's response
Sergei.
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
1: 13 июня заменил в этом месте (сервисным центром это нельзя назвать) аккумулятор на MacBook Pro.
В декабре заметил, что батарея внутри болтается.
2; Обратился в это место повторно - обещали исправить.
3: позвонили: забирайте. Приехал- батарея по прежнему болтается. Оставил на переделку.
4. Забрал. На следующий день обнаружил что тачпад не нажимается- «мастер» перестарался с клеем. Отвез обратно.
5. Сегодня приехал забирать и… батарею мак вообще не видит. Зарядка не идет.
Я опущу всю лирику про то как я с этим местом ругался.
Не рекомендую обращаться в это место. Потеряете время, нервы и деньги. «Мастер» не компетентен. Контроля качества выполненной работы нет.
Особенно доставляет то, что я несколько раз просил проверить все перед тем как отдавать. Как лично так и по телефону. Но из последнего раза ясно, что «мастер» ни разу не включал мак. Иначе он бы заметил что аккумулятор «отвалился».
6
3
Show business's response
Илона Сырвакова
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Приносила телефон на замену батареи. В других сервисах долго мутузил и, предлагали доп работы, в которых не нуждалась, цены сумасшедшие говорили. Думала новый телефон брать придётся, сил не было.
Но нашла ваш сервис. По моим простым объяснениям парень на приёме сразу понял в чём проблема, всё объяснил и БЫСТРО сделал по нормальной цене!! Спасибо Евгению, надеюсь не ошибаюсь в имени, за хорошее отношение к своей работе и сервису за адекватные цены
1
1
Show business's response
Юрий Далецкий
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Отдавал я к ним в ремонт ноутбук и всё было на высшем уровне и за не дорогие деньги.. Так, что спасибо рекомендую
Show business's response
Иван Секретёв
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Полагаю что отзывы накручены. Данные товарищи собирают заявки и передают их частным мастерам, за работу которых ответственности не несут.
Семье инвалида в которой 3 детей, продали SSD за 3800, цена этого SSD в ДНСе 1799р. Продиагностировал то он верно, умер жесткий диск, но после вскрытия, порядочный мастер ноутбук бы приговорил и посоветовал подобрать что нибудь бу на авито за эти деньги. У ноута побитая матрица, оборван шлейф мышки, шлейф клавиатуры дышит на ладан, на плате следы залития, вздутый аккумулятор.
Но нет, нужно же "заработать", в итоге после "ремонта" имеем ноутбук с голой win10, у которого не работает клавиатура и ни один USB порт.
В общей сложности взял 7000, документы выдал на 3800.
Поехал я к ним в офис с претензией, обещали разобраться, претензию приняли и поставили отметку, но я дурак не посмотрел что отметка без даты.
Я бы поискал другой сервисный центр с порядочным подходом к работе.
UPD 17.10.2022: Полагаю человек который пишет "Официальный ответ" не в курсе что ваша организация передает заявки выездным мастерам.
После "официального ответа" звонил к ним в пятницу. Трубку берет оператор, который помнит что я обращался в августе. Но воз и ныне там, никто со мной не связывался и не пытался решить проблему.
UPD 05.12.2022
У вас действует кол-центр который принимает заявки и распределяет их частникам. Телефон взяли с информационного стенда возле дома, где висело ваше объявление. За этих мастеров ответственности вы не несете. У меня есть подписанная вами претензия по этому случаю и товарный чек, который выдал "мастер". Не морочьте людям голову.
9
2
Show business's response
Авдеев Егор
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Очень быстро и качественно сделали телефон ! Советую и рекомендую!
Show business's response
MR. Bloger
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Отремонтировать не могут, а деньги за диагностику берут сразу, говорят сломалось и не ремонтопригодно, к ласс в общем, делайте выводы. Просто потеря времени и денег. Не компетентный сервис, если не ремонтопригодно возвращайте деньги, а то так каждый может.
1
1
Show business's response
Владислав Садченко
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Слелали все в обещанные сроки , телефон стал работать, как новый .
Пе рсонал вежлив и доброжелателен, очень доволен , что обратился именно к ним , рекомендую!
1
1
Show business's response
Vivton
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Всем привет, была проблема с внешним жестким диском, сна чала сделали диагностику диска за 290 рублей, если в дальнейшем после диагностики вы согласны на ремонт, то диагностика будет бесплатно, отремонтировали буквально за день, работает отлично, очень рад что отремонтировали настолько быстро, рекоменду приходить на ремонт своей техники в iРемонт
Show business's response
Раф С.
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Не приходите в этот «сервис» если цените нервы, время и деньги. Цены - неадекватные, точных сроков ремонта н икто назвать не может, навязывают дополнительные услуги. Данный «сервис» везде заявляет о бесплтной диагностике, правда таковую я не заметил. Крайне не рекомендую эту забегаловку
4
2
Show business's response
Александр Бондарев
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Всё супер. Обратился по поводу ремонта телефона, обслуживание на высоте, починили в этот же день. Рекомендую.
Show business's response
Natalia
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Хорошая мастерская, мы остались довольны. Отдавали в ремонт приставку. Быстро слелали по приемлемой цене, дали гарантию. Очень понравился сотрудник, который оформлял заказ, - очень вежливый и внимательный молодой человек. Будем рекомендовать другим и сами обращаться в дальнейшем.
4
1
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Очень классный сервисный центр! Отдельное спасибо сотруднику Ивану:)
Восстановили всю информацию со сломанного жёсткого диска, заказали и поставили новый. Все сделано быстро, качественно и по демократичным ценам. Рекомендую)
2
1
Show business's response
ksuxre2101
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Замечательное место. Грамотные отзывчивые специалисты, приемлемые цены, приятное обслуживание. Все рассказали и проконсультировали. Для детей есть место где посидеть порисовать.
2
2
Show business's response
ExcitedSquid
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Отличное место. Мастера и ресепшионисты отвечают вовремя, всё подробно объясняют и тестируют тщательно. Ноут летает, всё работает.